Air Canada premia a sus viajeros frecuentes con el programa Altitude. No hay cuotas de afiliación para formar parte del programa Altitude. Sin embargo, tendrá que cumplir con dos tipos de criterios de los que aprenderá más en esta guía. La prioridad en el embarque y la selección de asientos, así como el acceso gratuito a las salas VIP de los aeropuertos, son algunas de las ventajas que ofrece el estatus Altitude. Siga leyendo nuestra guía para entender en qué consiste la categoría Altitude de Air Canada.
Los viajeros frecuentes siempre se esfuerzan por alcanzar el estatus de élite de sus aerolíneas habituales. Por qué no sería una opción increíble? Cuando se pasa una cantidad considerable de tiempo en los aeropuertos y viajando, siempre se espera comodidad y facilidad para viajar, y eso es exactamente lo que ofrece Air Canada Altitude.
Si su aerolínea preferida puede ofrecer tal comodidad y servicio, vale la pena explorar cómo puede adquirir esa opción. Exploremos lo que ofrece el programa de estatus de élite de Air Canada, Altitude, y si vale la pena el esfuerzo para conseguirlo.
¿Qué es Altitude de Air Canada?
Air Canada, en asociación con Aeroplan, tiene un programa de estatus de élite llamado Altitude. Este programa beneficia a los viajeros frecuentes con diversas ventajas cuando vuelan con Air Canada o con cualquier otro miembro de Star Alliance.
El programa funciona con un sistema de 5 niveles:
- Prestigio 25K
- Élite 35K
- Élite 50K
- Élite 75K
- SuperÉlite 100K
Las ventajas a las que tiene derecho un pasajero frecuente dependen de su nivel.
¿Cómo se llega a estos diferentes niveles?
En pocas palabras, tiene que ganar Millas Aeroplan de acuerdo con los requisitos establecidos por el título de cada estatus, es decir, 25.000+ millas Aeroplan para alcanzar el estatus Prestige 25K, 35.000+ millas para el estatus Elite 35K, y así sucesivamente. Progresivamente, seguirá ganando hacia el siguiente nivel hasta alcanzar el nivel más alto, que es Super Elite 100K.
Perks of Air Canada Altitude
El programa Altitude viene con un conjunto de Core Privileges y Select Privileges.
Los Core Privileges son la base de sus servicios mejorados como viajero frecuente.
Los Privilegios Select son beneficios adicionales para personalizar su experiencia de viaje.
Aquí tiene un resumen de alto nivel de los beneficios básicos de los Privilegios Básicos que recibiría como titular del nivel Altitude:
| Prestigio 25K | Élite 35K | Élite 50K | Élite 75K | Super Elite 100K | |
| Priority Boarding, Selección de asiento prioritaria | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Estado de Star Alliance | Plata | Plata | Oro | Oro | Oro |
| Exclusivo Concierge | No | No | No | No | Sí |
| Acceso gratuito a las Maple Leaf Lounges | Sólo 2 pases gratuitos | Sí (a determinadas Maple Leaf Lounges) |
Sí (a todas las Maple Leaf Lounges) |
Sí (a todas las Maple Leaf Lounges) |
Sí (a todas las Maple Leaf Lounges) |
Para obtener información detallada de los paquetes Core Privilege y Select Privilege disponibles en cada nivel, puede visitar la página web de Air Canada Altitude.
Cómo unirse al programa Altitude de Air Canada
Para convertirse en miembro de la élite de Altitude, todo lo que tiene que hacer es unirse al programa de fidelidad Aeroplan, empezar y trabajar para subir los niveles del programa Altitude. Lo mejor es que es completamente gratis unirse a Aeroplan, y todo lo que tiene que hacer en adelante es ganar suficientes millas.
- Comience por unirse a Aeroplan – proporcione su número de socio de Aeroplan
- Vuele en vuelos elegibles operados por Air Canada, compañías regionales de Air Canada y las aerolíneas miembros de Star Alliance.
- Esto le permite ganar AQM, AQS y AQD dependiendo del tipo de vuelo, tarifa pagada, etc.
Su estatus/nivel de Altitude se determina por el número de AQM o AQS y AQD ganados (leer más abajo).
¿Cómo se califican los niveles de Altitude?
Para calificar, tendrá que tener en cuenta tres «monedas» diferentes:
- Millas de Calificación de Altitud (AQM) (antes conocidas como Millas de Estatus de Air Canada)
- Segmentos de Calificación de Altitud (AQS) (antes conocidos como Segmentos de Estatus de Air Canada)
- Dólares de Calificación de Altitud (AQD)
La siguiente tabla muestra las diferentes cantidades de puntos en las diferentes monedas que necesita ganar para alcanzar cada nivel:
| Prestige 25K | Elite 35K | Elite 50K | Elite 75K | Super Elite 100K | |
| Millas de Calificación de Altitud (AQM) O Segmentos de Calificación de Altitud (AQS) |
25,000 AQM O 25 AQS |
35,000 AQM O 35 AQS |
50,000 AQM O 50 AQS |
75,000 AQM O 75 AQS |
100,000 AQM OR 100 AQS |
| Además de, | |||||
| Dólares de calificación de altitud (AQD) | 3,000 | 4.000$ | 6.000$ | 9.000$ | 20.000$ |
Para poder optar a su condición de preferente, deberá cumplir uno de los siguientes criterios:
- AQM y AQD, o
- AQS y AQD
Las 3 monedas mencionadas se concederán a la persona que viaje en el vuelo, no al socio que compre el billete. Esto significa que no puede esperar ganar puntos de calificación para los billetes que ha comprado para usted Y los miembros de su familia, a pesar de utilizar su cuenta. Sólo se le concederán las millas a su nombre en el billete de avión.
Tenga en cuenta que los AQMs pueden utilizarse como Millas Aeroplan, es decir, pueden utilizarse para canjear Aeroplan Rewards. Sin embargo, esto no funciona a la inversa: las millas de Aeroplan que ganes como miembro de Aeroplan no cuentan para alcanzar el estatus Altitude.
¿Cómo funcionan los AQM, AQS y AQD?
Averiguar cuántos puntos ganará cuando vuele con Air Canada o sus socios es muy fácil. Todo lo que necesita es la información de su plan de vuelo.
Los AQM se calculan como la distancia volada (en millas) multiplicada por un porcentaje que depende de la opción/tipo de tarifa de vuelo adquirida. Cuanto mayor sea la clase, mayor será el porcentaje. Los billetes de clase turista NO ganan AQM, y por lo tanto no le ayudarán a alcanzar el estatus de Altitude.
AQS son aún más fáciles. Representan el total de paradas/permanencias en un plan de vuelo. (por ejemplo, un vuelo directo tendrá 1 AQS y un vuelo con una escala tendrá 2 AQS).
AQD son los dólares ganados en base a la tarifa básica y los recargos impuestos por la compañía aérea.
¿Todavía no tiene claro cómo hacer las cuentas? No te preocupes, para eso estamos nosotros. Eche un vistazo a un par de casos prácticos descritos a continuación y seguro que se hará una idea.
Caso práctico nº 1: Un vuelo nacional de 250 millas
Suponga que quiere comprar un vuelo directo a una ciudad situada a 250 millas, dentro de Canadá. He aquí un resumen de los AQM y AQS que puede ganar, según el tipo de tarifa de vuelo que elija:
| Tipo de vuelo | AQM % concedido por millas recorridas | AQM concedido por 250 millas recorridas | AQS Adjudicado |
| Negocios | 150% | 150% x 250 = 375 millas | 1 |
| Economía Premium | 125% | 125% x 250 = 313 millas | 1 |
| Latitud | 125% | 125% x 250 = 313 millas | 1 |
| Confort | 115% | 115% x 250 = 287.5 millas | 1 |
| Flex | 100% | 100% x 250 = 250 millas | 1 |
| Estándar | 25% | 25% x 250 = 63 millas | 1 |
| Economía Básica | 0% | 0% x 250 = 0 millas | 0 |
Como puedes ver, sólo ganará su camino hacia un estatus de élite si vuela en cualquier cosa que no sea Economía. Para obtener más detalles sobre el % de AQM y los AQS que puede ganar en diferentes tipos de viaje, haga clic aquí.
¿Qué pasa con los Altitude Qualifying Dollars?
En cuanto a los AQD, puede ganarlos a razón de 1 AQD por cada dólar gastado en cualquiera de las siguientes compras:
- Vuelos de Air Canada, Air Canada Rouge o de aerolíneas miembros de Star Alliance (sólo con la tarifa base y los recargos impuestos por la aerolínea)
- Compras de Flight Pass elegibles
- Adiciones de mejora
Los impuestos, tasas y recargos impuestos por el gobierno &el importe que puje con éxito para obtener una mejora como parte del programa AC Bid Upgrade no se contabilizan para obtener AQD.
Al mismo tiempo, hay algunas compras particulares que no le harán ganar AQD. Estas exclusiones son:
- Los vuelos reservados en tarifas que no son elegibles para la acumulación de Millas de Calificación de Altitud (AQM).
- Ciertos billetes especiales como:
- Billetes promocionales
- Pases de vuelo no elegibles
- Billetes de recompensa de vuelo de Aeroplan (vuelos pagados total o parcialmente con millas de Aeroplan)
- Tarifas opacas, grupo, tarifas consolidadas o al por mayor
- Paquetes vacacionales con todo incluido (vuelos y hotel) adquiridos a través de Air Canada Vacations u otros sitios web que ofrecen paquetes vacacionales
- Vuelos comercializados por Air Canada pero operados por aerolíneas que no son socias de Star Alliance
Estudio de caso: Vuelo de Canadá a Estados Unidos
Un sencillo caso práctico de un hipotético vuelo de ida y vuelta en clase Flex le mostrará exactamente lo que queremos decir:
| Cargos de transporte aéreo | Precio de compra/impuestos &Tarifas |
| Vuelo de salida – Flex | 261 dólares.00 |
| Vuelo de regreso – Flex | $261.00 |
| Impuestos, tasas y cargos | |
| Tasa de mejora del aeropuerto de Canadá | $25.00 |
| Impuesto de transporte de EE.UU. | $48,12 |
| Tasa de agricultura de EE.UU. | $5.35 |
| Tasa de bienes y servicios de Canadá | 26,71 $ |
| Tasa de instalaciones de pasajeros de EE.UU. | 6 $.08 |
| Impuesto de ventas armonizado de Canadá | 3,25 $ |
| Tasa de usuario de inmigración de EE.UU. | 9 $.46 |
| Tasa de seguridad para viajeros aéreos (ATSC) | 12,10 $ |
| Tasa de seguridad del 11 de septiembre | 7,57 $ |
| Tasa de aduana federal de EE.UU. | 7 $.44 |
| Total antes de opciones (por pasajero) | $673.08 |
| El AQD ganado sería | $261 + $261 = $522 |
Nótese que, aunque realmente está pagando cerca de $700 por el viaje de ida y vuelta, sólo los $522 de la tarifa aérea van realmente a Air Canada. El resto va a parar a los gobiernos canadiense o estadounidense. En consecuencia, sólo se le recompensará con AQD por dichos 522 dólares.
Ruta rápida para obtener los niveles de estatus de altitud de Air Canada
Los programas de viajero frecuente son comunes en la mayoría de las aerolíneas y su inscripción suele ser gratuita. La forma tradicional de lograr la membresía en un programa de viajero frecuente de una aerolínea en particular es acumular un cierto número de millas recorridas. Esto puede llevar tiempo y puede preguntarse si hay un atajo.
Pues bien… ¡LO HAY!
Suelen darse dos opciones, dependiendo del programa de viajeros frecuentes, que son «Status Match» y «Status Challenge».
Emparejamiento de estatus
El emparejamiento de estatus se produce cuando una determinada aerolínea concede su estatus en el programa de viajero frecuente a alguien que ya tiene un estatus equivalente en otra aerolínea.
Como ejemplo de estudio de caso, un titular del estatus Top Bonus Gold de Air Berlin envió por correo electrónico una copia de su tarjeta de estatus junto con su número de Aeroplan y su próxima reserva a Air Canada. Air Canada respondió en pocas horas indicando que el nuevo estatus (Air Canada Altitude Elite 50K) entraría en vigor en 72 horas.
En otras palabras, Air Canada igualó el estatus Top Bonus Gold de Air Berlin con su propio estatus Altitude Elite 50K para ese cliente en particular.
Desafío de estatus
Un desafío de estatus es un período de tiempo (por ejemplo, 90 días) dado por la aerolínea para completar un desafío que implica ganar un cierto número de AQM/AQS y AQD, con el fin de otorgar una membresía en un nivel medio, si no superior.
Puede ver un caso real de desafío de estatus en el que un titular de estatus Platinum Elite de IHG solicitó una equiparación de estatus con Air Canada Altitude, pero en su lugar se le dio un desafío de estatus, que debía completar en un plazo de 90 días, para recibir un estatus comparable con Air Canada Altitude.
Tenga en cuenta que las opciones de equiparación de estatus y desafío de estatus nunca se publican – tendría que ponerse en contacto con la aerolínea respectiva para comprobar si hay una equiparación/reto de estatus disponible.
Si desea más información sobre la equiparación de estatus y los desafíos de estatus en el programa Altitude, puede enviar un correo electrónico a Air Canada y preguntarles directamente. Si usted ha sido un viajero frecuente con Air Canada, podría ser elegible para un desafío factible dentro de un período de tiempo razonable para ganar el estatus Elite 50k como mínimo.
¿Las tarjetas de crédito Aeroplan ayudan a ganar AQM?
La respuesta simple para esta pregunta es NO. Aeroplan se ha asociado con muchos bancos e instituciones financieras canadienses para ofrecer una amplia gama de tarjetas de crédito de marca compartida que le ayudan a aumentar su saldo de millas Aeroplan.
Un gran ejemplo en el pasado fue la asociación de Aeroplan con American Express, a través de la cual crearon la gama de tarjetas de crédito llamada familia AeroplanPlus. Se trata de la tarjeta AeroplanPlus Gold American Express, la tarjeta AeroplanPlus Platinum American Express y la tarjeta AeroplanPlus Reserve American Express. Las 3 tarjetas AeroplanPlus mencionadas venían con millas de bonificación de bienvenida de 15.000 millas, 40.000 millas y 50.000 millas respectivamente.
Usted puede estar tentado a pensar que, con el bono de bienvenida de 50,000 millas que viene con la Reserve, usted estaría casi listo para el estatus Elite 50K, pero no. Recuerde que las millas de Aeroplan no cuentan como AQMs, aunque las AQMs sí cuentan como millas de Aeroplan.
Conclusión
Siempre es maravilloso tener un estatus de élite con su aerolínea de uso frecuente, y el programa Altitude le da algunos beneficios bastante buenos que harán su viaje mucho más agradable. Sin embargo, en el caso de alcanzar los diferentes niveles de estatus con Altitude de Air Canada, parece bastante difícil en cuanto a la valoración estipulada por Air Canada, a pesar de la asociación con Aeroplan.
Seguro que las ventajas son estupendas en cuanto a la experiencia de viaje, pero no parece tan difícil obtener las mismas ventajas, o incluso mejores, con tarjetas de crédito que puedes solicitar, como la tarjeta American Express Platinum. Además, al solicitar la tarjeta Amex Platinum, podría ganar su camino para calificar para la tarjeta Amex Centurion, que es una tarjeta de crédito sólo por invitación que le hará sentir como un verdadero VIP.
Por supuesto, existe la cuestión de la cuota anual con estas tarjetas de crédito, pero le permitirían ganar Millas Aeroplan adicionales de todos modos. Éstas pueden canjearse por Aeroplan Rewards, que pueden ofrecerle concesiones de viaje que son igualmente lucrativas y devuelven el valor del dinero gastado en su tarifa de viaje.
Por otro lado, si ya tiene un estatus de élite con otra aerolínea, una igualación de estatus o un desafío de estatus podría valer mucho más el esfuerzo en la búsqueda de un estatus de Altitude que el método tradicional de ganar las millas/segmentos y los dólares necesarios para calificar.