ActiveCampaign no es barato. Pero si eliges el plan adecuado, puedes subir de nivel tus esfuerzos de automatización de marketing sin gastar de más. Y, si echas un vistazo a nuestros cupones de ActiveCampaign, también puedes ahorrarte algo de dinero.
Como propietario de una agencia digital, sé lo importante que es maximizar el valor de cada inversión. Por eso, yo mismo probé ActiveCampaign. Quería probar la plataforma de primera mano para poder recomendar el plan adecuado para mis clientes.
Sigue leyendo para descubrir qué planes de ActiveCampaign ofrecen el mejor valor y cuáles no valen tu dinero, para que puedas hacer una inversión inteligente para tu negocio.
Características de ActiveCampaign & Visión general de los precios
Gran relación calidad-precio – pero sólo si elige el plan adecuado
Si tiene la impresión de que ActiveCampaign es caro, no se equivoca. En comparación con otras plataformas de automatización de marketing como Sendinblue y GetResponse, ActiveCampaign es una de las opciones de mayor precio disponibles.
Sin embargo, debido a que tiene una de las listas de características más completas, ActiveCampaign tiene más potencial de automatización que la mayoría de los otros servicios de marketing por correo electrónico. También ofrece generosos descuentos si se paga anualmente en lugar de mensualmente.
En total, ActiveCampaign ofrece cuatro planes, cada uno con características cada vez más avanzadas. La plataforma puede parecer asequible cuando estás empezando, pero el precio de cada plan aumenta a medida que tu lista de contactos crece. Es fundamental que elijas el plan que tiene sólo las características que necesitas, para que no tengas que pagar más por una funcionalidad que no vas a utilizar.
Si bien no hay un plan gratuito, ActiveCampaign ofrece una prueba gratuita de 14 días. No es la más larga que existe, pero encontré un artículo interesante en el Centro de Ayuda de ActiveCampaign que decía «si necesita un poco de tiempo extra, ¡sólo háganoslo saber!». No necesitas introducir ningún dato de pago para configurar la prueba, y te permite probar la plataforma con hasta 100 contactos y 100 envíos de correo electrónico. Además, las características incluidas coinciden con las que obtienes con el plan Profesional, que es más de lo que esperaba.
Lite
El plan Lite es la opción más barata de ActiveCampaign. Incluye boletines de noticias por correo electrónico, alrededor de una docena de plantillas de correo electrónico y formularios de suscripción que serían excelentes para hacer crecer su lista. Además, cuenta con automatizaciones de marketing, incluyendo más de 100 «recetas» prefabricadas que pueden conectarse a su sitio de comercio electrónico, páginas de medios sociales y otras aplicaciones.
También me alegró ver que el plan Lite le da acceso a más de 300 aplicaciones. Con sus automatizaciones básicas, más de 300 integraciones y soporte para hasta tres usuarios, creo que el plan Lite funcionaría bien para las pequeñas empresas. De hecho, este es el plan que elegí para mi negocio cuando estaba probando ActiveCampaign – puedes ver mi revisión en profundidad de ActiveCampaign aquí.
Sin embargo, este plan carece de una herramienta de gestión de la relación con el cliente (CRM) y de canales como el marketing por SMS y la mensajería del sitio. Yo recomendaría actualizarlo si necesita más canales de marketing – o considerar una plataforma que ofrezca un plan gratuito (el plan gratuito de Sendinblue es muy generoso) si sólo necesita marketing por correo electrónico básico y automatizaciones.
Precios del Plan Lite
| Contactos | Precio mensual | Precio mensual si se paga anualmente | Precio al año si se paga anualmente |
| 500 | 15$ | 9$ | 108$ |
| 1,000 | $29 | $25 | $300 |
| 2,500 | $55 | $45 | $540 |
| 5,000 | $99 | $79 | $948 |
| 10,000 | $155 | $125 | $1,500 |
| 25,000 | $259 | $205 | $2,460 |
| 50,000 | $345 | $275 | $3,300 |
| 75,000 | $425 | $340 | $4,080 |
| 100,000 | $505 | $405 | $4,860 |
Si tiene más de 100.000 contactos, tendrá que ponerse en contacto con ActiveCampaign y solicitar un presupuesto.
Plus
El plan Plus lleva las cosas a un nivel superior con un CRM para el seguimiento de prospectos y puntuación de clientes potenciales que le permite decidir a qué suscriptores dar prioridad. También incluye la opción de construir páginas de aterrizaje para mejorar la generación de clientes potenciales, y el marketing por SMS también.
Debido a que las automatizaciones de marketing pueden complicarse rápidamente, me gusta cómo el plan Plus incluye un mapa de automatizaciones para ayudarle a visualizar sus flujos de trabajo. Este mapa sería ideal si tiene múltiples flujos de trabajo y necesidades de automatización más complejas. Dado que este plan admite hasta 25 usuarios, creo que sería una gran opción para las empresas medianas.
A pesar de sus ventajas, al plan Plus le faltan algunas funciones más avanzadas, como la tecnología de aprendizaje automático y la mensajería del sitio. Si quieres poner tu proceso de ventas en piloto automático y aumentar potencialmente tus ingresos de forma significativa, te recomendaría actualizarlo.
Precios del Plan Plus
| Contactos | Precio mensual | Precio mensual si se paga anualmente | Precio al año si se paga anualmente |
| 500 | 70$ | 49$ | 588$ |
| 1,000 | $70 | $49 | $588 |
| 2,500 | $125 | $99 | $1,188 |
| 5,000 | $169 | $135 | $1,620 |
| 10,000 | $249 | $199 | $2,388 |
| 25,000 | 399$ | 319$ | 3.828$ |
Si tienes más de 25.000 contactos y quieres contratar el plan Plus, tendrás que ponerte en contacto con ActiveCampaign y solicitar un presupuesto.
El plan Profesional añade chatbots, que son una gran manera de conectar con los visitantes de tu sitio web y ofrecerles una experiencia personalizada. También utiliza tecnología de aprendizaje automático para ayudarle a enviar el contenido adecuado a los clientes potenciales en el momento ideal. Las automatizaciones divididas de este plan y los informes de atribución de conversiones serían ideales para optimizar tus esfuerzos de marketing.
Este plan cuenta con la tecnología más avanzada de ActiveCampaign, por lo que me alegró ver que incluye varias sesiones de formación. Después de todo, no es fácil integrar la nueva tecnología en su pila existente, incluso si usted tiene un equipo de TI dedicado. La consulta sobre la estrategia de automatización le hará empezar por el buen camino, mientras que las sesiones de formación mensuales le ayudarán a dominar los nuevos aspectos de la plataforma y a maximizar su valor.
Con sus funciones de alto nivel, las consultas personalizadas y el soporte para hasta 50 usuarios, el plan Profesional sería ideal para las medianas empresas. Pero aunque el plan Profesional tiene casi todo lo que una empresa mediana necesitaría para las automatizaciones de marketing, no tiene mucho espacio para la personalización. Si su empresa necesita una solución a medida, yo recomendaría el plan Enterprise en su lugar.
Precios del Plan Profesional
| Contactos | Precio mensual | Precio mensual si se paga anualmente | Precio al año si se paga anualmente |
| 500 | $159 | $129 | $1,548 |
| 1,000 | $159 | $129 | $1,548 |
| 2,500 | $159 | $129 | $1,548 |
| 5,000 | $239 | $199 | $2,388 |
| 10,000 | $349 | $279 | $3,348 |
| 25,000 | $479 | $599 | $7.188 |
Si tienes más de 25.000 contactos y quieres contratar el plan Profesional, tendrás que ponerte en contacto con ActiveCampaign y solicitar un presupuesto.
Empresa
El plan Empresa incluye varias características personalizadas, como informes personalizados y un dominio personalizado. También viene con servicios de diseño y datos sociales, lo que sería estupendo para empresas medianas o grandes que quieran gestionar más tareas de marketing a través de ActiveCampaign.
El plan Enterprise cuesta aproximadamente el doble que el plan Professional, pero se obtiene un representante de cuenta dedicado, soporte telefónico y usuarios ilimitados. Para la mayoría de las pequeñas o medianas empresas, este plan sería una verdadera exageración. Sin embargo, estos beneficios adicionales harían que el plan Enterprise fuera ideal para las empresas más grandes que necesitan una herramienta de automatización de marketing todo-en-uno y un servicio confiable de uno-a-uno.
Precios del plan Enterprise
| Contactos | Precio mensual | Precio mensual si se paga anualmente | Precio anual si se paga anualmente |
| 500 | $279 | $229 | $2,748 |
| 1,000 | $279 | $229 | $2,748 |
| 2,500 | $279 | $229 | $2,748 |
| 5,000 | $449 | $359 | $4,308 |
| 10,000 | $499 | $399 | $4,788 |
Esta vez, si tienes más de 10.000 contactos y quieres contratar el plan Enterprise, tendrás que ponerte en contacto con ActiveCampaign y solicitar un presupuesto.
Tabla comparativa de precios de los planes de ActiveCampaign
| Plan | Precio mínimo (500 contactos) | Usuarios | CRM | Característica más destacada |
| Lite | 9 dólares.00 | 3 | ✘ | Automatizaciones de marketing |
| Plus | 49$.00 | 25 | ✔ | Páginas de destino &Marketing por SMS |
| Profesional | 129$.00 | 50 | ✔ | Envío predictivo y contenido |
| Empresa | 279$.00 | Sin límite | ✔ | Representante de cuenta dedicado |
Cancelación de ActiveCampaign &Política de reembolso
¿Qué tan fácil es cancelar tu plan de ActiveCampaign?
En primer lugar, es importante señalar que ActiveCampaign no tiene una política de reembolso. Por lo tanto, si usted sabe que no va a necesitar el servicio durante todo un año, o sólo está probando, yo recomendaría comenzar con un plan mensual en su lugar. No te comprometas a un año y te arriesgues a perder dinero si decides cancelar.
Sin embargo, si acabas cancelando, es bastante sencillo. Tuve un breve momento de pánico cuando no pude averiguar dónde cancelar mi cuenta. Sin embargo, una rápida búsqueda en las preguntas frecuentes de ActiveCampaign me indicó la dirección correcta.
Una vez que localicé el botón de cancelación en la parte inferior de la página de facturación, justo debajo de mis datos de pago, pude cerrar la cuenta rápidamente. Me alegró ver que podía solicitar que ActiveCampaign conservara los datos de mi cuenta durante todo un año. Esta opción sería útil si pensara que podría volver al servicio y reabrir mi cuenta. Hacia el final del proceso, recibí la confirmación de que mi cuenta y mis datos serían accesibles hasta el final de mi ciclo de facturación.
Afortunadamente, sólo hay que pagar por el período de facturación inmediato. Yo había optado por pagar mensualmente, así que cuando cancelé a mitad de mes, no era responsable de los pagos adicionales. Si ya había pagado por un plan anual pero quería cancelarlo unos meses después, no podría recuperar el coste de los meses restantes.
Alternativas a ActiveCampaign
A pesar de sus muchas características y la amplia gama de opciones de precios, ActiveCampaign no es la opción adecuada para todos los negocios. La plataforma no tiene un plan gratuito, y las características de automatización son limitadas con el plan Lite. Para encontrar un servicio de marketing por correo electrónico que se ajuste mejor a sus necesidades, considere estas alternativas a ActiveCampaign:
- El plan gratuito de Sendinblue: Si está comenzando y haciendo crecer su lista, es posible que no quiera pagar por un servicio de marketing por correo electrónico todavía. En ese caso, considere probar el plan gratuito de Sendinblue. Te permite enviar hasta 300 correos electrónicos al día y acceder al marketing por SMS y a los chatbots sin coste alguno. Me gusta porque tiene potentes características como la segmentación avanzada, los correos electrónicos transaccionales y un CRM de ventas de forma gratuita.
- El plan Plus de GetResponse: Si desea obtener más valor de su plataforma de automatización de marketing, considere el plan Plus de GetResponse en su lugar. Además de los boletines de correo electrónico y las automatizaciones de marketing, este plan tiene una plataforma de comercio electrónico, seminarios web y anuncios sociales. Sus embudos de clientes potenciales y de ventas ya preparados pueden ahorrarle tiempo y molestias al tiempo que mejoran el proceso de generación de clientes potenciales y le ayudan a cerrar las ventas.
- Plan Email Plus de Constant Contact: Si quieres gestionar el sitio web de tu empresa y los esfuerzos de marketing a través de la misma plataforma, considera el plan Email Plus de Constant Contact en su lugar. Este plan ofrece envíos ilimitados de correo electrónico, marketing de comercio electrónico y gestión de inventario, y anuncios de pago por clic (PPC). Me gusta que también tenga un constructor de sitios web integrado que admite un blog y hace un seguimiento de las analíticas del sitio.
ActiveCampaign vale la pena la inversión para las empresas medianas
ActiveCampaign tiene una larga lista de herramientas de marketing integradas y características de automatización – y todas ellas vienen con un precio relativamente alto. Si tienes una empresa mediana o grande que depende de la generación de leads y la automatización de ventas, ActiveCampaign sería una buena inversión. El plan Profesional tiene todo lo que necesitas para nutrir a los clientes potenciales, impulsar las ventas y cultivar clientes leales.
Pero si eres un autónomo o propietario de una pequeña empresa, ActiveCampaign podría no ofrecer suficiente valor. ActiveCampaign es caro, y es posible que no necesite todas las funciones. Si no cree que ActiveCampaign sea la opción adecuada para usted, es fácil encontrar las herramientas que necesita con un servicio de marketing por correo electrónico más asequible, como Sendinblue o GetResponse.