Integrated Dealers Systems (IDS) on iloinen voidessaan ilmoittaa, että palkitun kirjailijan ja kansainvälisen puhujan Andy Masters on nimetty IDS:n vuoden 2016 asiakaskonferenssin pääpuhujaksi. Konferenssi järjestetään 21.-23. maaliskuuta Innisbrook Golf & Spa Resortissa Palm Harborissa, FL:ssä. Masters pitää palkitun esitelmänsä Kiss Your Customer: Why Sales & Service are Just Like Dating & Relationships. Hän vie osallistujat matkalle suhteiden rakentamisen ylä- ja alamäkeen hyödyntäen fiksua ironiaa liiketoiminnan ja romantiikan välillä.
Mastersilla on National Speakers Associationin (NSA) arvostettu ”CSP”-nimitys, joka on ammattipuhujien korkein ansaittu kansainvälinen tunnustus, jonka on saavuttanut alle 10 % puhujista maailmanlaajuisesti. Hänellä on myös neljä tutkintoa: markkinoinnin maisterin tutkinto, henkilöstökehityksen maisterin tutkinto, valtiotieteen kandidaatin tutkinto ja viestinnän kandidaatin tutkinto. Masters on esitellyt satoja ohjelmia myyntiin, palveluun, johtamiseen ja henkilökohtaiseen kehitykseen erikoistuneista aiheista.
”En voisi olla enempää innoissani saadessani esitellä palkittua ohjelmaani ’Kiss Your Customer’ IDS:n asiakaskonferenssissa 22. maaliskuuta 2016”, Masters sanoi. ”Ja lupaan…., ettet nukahda, hymyilet ainakin kerran ja BRAINSTORMaat ainakin yhden tavan, jolla voit tehdä hämmästyttävän vaikutuksen asiakkaisiisi, työntekijöihisi ja jopa läheisiisi.”
Mastersin lisäksi jälleenmyyjäasiantuntijat Chuck Marzahn ja Greg Dewalt, Marzhan and King Consulting, Inc, talousguru Hardee McAlhaney McAlhaney Consulting LLC:stä ja F&I-asiantuntija Becky Chernek on nimetty IDS:n asiakaskonferenssin vieraileviksi puhujiksi. Kukin heistä antaa osallistujille parhaita käytäntöjä kannattavuuteen, sääntöjen noudattamiseen ja jälleenmyyjäliikkeen suorituskyvyn maksimointiin.
”Tämä on asiakaskunnallemme väistämätön tilaisuus saada tietoa joiltakin maan lahjakkaimmilta liiketoiminta-asiantuntijoilta”, sanoi tapahtuman puheenjohtaja ja IDS:n ammatillisten palveluiden päällikkö Kimberly Schultz. ”Odotamme innolla, että voimme tarjota asiakkaillemme mahdollisuuden verkostoitua, parantaa Astra G2 -ohjelmiston käyttöä ja tuoda runsaasti tietoa takaisin jälleenmyyjilleen.”