Integrated Dealers Systems (IDS) est heureux d’annoncer que l’auteur primé et conférencier international, Andy Masters, a été nommé conférencier principal pour la conférence des clients IDS 2016. La conférence aura lieu du 21 au 23 mars au Innisbrook Golf & Spa Resort à Palm Harbor, FL. Masters présentera sa présentation primée Kiss Your Customer : Why Sales & Service are Just Like Dating & Relationships. Il emmènera les participants dans un voyage à travers le monde des hauts et des bas de la construction de relations en utilisant l’ironie intelligente entre les affaires et la romance.
Masters détient une désignation prestigieuse « CSP » de la National Speakers Association (NSA), la plus haute reconnaissance internationale gagnée pour les conférenciers professionnels, dans laquelle moins de 10% des conférenciers dans le monde ont atteint. Il est également titulaire de quatre diplômes, un M.A. en marketing, un M.A. en développement des ressources humaines, un B.A. en sciences politiques et un B.A. en communications. Masters a présenté des centaines de programmes sur des sujets spécialisés dans la vente, le service, le leadership et le développement personnel.
« Je ne pourrais pas être plus enthousiaste à l’idée de présenter mon programme primé ‘Kiss Your Customer’ pour la conférence client IDS le 22 mars 2016 », a déclaré Masters. « Et, je vous promets…. que vous ne vous endormirez PAS, que vous sourierez au moins une fois, et que vous BRAINSTORMerez au moins une façon d’avoir un impact incroyable sur vos clients, vos employés, et même vos proches. »
En plus de Masters, les experts en concession Chuck Marzahn et Greg Dewalt de Marzhan and King Consulting, Inc, le gourou de la finance Hardee McAlhaney de McAlhaney Consulting LLC, et l’experte en F&I Becky Chernek ont été nommés comme conférenciers invités pour la conférence des clients IDS. Chacun d’entre eux fournira aux participants les meilleures pratiques en matière de rentabilité, de conformité et de maximisation des performances de votre concession.
« C’est une occasion incontournable pour notre base de clients d’acquérir des connaissances auprès de certains des experts en affaires les plus doués du pays », a déclaré le président de l’événement et le directeur des services professionnels d’IDS, Kimberly Schultz. « Nous sommes impatients d’offrir à nos clients la possibilité de nouer des contacts, d’améliorer leur utilisation du logiciel Astra G2 et de ramener une mine de connaissances dans leurs concessions.