ClickFunnels Review 2021 – Legit or Overhyped ?

Si vous êtes en contact avec le monde du marketing numérique, vous avez probablement au moins entendu parler de ClickFunnels, le constructeur de pages de destination qui est le pionnier des entonnoirs de vente en ligne. Dans cette revue de ClickFunnels, nous allons en profondeur dans le bon et le mauvais pour déterminer si ClickFunnels est un logiciel de marketing d’entreprise légitime qui vaut la peine d’être essayé, ou juste trop hype.

ClickFunnels a fait un assez grand nom pour lui-même depuis qu’il a commencé, devenant l’une des plus grandes entreprises de marketing SaaS (Software as a Service) autour. Je suppose que ce n’est pas une surprise que les gens aiment ClickFunnels puisqu’il s’agit de faire gagner de l’argent à ses utilisateurs. Plus précisément, il s’agit de fournir aux entreprises un logiciel qui les aide à transformer les visiteurs de leur site en clients. Il n’est pas étonnant que ClickFunnels ait connu une telle croissance en si peu de temps.

On ne peut nier qu’il est populaire, mais cela signifie-t-il qu’il en vaut la peine ? Dans quelle mesure pouvons-nous faire confiance à la foule sur ce point ? Il semble que ce soit juste un autre constructeur de sites Web et/ou de pages d’atterrissage, alors qu’est-ce qui le distingue et devriez-vous l’ajouter à votre pile de marketing ?

Dans cet examen de ClickFunnels, je vais passer en revue l’essentiel de ClickFunnels – ce qu’il est, les points positifs et négatifs, les caractéristiques, le service à la clientèle, etc. Je base cet examen sur ma propre expérience en utilisant le plan StartUp de ClickFunnels, qui est livré avec les fonctions de base de ClickFunnels et beaucoup d’autres cloches et sifflets. Je vais également faire un clin d’œil à d’autres critiques que j’ai vues, car tous les utilisateurs ne seront pas d’accord avec moi sur le verdict final.

Que vous choisissiez de l’utiliser ou non, c’est un acteur important que toute personne dans le commerce électronique et le marketing en ligne devrait connaître. Avant de vous lancer, quelle est notre évaluation ? Je lui attribue un solide 4 étoiles. Malgré quelques inconvénients, il est définitivement bon. Continuez à lire pour savoir pourquoi !

Vous avez besoin d’aide avec votre entonnoir marketing ? Cliquez ici pour une consultation avec notre agence de marketing numérique. De la conception à la copie en passant par tous les trucs techniques, l’équipe de Just Digital peut vous aider. Programmez une consultation marketing maintenant.

Voici une brève liste des points forts de la revue ClickFunnels (Mise à jour pour 2021)- gardez un œil sur ceux-ci dans cet article.

• ClickFunnels est un bon constructeur de pages de destination, avec un facile drag-and-drop editor
• Des intégrations faciles et amples qui vous permettent de capturer des emails et de prendre des paiements directement à l’intérieur de ClickFunnels
• Construit avec des capacités de test A/B
• Facile à apprendre et d’utiliser
• Fixé sur le fait de faire gagner plus d’argent à ses utilisateurs
• Ils offrent un essai gratuit de 2 semaines

Visitez le site web de Clickfunnels ici

Qu’est-ce que ClickFunnels ?

ClickFunnels a commencé en 2014, mais en seulement trois ans, il a, selon les mots de Forbes, « révolutionné silencieusement l’industrie du marketing en ligne. » Voici l’essentiel de ClickFunnels : Il facilite la vente de choses en ligne pour les entreprises et les entrepreneurs en utilisant une technologie marketing autrement compliquée, appelée entonnoirs de vente (nous en reparlerons dans une seconde).

Le fondateur de ClickFunnels, Russell Brunson, est aussi célèbre que sa création, et pour une bonne raison. Il a fait fortune, non seulement grâce à ClickFunnels, mais aussi grâce à d’autres aventures marketing. Il a joué avec l’email marketing pendant un certain temps, et a finalement commencé à maîtriser les entonnoirs de vente.

Russell Brunson est l’auteur à succès de DotCom Secrets et Expert Secrets, deux livres dont ses fans s’extasient et qui guident les gens à travers ses méthodologies de marketing. Vous pouvez vous procurer Dotcom Secrets sur Amazon ici (avec plus de 400 critiques) ou gratuitement sur son site Web ici. Obtenez Expert Secrets sur Amazon ici ou gratuitement sur son site Web ici.

ClickFunnels a commencé comme un moyen d’aider Brunson et son équipe à créer des entonnoirs plus rapidement pour différentes entreprises, car le développement des entonnoirs prendrait généralement des semaines. Cependant, ils ont rapidement réalisé que leur création serait utile à d’autres personnes et avait un grand potentiel en tant que produit.

Que sont les entonnoirs ? Comment fonctionnent les entonnoirs de vente

Avant de continuer avec cette revue de ClickFunnels, clarifions ce qu’est un entonnoir de marketing. En marketing, c’est un processus qui prend des personnes qui ne vous connaissent pas et les transforme en clients, alias un entonnoir marketing. Dans le commerce électronique, un entonnoir de vente est une série d’étapes conçues pour guider un visiteur de site Web vers la page de paiement.

Il y a une façon moins ennuyeuse d’y penser. Étape 1 : imaginez un entonnoir. Étape 2 : Imaginez que cet entonnoir est en fait une métaphore, et qu’au lieu d’ingrédients réels à verser dans l’entonnoir, vous avez des ingrédients métaphoriques que vous appelez trafic web ou visiteurs du site. Les visiteurs de votre site regardent autour d’eux, vérifient les choses. Votre site est magnifiquement conçu, et votre contenu est de premier ordre !

Malheureusement, cela ne transforme toujours pas beaucoup de vos visiteurs en clients. Dans un magasin de briques et de mortier, c’est comme si les gens entraient dans votre magasin mais ne savaient pas où se trouve la caisse enregistreuse, alors ils quittent le magasin sans rien acheter. Dans un magasin physique, vous pouvez convaincre vos clients d’acheter quelque chose. Dans une boutique numérique, vous pouvez être un peu plus distant de vos visiteurs. C’est là qu’intervient l’entonnoir, qui est conçu pour attirer l’attention de vos clients grâce à des principes psychologiques. L’entonnoir fonctionne étape par étape, rapproche le trafic de plus en plus jusqu’à ce que les visiteurs finissent sur une page de paiement.

Si vous pensez que cela semble cool, vous avez raison-cela est devenu une énorme affaire pour le marketing en ligne. Russell Brunson ne s’est pas seulement enrichi en vendant la technologie ClickFunnels, mais en l’utilisant aussi.

Pros – ClickFunnels Review

J’ai de bonnes nouvelles : ClickFunnels fait son travail!

ClickFunnels a pour but de vous faire gagner du temps et de l’énergie – pour faire ce qui, autrement, nécessite beaucoup de compétences technologiques et/ou un éventail d’applications tierces. À cet égard, ClickFunnels réussit.

Vous fait gagner de l’argent

L’une des meilleures choses à propos de ClickFunnels est son objectif de faire de l’argent pour l’utilisateur. Ils rendent très facile de créer votre compte, de mettre en place votre contenu et de commencer à prendre des paiements. De plus, il est assez facile de tout ramasser – cela vous prendra probablement quelques heures pour comprendre la plupart de ce dont vous avez besoin, au maximum.

Drag and Drop Builder

Quelques fonctionnalités sont très utiles ici. J’aime la facilité avec laquelle il est possible de dupliquer des pages, et le fait que je puisse enregistrer des modèles pour les réutiliser plus tard. Leur constructeur de pages est une fonctionnalité assez importante, et ils l’ont bien tirée. Une fois que vous vous y êtes habitué, c’est un constructeur drag and drop facile à utiliser.

Tests A/B

Les tests A/B intégrés sont également très bien. Tout ce que vous avez à faire est de dupliquer une page, d’apporter vos modifications et de choisir les quantités de votre trafic que vous voulez voir en version A ou B.

Grande sélection d’intégrations

Je pense que ClickFunnels gère les intégrations API assez bien. Les autorépondeurs d’email et les processeurs de paiement ne sont pas trop une sueur – ils fonctionnent de manière fiable et sont faciles à gérer.

WordPress Plugin

Vous trouverez également un plugin WordPress pratique qui vous permet d’ajouter des pages ClickFunnels à votre site Web WordPress. Il permet de gagner beaucoup de temps et est beaucoup moins pénible que de travailler entre ClickFunnels et WordPress sans plugin. Le plugin WordPress Clickfunnels est également évalué à un solide 4,4 étoiles dans le référentiel de plugins WordPress, avec plus de 20 000 installations actives.

Tout en un

Dans l’ensemble, c’est génial d’avoir les choses aussi centralisées : Je peux construire mes pages d’atterrissage, créer des formulaires et des bons de commande, et déclencher des e-mails à partir d’une seule plate-forme.

Tout cela vous permet vraiment d’économiser du temps et de l’argent, des ressources que vous devriez autrement dépenser pour des développeurs, des CSS, des configurations d’hébergement, etc.

Valeur raisonnable

Vous pouvez être assuré que le compte de niveau inférieur est un bon investissement – ce que vous êtes autorisé pour un compte StartUp est assez décent. Si vous avez plus de 20 000 visiteurs et que vous avez besoin de plus de 100 pages, le ClickFunnels Platinum Platinum pourrait ne pas être trop demandé.

ClickFunnels n’est pas parfait, mais il fait un excellent travail pour emballer de grands outils ensemble et les rendre accessibles. Il évite sans doute à la plupart des utilisateurs un mal de tête qu’ils auraient s’ils essayaient de gérer les entonnoirs d’une autre manière.

Les inconvénients – Revue de Clickfunnels

J’ai de mauvaises nouvelles : même si ClickFunnels est globalement fort, il a pas mal de domaines qui ont besoin d’être travaillés et une bonne revue de ClickFunnels ne serait pas complète sans regarder le côté laid aussi.

Surévalué ?

Un petit inconvénient est le prix. Il n’y a que deux options de prix, à 97 $ par mois ou 297 $ par mois. Dans le grand schéma des choses, ce n’est pas un énorme inconvénient, juste un autre investissement dans votre entreprise, et comme je l’ai dit, vous obtenez un bon paquet pour cela.

Service à la clientèle lacunaire

En dehors de cela, le support client est douteux au mieux. Dans mon expérience, ils ont été très bien avec des questions de base, mais si vous leur demandez des choses plus difficiles, en particulier sur les fonctionnalités plus avancées, ils ne seront pas très utiles.

Base d’utilisateurs de type culte et logiciel trop dépendant du fondateur

Ce n’est pas une critique objective de leur produit, mais je prends un léger problème avec leur marketing qui, je pense, vaut la peine d’être mentionné dans cette revue ClickFunnels.

Si vous êtes aspiré dans l’un de leurs entonnoirs, il est difficile d’échapper au battage médiatique qui l’entoure. Ils ont un grand marketing pour sûr. Cependant, du point de vue de l’expérience utilisateur, il peut devenir envahissant. Une fois que vous vous inscrivez au logiciel, vous pouvez essayer de regarder les caractéristiques objectives du logiciel et l’intégrer dans votre propre flux de travail, ou vous serez perdu et forcé d’apprendre les méthodes de marketing de Russell Brunson.

Cela signifie que vous vous retrouverez à acheter des cours en ligne, des livres, à assister à des séminaires et à être aspiré dans la « Cult-ure » de ClickFunnels. Leur groupe Facebook compte plus de 100k membres et la plupart des messages consistent en des personnes qui se vantent de combien d’argent elles ont gagné et qui exhibent leurs voitures de sport. Bien que ces chiffres soient réels, les utilisateurs donnent l’impression qu’ils se concentrent davantage sur le gain rapide d’argent que sur la création de produits et de services de qualité. ClickFunnels a aidé les gens à faire de grandes choses, mais il a également contribué à la prolifération des systèmes de richesse rapide, des cours en ligne, de la saturation des entraîneurs et des experts, et d’autres trucs de marketing internet spammy.

Nous savons tous que le fondateur est un magicien du marketing, mais une si grande partie du produit est liée à sa marque et à sa philosophie. Autant que j’apprécie le constructeur de pages d’atterrissage, tout ce qui l’entoure semble être une extension de la plateforme de Brunson.

Parfois, il est difficile de ne pas avoir le sentiment que ClickFunnels dépense plus de ressources sur l’auto-promotion que nécessaire, surtout lorsque certains aspects de leur produit (c’est-à-dire le service à la clientèle) peuvent encore avoir besoin d’être travaillés.

Trop de modèles

Ceci ne concerne pas ClickFunnels mais plutôt la communauté. Bien que vous ayez la possibilité de personnaliser largement dans ClickFunnels, de nombreuses personnes utilisent des designs similaires. Compte tenu de la popularité de ClickFunnels, cela a conduit à une grande quantité de looks ClickFunnels-y flottant autour. La diversité est importante.

Panneaux et bogues de logiciel

De temps en temps, ClickFunnels tombera en panne ou connaîtra quelques erreurs. Bien que cela n’arrive vraiment pas souvent, il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire à part attendre. Si vous investissez beaucoup dans la publicité ou la conduite du trafic vers vos entonnoirs et qu’un pépin de ClickFunnels fait tomber vos pages, ne serait-ce que quelques heures, vous pouvez potentiellement perdre beaucoup d’argent.

Il est également difficile de savoir si vos pages fonctionnent ou non, à moins de vérifier constamment ou d’attendre d’entendre des clients en colère. Barring uptime, je fais également face à quelques pépins lorsque je clone des pages en utilisant l’option de publication HTML.

L’expérience utilisateur change… beaucoup

Le tableau de bord change souvent, le flux de création de nouvelles pages et d’entonnoirs change, un bouton va se déplacer, les options de tarification changent, etc-et il semble que ClickFunnels est toujours en train de comprendre les choses.

J’aime la cohérence dans mon logiciel, surtout s’il s’agit d’une solution commerciale.

Trop simple

Enfin, une critique que j’ai entendue mais avec laquelle je ne suis pas tout à fait d’accord personnellement : c’est trop simple, et trop cher pour sa simplicité. Ces critiques ont tendance à faire référence à des approches de type « do-it-yourself » qui peuvent être moins chères au départ et donner plus de contrôle sur la gestion de certains détails. Cependant, pour les utilisateurs moins expérimentés qui recherchent principalement l’efficacité et un ensemble d’outils faciles à utiliser, je n’insisterais pas trop sur ce point.

Prix de ClickFunnels – Combien coûte Clickfunnels?

ClickFunnels a deux plans de prix ; leur plan standard Clickfunnels et leur plan platine Clickfunnels. Même leur plan standard commence du côté le plus cher. Clickfunnels coûte 97 $ par mois et Platinum coûte 297 $ par mois. Pour ce que ça vaut, vous bénéficiez également d’un essai gratuit de 14 jours pour tester le service, donc au moins vous n’avez pas besoin de vous engager tout de suite dans un plan coûteux. Si vous payez annuellement au lieu de mensuellement, vous obtenez deux mois gratuits (997 $ pour ClickFunnels et 2 997 $ pour Platinum).

Néanmoins, un peu lourd hein ? Eh bien, certains diraient que oui, et je peux comprendre pourquoi – surtout si vous comparez à LeadPages, un service similaire (qui se chevauche, mais certainement pas identique) qui commence à 25 $ par mois. Cependant, il est important de garder à l’esprit que le service principal de ClickFunnels est de rendre les entonnoirs plus efficaces, et il fait un assez bon travail. Je considère personnellement qu’il s’agit d’un bon investissement.

Les principales différences entre un compte d’entrée de gamme et un compte premium sont les suivantes : le standard obtient le service principal, le funnel-builder, avec quelques limitations sur la quantité de pages (100), de visites (20 000), de domaines personnalisés (3), et seulement une partie de la liste complète des fonctionnalités.

Cependant, les deux plans ont des contacts illimités, des membres illimités, tous les entonnoirs avancés, des tests A/B split, et quelques autres points communs.

Platinum dispose d’une liste complète de fonctionnalités, dont les suivantes : paiements uniques (il s’agit d’une fonctionnalité Backpack qui vous permet de caractériser un produit comme un produit à paiement unique pour vos passerelles de paiement) ; plans d’abonnement (une autre fonctionnalité Backpack, mais contrairement aux paiements uniques, cela permet à vos clients de payer pour un service d’abonnement) ; 3 intégrations SMTP (StartUp en a 1) ; entonnoirs, pages, visites et domaines personnalisés illimités ; support prioritaire et demandes de modèles ; ainsi que Followup Funnels et Backpack.

Pour résumer les différences, le plan Clickfunnels standard porte essentiellement la fonctionnalité principale de ClickFunnels, qui s’appelle (vous l’avez deviné !) ClickFunnels. Easy ! Platinum, quant à lui, regroupe l’outil de base ClickFunnels avec deux autres services – Followup Funnels et Backpack – et vous offre également l’ensemble des fonctionnalités de ClickFunnels. Vous pouvez consulter la liste officielle complète ici.

Qu’est-ce que FunnelFlix ?

Le fondateur de ClickFunnels, Russell Brunson, a initialement gagné beaucoup d’argent en vendant des produits d’information et des cours en ligne. Il semble que maintenant ClickFunnels essaie de pousser le modèle « Netflix » avec FunnelFlix mais avec des produits d’information, ce qui, à mon avis, est distrayant et déroutant lorsque vous essayez simplement d’utiliser le logiciel pour votre marketing. Il y a du bon contenu là-dedans, mais c’est juste trop et vous devez creuser à travers beaucoup de peluches pour obtenir quelque chose d’actionnable. Donc, pour cette revue ClickFunnels, nous avons complètement sauté la couverture de FunnelFlix puisque nous nous concentrons sur le logiciel lui-même.

Vue d’ensemble des fonctionnalités – Revue Clickfunnels

Comment sont les fonctionnalités de ClickFunnels dans l’ensemble ? Je pense qu’elles sont solides et que vous obtenez tout ce dont vous avez besoin. Elles sont largement intuitives et vous donnent une bonne quantité de contrôle. L’éditeur de modèles et le système de gestion de l’intégration en sont de bons exemples et sont des fonctions très importantes, c’est pourquoi je leur consacrerai des sections séparées.

Le test split A/B est une fonction plus petite, mais définitivement notable.

Si vous dupliquez une page et apportez des modifications à la copie, le test split vous permet essentiellement de choisir les pourcentages de votre trafic que vous voulez voir par page, vous permettant de tester les taux de conversion de manière très pratique. C’est une excellente fonction et très facile à utiliser.

Je pense également que ClickFunnels est globalement flexible et simple pour les autres paramètres, comme les détails de votre compte ou les intégrations. Peut-être que les personnes très compétentes sur le plan technique les trouveraient restrictives (un thème commun à certaines critiques), mais comme le service est censé être facile à utiliser, j’ai trouvé que les fonctions de base étaient plutôt bonnes.

Il y a pas mal de types d’entonnoirs préfabriqués disponibles, orientés vers différents types d’entreprises, et vous pouvez bien sûr construire votre propre entonnoir à partir de zéro aussi.

Followup Funnels and Backpack

Je vais juste prendre un moment dans cette revue Clickfunnels pour parler de ClickFunnels Platinum. À mon avis, ClickFunnels Platinum est constitué de trois produits regroupés en un seul : ClickFunnels, Followup Funnels et Backpack.

Qu’est-ce que Followup Funnels ? Eh bien, c’est ce que beaucoup appelleraient un répondeur automatique d’email ou simplement un répondeur automatique, mais c’est un peu plus compliqué. L’objectif principal de Followup Funnels est d’effectuer des analyses intelligentes qui se traduisent par une réponse automatique intelligente, mais la réponse automatique comprend le courrier postal et le courrier électronique, ainsi que d’autres éléments intéressants. Avec Followup Funnels vient Backpack (anciennement Backpack CRM), un outil censé rendre la gestion d’un programme d’affiliation plus facile et plus efficace.

Mais s’agit-il de fonctionnalités, ou de produits distincts ? Followup Funnels ressemble un peu à ClickFunnels essayant de vendre un auto-répondeur d’email douteux pour moi, mais peut-être que je suis juste cynique. Dans tous les cas, cela rend Clickfunnels Platinum un peu confus et supprime la cohérence que vous obtenez avec le ClickFunnels original.

Voici la liste complète des fonctionnalités de StartUp

• 20 entonnoirs
• 100 pages
• 20,000 visiteurs
• contacts illimités
• 3 domaines personnalisés
• Tests fractionnés A/B
• Intégrations e-mail
• Optin entonnoirs
• ClickPops
• ClickOptin
• Tous les entonnoirs avancés
• Entonnoirs de vente
• Entonnoirs d’adhésion
• Indéfini illimités
• Entonnoirs pour webinaires automatiques
• Entonnoirs d’accrochage
• Pages de commande
• Pages d’achat
• Pages de vente à la baisse
• Partagez vos entonnoirs
• 1 intégration SMPTP
• 1 intégration de facturation par type

Vous pouvez consulter la liste complète des fonctionnalités de ClickFunnels, ainsi que les caractéristiques de ClickFunnels Platinum, ici. Si vous êtes dans une position où vous pouvez vous permettre d’essayer Platinum pendant un peu et que vous avez aussi absolument besoin d’un moyen efficace et simple d’augmenter les ventes, je ne pense pas que vous vous retrouveriez lésé. Par la même occasion, je ne pense pas que Followup Funnels et Backpack fournissent un avantage si énorme que vous ne pouvez pas vous en passer : pour la plupart des utilisateurs, le plan Clickfunnels Standard fournira un paquet suffisamment complet.

Revue de Clickfunnels – Page Builder

C’est probablement la principale fonctionnalité de ClickFunnels, je voulais donc y consacrer une attention particulière. En fait, je pense qu’une grande partie de la raison pour laquelle j’ai donné une note élevée à ClickFunnels a à voir avec le fait qu’il s’agit d’un constructeur de pages d’atterrissage vraiment solide. ClickFunnels se distancie des logiciels de construction de pages et fait la publicité de son approche en entonnoir, mais à vrai dire, je l’utilise surtout pour ce constructeur de pages d’atterrissage.

En tout cas, il y a tout un éventail de modèles avec de bons designs, bien que, comme vous pouvez vous y attendre, seuls les modèles créés par ClickFunnels soient gratuits. Les modèles sont organisés par type d’entonnoir, donc fouiller n’est pas trop difficile.

Vous pouvez également enregistrer certains modèles et faire des modèles de pages personnelles, et il est assez facile de les trouver. Comme vous pouvez le voir, vous pouvez basculer avec les paramètres de base et ouvrir dans l’éditeur.

Une fois que vous ouvrez vos pages dans l’éditeur, vous travaillerez essentiellement avec un constructeur de glisser-déposer. C’est un peu plus compliqué que certains autres constructeurs de pages légers, mais c’est toujours facile à utiliser.

L’éditeur utilise une structure de page avec quatre parties principales : les sections, les lignes, les colonnes et les éléments. Pensez à ces parties comme s’emboîtant les unes dans les autres (cet article a un diagramme utile). En gros, les lignes, les colonnes et les éléments s’insèrent dans les sections. Vous pouvez avoir plusieurs sections par page. Les rangées et les colonnes s’insèrent dans les sections, mais les colonnes s’insèrent spécifiquement dans les rangées. Ainsi, vous pouvez avoir une ligne avec une colonne, ou jusqu’à quatre. Les éléments sont les bits dynamiques qui vont à l’intérieur des colonnes et rendent votre page interactive pour ses visiteurs.

Cela peut sembler compliqué, mais c’est assez facile à appréhender. Tout est codé par couleur-par exemple, dans la capture d’écran ci-dessus, la sélection est une boîte vert clair parce que c’est une section, mais si je survolais un élément, il serait orange.

Vous pouvez également éditer par section, ligne, colonne, et ainsi de suite, via la barre latérale. Tous les petits détails et parties de votre page peuvent être déplacés ou modifiés. L’éditeur de modèles permet une grande personnalisation, mais offre également un bon contrôle. Vous pouvez faire toutes sortes de choses – des aperçus mobiles, modifier les couleurs, le texte, les paramètres et à peu près tout ce que vous voulez. Si vous êtes habile avec le code, vous pouvez également ajouter vos propres CSS, Javascript et HTML.

Une petite critique que j’ai entendue (mais que je n’ai pas personnellement) sur le builder est à quel point il ressemble à une grille – vous devez travailler dans ces colonnes et ces lignes. Personnellement, je ne pense pas que ce soit un énorme problème et le constructeur vous donne suffisamment de contrôle sans sacrifier la facilité d’utilisation, mais cela pourrait valoir la peine d’être mentionné.
Dans l’ensemble, j’aime beaucoup le constructeur de pages. Il rend la conception de votre page de destination très facile, et il sert l’objectif de ClickFunnels : vous permettre de gagner de l’argent en ligne plus facilement.

Intégrations de ClickFunnels

Les intégrations sont exactement ce à quoi elles ressemblent : d’autres outils de marketing que vous intégrez au logiciel ClickFunnels. Il existe quelques types d’intégrations différentes que vous pouvez ajouter à votre compte ClickFunnels : courriel, webinaire, SMS/texte et actions. Par exemple, vous pourriez ajouter MailChimp à votre ClickFunnels parce que vous aimez le logiciel de réponse automatique de MailChimp et que vous êtes inscrit chez eux. Facile!

ClickFunnels a pas mal de partenaires notables que vous pouvez ajouter à vos intégrations facilement. Voici une liste complète :

• Active Campaign
• Aweber
• Constant Contact
• Convertkit
• Drip
• GetResponse

.

• GoToWebinar
• GVO PureLeverage
• Formulaire HTML
• HubSpot
• InfusionSoft
• Interspice
• Mad Mimi
• MailChimp
• Maropost
• Ontraport
• SalesForce
• Sendlane
• ShipStation
• Shopify
• Twilio
• Webinar Jam Studio
• YouZign

Si vous allez dans votre section intégrations, vous pouvez les rechercher ou simplement cliquer sur la barre de recherche, et elles apparaîtront. C’est assez auto-explicatif, il suffit de cliquer sur celle que vous voulez et de l’ajouter.

Le processus de gestion des intégrations est également simple, même si vous devrez peut-être vérifier la documentation de votre logiciel tiers pour trouver exactement ce dont ClickFunnels a besoin. Dans l’ensemble, vous trouverez le processus assez simple. Les intégrations sont un peu plus techniques sur le plan conceptuel que certaines fonctionnalités, comme le constructeur de pages, donc il est très apprécié d’avoir un moyen très simple d’ajouter et de gérer les intégrations.

Les passerelles de paiement sont liées aux intégrations. Les passerelles de paiement sont intégrées et sur d’autres plateformes logicielles sont juste appelées intégrations, mais sur ClickFunnels, elles obtiennent une section distincte des intégrations. ClickFunnels peut aussi les appeler « intégrations de facturation ». Les passerelles de paiement sont aussi ce qu’elles semblent être : ce sont les intégrations qui permettent à vos clients de payer pour vos produits. Votre boutique ne sera pas vraiment une boutique si vous n’utilisez pas une passerelle de paiement.

Une liste des passerelles de paiement que vous pouvez ajouter :

• Stripe
• Infusionsoft
• Warriorplus
• JVZoo
• ClickBank
• Taxamo
• Ontraport
• Blue Snap
• Easy. Pay Direct
• NMI
• Recurly

Gérer toutes ces intégrations est assez facile – tant que vous êtes tous configurés avec l’outil avec lequel vous essayez de vous intégrer, vous ne devriez pas avoir de problèmes pour l’ajouter à ClickFunnels. D’après mon expérience, ces intégrations se déroulent généralement sans problème et vous n’avez pas besoin de vous inquiéter beaucoup à leur sujet.

Facilité d’utilisation – Revue de ClickFunnels

Si vous ne l’avez pas encore capté, le principal argument de vente de ClickFunnels est sa facilité d’utilisation – comme le dit leur publicité, « Ne perdez plus de temps avec des ‘techniciens’ ! » Comme je l’ai dit dans cette revue de ClickFunnels, le principal service offert par ClickFunnels est de fournir des outils qui permettent aux moins expérimentés d’économiser du temps et de l’argent. Cela étant, évaluer la facilité d’utilisation est assez important.

Réponse courte : C’est facile à utiliser, mais vous devez tout de même avoir une certaine expérience.

Réponse plus longue : Pour un débutant, cela peut être un peu écrasant – et par débutant, je veux dire nouveau dans le monde du commerce électronique et du marketing – mais la courbe d’apprentissage est loin d’être impossible. Pour la plupart des gens, je dirais que la courbe d’apprentissage ne dure que quelques heures au maximum. Si vous êtes vraiment en retard, prenez les livres de Russell Brunson mentionnés plus tôt dans la revue.

En tout cas, ClickFunnels est certainement plus facile que de créer des entonnoirs par vous-même. Ils ont une quantité assez importante de documentation, et elle n’est peut-être pas parfaite, mais il me semble que la plupart des questions devraient être couvertes, et vous pouvez toujours contacter un représentant du service clientèle si cela s’avère nécessaire.

Tout cela mis à part, certaines parties de ClickFunnels sont assez faciles à prendre en main. Les fonctionnalités de base de ClickFunnels – les entonnoirs proprement dits – sont assez faciles à gérer. Un menu cohérent permet de naviguer facilement vers toutes les parties du processus de gestion de votre entonnoir, du choix des modèles à l’éditeur par glisser-déposer. Certains paramètres concernant les intégrations d’emails ou les processeurs de paiement nécessiteront un peu de compréhension, mais c’est loin d’être la quantité de connaissances dont vous auriez besoin pour coder réellement les entonnoirs – ce sont des choses que vous pouvez comprendre en googlant ou en visitant le centre de docs.

En fin de compte, ClickFunnels n’est pas d’une simplicité époustouflante, mais il est globalement rationalisé avec une interface utilisateur intuitive. Ils ont tendance à changer les choses fréquemment, mais ce ne sera probablement pas assez pour vous gêner de manière significative.

Nous lui donnons un 4 sur 5 dans la facilité d’utilisation. Il combine le choix et la personnalisation avec la commodité, et tandis que je suggérerais à tous les utilisateurs potentiels d’entrer avec quelques connaissances technologiques de base, il réussit essentiellement où la convivialité est concernée.

À qui s’adresse ClickFunnels ?

Qui peut vraiment bénéficier le plus de ClickFunnels ? De manière générale, les petites entreprises et les startups (je parle ici par expérience) en tireront le plus grand profit. Il y a naturellement des variations dans les types d’entonnoirs qui attirent certaines entreprises plus que d’autres.

Les consultants, les conférenciers, les coachs, les fournisseurs de services professionnels, les personnes exclusivement dans le commerce électronique ou le marketing de réseau, et même ceux qui offrent des services B2B seraient probablement les plus adaptés à ClickFunnels. En général, ClickFunnels s’en sort bien avec ceux qui proposent des produits plus créatifs ou des entreprises indépendantes. Les entonnoirs préfabriqués sont fortement orientés vers ces industries : par exemple, si vous êtes fleuriste, vous pouvez trouver que l’entonnoir préfabriqué Daily Deal est un bon moyen de marketing pour vous. Si vous essayez de tout centrer autour de vous et de votre marque, il y aurait également un bon support. Il en va de même pour les personnes qui vendent du contenu comme des cours ou des livres.

Bien sûr, vous pouvez toujours commencer à partir d’un entonnoir vierge, et je ne pense pas que vous devriez décider si ClickFunnels est bon pour vous ou non en vous basant purement sur leurs types d’entonnoirs par défaut. Si vous êtes une petite entreprise, que vous êtes d’accord avec l’étiquette de prix, et que vous avez besoin de faire en sorte que votre trafic travaille mieux pour vous, je doute que vous perdiez votre argent ou votre temps avec ClickFunnels. Je le recommanderais particulièrement à tous ceux qui veulent maintenir une meilleure page d’atterrissage.

Support client – Revue ClickFunnels

Le support client de ClickFunnels est un domaine qui consiste en quelques nuances. Je félicite ClickFunnels pour avoir une documentation décente sur place. Je pense que leur documentation est tout juste à la norme de l’industrie pour les entreprises SaaS, mais tout de même suffisante. Leur page de documentation comporte une série de catégories, chacune avec ses propres articles. C’est peut-être simple, mais du point de vue du contenu, ce n’est pas trop minable.

Pour ce qui est du service client direct, ils ont une fonction de chat à l’intérieur du tableau de bord après que vous vous soyez connecté, mais je ne suis pas trop satisfait de cette fonction. Ils ont généralement été utiles pour les questions simples et les dépannages de base… mais lorsque j’ai eu des questions plus avancées, je les ai trouvés assez peu utiles. Pour une question spécifique sur la publication HTML, il leur a fallu trois mois pour me répondre. Entre-temps, j’avais trouvé une solution de contournement. La plupart des utilisateurs n’auront pas besoin de ce genre d’assistance et, pour être honnête, la plupart des entreprises SaaS ne fournissent pas ce niveau d’assistance. Je donne donc à ClickFunnels des félicitations pour avoir essayé.

En outre, j’ai remarqué une cohérence parmi les critiques soulignant de mauvaises expériences avec le service client. Notamment, dans les cas où les fonctionnalités n’ont pas fonctionné comme promis ou lorsqu’il y avait des dysfonctionnements bizarres du site, les représentants du service client étaient censés être soit peu réactifs, soit peu utiles. Un critique tristement célèbre raconte qu’en raison d’une erreur du site, certains de ses clients ont été exclus et que d’autres visiteurs non payants ont eu accès au contenu réservé aux membres. Lorsqu’il a contacté le service clientèle, il a constaté qu’il était apathique et peu serviable. C’est peut-être un scénario bizarre et improbable, mais il illustre le point.

Note globale du support

Je ne dirais pas que ClickFunnels échoue dans le support client – je pense que l’équipe comprend largement que leurs services ne sont pas parfaitement faciles à utiliser et/ou impliquent des outils nouveaux pour leurs utilisateurs, et ils ont mis suffisamment de ressources dans leur support pour le rendre décent. Au moins les questions de base trouveront une réponse, et ils sont assez réactifs. Peut-être que la plupart des utilisateurs, moi y compris, ne diraient pas que ClickFunnels dispose d’un support client exceptionnel, mais il répond à un strict minimum qui le rend au moins suffisamment bon. Dans cette catégorie, nous lui donnons un 3 sur 5 étoiles.

Conclusion – Revue de ClickFunnels

Donc, quel est le verdict global ? C’est bon – 4 sur 5 étoiles ! C’est un concurrent légitime dans l’espace des logiciels de marketing et il vaut la peine d’essayer.

Ouais, il y a quelques inconvénients : Si vous avez besoin d’une solution plus pratique pour vos besoins de marketing avec des capacités de personnalisation plus élevées, vous voudrez peut-être examiner les options tierces que vous pouvez lier ensemble. Si vous optez pour ClickFunnels, il se peut que vous soyez malchanceux et que vous ayez affaire à des représentants du service clientèle peu serviables, ou à des problèmes dans le logiciel. Vous pourriez également être ennuyé par leur auto-promotion.

Mais vous savez quoi ? En considérant tout, je ne pense pas qu’aucun d’entre eux l’emporte sur le solide constructeur de pages d’atterrissage, sans parler des autres points positifs tels que la courte courbe d’apprentissage, les intégrations solides et les bons modèles.

Tout compte fait, ClickFunnels réussit son objectif principal – vous permettre de canaliser plus facilement le trafic et d’atteindre des taux de conversion plus élevés. Même les avis négatifs sur ClickFunnels reconnaissent qu’il peut être assez utile pour les entrepreneurs moins exposés à Internet. Je suis convaincu que pour la grande majorité des utilisateurs potentiels, le constructeur de pages offre suffisamment de choix. Si vous recherchez avant tout une solution de vente ou un éditeur de pages d’atterrissage facile mais solide, ClickFunnels est un excellent outil. Après tout, il n’a pas atteint sa popularité sur des promesses vides, et c’est pourquoi je lui donne 4/5 étoiles.

.