Se você está em contato com o mundo do marketing digital, você provavelmente já ouviu falar do ClickFunnels, o construtor de páginas de destino que é pioneiro em funis de vendas online. Nesta Revisão do ClickFunnels, vamos fundo no bom e no ruim para determinar se o ClickFunnels é um software de marketing comercial legítimo que vale a pena tentar, ou apenas super-hipeditado.
ClickFunnels tem feito um grande nome para si mesmo desde que começou, tornando-se uma das maiores empresas de marketing SaaS (Software as a Service) ao redor. Suponho que não é surpresa que as pessoas adorem o ClickFunnels, já que se trata de fazer dinheiro para seus usuários. Mais especificamente, trata-se de dar às empresas software que as ajude a transformar os visitantes de seus sites em clientes. Não é de admirar que o ClickFunnels tenha crescido tanto em tão pouco tempo.
Não há como negar que ele é popular, mas isso significa que vale a pena? Quanto podemos confiar na multidão neste aqui? Parece que é apenas mais um construtor de sites e/ou páginas de destino, então o que o diferencia e se você adicioná-lo à sua pilha de marketing?
Nesta revisão do ClickFunnels, vou analisar a essência do ClickFunnels – o que é, os positivos e os negativos, as características, o atendimento ao cliente, e assim por diante. Estou baseando esta revisão em minha própria experiência usando o plano StartUp do ClickFunnels, que vem com os principais recursos do ClickFunnels e muitos outros sinos e apitos. Também vou dar um aceno para outras críticas que vi, pois nem todos os usuários concordarão comigo no veredicto final.
Independentemente de você escolher usá-lo ou não, é um jogador importante com quem qualquer pessoa no comércio eletrônico e marketing online deve estar familiarizada. Antes de você entrar, qual é a nossa classificação? Vou colocá-lo a 4 estrelas sólidas. Com alguns inconvenientes, é definitivamente bom. Continue lendo para descobrir por que!
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Aqui está uma breve lista dos destaques da revisão do ClickFunnels (Atualizado para 2021) – fique de olho neles neste artigo.
- ClickFunnels é um bom construtor de páginas de aterrissagem, com um fácil arrastamento…drop editor
- Integrações fáceis e amplas que permitem capturar e-mails e receber pagamentos dentro do ClickFunnels
- Built com capacidades de teste A/B
- Fácil para aprender e usar
- Focado em fazer mais dinheiro aos seus usuários
- Põem 2 semanas de teste grátis
Visitar o site Clickfunnels aqui
O que é ClickFunnels?
ClickFunnels começou em 2014, mas em apenas três anos tem sido, nas palavras da Forbes, “revolucionando silenciosamente a indústria do marketing online”. Aqui está a essência do ClickFunnels: Torna mais fácil para empresas e empresários vender coisas online usando tecnologia de marketing complicada, chamada funnels de vendas (mais sobre aqueles em um segundo).
O fundador do ClickFunnels, Russell Brunson, é tão famoso quanto a sua criação, e por uma boa razão. Ele fez uma fortuna, não apenas com o ClickFunnels, mas com outras aventuras de marketing. Ele brincou com e-mail marketing por um tempo, e eventualmente começou a dominar os funis de vendas.
Russell Brunson é o autor mais vendido de DotCom Secrets and Expert Secrets, dois livros sobre os quais seus fãs deliram e que guiam as pessoas através de suas metodologias de marketing. Você pode pegar Dotcom Secrets na Amazon aqui (com mais de 400 resenhas) ou gratuitamente em seu site aqui. Obtenha Expert Secrets da Amazon aqui ou gratuitamente em seu site aqui.
ClickFunnels começou como uma forma de ajudar Brunson e sua equipe a criar funis mais rapidamente para diferentes empreendimentos, já que o desenvolvimento de funis normalmente levaria semanas. Entretanto, eles logo perceberam que sua criação seria útil para outros e tinha um grande potencial como produto.
O que são funis? Como Funis de Vendas funcionam
Antes de continuar com esta Revisão do ClickFunnels, vamos esclarecer o que é um funil de marketing. Em marketing, é um processo que leva pessoas que não o conhecem e as transforma em clientes, também conhecido como um funil de marketing. No comércio eletrônico, um funil de vendas é uma série de etapas destinadas a orientar um visitante do site para a página de checkout.
Existe uma forma menos chata de pensar sobre isso. Passo 1: Imagine um funil. Passo 2: Imagine que este funil é na verdade uma metáfora, e em vez de ingredientes reais para derramar o funil, você tem ingredientes metafóricos que você chama de tráfego da web ou visitantes do site. Os visitantes do seu site estão a olhar à sua volta, a verificar as coisas. O seu site é lindamente desenhado, e o seu conteúdo é de topo!
Felizmente, isso ainda não transforma muitos dos seus visitantes em clientes. Numa loja de tijolos e argamassa, isso é como entrar na sua loja, mas sem saber onde está a caixa registadora, por isso deixam a loja sem comprar nada. Em uma loja física, você pode convencer seus clientes a comprar algo. Em uma loja digital, você pode estar um pouco mais distante dos seus visitantes. É aqui que entra o seu funil, concebido para apelar aos seus clientes através dos princípios da psicologia. O funil funciona passo a passo, trazendo o tráfego cada vez mais perto até os visitantes acabarem numa página de pagamento.
Se você acha isto legal, você está certo, tornou-se um grande negócio para o marketing online. Russell Brunson não ficou rico apenas vendendo tecnologia ClickFunnels, mas usando-a também.
Pros – ClickFunnels Review
Eu tenho boas notícias: ClickFunnels faz o seu trabalho!
ClickFunnels destina-se a poupar-lhe tempo e energia – para fazer o que de outra forma requer muita proficiência tecnológica e/ou uma série de aplicações de terceiros. A este respeito, o ClickFunnels tem sucesso.
Makes You Money
Uma das melhores coisas sobre o ClickFunnels é o seu foco em ganhar dinheiro para o usuário. Eles tornam muito fácil fazer a sua conta, colocar o seu conteúdo e começar a receber pagamentos. Além disso, é muito fácil pegar tudo – provavelmente levará algumas horas para descobrir a maior parte do que você precisa, max.
Drag and Drop Builder
Quite algumas características são muito úteis aqui. Eu gosto de como é fácil duplicar páginas, e o fato de eu poder salvar templates para serem usados novamente mais tarde. O seu construtor de páginas é uma característica muito importante, e eles conseguiram fazê-lo bem. Uma vez acostumado, é um construtor de arrastar e soltar fácil de usar.
A/B testing
Built in A/B testing is great too. Tudo que você tem que fazer é duplicar uma página, fazer suas alterações e escolher as quantidades de seu tráfego que você quer ver a versão A ou B.
Great selection of Integrations
Eu acho que o ClickFunnels lida muito bem com integrações de API. Os autoresponders de e-mail e processadores de pagamento não são muito suados – eles trabalham de forma confiável e são fáceis de gerenciar.
WordPress Plugin
Você também encontrará um plugin WordPress prático que permite adicionar páginas ClickFunnels ao seu site WordPress. Ele economiza muito tempo e é muito menos complicado do que trabalhar entre o ClickFunnels e o WordPress sem um plugin. O plugin Clickfunnels WordPress também tem uma classificação sólida de 4,4 estrelas no repositório de plugins do WordPress, com mais de 20.000 instalações ativas.
Todos em um
Overtudo, é ótimo ter as coisas tão centralizadas: Eu posso construir minhas páginas de destino, criar formulários e formulários de pedidos, e acionar e-mails, tudo em uma plataforma.
Tudo isso realmente economiza tempo e dinheiro, recursos que você precisaria gastar com desenvolvedores, CSS, configurações de hospedagem, e assim por diante.
Valor Razoável
Você pode ter certeza de que a conta de nível inferior é um bom investimento – o que é permitido para uma conta StartUp é bastante decente. Se você tem mais de 20.000 visitantes e precisa de mais de 100 páginas, o ClickFunnels Platinum Platinum pode não ser pedir muito.
ClickFunnels não é perfeito, mas faz um ótimo trabalho de empacotar grandes ferramentas em conjunto e torná-las acessíveis. Sem dúvida, poupa à maioria dos utilizadores uma dor de cabeça que teriam se tentassem gerir os funis de outra forma.
Cons – Revisão do Clickfunnels
Eu tenho algumas más notícias: embora o ClickFunnels seja, em geral, forte, ele tem algumas áreas que precisam de trabalho e uma boa revisão do ClickFunnels não estaria completa sem olhar também para o lado feio.
Preço extra?
Um pequeno inconveniente é o preço. Há apenas duas opções de preço, a $97 por mês ou $297 por mês. No grande esquema das coisas, este não é um grande inconveniente, apenas mais um investimento no seu negócio, e como eu disse, você recebe um bom pacote por ele.
Serviço ao cliente de Lackluster
Além disso, o suporte ao cliente é, na melhor das hipóteses, incerto. Na minha experiência, eles têm sido bem com perguntas básicas, mas se você perguntar coisas mais difíceis, especialmente sobre recursos mais avançados, eles não serão muito úteis.
Cult-like user base and software too reliant on Founder
Esta não é uma crítica objetiva ao produto deles, mas eu tenho um pequeno problema com o marketing deles que eu acho que vale a pena mencionar nesta ClickFunnels Review.
Se você for sugado para um dos funis deles, é difícil escapar da propaganda em torno dele. Eles têm um ótimo marketing, com certeza. No entanto, do ponto de vista da experiência do usuário, ele pode tornar-se intrusivo. Uma vez inscrito no software, você pode tentar olhar os recursos objetivos do software e integrá-lo ao seu próprio fluxo de trabalho, ou você será perdido e forçado a aprender os métodos de marketing de Russell Brunson.
Isso significa que você se encontrará comprando cursos on-line, livros, participando de seminários e sendo sugado para o “Cult-ure” do ClickFunnels. Seu Grupo no Facebook tem mais de 100k membros e a maioria dos posts consiste em pessoas se gabando de quanto dinheiro elas ganharam e exibindo seus carros esportivos. Embora esses números sejam reais, os usuários dão a impressão de que estão mais focados em ganhar dinheiro rápido do que em construir grandes produtos e serviços. ClickFunnels ajudou as pessoas a fazer grandes coisas, mas também ajudou a proliferar esquemas rápidos e ricos, cursos online, saturação de treinadores e especialistas e outras coisas de marketing de spam na internet.
Todos sabemos que o fundador é um mago do marketing, mas muito do produto está ligado à sua marca e à sua filosofia. Por mais que eu aprecie o construtor da página de destino, tudo ao seu redor parece uma extensão da plataforma Brunson.
Por vezes é difícil não ter a sensação de que o ClickFunnels gasta mais recursos em autopromoção do que o necessário, especialmente quando alguns aspectos de seu produto (ou seja, atendimento ao cliente) ainda podem usar algum trabalho.
Too Templated
Este não está no ClickFunnels, mas mais na comunidade. Embora você tenha a capacidade de personalizar amplamente dentro do ClickFunnels, muitas pessoas usam designs semelhantes. Considerando a popularidade do ClickFunnels, isso tem levado a uma grande quantidade de aparência de ClickFunnel-y flutuando ao redor. Diversidade é importante.
Software Outages and Bugs
De vez em quando, o ClickFunnels irá cair ou experimentar alguns erros. Embora isso realmente não aconteça com frequência, há pouco que você pode fazer a não ser esperar. Se você estiver investindo muito em publicidade ou dirigindo tráfego para seus funis e uma falha do ClickFunnels fizer com que suas páginas caiam por algumas horas, você pode potencialmente perder muito dinheiro.
É também difícil saber quando suas páginas estão funcionando ou não, a menos que você verifique ou espere constantemente até ter notícias de clientes zangados. Barring uptime, eu também lido com algumas falhas quando clono páginas usando a opção de publicação HTML.
A experiência do usuário muda… muito
O painel de controle muda frequentemente, o fluxo de criação de novas páginas e funis muda, um botão vai se mover, as opções de preço mudam, etc – e parece que o ClickFunnels ainda está descobrindo coisas.
Eu gosto de consistência no meu software, especialmente se for uma solução de negócios.
Too Simple
Finalmente, uma crítica que já ouvi mas com a qual não concordo pessoalmente: é demasiado simples, e demasiado caro para a sua simplicidade. Estas críticas tendem a referir-se a abordagens do tipo “faça você mesmo”, que podem ser mais baratas à partida e dar mais controle sobre a gestão de certos detalhes. No entanto, para usuários menos experientes que procuram principalmente eficiência e um pacote de ferramentas fácil de usar, eu não enfatizaria isso muito fortemente.
ClickFunnels Pricing – How much is Clickfunnels?
ClickFunnels tem dois planos de preços; seu Clickfunnels Standard Plan e seu Clickfunnels Platinum Plan. Até o seu plano padrão começa no lado do preço. O Clickfunnels é de $97 por mês e o Platinum chega a $297 por mês. Pelo que vale, você também recebe um teste gratuito de 14 dias para experimentar o serviço, então pelo menos você não precisa se comprometer com um plano caro de imediato. Se você pagar anualmente ao invés de mensalmente, você ganha dois meses grátis ($997 para ClickFunnels e $2.997 para Platinum).
Nem embargo, um pouco pesado, hein? Bem, alguns diriam que sim, e eu posso ver porquê – especialmente se você comparar com LeadPages, um serviço similar (sobreposto, mas definitivamente não idêntico) que começa em $25 por mês. No entanto, é importante ter em mente que o principal serviço do ClickFunnels é tornar os funnels mais eficientes, e ele faz um bom trabalho. Eu pessoalmente o considero um bom investimento.
As principais diferenças entre uma conta de nível de entrada e uma conta premium são as seguintes: o padrão recebe o serviço principal, o funnel-builder, com algumas limitações na quantidade de páginas (100), visitas (20.000), domínios personalizados (3), e apenas algumas da lista completa de funcionalidades.
No entanto, ambos os planos têm contatos ilimitados, membros ilimitados, todos os funis avançados, testes A/B split, e alguns outros pontos em comum.
Platinum tem uma lista completa de funcionalidades, incluindo as seguintes: pagamentos únicos (esta é uma funcionalidade Backpack que lhe permite caracterizar um produto como um produto de pagamento único para os seus gateways de pagamento); planos de subscrição (outra funcionalidade Backpack, mas ao contrário dos pagamentos únicos, isto permite aos seus clientes pagar por um serviço de subscrição); 3 integrações SMTP (StartUp tem 1); funis ilimitados, páginas, visitas e domínios personalizados; suporte prioritário e pedidos de modelos; assim como Funis de Acompanhamento e Backpack.
Para resumir as diferenças, o plano Clickfunnels padrão traz essencialmente a característica central do ClickFunnels, que é chamada (você adivinhou!) ClickFunnels. Fácil! Platinum, por outro lado, empacota a ferramenta de base do ClickFunnels com dois outros serviços – Followup Funnels e Backpack- e também lhe dá o conjunto completo de recursos do ClickFunnels. Você pode ver a lista oficial completa aqui.
O que é FunnelFlix?
ClickFunnels Founder, Russell Brunson, originalmente fez muito do seu dinheiro vendendo produtos de informação e cursos online. Parece que agora o ClickFunnels está tentando empurrar o modelo “Netflix” com o FunnelFlix mas com produtos info, o que na minha opinião é distrativo e confuso quando você está apenas tentando usar o software para o seu marketing. Há um bom conteúdo lá dentro, mas é demais e você tem que escavar muito para conseguir algo acionável. Então para esta revisão do ClickFunnels, nós pulamos completamente a cobertura do FunnelFlix já que estamos focando no próprio software.
Visão Geral das Funcionalidades – Revisão Clickfunnels
Como são as funcionalidades do ClickFunnels em geral? Eu acho que eles são sólidos e você tem tudo o que precisa. São largamente intuitivos e dão-lhe uma boa quantidade de controlo. O editor de templates e o sistema de gerenciamento de integração são bons exemplos disso e são funções muito importantes, então vou dar-lhes seções separadas.
A/B split testing é uma funcionalidade menor, mas definitivamente notável.
Se você duplicar uma página e fizer alterações na cópia, o split test basicamente permite que você escolha quais porcentagens do seu tráfego você quer ver por página, permitindo que você teste as taxas de conversão com muita mão. É uma ótima função e muito fácil de usar.
Eu também acho que o ClickFunnels é globalmente flexível e direto para outras configurações, como os detalhes da sua conta ou integrações. Talvez pessoas muito instruídas em tecnologia os achassem restritivos (um tema comum entre algumas críticas), mas como o serviço é suposto ser fácil de usar, eu achei as funcionalidades básicas bastante boas.
Existem vários tipos de funis pré-fabricados disponíveis, orientados a diferentes tipos de negócios, e você pode, é claro, construir seu próprio funil a partir do zero também.
Followup Funnels and Backpack
Passarei um momento nesta Revisão do Clickfunnels para falar sobre o ClickFunnels Platinum. Na minha opinião, ClickFunnels Platinum são três produtos que estão sendo embalados juntos como um só: ClickFunnels, Followup Funnels e Backpack.
O que é Followup Funnels? Bem, é o que muitos chamariam de auto-resposta de e-mail ou apenas auto-resposta, mas é um pouco mais complicado. O objetivo principal dos Followup Funnels é uma análise inteligente que resulta em auto-resposta inteligente, mas a auto-resposta envolve correio de caracol assim como e-mail, e algumas outras coisas boas. Junto com os Followup Funnels vem Backpack (anteriormente Backpack CRM), uma ferramenta que supostamente torna o gerenciamento de um programa de afiliados mais fácil e mais eficiente.
But are these features, or separate products? Followup Funnels soa um pouco como ClickFunnels tentando vender uma resposta automática de e-mail, mas talvez eu seja apenas cínico. Em qualquer caso, isso torna o Clickfunnels Platinum um pouco confuso e remove a coerência que você obtém com o ClickFunnels original.
Aqui está a lista completa de características do StartUp
- 20 funnels
- 100 páginas
- 20,000 visitantes
- Contactos ilimitados
- 3 domínios personalizados
- Testes de divisão A/B
- Integrações de e-mail
- Optin funis
- ClickPops
- ClickOptin
- Todos os funis avançados
- Funis de venda
- Funis de membro
- Ilimitado membros
- Auto webinar funis
- Funis de suspensão
- Páginas de encomenda
- Páginas de venda
- Páginas de venda
- Partilhar seus funis
- 1 integração SMPTP
- 1 integração de faturamento por tipo
Você pode ver a lista completa de recursos do ClickFunnels, juntamente com as características do ClickFunnels Platinum, aqui. Se você está numa posição em que pode experimentar Platinum por um pouco e também precisa absolutamente de uma maneira eficiente e simples de aumentar as vendas, não acho que você se sentiria em falta. Por essa mesma razão, eu não acho que Followup Funnels e Backpack forneçam um benefício tão grande que você não pode passar sem eles: para a maioria dos usuários, o plano Standard Clickfunnels irá fornecer um pacote suficientemente abrangente.
Clickfunnels Review – Page Builder
Esta é provavelmente a principal característica do ClickFunnels, então eu queria dedicar uma atenção especial a ela. Na verdade, eu acho que uma grande parte do motivo pelo qual eu dei ao ClickFunnels uma alta classificação tem a ver com o fato de ser um construtor de páginas de aterrissagem realmente sólido. O ClickFunnels se distancia do software de construção de páginas e anuncia sua aproximação do funil, mas, na verdade, eu o uso principalmente para este construtor de páginas de pouso.
Anyway, há uma grande variedade de templates com bons designs, embora como você pode esperar, apenas os templates criados pelo ClickFunnels são gratuitos. Os templates são organizados por tipo de funil, por isso não é muito difícil de usar.
Pode também salvar certos templates e fazer templates pessoais de páginas, e é muito fácil encontrá-los. Como você pode ver, você pode alternar com configurações básicas e abrir no editor.
Após você abrir suas páginas no editor, você estará basicamente trabalhando com um construtor de arrastar e soltar. É um pouco mais complicado que alguns outros construtores de páginas leves, mas ainda é fácil de usar.
O editor usa uma estrutura de páginas com quatro partes principais: seções, linhas, colunas e elementos. Pense nestas partes como encaixando umas dentro das outras (este artigo tem um diagrama útil). Basicamente: linhas, colunas, e elementos vão dentro das seções. Você pode ter várias seções por página. Linhas e colunas vão para dentro de seções, mas colunas vão especificamente para dentro de linhas. Desta forma, você pode ter uma linha com uma coluna, ou até quatro. Elementos são os bits dinâmicos que vão dentro de colunas e tornam sua página interativa para seus visitantes.
Pode parecer complicado, mas é muito fácil de se apoderar. Tudo é codificado por cores – por exemplo, na imagem acima, a seleção é uma caixa verde claro porque é uma seção, mas se eu estivesse pairando sobre um elemento, seria laranja.
Você também pode editar por seção, linha, coluna, e assim por diante, através da barra lateral. Todos os pequenos detalhes e partes da sua página podem ser movidos ou alterados. O editor de templates permite muita personalização, mas também oferece um bom controle. Você pode fazer todo tipo de coisas – pré-visualizações móveis, editar cores, textos, configurações e praticamente tudo o que você espera. Se você é útil com código, você também pode adicionar seu próprio CSS, Javascript e HTML.
Uma pequena crítica que ouvi (mas não tenho pessoalmente) sobre o construtor é como o grid é – você tem que trabalhar dentro dessas colunas e linhas. Eu pessoalmente não acho que isso seja um grande problema e o construtor lhe dá controle suficiente sem sacrificar a facilidade de uso, mas pode valer a pena mencionar.
Overall, eu gosto muito do construtor de páginas. Ele torna o design de sua página de destino muito fácil, e serve o objetivo do ClickFunnels: facilitar para você ganhar dinheiro online.
Integrações do ClickFunnels
Integrações são exatamente como elas soam: outras ferramentas de marketing que você integra no software ClickFunnels. Há alguns tipos diferentes de integrações que você pode adicionar à sua conta ClickFunnels: e-mail, webinar, SMS/texto e ações. Por exemplo, você pode adicionar o MailChimp ao seu ClickFunnels porque você gosta do software de resposta automática do MailChimp e está registrado com eles. Easy!
ClickFunnels tem alguns parceiros notáveis que você pode adicionar facilmente às suas integrações. Aqui está uma lista completa:
- Campanha Activa
- Aweber
- Contato Constante
- Convertkit
- Drip
- GetResponse
- GoToWebinar
- GVO PureLeverage
- HTML Form
- HubSpot
- InfusionSoft
- Interspice
- Mad Mimi
- MailChimp
- Maropost
- Ontraportar
- Força de Vendas
- Sendlane
- ShipStation
- Shopify
- Twilio
- Webinar Jam Studio
- YouZign
Se você for para a sua seção de integrações, você pode procurar por estes ou apenas clicar na barra de busca, e eles virão à tona. É bastante auto-explicativo, basta clicar no que você quer e adicioná-lo.
O processo para gerenciar integrações também é simples, embora você possa ter que verificar a documentação do seu software de terceiros para encontrar exatamente o que o ClickFunnels precisa. No geral, você vai achar o processo bastante simples. Integrações são um pouco mais técnicas conceitualmente do que algumas funcionalidades, como o construtor de páginas, então é muito apreciado ter uma forma muito simples de adicionar e gerenciar integrações.
Relacionadas a integrações são gateways de pagamento. Os gateways de pagamento são integrados e em outras plataformas de software são chamados apenas de integrações, mas no ClickFunnels eles recebem uma seção separada das integrações. Eles também podem ser conhecidos pelo ClickFunnels como integrações de faturamento. Os gateways de pagamento também são o que eles parecem: são as integrações que permitem que seus clientes paguem por suas coisas. Sua loja não será realmente uma grande loja a menos que você esteja usando um gateway de pagamento.
Uma lista dos gateways de pagamento que você pode adicionar:
- Lista
- Infusionsoft
- Warriorplus
- JVZoo
- ClickBank
- Taxamo
- Ontraportar
- Blue Snap
- Easy Pay Direct
- NMI
- Recurly
Gerir todas estas integrações é bastante fácil desde que esteja configurado com qualquer ferramenta com a qual esteja a tentar integrar-se, você não deve ter nenhum problema em adicioná-lo ao ClickFunnels. Na minha experiência, essas integrações geralmente funcionam bem e você não precisa se preocupar muito com elas.
Facilidade de uso – ClickFunnels Review
Se você ainda não pegou, a venda principal do ClickFunnels é sua facilidade de uso – como diz o anúncio deles: “Não perca mais tempo com ‘caras técnicos! Como eu disse nesta revisão do ClickFunnels, o principal serviço que o ClickFunnels oferece é fornecer ferramentas que permitem aos menos experientes economizar tempo e dinheiro. Sendo assim, avaliar a facilidade de uso é muito importante.
Resposta curta: É fácil de usar, mas você ainda deve ter alguma experiência.
Resposta mais longa: Para um iniciante, pode ser um pouco esmagador – e por iniciante, quero dizer novo no mundo do comércio electrónico e do marketing – mas a curva de aprendizagem está longe de ser impossível. Para a maioria das pessoas, eu diria que a curva de aprendizado seria apenas algumas horas, no máximo. Se você está realmente atrasado, pegue os livros de Russell Brunson mencionados anteriormente na crítica.
Anyway, ClickFunnels é certamente mais fácil do que criar funis por conta própria. Eles têm uma boa quantidade de documentação, e pode não ser perfeito, mas me parece que a maioria das perguntas deve ser coberta, e você sempre pode entrar em contato com um representante de atendimento ao cliente se chegar a ele.
Tudo isso à parte, algumas partes do ClickFunnels são bem fáceis de se entender. As principais características do ClickFunnels – os funis reais – são bastante fáceis de gerenciar. Um menu coeso facilita a navegação em todas as partes do processo de gerenciamento do seu funil, desde a escolha dos modelos até o editor de arrastar e soltar. Algumas configurações relativas a integrações de e-mail ou processadores de pagamento exigirão um pouco de compreensão, mas não está nem perto da quantidade de conhecimento que você precisaria para codificar os funis – são coisas que você pode descobrir navegando no Google ou visitando o centro de documentos.
Ultimamente, o ClickFunnels não é simples – mas é, de modo geral, racionalizado com uma interface intuitiva para o usuário. Eles tendem a mudar as coisas com frequência, mas provavelmente não será o suficiente para atrapalhá-lo significativamente.
Damos-lhe um 4 de 5 em facilidade de uso. Ele combina escolha e personalização com conveniência, e embora eu sugira que todos os usuários potenciais entrem com alguma alfabetização tecnológica básica, ele é essencialmente bem sucedido no que diz respeito à facilidade de uso.
Para quem é ClickFunnels?
Quem realmente se beneficia mais do ClickFunnels? Em termos gerais, pequenas empresas e startups (falando por experiência aqui) serão as que mais se beneficiarão com isso. Existem naturalmente variações nos tipos de funil que atraem mais algumas empresas do que outras.
Consultores, palestrantes, coaches, prestadores de serviços profissionais, pessoas exclusivamente do comércio eletrônico ou marketing de rede, e mesmo aqueles que oferecem serviços B2B seriam provavelmente os mais adequados para o ClickFunnels. O ClickFunnels em geral se sai bem com aqueles que oferecem produtos mais criativos ou empreendimentos independentes. Os funis pré-fabricados são altamente orientados para estas indústrias: por exemplo, se você é florista, você pode achar que o Daily Deal Funnel pré-fabricado é uma boa forma de marketing para você. Se você está tentando centralizar tudo ao seu redor e de sua marca, também haveria um bom suporte. O mesmo vale para pessoas que vendem conteúdo como cursos ou livros.
Obviamente, você sempre pode começar de um funil em branco, e eu não acho que você deve decidir se o ClickFunnels é certo para você ou não baseado puramente em seus tipos de funil padrão. Se você é um negócio menor, ok com a etiqueta de preço, e você precisa fazer seu tráfego funcionar melhor para você, eu duvido que você estaria perdendo seu dinheiro ou tempo com o ClickFunnels. Eu recomendaria especialmente a qualquer um que queira manter uma página de aterrissagem melhor.
Suporte ao Cliente – ClickFunnels Review
ClickFunnels’ customer support é uma área que consiste de algumas nuances. Eu recomendo o ClickFunnels por ter uma documentação decente no local. Acho que a documentação deles mal é padrão da indústria para empresas SaaS, mas ainda é suficiente. A sua página de documentos tem uma série de categorias, cada uma com os seus próprios artigos. Pode ser simples, mas no que diz respeito ao conteúdo, não é muito mal-educado.
Como para o atendimento direto ao cliente, eles têm um recurso de chat dentro do painel depois que você faz o login, mas eu não estou muito satisfeito com isso. Eles geralmente têm sido úteis para perguntas simples e resolução de problemas básicos… mas quando tenho tido perguntas mais avançadas, acho-as bastante inúteis. Com uma pergunta específica de publicação HTML, eles demoraram três meses para voltar para mim. Até lá, eu descobri uma solução. A maioria dos usuários não vai precisar desse tipo de suporte e para ser honesto, a maioria das empresas SaaS não fornecem esse nível de suporte. Então eu dou elogios ao ClickFunnels por tentar.
Adicionalmente, eu notei uma consistência entre as críticas apontando más experiências com o atendimento ao cliente. Notavelmente, em casos em que as funcionalidades não funcionaram como prometido ou quando houve avarias estranhas no site, os representantes do serviço de atendimento ao cliente foram supostamente ou não responderam ou não ajudaram. Um revisor infame em particular conta como, devido a erro no site, alguns de seus clientes foram bloqueados e como outros visitantes não pagantes obtiveram acesso ao conteúdo somente de membros. Quando ele contactou o serviço de atendimento ao cliente, descobriu que eles estavam apáticos e inúteis. Pode ser um cenário estranho e improvável, mas ilustra o ponto.
Overall Support Rating
Eu não diria que o ClickFunnels falha no suporte ao cliente – eu acho que a equipe em grande parte entende que seus serviços não são perfeitamente fáceis de usar e/ou envolvem ferramentas novas para seus usuários, e eles colocaram recursos suficientes em seu suporte para torná-lo decente. Pelo menos perguntas básicas serão respondidas, e eles são bastante responsivos. Talvez a maioria dos usuários, incluindo eu mesmo, não diria que o ClickFunnels tem um suporte excepcional ao cliente, mas na maioria das vezes ele atende a um mínimo que o torna pelo menos bom o suficiente. Nesta categoria, nós lhe damos um 3 de 5 estrelas.
Conclusion – ClickFunnels Review
Então, qual é o veredicto geral? É um bom-4 de 5 estrelas! É um candidato legítimo no espaço do software de marketing e vale a pena experimentar.
Yeah, há alguns inconvenientes: Se você precisa de uma solução mais prática para suas necessidades de marketing com maior capacidade de personalização, você pode querer olhar para as opções de terceiros que você pode amarrar juntos. Se você for com o ClickFunnels, afinal de contas, você pode ter azar e acabar lidando com representantes de atendimento ao cliente inúteis, ou algumas falhas no software. Você também pode se aborrecer com a autopromoção deles.
Mas sabe de uma coisa? Considerando tudo, eu não acho que nenhum deles supera o sólido construtor de páginas de pouso, muito menos outros positivos, como a curta curva de aprendizado, integrações sólidas e bons templates.
All-in-all, ClickFunnels tem sucesso em seu objetivo principal – facilitar o tráfego e alcançar taxas de conversão mais altas. Mesmo os comentários negativos do ClickFunnels reconhecem que ele pode ser muito útil para empresários menos expostos à internet. Tenho certeza de que para a grande maioria dos usuários em potencial, o construtor da página oferece escolha suficiente. Se você está procurando antes de tudo por uma solução de vendas fácil mas sólida ou um editor de páginas de destino, o ClickFunnels é uma ótima ferramenta. Afinal, ele não atingiu sua popularidade com promessas vazias, e é por isso que estou lhe dando 4/5 estrelas.