Chipotle Mexican Grill sta dando pasti gratis ai connossieurs della catena.
In un altro sforzo per coinvolgere virtualmente i clienti, il marchio fast-casual ha lanciato un gioco online mercoledì e sta premiando le prime 250.000 persone che superano il test con un’offerta digitale “buy one, get one”.
Il gioco, chiamato Chipotle IQ, presenta 10 domande scelte a caso sulla catena. Riguardano cose come il numero di ingredienti reali sul menu di Chipotle (53), i vantaggi di iscriversi al programma di ricompensa di Chipotle (guacamole gratis, 10 punti per ogni $1 speso, e un regalo per il tuo compleanno), e la pronuncia corretta di “Chipotle” (chi-poat-lay).
Molte delle domande promuovono la freschezza e la sostenibilità della catena. Per esempio, una chiede quale strumento i dipendenti usano più spesso in cucina durante la preparazione del cibo; la risposta è un coltello. Un’altra chiede quanti chili di prodotti coltivati localmente il marchio ha acquistato nel 2018 (29 milioni).
Gli utenti possono fare il quiz tutte le volte che vogliono fino a quando non ottengono 10 su 10. Quando lo fanno, inseriscono il loro numero di telefono e ricevono un testo che si congratula con loro per essere un “genio di Chipotle” con un codice per riscattare il BOGO.
“Chipotle IQ permette ai nostri clienti di scoprire Chipotle in un modo completamente nuovo e premia i nostri esperti di marchio più devoti”, ha detto il CMO Chris Brandt, in una dichiarazione. “
Il quiz è la seconda promozione della catena questa settimana che si concentra sui suoi canali digitali. Lunedì, ha lanciato un accordo che offre burritos gratuiti per i membri di ricompensa che prevedono correttamente il punteggio di un evento sportivo settimanale.
Le vendite digitali per la Newport Beach, catena con sede in California, sono aumentate di un enorme 216,3% per il secondo trimestre, e le sue seconde linee per gli ordini digitali erano in media 1 milione di dollari di vendite annuali per unità.