先日、HBR編集スタッフの何人かがバーチャルで会いました–画面いっぱいに顔が並ぶ光景は、どこでも見られるようになってきました。 私たちは、このパンデミックという悲惨な時期に私たちが委託しているコンテンツについて、そして私たちがどのように人々を助けることができるのかについて話しました。 しかし、同時に自分たちがどう感じているかについても話しました。 ある同僚は、自分が感じているのは「悲しみ」だと言いました。 2081>
それに名前をつけることができれば、おそらく私たちはそれを管理することができるのです。 その方法について、私たちはデビッド・ケスラーにアイデアを求めました。 ケスラーは、悲しみに関する世界的な第一人者です。 彼はエリザベス・キューブラー・ロスとの共著『悲しみと嘆きについて』（日本経済新聞出版社）で、悲しみと嘆きについて述べています。 喪失の5つの段階を通して悲しみの意味を見いだす』をエリサベス・キューブラー・ロス氏と共著。 新著『意味を見つける』では、そのプロセスに新たな段階を加えている。 悲嘆の第六段階）。 ケスラーはまた、ロサンゼルスの3つの病院システムで10年間勤務した経験があります。 バイオハザード・チームにも所属していた。 ボランティア活動としては、ロサンゼルス市警の外傷性イベント専門家予備軍であり、赤十字の災害サービスチームにも参加したことがある。 世界167カ国から年間500万人以上が訪れるwww.grief.com。
ケスラー氏は、なぜ悲しみを認めることが重要なのか、どのように対処すればよいのか、そしてどのように悲しみの中に意味を見出すことができると信じているのか、自身の考えを語ってくれました。
HBR: 人々は今、さまざまなことを感じています。 彼らが感じていることのいくつかを悲しみと呼ぶのは正しいのでしょうか。
ケスラー: はい、私たちはさまざまな悲しみを感じています。 私たちは世界が変わったと感じ、そしてそうなっています。 これは一時的なものだとわかっていますが、そうは感じず、物事が変わっていくことを実感しています。 空港に行くのが9.11以前とは永遠に違うように、物事は変化し、これがその変化した点なのです。 平常心を失うこと、経済的打撃の恐怖、つながりの喪失。 これが私たちを襲い、私たちは悲嘆に暮れているのです。 集団的に。 私たちは、このような集団的な悲しみの空気に慣れていません。
あなたは、私たちが1種類以上の悲しみを感じていると言いましたね？
そうです、私たちは予期せぬ悲しみも感じています。 予期せぬ悲しみとは、未来が不確かなときに、その未来について感じることです。 通常、それは死を中心にしたものです。 誰かが悲惨な診断を受けたときや、いつか親を失うという当たり前のことを考えたときに感じるのです。 予期せぬ悲しみは、もっと広い意味での未来の想像でもあります。 嵐がやってくる。 何か悪いものが出てくる。 ウイルスの場合、このような悲しみは人を混乱させます。 私たちの原始的な心は、何か悪いことが起こっていると知っていますが、それを見ることはできません。 そのため、私たちの安全意識が壊されるのです。 私たちは、その安全性の喪失を感じているのです。 私たちは集団として、これほど一般的な安全感覚を失ったことはないと思います。 個人的に、あるいは小さなグループとして、人々はそれを感じてきました。 しかし、全体としては、これは新しいことです。
このような悲しみに対処するために、個人は何をしたらよいのでしょうか。 しかし、悲しみの段階について話すときはいつも、段階は直線的ではなく、この順序で起こらないかもしれないことを人々に思い出させなければなりません。 これは地図ではありませんが、この未知の世界に対する足場にはなります。 初期によく言われることですが、否定があります。 このウイルスは私たちに影響を与えないだろう。 このウイルスは私たちには関係ない」、「家に閉じこもって、私の活動を奪うのか」、「怒りがある」。 交渉もあります。 よし、2週間ほど距離を置けば、すべてがうまくいくだろう？ 悲しみがある。 いつ終わるかわからない。 そして最後に、受け入れることができます。 2081>
あなたが想像するように、受け入れは、力があるところです。 私たちは受容の中にコントロールを見出すのです。 私は手を洗うことができます。 安全な距離を保つことができる。 私はバーチャルで働く方法を学ぶことができます。
私たちが悲しみを感じているとき、その身体的な痛みがあります。 そして、心が騒ぐ。 それを軽くする対処法はありますか。
予期せぬ悲しみに話を戻しましょう。 不健康な予期せぬ悲しみは、まさに不安であり、あなたが言っているのはそのような感覚です。 私たちの心は、イメージを見せ始めます。 両親が病気になるとか。 最悪のシナリオを見るのです。 それは、私たちの心が守ってくれているのです。 私たちのゴールは、そうしたイメージを無視したり、消そうとしたりすることではありません – 心がそうさせないのです。 目標は、あなたが考えていることのバランスを見つけることです。 最悪のイメージが形になっていくのを感じたら、最高のイメージを思い浮かべるようにするのです。 みんな少し病んで、世界は続いていく。 私の愛する人がみんな死ぬわけではありません。 みんなが正しいステップを踏んでいるから、誰も死なないのかもしれない。 どちらのシナリオも無視してはいけないが、どちらも支配してはいけない。
予期せぬ悲しみとは、心が未来に向かって、最悪の事態を想像してしまうことである。 自分を落ち着かせるためには、現在に来ることです。 これは、瞑想やマインドフルネスを実践したことのある人にはおなじみのアドバイスでしょうが、人はいつも、これがいかに平凡なものであるかに驚かされます。 部屋の中にあるものを5つ挙げてみてください。 コンピュータ、椅子、犬の写真、古い敷物、そしてコーヒーカップです。 そんな単純なことです。 呼吸をする。 今この瞬間、あなたが予期していたことは何も起こっていないことを実感してください。 今、この瞬間、あなたは大丈夫です。 あなたは食べ物を持っています。 あなたは病気ではありません。 自分の感覚を使って、何を感じるか考えてみましょう。 机は硬い。 毛布はやわらかい。 鼻から入ってくる息が感じられる。 これは本当にその痛みを和らげるために働くでしょう。
また、あなたがコントロールできないものを手放す方法について考えることができます。 隣人がやっていることは、あなたのコントロールの及ばないことです。 あなたがコントロールできることは、彼らから6フィート離れて、手を洗っていることです。 それに集中しましょう。
最後に、思いやりを蓄えるには良い時期です。 誰もが異なるレベルの恐怖と悲しみを持ち、それは異なる方法で現れるでしょう。 先日、同僚が私にとてもキレたのですが、私は「この人らしくない、これが彼らの対処の仕方なんだ」と思いました。 私は彼らの恐怖や不安を目の当たりにしているのです。 だから、我慢してください。
このパンデミックの特に厄介な側面は、それがオープンエンドであることです。
これは一時的な状態なのです。 と言うのが救いです。 私は病院系で10年働きました。 このような状況のために訓練を受けてきました。 1918年のインフルエンザの大流行も勉強してきました。 私たちが取っている予防策は正しいものです。 歴史が物語っています これは生き残ることができるのです。 私たちは生き残るでしょう。 今は過保護にする時だが、過剰に反応する時ではない」
そして、私たちはその中に意味を見出すと信じている。 エリザベス・キューブラー・ロスの家族が、悲しみに第6段階を加えることを許可してくれたことを光栄に思っています。 意味」です。 私はエリザベスと、受容の後に何が来るかについてかなり話をしたことがあります。 私は個人的な悲しみを経験したとき、受容で終わりたくなかったのです。 私はその最も暗い時間に意味が欲しかったのです。 そして、私たちはそのような時に光を見出すことができると信じています。 今でさえ、人々はテクノロジーでつながることができることに気づいています。 思っていたほど遠い存在ではないのです。 携帯電話を使って長い間会話することができることに気づいているのです。 散歩を楽しむこともできます。
これらを読んで、まだ悲しみに打ちひしがれている人に何か言いたいことはありますか。 これを悲しみと名付けることには、何か力強いものがあります。 それは、私たちの中にあるものを感じるのを助けてくれます。 この1週間で、とても多くの人が、”同僚につらいと伝えている “とか、”昨夜は泣いた “と話してくれました。 あなたがそれを名付けると、あなたはそれを感じ、それがあなたの中を移動します。 感情には動きが必要です。 自分が経験したことを認めることが大切なのです。 自助努力の副産物として、私たちは自分の感情について感情を持つ最初の世代です。 私は悲しいと感じるが、私はそれを感じるべきではありません、他の人々は、より悪い持っているようなものです。 私たちは、最初の感情で止めることができますし、止めるべきなのです。 私は悲しいと感じる。 悲しいと感じるまで5分ほど待ちましょう。 あなたの仕事は、他の誰かが何かを感じていようといまいと、あなたの悲しみや恐れや怒りを感じることです。 あなたの体がその感情を作り出しているのですから、それと戦っても何の役にも立ちません。 感情が起こることを許せば、秩序だった方法で起こるようになり、私たちに力を与えてくれます。 そうすると、私たちは犠牲者ではなくなるのです。
整然とした方法で？ もし私が悲しいと感じて、それを受け入れてしまったら、それは決して消えることはないでしょう。 嫌な気持ちの一団が私を蹂躙してしまうのです。 真実は、私たちの中を移動する感情です。 私たちはそれを感じ、それが去り、そして次の感情へと向かうのです。 私たちを捕まえようとする一団はいないのです。 今、悲しみを感じてはいけないと思うのは馬鹿げています。 悲しみを感じながら、進んでいきましょう。