Child Welfare Services Case Management System (CWS/CMS) は、カリフォルニア州のカウンティ児童保護サービス機関が利用する州全体のデータベースです。 システム統合局のCWS/CMS部門は、データベースの運用と保守にのみ責任を負う州機関です。
関連する連絡先情報については、以下のリンクを参照してください。 他のリンク先のカテゴリーに当てはまらない理由でCWS/CMS Division Officeに連絡したい場合は、CWS/CMS Customer Relations Supportに連絡してください。 ご対応させていただきます。
児童虐待/ネグレクトの報告
CWS/CMS事業部には、児童虐待の報告を受けたり処理する法的権限はありません。 虐待やネグレクトの報告はCWS/CMS事業部オフィスには送らないでください。 カリフォルニアで児童虐待/ネグレクトを報告するには、地元の児童保護サービス機関に連絡する必要があります。 各郡の連絡先は以下のウェブサイトをご覧ください。
- Suspect Child Abuse?
- California County Hotline Numbers
Child Welfare Case or Referral Inquiries
The CWS/CMS Divisionには子供や特定のケースに関する質問を受け付けたり処理する法的権限がないため、CMS Divisionは子供に関する質問を受け付けないことがあります。 児童福祉事件または照会に関するお問い合わせは、地元のカリフォルニア州児童福祉ソーシャルサービス機関にご連絡ください。
California Department of Social Servicesのウェブサイトには、苦情申し立てに関する情報があります。
Foster Care or Licensing Inquiries/Reports
CWS/CMS Divisionはフォスターケアまたはライセンシングに関する照会を受け付けたり処理する法的権限を有しません。 フォスターケアに関心がある場合、またはフォスターケアプロバイダーに関する問い合わせや報告がある場合は、カリフォルニア州社会福祉局のウェブサイトから資料やリンクを見つけることができます。
- CDSS Community Care Licensing Division
- How to File a Complaint
CWS/CMS Applications Support Team
CWS/CMS Applications Support Teamはカリフォルニア州58郡のCWS/CMSユーザー、およびCWS/CMSアプリケーションのスポンサーと関係者に顧客サポートを提供します。 CWS/CMSに関する一貫した信頼性のある情報を児童福祉職員に提供するための通信インフラを管理しています。 また、児童福祉活動に関連するツールの管理を支援するために、県向けのWebベースのアプリケーションのメインテナンスも行っています。 カスタマーリレーションズチームのメンバーは、CWS/CMSカウンティーの地域を担当し、CWS/CMSアプリケーションのサポートにおける主要な窓口となっています。
- 郡との一貫した、効果的でタイムリーなコミュニケーションを確保する。
- CWS/CMS アプリケーションが郡のビジネス ニーズを満たしていることを確認する。