アップルはどのように競争力をつけてきたのか?

Parth Garg
Parth Garg

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May 17, 2020 – 5 min read

Appleは1976年にSteve Jobs、Steve Wozniak、Ronald Wayneによって設立された大手テクノロジーブランドである。 iPhone、iPad、iPod、MacBook、Apple Watchを製造しています。 アップルは当初、ウォズニアックの手によるパーソナルコンピュータ「Apple1」を販売する目的で設立された。 モニターもキーボードもケーシングもない(1977年に追加することにした)状態で販売された。 Apple IIは、史上初のカラーグラフィックスを導入し、コンピューター業界に革命をもたらした。 1978年に780万ドルだった売上は、Appleが株式公開した1980年には1億1700万ドルにまで跳ね上がった。 1980年代の残りの期間もアップルは好調で、1990年には最高益を記録した。

1996年、スティーブはアップルの周囲にいくつかの変化を起こすことを決意した。 1996年、スティーブはアップル社にいくつかの変化をもたらすことにした。 この決断から間もなく、同社にとってターニングポイントとなる出来事がありました。 ジョブズはコンピューターを刷新し、iBook(パーソナル・ノートパソコン)を発表。 また、MP3プレーヤー(iPod)やメディアプレーヤーソフト(iTunes)にも手を広げ始めた。 これは、ジョブズにとって最高の一手だった。 コンピュータは今でもアップルの重要な部分ですが、音楽関連製品(iPodやiTunesなど)は同社の最も収益性の高い部門となりました。

Mac はウィンドウズと競合する主要なオペレーティングシステムです。 しかし、Appleは時計やテレビなど、他のいくつかのものにも目を見張るものがあります。 それは、独自の明確な場所を保持しています。 ここ数年、Appleは財政的に本当によく実行されています。 2018年には、1兆ドルの過去最高の評価に触れました。

Apple mission statement

Appleのミッションステートメントは、「革新的なハードウェア、ソフトウェア、サービスを通じて、顧客に最高のユーザー体験をもたらすこと」です。

アップルの成長市場

過去2年間の収益成長は、主にApple WatchやAirPodsなどのサービスや製品が牽引しているが、主力のiPhone事業はiPhone XRやiPhone XSなどのデバイスの性能があまり良くないため横ばい状態であった。 しかし、iPhone 11の低価格化や11proデバイスのアップグレードの需要が高まっていること、今年は5G端末が発売される可能性があることから、2020年には成長すると予測されている

* Appleの売上高は13.2017年の約2290億ドルから2019年には2600億ドルへと5%成長し、2020年には2840億ドルへと9%成長すると予想されています

Appleは、時価総額が1兆ドルの最初の企業です

Brand Equity

他社の競争優位性の理由の1つはブランド・エクイティです。 そのため、「ブランドエクイティ」という言葉が生まれたのです。 また、「ブランド」とは、人々がその企業に対して抱く印象のことであり、確かにそのファンは多くのポジティブな感情を持っています。 アップルは、店舗での買い物の仕方、カスタマーサポートの対応、そしてもちろん、新品のアップル製品を開封したときの感じなど、顧客が最高の体験を得られるようにするために素晴らしい仕事をしています。 アップルは常に革新的で、ライバルとは一線を画す製品を提供してきました。 そのため、顧客はアップルの新製品を待ち望み、そのためにプレミアム価格を支払う準備ができている。

プレミアムで多彩な製品群

Appleは長年にわたって革新的な製品を幅広く提供し、それが高い収益と人気につながっているのです。 iPhoneはアップルのベストセラー製品であり、同社の収益に大きく貢献している。 また、MacBookも時価総額と収益の大きな源泉となっている。 また、iPhone OS(iOS)、OS X、watchOSなどのOS、iCloud、Apple Payなども同社のサービス範囲に含まれる。 Apple製品のプレミアム品質は、同社の主要な成長要因となっています。

Innovation

今日の世界は技術によって大きく動かされています。 企業は、革新的な製品を提供するために、消費者の技術的なニーズに応えるべく、研究開発に膨大な費用を投じています。 アップルは創業以来、非常に革新的な企業として知られています。 macOS、iOS、MacBook、iPhone、iPod、iTunesなど、いくつかの革新的な製品を生み出してきた。 Appleは2003年以降、収益のより大きな部分をR & Dに費やしてきた。 2019年度第3四半期、Appleは42億ドルを研究開発に費やした。 つまり、これはAppleが単一四半期中にR&Dに費やした金額の中で最も多い金額です。 42億ドルの支出により、Appleはこの四半期に総収入の7.9%を研究開発に費やしたことになります。 この3年間で、研究開発費は40億ドル以上増加しました。

Customer Relationship

Customer relationship/royalty は、今の時代、非常に有利に働きます。 また、「震災復興支援」の一環として、「震災復興支援プロジェクト」を立ち上げました。 Appleのサポートは、良いものであれ悪いものであれ、あらゆる種類のフィードバックを受け入れています。

Premium Pricing

高い価格を維持することは、需要や市場の下落につながるかもしれませんが、Appleのプレミアム価格政策は、同社の強さと利点の源であることが証明されています。 また、「プレミアムブランドは、品質や技術に妥協しない高価なブランドである」というイメージも定着しています。 また、他のブランドよりも比較的高い価格を維持することで、競合他社とは一線を画す存在となっている。 このように、アップル社は他のブランドよりも高い価格を維持することで、競合他社とは一線を画してきました。

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