トレーニング

トレーニングとは、企業で働く人材の知識、スキル、適性を拡大することを目的とした一連の教育的活動と定義される。 トレーニングによって、従業員は現在の職場で、また将来の職場で、環境の変化に適応してより良いパフォーマンスを発揮できるようになります。 これは、短期的な教育プロセスであり、専門的かつ計画的な手法を用いることで、企業の従業員は、彼らが働く組織が計画した目標を達成するために必要な知識と技能を得ることができる、と考えられている。

What is training

前項で述べたように、トレーニングとは企業や仕事集団の一員となろうとする一定数の人々を教育、指導、指導する技術や気質に他ならないのですが、そのための方法として、「トレーニング」と呼ばれるものがあります。 トレーニングでは、人々が特定の主題や職業についての余分な知識を得ることが求められており、それが雇用者や上司の期待に応えるものであれば、彼は利用可能なポジションを埋めることを選択することができます。

スタッフトレーニングは、様々な部門で従業員を訓練し、彼らの知識を強化しようとすると、企業では非常に一般的である。 こうすることで、社員はより良い準備ができ、出世の可能性が高まります。また、会社は社員にモチベーションを与え、知識の強化を促します。 これは、間接的に、ビジネスにとってのメリットとなります。 会社が社員教育に成功すれば、生産量が増え、それに伴って各仕事の利益や成果も上がる。

英語の研修はTrainingという。 そして、トレーニングの同義語は、インストラクション、ティーチングから始まり、トレーニングで締めくくられる長いリストとなります。 3856>

どのように行動し、何をすべきか、どのようにあなたの会社の成功を達成するために知っている労働者を持つことは不可欠であり、これは受け取ったトレーニングと労働者自身が学び、知識を更新したいと思う意欲に大きく依存して達成されています。

現在では、企業向けの研修や、企業自身が技術研修コースを企画し、従業員が自分の仕事の分野、市場に現れる新しい状況、仕事の分野での技術の進歩、企業内での自分の地位に関係するあらゆることについて幅広い知識を持つようにすることが非常に一般的になっています。 3856>

著者による訓練の概念

サイモン・ドランによると、労働者の訓練は、労働者の現在または将来のパフォーマンスを改善することを主目的とする一連の活動からなり、したがって、知識、スキル、態度の改善を通じて労働者の能力を向上させるものです。

キアヴェナートによれば、トレーニングは企業の労働者のパフォーマンスを向上させる効果的なツールであり、卓越したことに、企業の人材がその利点と利益についてより良いビジョンを持つように、必要な変化が促進されるプロセスを持つことができるのだそうです。

レーによるトレーニング

スペイン王立アカデミーは、トレーニングを「トレーニングによる作用または効果」と定義しています。

継続的トレーニング

上記のようにトレーニングは訓練の対義語になっているのですが、トレーニングは、「訓練」と「訓練」を意味します。 その意味で、ある目的を達成するために、その人が要求される知識を習得するために捧げる金銭的・時間的な投資のことを指し、継続的に行われる場合は、コンスタントトレーニングとみなされる。 3856>

ほとんどの場合、組織において、トレーニングは組織的な方法で行われ、組織の成長のために設計されたビジネス戦略の一部となっている。 組織に入ったばかりの人材が、これから果たすべき役割に素早く適応できるようにするためには、絶え間ないトレーニングが不可欠だが、研究によると、人が勤める会社の階層の階段を上るための鍵のひとつは、まさにその社員教育の継続性にあることが明らかになっている

また、組織内ですでにリーダーの地位にある人がその地位を長く維持するための基本的な役割も担っている。 このように、企業がさまざまなランクの人材の育成に投資することで、効率的で効果的な職場環境を実現し、その中で仕事をするすべての人に帰属意識と付加価値を育むことができるのです。 私たちは、組織の単純な収益性を超えて、人々の知識と幸福に焦点を当てたパラダイムの前にいるのです。 昨日成功したと思われたことが今日そうでないこともあり、今日成功したことが明日そうでないこともある。 これは、私たちの社会や物の見方がどのように変化していくのかを少し説明するものです。

今日、全世界を包むグローバリゼーションの中で、消費者を驚かせ、多くの種類の中で革新することはますます難しい課題になっています。だからこそ、従業員が常に準備することは、組織において基本的な役割を果たすのです。

トレーニングの種類

トレーニングは、企業内の別のポジションに異動するため、あるいは企業内の新入社員として、新しい活動を行おうとする労働者を対象としている。

Pre-entry training

This is carried for selection purposes, seeking to provide new personnel knowledge or skills for the proper performance of their positions.This will be used in three main groups.

入社時研修

これは、新入社員が自分のポジション、グループ、上司、会社に溶け込むための一連の活動である。

トレーニングプロセス

どの企業にも人事部があり、その管理者は、労働者が既存のすべての作業プログラムにおける卓越した人的資源であることを十分に認識しています。 だからこそ、経営者、管理者、マネージャーは、従業員がビジネス環境で働くためのリソース、ツール、知識を確保することに関心と義務があるのです。 このトレーニングは、各労働者の個人的な知識を表し、包含し、彼らの能力や仕事のスキルを向上させる方法に影響を与えます。

トレーニングプロセスは、会社の労働者を訓練するために使用される方法に基づいており、用語のコースから機械、技術または作業領域における仕事の対象に関係する任意のトピックの取り扱いに関するより広範囲で複雑なトピックに始めることができます。 その中で、OJTを成功させるためには、「導入段階」「研修プログラム」「評価」の3つの方法が効果的です。

参入段階

まず、会社が置かれている状況、目的、短期・中期・長期の目標、労働政策、そこで働く人々に求めるものなどの状況分析を行い、このようにして、各職務で生じる葛藤とその解決のためのポイントやメカニズムを決定する。 これらの問題が可能な解決策と一緒に位置づけられると、具体的な決定を下すための実際の情報要素を持つことができ、従業員の総合的な準備の成功を保証することができるのです。 また、その正しい適用のためのガイドラインや手順も考慮する。

評価

これは、コースを受けた各社員の学習成果を測定するために用いられるが、教育や研修で実施されるイベントに効果、調整、品質があることも検証されなければならない。 また、コース終了後、職種別研修の範囲を決定し、分析することが必須である。

スタッフ研修プログラムの例

顧客管理研修プログラムとしてレストランスタッフの研修計画書を作成。

1.- 第1回：一般的なビジネス分析

• プログラムのトレーナーを選ぶ
• 開発テーマを提案する
• 短期、中期、長期で達成すべき目標を定める
• トレーニング候補を決める
• 評価方法
• カウンセラーや心理学者の利用
• 得られた知識を批准する承認や卒業証書

2.- トレーニングプログラム自体

• 正しいフードサービス
• 備品や食品のストック管理
• キッチン、テーブル、個人サービスの管理
• 清掃およびメンテナンスサービス
• 学習の程度の認識
• 訓練を受けた労働者の認識
• 評価の手段の認識

3.- 評価および関連するトレーニング方法

• 会議（個人およびビデオ）。
• 書籍
• 実務
• 評価
• 考察

研修に関するよくある質問