Don’t miss another episode of Truth In Data! 885>
本日のエピソードのデータは、Mercator Advisory Groupのレポート「North American PaymentsInsights, U.S. – Subscription Services and Bill Pay」から提供されたものです。
7 Ways Consumers Are Dominate Bills:
- 60% of consumers use an automatic payment method.
- 44% have an automatic deduction from their checking; 38% have an automatic charge for a credit/debit card.
- 60% of consumers use a digital payment method. 60% of consumers are using an automatic payment method.
- 消費者の39%が請求書の支払いに請求者のウェブサイトやモバイルサービスを利用し、28%が銀行のウェブサイト/モバイルを利用している。
- 消費者の9%が請求書の支払いサービスを利用している。
- 消費者の27%が郵送で請求書を支払っている。
- 消費者の13％が請求書を直接支払う
レポートについて
Mercator Advisory Groupの最新の消費者調査レポート「Subscription Services and Bill Pay」です。 年2回発行のNorth American PaymentsInsightsシリーズの2019年テクノロジー調査から、米国の消費者が現在利用している定期購入サービスと請求書の支払い方法について調査しています。
2019年11月から12月に米国の成人3,006人に実施したオンラインパネル調査に基づいているこのレポートは、米国の成人が「月の箱」クラブとオンライン定期購入サービスをどのように利用し支払っているかを探る質問から結果を導き出しています。 また、消費者の請求書の支払い方法とデジタル請求書支払いの重要性の高まりについても調査しています。
米国における定期購入サービスに関して、消費者はオンライン定期購入サービスに加入する確率が「月の箱」サービスに加入する確率の約2倍（59％ vs 23％）であることがわかりました。 興味深いことに、アメリカの成人の比較的大きな割合（38%）は、どちらのタイプのサービスにも加入していません。
請求書の支払いに関しては、大多数の消費者（10人に6人）が現在、自動請求か銀行口座からの引き落としによって、少なくとも一部の請求書を電子的に支払っています。 消費者は、銀行、請求書発行会社、または請求書払いサービスを通じて、同じ割合で請求書を電子的に支払っています。
「このレポートでは、決済エコシステムの非常に重要な2つの側面、サブスクリプション サービスと請求書払いについて調査しています。 このレポートの著者であるMercator Advisory Groupのプライマリリサーチサービス担当ディレクターのPeter Revilleは、「電子決済はこの2つの分野で非常に大きな役割を果たしており、両方の決済ダイナミクスを理解することが重要です」と述べ、North American PaymentsInsightsシリーズを発表しています。