SAN FRANCISCO (AP) – Pacific Gas & Electricは、山火事を防ぐために家庭や企業の電源を意図的に遮断しているが、カリフォルニア当局とのコミュニケーションを怠り、消灯時間について矛盾した説明をして、「昔ながらの方法で、固定電話に電話して情報を得るように」と人々に助言している。「
巨大な電力会社は、強風による送電線の倒壊や火災を防ぐために、何百万人もの人々を暗闇に陥れ始めてから数週間経った今でも、それを正しく行うために苦心しているのです。
PG&E の広範囲な停電は、10月に波状的に発生し、州当局からの叱責と、北カリフォルニアで何日も続く停電への怒りが高まっています。
現代生活の必要なしに我慢を強いられる数百万の顧客が巻き込まれました。 50万人以上の人々が水曜日、中には土曜日から暗闇の中にいました。
「北カリフォルニアの住民は疲れ切っています。 彼らは疲れています。 これは完全に容認できない」と、まだ暗い地域の広大な範囲を代表する民主党のマイク・マグワイア州上院議員は述べた。 「
風は水曜日に落ち着き、危険な火災状況を緩和し、PG&Eが電気を復旧させることに焦点を移すことができました。
Two powerful windstorms have pounded Northern California in less than a week, prompting PG&E to shut off the lights three times in one week and four times this month.南カリフォルニアの公益事業者は25万人への電力を遮断した。
PG&E は、10月9日の最初の広域停電の際に、その実行能力の低さから大きな非難に直面しました。 人々は、いつ、どこで停電になるのか混乱しました。
地方自治体は、10月9日の停電の前にコミュニケーションの欠如について訴え、規制当局に報告書を提出しました。 また、”PG&E “は、公益事業委員会に提出した水曜日の回答で、停電の間、「ウェブサイトの障害、州地方および部族政府との調整を含む様々な、そしていくつかのケースでは、極度の欠点」を認めました。
しかし、同社はその後、「公衆に有益で役立つ情報を提供するために」ウェブサイトを更新したと述べた。
顧客の多くは、停電の地図にたどり着き、いつ電気が消えたり復旧したりするかの詳細を見つけるのは難しいと言って、同意しなかったという。 私は火が近くにあるかどうかを見つけるために私の携帯電話を使用したかったが、バッテリーが切れていたし、電気なしで、私はそれを充電することができませんでした “とジュディ-キーンは月曜日.
バークレーの居住者は彼女の昔ながらの電話も機能しなかったと言いました.
私たちの固定電話が機能すると思った、キーンは言った。 「
PG&Eの緊急準備・対応シニアディレクターであるマーク・クインランは、火曜日の夜、すでに停電し、多くの携帯電話タワーが機能しなくなったときに人々がどのように情報を得るべきかと尋ねられ、困惑したように見えました。
「人々は家族を通してウェブサイトから情報を得ることができる」と彼は提案し、「あるいは、固定電話で電話をかけて、昔ながらの方法で情報を得ることができる」と述べた。
地元の関係者は、PG&Eからの情報は遅く、時には間違っていたり、古かったりして、人々に情報を提供し続けることが困難であると述べています。
「PG&Eが私たちに情報を与えるたびに、それが正確かどうか、あるいは実際に起こることなのか、本当に確信が持てません」と、Mendocino郡の管理者Carmel Angeloは言いました。
サンフランシスコの北の郡全体が電力を失い、住民と当局者は、先週の最初の風雨通過後にそれが戻ってくると言われたのです。 PG&E は、今週の第二の風雨は、その最も人口の多い地域で停電を強制しないと言ったが、彼らはそうしたと言った。
サンフランシスコの北、マリン郡では、PG&E は、火災と「調整ミス」のために「運用制約」のせいにして、火曜日に言ったよりも15時間早く電源をオフにしたという報告に対応した。”
10月初旬の停電の後、コミュニケーションは改善されましたが、「まだ望まれることがたくさん残っている」と、マリン郡の広報担当者であるLaine Hendricksは言いました。 とヘンドリックスは言いました。 「答えるのが難しい質問です。 ほとんどの場合、地方自治体がそのような質問に答えることができるはずですが、これは私たちの手から離れたところにあるものなのです。
電力は郡の大部分に戻ってきたと彼女は言ったが、数千人はまだ暗闇の中にいるのだ。
同社は声明で、問題が同社のウェブサイトとコールセンターのコミュニケーションにのみ関連していたことを示唆しました。
「最終的に復旧したとき、人々は『今日は何曜日だ』と言うような気がします。 ここはどこ？ その明るい光は私たちの天井から来る何ですか？”マドレーヌ-ケリー-スチュワートは、土曜日以来、暗くなっているソノマ郡のワインカントリーのエリアにあるケリー&ヤングのワインガーデンインでシェフと宿屋を言った。 「仝囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮囮々は冱~の吭龍で冱~の吭龍を尅ります。 AP通信ライターのJocelyn Geckerが寄稿しました。