10.5.1 The Ego Network
Twitterのよくある使い方は、家族、同僚、知人など個人のソーシャルネットワークと連絡を取り続けることです。 Twitter上の友人やフォロワーの中には、確実に親しい人がいる一方で、遠くの知人や全く知らない人もいるかもしれません。 我々は、Twitterユーザーの友人やフォロワーの集合を、”egocentric network “と呼んでいる。 Twitterユーザーの自己中心的なネットワークについて話すとき、そのユーザーを「エゴ」、その友人やフォロワーを「アルター」と呼ぶことが多い(ただし、これらの関係の1つについて話すときは「友人」または「フォロワー」という用語を使用する)。
自己中心的なネットワークでは、自我が分身を、分身が自我をフォローするという相互関係があり、両者は互いの近況を知ることができる。 社会科学における相互関係の研究によると、このような関係は遠い知人同士よりも、親しい友人や家族の間に存在することが多いようです。 この研究に従い、本節では、相互の結びつきが多いネットワークは、互いの更新に関心を持つような強い社会的関係の集合を示し、一方、一方通行の結びつきが多いネットワークは、Twitterの有名人のように、自我がフォロワーを知らないかもしれない、弱い社会的結びつきを示すと仮定する
社会ネットワークにおける強い結びつきのもう一つの指標は、自我の二つの分身の間に結びついた「閉じられた三つ組」だ。 この「クローズド・トライアド」についても、相互の結びつきと同様に、強い社会的結びつきの緊密なコミュニティほど、弱い社会的結びつきの緩やかなコミュニティよりも多くのクローズド・トライアドを特徴とすることが研究により示されている。 この研究結果を受け、私たちは、自分の分身である分身に多くのクローズド・トライアドが存在する分身は、全員がお互いを知っているような緊密なコミュニティに属している可能性が高いと推測しています。 一方、アルター間のクローズド・トライアドが少ないエゴは、孤独であるか、まったく個人でない可能性が高い。 たとえば、ビジネス マーケティング担当者の Twitter アカウントには、自社の製品に関心を持つ多くのフォロワーがいるかもしれませんが、それらのフォロワーはお互いを知らないことがよくあります。
開発または広告プラットフォームとして Twitter を使用したい場合、自己中心的ネットワークの分析が、しばしば実行可能な結果につながる可能性があります。 一方、一方通行の接続が多い疎な自己中心的ネットワークは、ネットワークの「ハブ」、つまり、フォロワーは多いが友達が少ないTwitterユーザーの行動に大きく影響される可能性があります。 特に、Twitter 上の有名人の自己中心的なネットワークを分析することにより、今日の金持ちや有名人が、何千人もの(何百万人もいないとしても)熱烈なファンにアプローチするために、どのようにソーシャルメディアを使用しているかを垣間見ることができます。 ほとんどの自己中心的なネットワークは、強い社会的関係と弱い社会的関係が混在しているため、相互関係やトライアドを単一の数字にまとめると、ソーシャル サークルについて誤った結論になることがよくあります。
多くの Twitter ユーザーは、些細なこと (食習慣) から旅行の手配、人生の大きなイベントなどの重要なことまで、自分の人生におけるイベントを発信しています。 これらのイベントは、短期的には、彼女の自己中心的なネットワークの一部を構成するユーザーのすべてのフォロワーに表示されます。 非常に小さな自己中心的ネットワーク(例えば、フォロワーが家族に限られている場合)では、海外旅行や引っ越しをした親族と連絡を取るために、このような形のブロードキャストが有用である。 しかし、アクティブなユーザーの中には、自分中心のネットワークを持つ人も多く、自分のツイートが全く興味のない人にまで伝わってしまうことも少なくありません。 また、Twitterはフォロワー数が多いため、誰が読んでいるのか把握しにくいという問題もあります。 NodeXLを使えば、同僚と家族というように、自己中心的なネットワークの中で異なるグループを比較的容易に識別することができます。 新しい Twitter リスト機能を利用して、これらのグループをフォローしたり、ツイートで参照するのに便利なリストに整理することができます。 そのための1つの方法として、NodeXLの「Twitterユーザーのネットワークからインポート>」機能を使います。 ExcelメニューのNodeXLタブをクリックし、NodeXLリボンの左側にあるインポート・ドロップダウンリストをクリックすると、いくつかのインポートオプションが表示されます(チェックボックス「Clear NodeXL Workbook First」がチェックされていることを確認してください)。 ドロップダウンリストから「From Twitter User’s Network」オプションを選択すると、ダイアログボックスが表示されます(図10.12)