最高のインターネットサービスプロバイダを探すことほど、イライラすることはありますか？
地理的に選択肢が限られているだけでなく、プランがわかりにくい場合があります。 また、最低料金を得るためには、少なくとも1年以上のプランを約束しなければならないことがよくあります。
CenturyLink と Comcast Xfinity は、米国最大のインターネットプロバイダーのうちの2つです。 しかし、広く利用されていることはさておき、それらは良いものなのでしょうか？
CenturyLink と Comcast の完全ガイドでは、両社のバンドル、価格、速度などの完全な比較を行っています。
Comcast XfinityとCenturyLinkは全米最大のインターネットサービスプロバイダーです。
Xfinity (Comcast の比較的新しい名前) は、全米最大のケーブルインターネットプロバイダーです。 39州でおよそ1億人にサービスを提供しています。 インターネットサービスを提供するだけでなく、米国のほとんどの地域で主要なケーブルテレビプロバイダーでもあります。
CenturyLink は Xfinity ほど大きくはありませんが、小さな会社とは言い難いです。 同社のDSLとファイバーインターネットプランは、37州で4800万人をカバーしています。
CenturyLinkがカバーするトップ5の州：
- ユタ
- アリゾナ
- カラード
- ニューメキシコ
- ミネソタ
Xfinityがカバーするトップ5の州。
- Washington, DC
- Utah
- Illinois
- Colorado
- Maryland
一般的にはCenturyLinkは広範囲に広がっていて、地方向けのカバーも含まれているようです。 Xfinityはより多くの人をカバーしていますが、カバー範囲は郊外や都市部に多く見られます。
Availability Advantage。 Xfinityは、数字上ではこの1つを勝ち取る。 サービスエリアは圧倒的にXfinityが広い。
どちらのインターネットサービスが優れているか
両社とも幅広いスピードのインターネットを提供しています。 インターネットは、テレビのチャンネルと同じケーブルで家に入ります。 Xfinityのケーブル・インターネットの速度は、一般的に150Mbps程度です。
ケーブルは高速で信頼性が高いとされています。利用できる範囲が限られている光ファイバーは別として、ケーブルは米国内のほとんどの人にとって最速の選択肢です。 Xfinityを含むほとんどのケーブル会社では、1年以上の契約が必要です。 (これについては後で詳しく説明します。)
CenturyLink はDSLと一部の光ファイバーインターネットを提供しています。 Direct Subscriber Lineは、従来の電話回線を使ってインターネットを提供します。 最大140Mbpsの速度を出すことができます。
DSLは高速で信頼性が高く、広くアクセス可能です。 それは、大規模なケーブル会社がケーブルを敷設していない多くの農村部で利用可能です。 しかし、特にサービスプロバイダのハブから遠く離れた場所にいる場合、速度が不安定になることがあります。 光ファイバーケーブルは、光の速度でデータを送信するためにガラスの細い繊維を使用しています。 CenturyLinkの光ファイバーの速度は、アップロードとダウンロードでなんと940Mbpsに達します。
光ファイバーインターネットサービス（Fios）は、国内で最も希少なタイプのインターネットです。 残念ながら、他の場所への拡大も遅い。
CenturyLink は26の州で光ファイバーインターネットを提供しているが、それぞれの州でカバー範囲は一般に広範囲とは言い難い。 一般に大都市圏に限られ、そのような場所でのカバレッジさえ小さいことがあります。 さらに、光ファイバーインターネットは特別な装置を必要とします。
インターネットサービスの利点：非常に多くの異なる変数が適用されるので、どちらが良いかを言うのは困難です。 光ファイバーインターネットは、最も速く、最も信頼性の高いオプションです – しかし、それはすでにあなたの地域にない場合、それはおそらくいつでもすぐに到着しないでしょう。 Xfinityは広いカバーエリアを提供していますが、地方ではまだ限られています。 DSLが唯一の選択肢かもしれません。
他のすべての要素が同じであれば、XfinityのケーブルインターネットはCenturyLinkのDSLよりも一般的に速く、信頼性が高いです。
どのようなテレビサービスがありますか？
XfinityとCenturyLinkはどちらもテレビと映画チャンネルのパッケージを提供しています。
Xfinity TV Options
まずXfinityから見ていきましょう。
名前が変わったとはいえ、彼らは根っからのケーブル会社であり、幅広いケーブルチャンネルを提供している。
スターターパッケージでは、HGTV、TBS、Nat Geo、FXなど、人気のケーブルチャンネルが140もある。
次のステップアップはPreferredプランです。 IFC、Disney XD、NBA TVなど、よりニッチな番組も含め、220以上のチャンネルを提供します。
最後に、プレミアムプランがあります。 HBO、Showtime、Starz、Cinemaxなど、260以上のチャンネルが含まれています。 映画好きにはたまらない。
プレミアムプランでは、NFLのレッドゾーンも見られるが、これは理想的とはいえない。 他のすべての主要なスポーツは、Preferred プランで利用できます。 Premiumプランが映画中心であることを考えると、NFLの試合を見たいだけなら、興味のないチャンネルにお金を払うことになるかもしれません。
CenturyLink TV Options
CenturyLink のTVオプションは最近変わったので少し混乱するかもしれません。
CenturyLinkは2018年までPrism TVというテレビサービスを提供していました。 インターネットを利用したテレビサービスなので、ケーブルや衛星は必要ありません。 ただし、CenturyLinkのファイバーに加入している必要があります。
Prism TVでは、MTV、カートゥーンネットワーク、AMC、ESPNなど、340以上のチャンネルを提供しています。 また、HBO、Showtime、その他のプレミアム映画チャンネルも追加できます。
ほとんどのテレビエンタテインメントパッケージに付随するような、かなり標準的な機能を備えています。 最大3つのデバイスで同時に異なるコンテンツをストリームすることができます。 さらに、DVR で番組を録画することもできます。 ローカルチャンネルを除き、ほぼすべてのコンテンツは、On the Goサービスを通じて、インターネットに接続されたデバイスにストリーミングすることも可能です。 月額69.99ドルのサービス料とセットトップボックスのレンタル料が9.99ドルです。 さらに、2年契約を結ぶ必要があります。 エッセンシャルプランには165のチャンネルがあり、様々な番組が楽しめるが、プレミアム映画チャンネルはない。 XfinityのStarter Packageに似ているが、チャンネル数が若干多い。
Prism Completeは月額$74.99で、BBC AmericanやFuseなどのニッチなチャンネルが追加される。 Essentialと同様、Completeも2年契約と月9.99ドルのセットトップボックスのレンタルが必要です。 Completeプランは、XfinityのPreferredプランと似ていますが、こちらは追加チャンネルがもう少し無名です。
Preferredパッケージには320チャンネルが含まれています。 このパッケージには320のチャンネルが含まれており、あなたの興味に合ったチャンネルが必ず見つかるはずです。 Fusion TV、Crime & Investigation、Indieplex、Movieplexなどのチャンネルが利用可能です。 89.99ドルです（ただし、ボックスレンタル料は免除されます）。 XfinityのPreferredプランに似ていますが、スポーツの数は少ないです。
最後に、Prism Premiumは月額124.99ドルです。 HBOチャンネルをはじめとする多彩なプレミアム映画チャンネルなど、350以上のチャンネルが含まれる。 XfinityのプレミアムプランにはNFL Red Zoneが含まれているが、Prismのプレミアムプランには含まれていない。
Prism’s Questionable Future
Prismのテレビパッケージは素晴らしいとは言えないが、ひどいというわけでもない。 ほとんどのケーブルおよび衛星プロバイダーで視聴可能な（いくつかのチャンネルを除いた）、ごく標準的なチャンネルのコレクションを提供しているのです。 現在も存在しますが、2018年以前に加入を購入した顧客のみが使用できます。 CenturyLinkはプラットフォームの像について公式な発表をしていないが、未来は明るくない。
現在Prism TVに加入している人は、どうすればいいのだろうか。 このままサービスを続けるべきか、それとも新しいものに乗り換えるべきか。
Prism に加入しているなら、おそらく CenturyLink Fiber にも加入しているはずです。 インターネットをほとんど利用せず、DSLやケーブルに切り替えることで大幅に節約できるのでなければ、通常はファイバーを維持することが最善の選択です。
CenturyLink Fiberの新しいお客様は、インターネットとDirecTVをバンドルできます。 現在Prismを持っているが、それを必要としない場合、大きな手間をかけずにDirecTVバンドルに切り替えることができます。
また、地域のケーブル会社からケーブルテレビを入手することもできます。 ケーブル会社は、テレビとインターネットサービスのバンドルを販売することを好みますが、ケーブルのパッケージだけを販売することもあります。
What Bundles Are Available (and How Much Do They Cost)?
Most people prefer the saving and convenience of bundled services.ISPとケーブルは別々の会社によって提供されるので、請求や顧客サポートの問題が複雑化する可能性があることを覚えておきましょう。 一般的に、バンドルサービスを選ぶ最も簡単な方法は、まず、どのインターネットサービスが自分にとって最適かを考えることです。
インターネットサービスの速度と品質は、プロバイダーによってかなり異なる場合があります。 しかし、テレビパッケージ間の差は、通常、それほど大きくありません。
サービスをバンドルする場合、インターネットに選択した会社によって制限されるのは明らかです。
Xfinity Bundles
インターネットサービスにXfinityを選んだ場合、ComcastはTriple PlayまたはDouble Playのいずれかを提供します。 これは、同社に対する最も一般的な不満の1つです。
オプションのすべてを理解していることを確認してください。 たとえば、多くの人は家庭用電話はいらないし、必要ありません。 しかし、トリプルプレイはダブルプレイより安いことが多いのです。
また、コムキャストは長期契約が好きです。
CenturyLink Bundles
CenturyLink のバンドルは、Comcast の同様のバンドルに比べてお得ではないにしても、はるかにわかりやすいものです。 この3つのサービスはすべて月120ドルです。 インターネットと電話は月80ドル、インターネットとテレビは80ドルです。
（レビュー時の販売価格です。 時間が経てば多少値上がりするかもしれません。 しかし、CenturyLinkのWebサイトでは常に明確に表示されています。 これは、プレミアム映画チャンネルを含まない、基本的な DirecTV パッケージです (HBO の無料トライアルは別として)。 DirecTV Select は 155 チャンネルあり、Comcast の Starter Package の 140 チャンネルよりわずかに多いです。
Which Bundle in the Better Value? 彼らのサイトを訪問し、それぞれのバンドルがいくらで、何が含まれているかを正確に理解することに何の問題もないはずです。
Comcast は扱うのがはるかに困難です。 その価格設定は常に変化しています。 そのため、このような「曖昧さ」があるのです。 しかし、CenturyLinkが扱いやすいからといって、常に最良の価格であるとは限りません。Comcastに電話するときは、CenturyLinkでの同様のオプションが何であるかを理解していることを確認してください。 しかし、その逆もまた真なりである。 CenturyLinkのサービスでお得な価格を見つけたら、その価格を文字通り生涯にわたって固定することができます。 CenturyLinkは、生涯価格保証を提供しています。 インターネットサービスまたはテレビ/インターネットバンドルサービスの初月にお支払いいただく料金は、サービスを使い続けていただく毎月の料金と同じです。
さらに、CenturyLinkは長期契約を必要としません。あなたは好きなだけ毎月支払い、その後いつでもサービスを停止することができます。 CenturyLinkの方が扱いやすい。 しかも、お得な料金で固定でき、料金の値上げを心配する必要がない。 また、いつでもサービスを停止することができます（ただし、サービスに戻ると料金が上がる可能性が高いです）。
Comcastにはお得なプランがありますが、見つけるのは難しいかもしれません。 もし特別なプロモーションを見つけたら、契約を結んで料金を固定したほうがいいでしょう。
しかし、CenturyLinkは契約がないことと、生涯価格保証があることから、適正価格を求めていて、買い回りをしたくないのであれば、安全な選択です。
Which Company Has Better Customer Service?
CenturyLink はそれほど評判が悪くありません。 彼らのカスタマーサポートは素晴らしいですか？ そうではありませんが、一般に、他のほとんどの通信会社の平均的な担当者よりもはるかに親切で知識が豊富だと考えられています。
しかし、この分野には少し新しい動きがあります。 CenturyLink は、Prism TV から DirecTV に向かって移動しています。 テレビサービスに問題がある場合は、DirecTVに電話してトラブルシューティングを受ける必要があります。
DirecTVの評判はまあまあですが、大企業ですからね。 さらに、一般的に衛星テレビは、ケーブルやインターネットベースのテレビよりも多くの障害や問題を経験します。 衛星機器には特有のトラブルの可能性があります。
カスタマーサービスの優位性。 デフォルトでCenturyLink。
どちらの会社のインストールが簡単ですか？
コムキャストとCenturyLinkはどちらもD.I.Y.インターネットのインストールを提供しています。 通常、設置にはルーターをセットアップする程度で、かなり簡単な作業で済みます。 自分で設定したくない場合は、両社とも無料のインストールを提供しています。
しかし、DirecTV は専門家によるインストールが必要です。 しかし、ディレクTVは専門家の設置が必要です。彼らは、その適切に取り付けられたことを確認するために、あなたの財産自体に衛星をインストールしたいと思います。
設置の利点：ほとんどの場合、自分でコムキャストのインターネットとテレビサービスをセットアップすることができます。 しかし、DirecTVの新規加入者は、少なくとも1回は技術者とのアポイントメントが必要です。
Final Thoughts
Comcast XfinityとCenturyLinkはどちらも多くのサービスを提供しており、すべての顧客にとって明確な勝者は存在しないのである。
最も速く、最も信頼できるサービスをお探しなら、Comcastのケーブルインターネットが通常、最良の選択肢です。 しかし、低価格が主な関心事である場合、CenturyLinkのDSLサービスは、おそらくあなたの予算により適合します。 さらに、Comcastが通常都市や郊外に限られているのに対し、CenturyLinkは地方をよりカバーしています。
正しいISPを見つけるのは難しいかもしれませんが、このガイドがお役に立ちます。