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Charter Communications Online Help at myaccount.charter.com – Info & Stats
Charter Communications Help Pages: 知っておきたいこと
このページは、カスタマー・サービスで問題が発生したときに、ほとんどのお客様が最初に訪れるチャーター・コミュニケーションズのヘルプ・ページです。 過去12ヶ月間の78,168人のGetHumanユーザーの調査によると、Charter Communicationsのカスタマーヘルプページ、FAQ、フォーラムをお探しなら、このページが最適なエントリポイントです。 電話で問い合わせることができない場合や、今すぐには問い合わせることができない場合は、オンラインヘルプデスクを利用するのも良い方法ですが、上に示した電話番号(833-694-9259)を利用することも可能です。 myaccount.charter.comのさまざまなヘルプトピックやボリュームを調べているうちに、カスタマー・サービス部門の担当者と何度もやり取りすることになる場合もありますが、その場合、連絡手段は電子メールに切り替わることがあります。 ヘルプページで検索した結果、電子メールでの会話になった場合、問題を解決するためのターンアラウンドは少し遅くなることが予想されます。 チャーター・コミュニケーションズのエージェントから数時間あるいは1日返信がないこともあります。
チャーター・コミュニケーションズに連絡する。 一般情報
Charter Communicationsには、カスタマーサービス用のページやオンラインヘルプデスクがありますが、電話で問い合わせることも可能です。 合計で、電話、チャット、ウェブ、フェイスブックの4つのメディアを使って、チャーターコミュニケーションズとコミュニケーションをとることができます。 また、このオプションに気づかず、誰かと対話したい場合は、実際に電話することも可能です。 電話番号833-694-9259については、平均待ち時間や、生身の人間が実際に電話に出るかどうかなど、より詳細な情報を得ることができます。 もしこの情報に誤りがあれば、GetHumanにお知らせください。
チャーター・コミュニケーションズとGetHumanは一緒に仕事をしていますか?
GetHumanはチャーター・コミュニケーションズと何の関係もなく、そのヘルプデスクやカスタマーサポート業務も行っておりません。 GetHumanは、カスタマーサービスの問題を解決するために役立つリンクやアイデアを顧客が共有する場であり、私たち全員に役立つものです。 この活動を支援するために、ここで見つけた有益な情報を友人や家族と共有してください。