An independent with plans to go national
12 月に Concordance Healthcare Solutions の設立計画を発表した 3 つの独立代理店は、米国人口の約 70% を世話するプロバイダーへのサービスを提供でき、そうしながら独立精神を維持することができると語っています。 同時に、IDN の顧客にフルサービス (急性期医療と非急性期医療の両方の製品とサービスを含む) を提供するために、特定の専門分野を共有し、必要に応じてフィールド担当者を追加する予定です。 (サウスダコタ州スーフォールズ)、MMS – A Medical Supply Company (ミズーリ州アースシティ)、Seneca Medical (オハイオ州ティフィン)は、正式な合併契約を締結し、Concordance Healthcare Solutions, LLCを設立すると発表しました。
Concordanceは約1000人の従業員と19の流通センター、年間売上11億ドルを有することになります。 MMS社のTom Harris副社長とSeneca社のRoger Benz CEOが共同社長に就任する予定です。 また、3社それぞれの代表者が出席する運営委員会が設置されました。 シニア アドバイザリー ボードには、Harris と Benz とともに、Kreisers の CEO である Dave Larson、MMS の CEO である Gary Reeve、Seneca の創業者である William Schultz が参加します。
発表時に Benz は、「この組み合わせが何であるかだけでなく、何ではないかも認識すれば、そのメリットを知ることは簡単です」と語りました。 「これは買収ではありません。 合併である。 同じように熱心な独立系ディストリビューター3社が、同じような文化やビジネスアプローチを持ち、統合された企業として共有し、向上していくのです。 これは、敗者が共食いして勝者に組み込まれるような取引ではありません。
「ヘルスケア業界が何十年も享受してこなかったような、顧客重視の、機敏でほぼ全国的な独立代理店の開発を促進することです」と彼は続けました。
All classes of trade
MMS とセネカは、何年も前から話し合いを続けてきたと、Journal of Healthcare Contracting を発行する MDSI 主催のウェビナーで Tom Harris 氏は述べています。 このプロセスは一時期停滞していましたが、約2年前、Harris氏が業界の会合でBenz氏に接近した際に、加熱しました。 「ビジネスモデルもそうですが、もっと重要なのは、両社の文化が似ていることです」とハリスは言います。 「本格的な話し合いが始まったのです」。 Dave Larsonは2014年の夏にそれらの議論に加わりました。
「急性期医療、プライマリーケア、IDN、長期ケア、政府、在宅ケア、ホスピス、EMSなど、あらゆるヘルスケアクラスの取引において、経験豊かな営業プレゼンスを持つことが我々の意図です」と、Harrisは述べています。 「各社とも各業界に高いレベルのサービスを提供していますが、コンコーダンスには他の企業にはない専門性があると感じています。 セネカは急性期医療に高度に集中しており、その領域でのサービスと成長に大きな成功を収めています」と述べています。
「セネカは急性期医療に高度に集中しており、その領域でのサービスと成長に大きな成功を収めています。 MMSは、すべての市場で堅実なバランスを保っています。また、学校保健活動や患者直販カタログなど、いくつかのニッチ市場でも成功を収めています。 それぞれの専門知識は、コンコーダンス全体のスペースに照準を合わせることになります」
独立精神
「私たちは、常に変化するヘルスケア市場に対応し、カスタマイズし続ける計画です」と、ハリスはWebセミナーで述べています。 「というのも、私たちは、このような状況下において、より良いサービスを提供できるよう、常に努力しているからです。 最終的な目標は、本当に全国的な販売代理店になることです」
それでも、計画は、独立企業のように考え続けることです。 このような状況下でも、「SkyDrive」は、「SkyDrive」シリーズの最新作である「Stylish」シリーズを提供します。 同じ理由で、コンコーダンスも SKU を統合することに抵抗があると、彼は述べています。 「すべては顧客志向に帰結する」とベンツ氏は言います。 3社の創業者がそれぞれ取り扱うSKUの大部分（おそらく80％）は同じものであると、彼は述べています。 残りの20パーセントについては、「お客様に『これはもう買えませんよ』とは言いません。
メーカーは、コンコーダンスがジェネリック製品に対してブランド製品を重視することを期待すべきであると、創業者の3人は述べています。 と、Larson氏は言います。「私たちの最大の課題は、統合を進める中で、クラス最高のサービスという文化をオペレーショナル・エクセレンスの中核に据え続けることです。 運営上の統合が早ければ早いほど、より良い方向に進むことができます」
設立した各社はそれぞれ独自の IT プラットフォームを持っていると、Benz は述べています。 「IT担当者はすでに会合を開き、各システムがもたらすものを分析するプロセスを開始しており、理想を言えば、クラス最高のものを選ぶことができるだろう。 新しいシステムを導入することは否定しませんが、その場合、3社すべてが変わらなければなりません。 しかし、すでに社内にあるものに落ち着くことができれば、私たち 2 人だけが変わることになります」
「ここ数年、私たちは独立系販売会社のブランドを本当に見るようになりました」と、ベンツは続けました。 「私たちは、顧客ベースのために夢見る高いマーケティングプロファイルや疑問の付加価値サービスをもたらすためにここにいるのではありません。 私たちは、充填率、正確さ、期待以上のサービス、顧客に密着したカスタマーサービス、そして驚異的な結果をもたらす常識的なアプローチをもたらすためにここにいます」
プレイヤー
Kreisers Inc.
1905 年に Frederick Kreiser がサウス ダコタのスー フォールズに薬局を開店しました。
MMS – A Medical Supply Company
1970年に設立されたMMS – A Medical Supply Companyは、老人ホーム、病院、医師会、政府施設、特殊製品、ホームケア、ホスピス、EMS、医薬品、ヘルスケア産業および再販売事業にサービスを提供しています。 MMSはセントルイスに本社を置き、ニューヨーク州ニューロシェルに地域本部を置いています。同社はアリゾナ州フェニックス、グアム州タムニング、イリノイ州ウエストシカゴ、カン州ウィチタ、ラトン・ルージュ、ミズーリ州アースシティ、ネバダ州セコーカスなどに流通施設を持っています。セネカメディカルは1990年に設立され、インディアナ、ミシガン、ノースカロライナ、オハイオ、テネシー、ウエストバージニアに流通拠点を持つ独立系の医療・外科用品メーカーです。 1998年に開始された株式所有制度により、現在および過去の従業員600人がセネカメディカルの株式の90％を所有しています。 セネカは、11州の急性期医療機関、医師や手術センター、長期介護センター、政府機関などにサービスを提供しています
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