背景としては、私の ps4 は今日、問題なく動作していました。 ある用事でユーザーを変更しなければならなくなり、プレイしていたゲームを終了し、現在のユーザーからログアウトし、2番目のユーザーにログインしたのです。 ログインしても何もロードされない。
電源を入れると、ps4 は「システムストレージの確認」ページを開きました。 その後、ロード後に、「PS4 を起動できません」というようなことが表示されました。 DUALSHOCK 4 コントローラーを接続してください」と表示され、接続すると、「システム アップデート 7.51 のフラッシュドライブを挿入してください」と表示されました
インターネットで見たところ、これはかなり一般的な問題で、私の PS4 のシステムの何かが破損していることを意味しているようです。 残念ながら、インターネット上のものは何も動作しません。
私はセーフモードに入ることができます。 私は最初、ちょうどps4を再起動するためにセーフモードを使用してみました。
私はインターネットを使ってアップデートファイルをダウンロードし、その方法で再インストールしようとしました。 更新ファイルがダウンロードされ、この時点で ps4 が再起動し、「システム更新のインストール」ページが開かれます。 これはインストールされ、「インストール完了」のページに行き、通常のようにps4が自動的に再起動します。 残念ながら、この再起動で2項の状態に戻ってしまいました。 システムストレージのチェック、ps4が起動できない、など。 現在、このステップを2回行いました。
システム設定のリセットを試みました。 これを行うとエラーが発生し（エラーコードSU-41337-8）、選択肢は戻るかps4の電源を切るかだそうです。 これを 2 回試しましたが、同じ結果でした。
また、データベースの再構築を 2 回試しました。 データベースの再構築をしようとすると、「データベースの再構築には数時間かかる可能性があります」という画面になります。 データベースを再構築しますか?” という画面になります。 ここでOKをクリックすると、すぐにps4が再起動し、2項の状態に戻ってしまいます。
そこで、2 つのオプションが残されています。 ps4 を初期化するか、工場出荷時の状態に戻すかです。 これは、私が質問しているのは、どのくらい失うことになるのか、そしてそれを避けることができるのか、ということです。
外部記憶ドライブを持っているのですが、何が外部ドライブに保存され、何がハードディスクに保存されているのかが分かりません。
私はPS+会員でもあるので、ゲームデータはすべてクラウドストレージに保存されているはずですが、これは自動なのか、それともps+アカウントでオンにする必要がある設定なのかわかりません。 また、ps4の他のアカウントも気になります。 ps+の会員になっているのは私のアカウントだけなので、データが保存されるのは私のアカウントだけなのでしょうか？
今の状態でハードディスクの情報をバックアップする方法はないのでしょうか？ 以前はできたのですが、今はあまり役に立ちません。
初期化のような思い切ったことをしなくてもいいように、最初の選択肢を修正できることはないでしょうか。