Prendere le giuste decisioni, specialmente quelle che hanno un impatto diretto sulla tua linea di fondo, può essere difficile. Non è mai semplice come scrivere una lista di pro e contro. Devono essere considerati numerosi aspetti. La loro diversa importanza deve essere presa in considerazione. Quando le parti interessate partecipano al processo decisionale c’è probabilmente un sacco di pregiudizi ed emozioni coinvolte.
Forse il modo migliore per prendere decisioni importanti e complesse è usare la tecnica della matrice decisionale.
E’ eccezionalmente potente quando devi scegliere l’opzione migliore e devi considerare molti criteri o quando devi allocare risorse limitate a scelte multiple.
Valutando ampiamente le vostre scelte e quantificando il processo, sarete in grado di rimuovere completamente l’emozione e la congettura dal processo decisionale. Questo permette di prendere decisioni razionali e obiettive ogni volta.
Inoltre, la matrice decisionale permette una struttura chiara a cui potete fare riferimento nelle discussioni, nelle riunioni, nelle presentazioni o quando dovete giustificare le vostre decisioni.
Cos’è una matrice decisionale pesata?
La matrice decisionale pesata è una potente tecnica quantitativa. Valuta un insieme di scelte (per esempio, idee o progetti) rispetto a un insieme di criteri che devi prendere in considerazione.
È anche conosciuta come “matrice di priorità” o “modello di punteggio ponderato”. Non c’è bisogno di confondersi.
Ci sono diversi tipi ma due categorie principali: Quella pesata e quella non pesata. La matrice decisionale non pesata presuppone che tutti i criteri abbiano la stessa importanza mentre quella pesata applica pesi diversi.
Quando si dovrebbe usare una matrice decisionale?
La matrice decisionale è estremamente utile, in particolare quando si ha:
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Molte scelte (come diverse caratteristiche, progetti e campagne)
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Criteri decisionali multipli da considerare (come costi, rischio e valore del cliente) con
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livelli di importanza simili o variabili
Passo dopo passo: Come fare una matrice di decisione
Ecco una guida passo dopo passo per impostare sia una matrice di decisione non pesata che una pesata. Per renderla ancora più semplice, usiamo un esempio:
Stai cercando di capire quale caratteristica del prodotto il tuo team dovrebbe sviluppare dopo, ma ci sono molti criteri che devono essere considerati. Inizia a creare una matrice decisionale ponderata.
Come creare una matrice decisionale ponderata
1. Elenca le diverse scelte
Inizia elencando tutte le scelte decisionali come righe. Non dimenticare nessuna scelta rilevante, poiché queste righe formeranno la base della tua matrice decisionale.
Nel nostro esempio sono:
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Adattare il prodotto al mercato francese
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Sviluppare l’applicazione mobile
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Onboarding degli utenti 2.0
2. Determinare i criteri di influenza
Brainstorming quali criteri influenzeranno queste decisioni (come il valore del cliente, il costo, lo sforzo e l’efficacia, per esempio). Elenca questi criteri come colonne.
3. Valuta i tuoi criteri
Valuta ognuno di questi criteri nelle colonne usando un numero (il peso) per valutare la loro importanza e il loro impatto sulla tua decisione. Stabilisci una scala di valutazione chiara (e coerente) per ciascuno di essi (per esempio, 1, 2, 3, 4, 5 che va da un impatto insignificante a uno maggiore). Questo aiuta a calcolare l’importanza relativa di ogni criterio.
4. Valuta ogni scelta per ogni criterio
Valuta le tue diverse scelte rispetto ai criteri. Utilizzando lo stesso sistema di valutazione (nel nostro caso, da 1 a 5), valuta ogni criterio individualmente. Per esempio, se pensate che la vostra app mobile abbia un enorme valore commerciale, datele un 5. (Tenete a mente: I valori per ogni scelta non devono essere diversi. Una ponderazione uguale è perfettamente accettabile).
Per ognuno di questi valori, dovete assicurarvi che valori più alti rappresentino opzioni più preferibili. Per esempio, un alto ROI dovrebbe portare ad un alto punteggio di Business Value perché un grande ROI è vantaggioso per il tuo business. Dall’altro lato, per esempio, alti costi di sviluppo dovrebbero risultare in un basso Costs Value perché alti costi sono negativi.
5. Calcola i punteggi ponderati
Moltiplica ogni valutazione delle scelte per il loro peso corrispondente.
6. Calcola i punteggi totali
Somma per ogni scelta e confronta i punteggi totali.
7. Prendi la tua decisione
La scelta con il punteggio più alto è di solito quella a cui dovresti dare priorità.
Come creare una matrice di decisione non pesata
Segui gli stessi passi della matrice di decisione pesata saltando il terzo passo (“3. Valuta i tuoi criteri”), cioè:
1 – 3. Elenca le tue scelte, determina i criteri di influenza e valuta ogni scelta per ogni criterio.
Nella matrice decisionale non pesata, non devi definire i pesi per ogni criterio, quindi salta il passo 3.
4. Calcolare i punteggi totali
Invece, ogni criterio ha lo stesso livello di importanza. Quindi, dopo aver dato un punteggio alle tue scelte, aggiungi semplicemente questi punteggi per ognuno.
5. Prendi la tua decisione
Ancora una volta, la scelta con il punteggio più alto sarà probabilmente la tua migliore opzione.
Punti chiave “Come impostare una matrice decisionale”
In primo luogo, elenca le tue diverse scelte come righe e usa i tuoi criteri come colonne. Poi, decidete se volete costruire una matrice decisionale pesata o non pesata.
Se hai intenzione di creare una matrice decisionale ponderata, aggiungi un punteggio ponderato a ciascuno dei tuoi criteri, a seconda di quanto è importante, e calcola un punteggio complessivo (basato sul punteggio ponderato) per ciascuna delle tue scelte.
Se volete creare una matrice decisionale non ponderata, seguirete lo stesso approccio con l’unica differenza che tutti i criteri hanno lo stesso peso (tutti hanno la stessa importanza).
3 Suggerimenti su come ottimizzare la matrice decisionale
Si può iniziare ora con una matrice decisionale ponderata. Prima di andare avanti, date un’occhiata a questi tre consigli essenziali per aiutarvi ad evitare le insidie più comuni:
1. Rimuovi tutte le scelte non necessarie
Prima di iniziare a creare la tua matrice decisionale ponderata, identifica che tipo di attributi pensi che una scelta vincente richieda. Deve essere una certa quantità? Deve essere veloce o facile? Deve allinearsi con un certo obiettivo? In questo modo eliminerete rapidamente le opzioni non necessarie.
2. Valuta ogni criterio separatamente
Quando si tratta di considerare il primo criterio, ignora il resto. Questo ti aiuterà a prendere una decisione obiettiva, mettendo questi semplici criteri in prospettiva. Sarai anche in grado di prendere una decisione più imparziale quando si tratta del punteggio, trattando ogni criterio separatamente dagli altri.
3. Tenere aggiornata la matrice decisionale
Le realtà esterne (come un nuovo concorrente), così come gli obiettivi interni e le condizioni di un’organizzazione (tagli al budget), possono cambiare rapidamente. Quindi, fai attenzione ai cambiamenti e aggiorna regolarmente la tua matrice decisionale per mantenere le tue priorità aggiornate.
È ora di iniziare
La matrice decisionale ponderata ti aiuta a pianificare e a comunicare le tue decisioni. Aggiungerà una nuova prospettiva al vostro processo di pianificazione strategica. Inoltre, assicurati che tutti i criteri rilevanti siano presi in considerazione prima di prendere una decisione.
Se non vuoi creare una matrice decisionale da zero, prova l’airfocus Scoring Board. L’airfocus Scoring Board vi permette di combinare diversi tipi di valori (come valute o ore di progetto). Inoltre, ti permette di mappare visivamente le tue priorità su un grafico e di trasformare le tue priorità in una roadmap attivabile con un semplice clic.