Parlare con il medico di tuo figlio

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Il medico di tuo figlio può essere una risorsa incredibile quando hai domande e preoccupazioni sulla salute di tuo figlio, ma trovare il tempo per controlli regolari e visite di malattia può essere un’impresa per il tuo programma già pieno zeppo. Anche il medico potrebbe essere sovraccarico di impegni e di impegni, quindi è importante sfruttare al massimo il tempo che passate insieme.

Quali sono i modi migliori per comunicare le vostre preoccupazioni e domande? E come puoi rafforzare il tuo rapporto con il medico che gioca un ruolo così importante nella salute di tuo figlio?

Il rapporto medico-paziente

Oggi i medici sono sotto pressione per vedere più pazienti in meno tempo e per passare meno tempo con ogni paziente. I problemi di assicurazione, come la necessità di rinvii, complicano la cura del paziente per i genitori, così come per i medici e i loro uffici.

La crescente complessità del sistema sanitario significa che i genitori devono svolgere un ruolo più attivo nella cura dei loro figli. In passato, i genitori potevano sapere molto meno sulla salute, la crescita e lo sviluppo dei loro figli. Ora, le informazioni sulla salute sono facilmente disponibili online, nelle librerie e in TV, permettendo ai genitori di essere più informati che mai. Questa è una buona notizia, perché i genitori che partecipano attivamente alla cura della salute dei loro figli aiutano a garantire la migliore cura possibile.

In alcuni casi, però, i genitori che fanno le loro ricerche possono trovare informazioni mediche e sanitarie incomplete o imprecise. I genitori armati di pile di stampe da fonti Internet inaffidabili potrebbero trovarsi in contrasto con un medico teso e frustrato che non ha il tempo di essere d’accordo o meno con ogni informazione.

Un altro problema comune che può ostacolare un buon rapporto con il medico sono le aspettative irrealistiche o la mancanza di fiducia nella diagnosi di un medico o nel trattamento di una malattia minore. Per esempio, molti genitori si aspettano un farmaco o una medicina per i comuni raffreddori, quando un approccio di attesa è spesso migliore. Di conseguenza, alcuni medici possono sentirsi spinti a cedere alle aspettative dei genitori per prescrizioni o trattamenti, anche quando non è necessario o nell’interesse della salute del bambino.

Comunicare con il medico

Comunicazione aperta e aspettative ragionevoli sono la chiave per costruire un rapporto migliore con il medico di tuo figlio.

Cosa ti puoi aspettare dal tuo medico? Lui o lei dovrebbe:

• aiutarti a monitorare la salute di tuo figlio
• spiegare la crescita e lo sviluppo di tuo figlio e cosa puoi aspettarti
• diagnosticare e trattare le malattie minori o moderatamente gravi di tuo figlio
• spiegare le spiegare le malattie e il trattamento di tuo figlio
• darti informazioni su come prevenire gli infortuni e tenere tuo figlio al sicuro
• fornire riferimenti e lavorare con specialisti in caso di malattie che richiedono competenze speciali

Il tuo pediatra, il medico di famiglia o l’infermiere possono anche aiutarvi con altri problemi di salute dei bambini, compreso l’esercizio fisico, la nutrizione e i problemi di peso; problemi comportamentali ed emotivi; come affrontare i problemi familiari, come la morte, la separazione e il divorzio; e come capire e cercare un trattamento per le difficoltà di apprendimento.

Una buona comunicazione è una strada a doppio senso. Potete aiutare la comunicazione facendo sapere al medico che vi fidate di lui o di lei per la cura di vostro figlio. È bene fare domande, ma fate sapere al medico che volete che le decisioni, le diagnosi e le prescrizioni siano basate sulla decisione migliore per la salute di vostro figlio, non su ciò che è più facile per voi o vi fa sentire meglio.

Dovreste anche essere il più preparati possibile con i dettagli durante le visite mediche. Quando vi viene chiesto come sta il vostro bambino, siate pronti a condividere qualsiasi preoccupazione o a fare qualsiasi domanda. È meglio essere specifici. Assicurati di dire al medico i dettagli dei sintomi – per esempio, se tuo figlio ha vomitato tre volte la notte scorsa, ha avuto una temperatura di 39°C (102°F) o ha la diarrea. Questo aiuta il medico a valutare le condizioni di tuo figlio in modo più rapido e accurato rispetto a quando dici semplicemente “mio figlio è malato”.

Considera di annotare le tue domande e preoccupazioni prima dell’appuntamento in modo da ricordare tutto quello che vuoi dire. E se siete preoccupati per i sintomi di vostro figlio, menzionateli al medico anche se lui o lei non ve li chiede. Dite al medico cosa avete provato a far migliorare i sintomi, cosa ha funzionato e cosa no. Più informazioni fornisci, meglio il medico sarà in grado di valutare la salute di tuo figlio.

Suggerimenti per costruire un buon rapporto

Utilizza al massimo il tuo rapporto con il medico (e l’ufficio del medico) seguendo questi consigli:

• Siiiii informi, ma senza esagerare. Internet è uno strumento formidabile che può aiutarvi a saperne di più sulla salute e lo sviluppo di vostro figlio, ma non è realistico aspettarsi che il medico valuti ogni risorsa o scoperta sulla salute che trovate sul web o che vedete in TV. Se hai un articolo particolare che vorresti che il medico recensisse o commentasse, spediscilo per posta, per e-mail, per fax o consegnalo ben prima della visita in ufficio, dando al medico tutto il tempo per esaminarlo e fare le ricerche necessarie. Tenete queste richieste al minimo, però. Se stai cercando informazioni su un particolare argomento di salute dei bambini, parla con il personale dell’ufficio o con un’infermiera per sapere se forniscono opuscoli informativi. Chiedi al medico di raccomandarti alcune risorse affidabili dove puoi ottenere informazioni sulla salute. Molte pratiche ora hanno i loro siti web che possono avere molte informazioni utili pubblicate per i pazienti e i genitori da visualizzare.
• Sii concentrato durante la visita. Evita le distrazioni in modo da poter concentrare tutta la tua attenzione nel rispondere alle domande del medico. Spegni il tuo cellulare e lascia gli altri bambini con un coniuge, una babysitter o un parente, se possibile. Cerca anche di attenerti al motivo della visita – per esempio, non usare una visita di malattia per discutere problemi di comportamento che potrebbero richiedere una valutazione approfondita. Invece, fissate una visita separata e fate sapere al personale dell’ufficio la natura del problema del vostro bambino in modo che possa essere assegnato un tempo più lungo per l’appuntamento.
• Seguite le regole. Rispetta il tempo del medico arrivando agli appuntamenti in orario o con qualche minuto di anticipo. Se sei inevitabilmente in ritardo, fallo sapere all’ufficio, e dai almeno 24 ore di preavviso per cancellare o riprogrammare. Molti uffici sono pieni di appuntamenti con settimane di anticipo, quindi programma in anticipo le visite per i bambini o per i non malati. Dovresti anche familiarizzare con i requisiti di pagamento dell’ufficio e con i ticket della tua compagnia assicurativa e la politica di rinvio per rendere gli appuntamenti più facili.
• Follow up. Prima di lasciare l’ufficio del medico, assicurati di aver capito di quali appuntamenti di follow-up, esami di laboratorio o esami del sangue ha bisogno tuo figlio. Prendi nota di tutte le istruzioni in modo da non dimenticarle, e se non capisci come somministrare i farmaci, chiedi all’infermiera o al medico prima di lasciare l’ufficio. Comunica con l’ufficio anche se il farmaco prescritto non funziona o se tuo figlio sviluppa un peggioramento o ulteriori sintomi.
• Risparmia tempo creando tempo. Nella maggior parte dei casi, è meglio che tu o il tuo partner partecipiate alle visite mediche di tuo figlio. Questo è particolarmente vero per questioni complicate come i problemi di comportamento. Affidarsi a un sostituto come una tata o un nonno può significare che le informazioni o le istruzioni possono essere fraintese o mal comunicate quando arrivano da te o che le domande approfondite del medico non possono avere risposta.
• Usa il buon senso. Usare il telefono per domande sui sintomi può far risparmiare a voi e al medico tempo e denaro, ma non abusate di questo privilegio. Conserva le domande non urgenti sulla salute e lo sviluppo del tuo bambino per le visite di controllo. Molti infermieri o infermiere specializzate rispondono alle domande al telefono per le pratiche pediatriche; usa questi professionisti medici come risorsa per le domande non urgenti invece di chiedere di parlare con il medico ogni volta che chiami. Le chiamate notturne dovrebbero essere riservate alle questioni più urgenti – ricordate, il medico è a casa quando state chiamando.
• Abbracciate i nuovi tipi di comunicazione. Se lo studio utilizza cartelle cliniche elettroniche (EHR) con un portale per i pazienti, può essere un modo molto conveniente per ottenere risposte alle vostre domande non urgenti. Puoi inviare le tue domande a qualsiasi ora del giorno o della notte e ricevere risposte dal medico o dal personale dell’ufficio quando possono affrontarle. Ma assicurati di controllare le politiche dello studio sull’uso della posta elettronica o del portale del paziente. E non usare mai queste forme di comunicazione se pensi che tuo figlio possa avere un problema urgente – parla direttamente con l’operatore sanitario per telefono se c’è tempo, o porta tuo figlio al pronto soccorso o chiama il 911.

Lo stress di avere un bambino malato o ferito può mettere a dura prova la comunicazione tra medici e genitori, e i molti argomenti trattati nelle visite di controllo possono lasciare poco spazio alle tue domande. Ma non esitate a fare domande al vostro medico, non importa quanto insignificanti possiate pensare che siano. Molte volte, i problemi con il vostro bambino possono essere risolti facilmente con l’aiuto del medico.

E non abbiate paura di dare al medico un feedback sulla vostra esperienza di visita in ufficio, ad esempio se vi siete sentiti affrettati durante l’appuntamento o se avete bisogno di maggiori informazioni su una prescrizione o una procedura. Un buon medico vorrà lavorare con voi per fornire la migliore cura possibile per il vostro bambino.