Il servizio 5G Home di Verizon può essere veloce, ma pochissime persone possono accedervi, anche nelle otto città che Verizon pretende di servire.
Siccome l’azienda non offre una mappa di copertura per il suo servizio domestico, abbiamo pompato più di 400 indirizzi di Chicago e Minneapolis attraverso il Verizon 5G Home address finder, e abbiamo scoperto che il servizio domestico ha ancora meno copertura del servizio mobile.
Non è quello che mi aspettavo dopo aver parlato con Verizon la scorsa settimana. Il 1° ottobre, l’azienda ha lanciato un nuovo router domestico interno (mostrato sopra) che si suppone abbia una gamma migliore delle piccole antenne nei telefoni cellulari. Ma guardando i quartieri sul North Side di Chicago e a Minneapolis, abbiamo trovato che non solo la copertura non raggiunge oltre ciò che Verizon sostiene per i telefoni, le case sulle strade che Verizon pretende di servire sono tornate con “nessuna copertura” per il servizio domestico.
“L’incoerenza nella copertura sta andando a fare marketing Verizon 5G Home prossimo livello impegnativo, perché piazzole dovranno essere mirate individualmente, e anche allora potrebbe essere necessario verificare sul posto,” ha detto Avi Greengart, fondatore della società di analisi Techsponential.
Verizon, naturalmente, consigliato pazienza.
“Con la nostra nuova attrezzatura, i clienti avranno un’esperienza 5G Home ancora migliore. Tenete a mente che siamo solo al terzo giorno con la nuova attrezzatura e i nostri nuovi mercati 5G Home. Per garantire che i nostri clienti abbiano la migliore esperienza, il sito web è attualmente un po’ conservativo con chi si sta qualificando. Detto questo, ci aspettiamo miglioramenti nelle prestazioni e l’aggiunta di nuove piccole celle continuerà a migliorare sia l’area di copertura che le velocità”, ha detto un portavoce.
Un grande affare…ma dove?
Il 5G Home di Verizon si basa sulla stessa tecnologia della sua rete mobile 5G, offrendo alle case velocità di 300Mbps e fino per 50 o 70 dollari al mese, a seconda che siano o meno abbonati Verizon Wireless. Gli utenti possono installare i nuovi router da soli, senza fili o antenne esterne necessarie. È un ottimo affare se si può ottenere.
Ero pronto alla delusione entrando. Verizon pubblica mappe di copertura mobile 5G che mostrano che il suo servizio si snoda per lo più lungo le principali arterie stradali e non raggiunge le strade più piccole e residenziali dove la gente vorrebbe davvero il servizio a domicilio. Speravo che la nuova antenna Qualcomm QTM527, che Qualcomm ha detto che potrebbe funzionare più di mezzo miglio da un pannello 5G, avrebbe aiutato qui.
Ma niente da fare. La delusione più eclatante è arrivata quando abbiamo esaminato il ricco e densamente popolato quartiere Lakeview di Chicago. Non solo la copertura non si estendeva oltre la mappa 5G mobile molto limitata di Verizon, gli indirizzi che sembravano essere proprio sui corridoi 5G continuavano ad essere rifiutati. Per esempio, gli indirizzi lungo W Belmont Ave, N Racine Ave, e N Southport Ave – che avrebbero dovuto avere copertura – sono venuti fuori con grandi zeri.
Andiamo alle mappe
Anche questi sono principalmente corridoi commerciali. La maggior parte delle case in questi quartieri sono su strade laterali che non hanno speranza di copertura in questo momento. Date un’occhiata a Rogers Park nel North Side di Chicago; la maggior parte della copertura è lungo il corridoio commerciale di Clark Street, e anche allora, gli indirizzi lungo W Morse Avenue che sostengono di essere coperti, non lo sono.
A Minneapolis, ho guardato una parte del quartiere Bryant dove la copertura 5G di Verizon presumibilmente arriva lungo la 40th Street. Indirizzi come 223 E 40th St, che dovrebbero avere copertura, non ce l’hanno. E la rete non si estende lungo nessuna delle strade laterali residenziali.
“Questo è molto peggio del funzionamento della fibra Fios di Verizon, dove la copertura è limitata dalla distanza dall’ufficio centrale, ma almeno è completa all’interno di quella zona – così è possibile indirizzare i quartieri, o almeno interi blocchi. Con gli investimenti, la mappa di copertura 5G Home può riempire alcuni di quei buchi, ma se la gestione di Verizon non è preparata per un’acquisizione di clienti una tantum, sarà disposta a fare quegli investimenti?” Greengart ha detto.
T-Mobile, AWOL
Il servizio internet domestico è stata una delle prime applicazioni discusse per il 5G. Nel nostro panorama relativamente poco competitivo di internet a casa, dove la maggior parte delle persone ha solo una o due scelte per la banda larga, un’offerta competitiva e illimitata da Verizon per 50 dollari al mese sarebbe davvero utile.
Ma nessuno dei vettori si è fatto avanti per offrire un’opzione che causerebbe agli ISP la minima preoccupazione. Verizon, da parte sua, dice che avrà internet 5G a casa in 10 città entro la fine di quest’anno, ma in particolare, non dice mai quanto di queste 10 città coprirà. Non sembra coprire molto.
T-Mobile ha effettivamente fatto un passo indietro dall’offrire internet 5G a casa. Sprint aveva un dispositivo 5G Home Hub con un piano da 100GB per 60 dollari. T-Mobile non vende più alcun hotspot 5G o dispositivi di accesso domestico a tutti. Mentre l’azienda ha giurato come parte della sua fusione che avrebbe offerto un internet domestico competitivo, non ha fatto alcuna solida promessa di offrire alcun servizio prima del 2024.
AT&T non offre un servizio domestico 5G, ma non lo ha mai promesso.
L’annuncio più promettente che ho sentito dalla concorrenza dell’internet domestico di recente proviene dal mondo 4G, in realtà: è il piano internet rurale 4G di Verizon da 40/60 dollari. Anche lì, però, Verizon non sta offrendo mappe reali e sta costringendo tutti a qualificare il loro indirizzo attraverso un sito web. Spero solo che questo nuovo sistema 4G non copra così poche persone come fa il 5G Home.