Fan-to-fan, la piattaforma di biglietteria secondaria a valore nominale CashOrTrade.org è cresciuta, descritta come un AirBNB di biglietti per concerti con più di 132.000 membri, e sta mettendo in campo richieste per gestire la biglietteria primaria per alcuni artisti.
Fondatori di Cashortrade Dusty Rich e Brando Rich
“Una delle cose di cui possiamo essere orgogliosi è che abbiamo un’incredibile comunità di veri fan”, ha detto a Pollstar Brando Rich, fondatore e CEO di Cash Or Trade. “In tutta la nazione e in tutto il mondo, si stanno sollevando per unirsi e creare questo movimento, ottenendo biglietti al valore nominale o meno, guadagnando recensioni e costruendo credibilità. Per questo motivo, sentiamo che sta sconvolgendo l’attuale modello di business del ticketing primario.”
Mentre esistono molti scambi di biglietti, la differenza principale è che Cash Or Trade si occupa solo del valore nominale, abbinando acquirenti e venditori attraverso un social network e offrendo una completa trasparenza. Non ci sono nemmeno commissioni di transazione. Cashortrade ha gestito 50.000 transazioni di biglietti per le 13 notti della “Bakers Dozen” dei Phish al Madison Square Garden quest’estate, secondo Rich.
Ad un prezzo medio di 66 dollari, il valore nominale di quei biglietti è di oltre 3,3 milioni di dollari. L’intera corsa di Baker’s Dozen ha spostato 227.385 biglietti e incassato 15,04 milioni di dollari, come riportato da Pollstar.
Phish è una grande parte di Cash Or Trade, ed è stato effettivamente l’ispirazione per iniziare il servizio di biglietteria. Anni fa, Rich e il fratello Dusty erano frustrati nel cercare di acquistare i biglietti per la reunion dei Phish, e poi semplicemente arrabbiati quando controllavano i siti secondari di vendita dei biglietti e vedevano quegli stessi posti elencati per centinaia o addirittura migliaia in più.
Con l’esperienza di web designing, i fanatici dei concerti del Vermont hanno preso in mano la situazione.
“Nell’estate del 2009 siamo andati in tour con i Phish e abbiamo allestito una tenda per lo scambio”, ha detto Rich. “Era una specie di easy-up con uno striscione, e abbiamo appeso una bacheca. Era la nostra versione low-tech. Avevamo i fan che affiggevano un pezzo di carta sulla bacheca dicendo cosa avevano da scambiare o in cambio di denaro. E abbiamo promosso il sito web. Entro la fine dell’estate, avevamo 5.000 membri”.”
“In pochi anni dopo, il sito aveva oltre 100.000 membri”, ha detto Rich, aggiungendo che lui e suo fratello hanno venduto la loro attività di web design e hanno preso Cashortrade a tempo pieno.
L’azienda sta crescendo di circa 2.500 nuovi utenti ogni mese e ha elaborato un totale di quasi 9 milioni di dollari in transazioni di biglietti tra i membri l’anno scorso, secondo Rich.
“Abbiamo membri da ogni singolo stato del paese e più di 20 paesi del mondo. Ci stiamo espandendo ogni giorno di più”, ha detto Rich. “Siamo ancora molto presenti nella comunità delle jam-band”, ha detto Rich, aggiungendo che il recente tour dei Dead & Company è stato uno dei preferiti dai suoi utenti.
“E stiamo cercando di espanderci molto di più. Abbiamo avuto biglietti per Taylor Swift, Lady Gaga, Justin Timberlake, Bruce Springsteen e Pearl Jam, Dave Matthews”, per un totale di più di 3.000 artisti.
Phish No.13 @ MSGPhish completa la sua corsa estiva di 13 spettacoli al Madison Square Garden
Sono elencati anche biglietti per eventi sportivi, nonostante lo sport non abbia ancora una vera categoria sulla piattaforma. Rich dice che 2/3 dei venditori su siti come StubHub sono solo fan regolari che non possono partecipare agli spettacoli, lasciando un mercato sottoservito di fan che preferirebbero vedere i loro biglietti andare a veri fan o che semplicemente vogliono i loro soldi indietro.
“Cash Or Trade fornisce un servizio che fondamentalmente mantiene i bagarini fuori dal mix ed è per i veri fan. Nessun altro servizio sul pianeta può davvero garantire che i bagarini non entrino nel mix”, ha detto, aggiungendo che per la maggior parte “i bot stanno ancora gestendo il gioco e segnando la maggior parte dei biglietti.
“Abbiamo avuto gruppi musicali che ci hanno contattato e detto che amiamo davvero la vostra piattaforma, a causa della vostra componente sociale, e il modo in cui l’avete impostata per i venditori di scegliere a chi vendere. Lo rende molto inefficiente per i bagarini.”
Rich ha aggiunto che Bassnectar ha scritto sul blog della piattaforma e ha approvato Cashortrade come un’alternativa al ticketing, espandendo ulteriormente la base di utenti a più millennials, e dice che gli artisti si sono informati sulla vendita di biglietti primari attraverso la piattaforma.
Cash Or Trade offre anche un’opzione di 2 dollari al mese per i fan per ottenere funzionalità estese e convenienza come l’accesso anticipato ai nuovi biglietti e le notifiche push.
L’attuale piano si concentra sulla gestione della rapida crescita e sulla monetizzazione delle nuove funzionalità.
“Stiamo aprendo il nostro primo round di investimento e creando un solido team di investimento”, ha detto Rich. “Questo è davvero il prossimo passo. Per il 2018 non vediamo l’ora di raccogliere fondi per ottenere altri sviluppatori. Abbiamo in programma di aprirci per includere gli sport e uscire davvero con lo swing.”
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