Il nostro obiettivo è quello di fornire un’esperienza di shopping senza stress, assicurarci che tu ami il tuo acquisto ed essere qui per te quando i tuoi piani si evolvono.
Se vuoi restituire un articolo, segui i passi qui sotto. Hai bisogno di aiuto? Scrivi HELLO al 38201 o chiama il numero 1-844-400-3222 e uno dei nostri esperti stilisti del servizio clienti ti risponderà! L’invio di messaggi ti permette di andare avanti con la tua giornata e di rispondere a tuo piacimento.
Restituzioni &Politica di scambio a partire dal 1 settembre 2020
Tutte le restituzioni e gli scambi devono essere nelle loro condizioni originali – non indossati, non lavati, non alterati, non danneggiati, puliti e senza pelucchi e capelli. La merce deve essere nella sua confezione originale con tutte le etichette attaccate. Una volta che qualsiasi etichetta è stata rimossa, un articolo non può essere restituito.
Articoli non idonei alla restituzione:
– Articoli personalizzati e tinti
– Prodotti deperibili, costumi da bagno e articoli per la cura personale
– Articoli in saldo
– Articoli con etichette rimosse
Acquisti in negozio
Una ricevuta valida è necessaria per tutti i resi e gli scambi.
Resi: Accetteremo resi nelle nostre sedi negli Stati Uniti o in Canada fino a 7 giorni dopo la data di acquisto per un rimborso nella forma del pagamento originale. Per acquisti superiori a $50 effettuati in contanti o con carte di debito non associate a VISA o MasterCard, emetteremo un rimborso tramite un assegno postale entro circa 21 giorni.
Scambi: È possibile cambiare gli articoli acquistati in una qualsiasi delle nostre sedi negli Stati Uniti o in Canada fino a 60 giorni dal ricevimento della merce. Se il valore di scambio è superiore al prezzo originale pagato, il cliente pagherà la differenza. Se il valore di scambio è inferiore al prezzo originale pagato, il cliente riceverà la differenza in un credito del negozio.
Per gli acquisti in negozio effettuati prima del 1 settembre 2020, si prega di visualizzare la politica di restituzione qui.
NOTA: A partire da luglio 2020, tutti i negozi sia negli Stati Uniti che in Canada sono stati riaperti dopo le chiusure dovute a COVID 19. Potrebbero esserci ulteriori chiusure temporanee di negozi a causa di COVID 19. Per favore contatta il tuo negozio locale se hai domande.
Acquisti online
Resi: Per gli acquisti effettuati su www.davidsbridal.com, è possibile avviare un ritorno fino a 7 giorni dopo aver ricevuto la merce per un rimborso nella forma del pagamento originale.
Seguire le istruzioni riportate di seguito per restituire per posta e un costo di $ 12,50 per l’etichetta di spedizione prepagata sarà detratto dal rimborso. Se si sceglie di non utilizzare l’etichetta prepagata, si può pagare per la spedizione di ritorno attraverso la vostra scelta del vettore. Puoi anche effettuare la tua restituzione, entro 7 giorni dalla ricezione della merce, in uno qualsiasi dei nostri negozi negli Stati Uniti. Il tuo ritorno o scambio deve avvenire nel paese in cui è stato effettuato l’acquisto originale.
Scambi: Accettiamo cambi per ordini online fino a 60 giorni dopo il ricevimento della merce in uno qualsiasi dei nostri punti vendita negli Stati Uniti. Per completare uno scambio di ordini online, è necessario completare un ritorno e fare un nuovo ordine. Ti preghiamo di contattarci per assisterti sia con la restituzione che con il nuovo ordine. Puoi raggiungerci inviando un messaggio EXCHANGE al 38201 e uno dei nostri esperti stilisti del servizio clienti ti risponderà, oppure puoi chiamarci al numero 1-844-400-3222 dal lunedì al venerdì, dalle 10 AM alle 8 PM EST.
Per gli acquisti online effettuati prima del 1 settembre 2020, si prega di visualizzare la politica di restituzione qui.
Affermare gli acquisti
Se finanzi il tuo acquisto con Affirm, il pagamento del prestito, compresi gli interessi, potrebbe essere dovuto prima che David’s Bridal spedisca il tuo ordine. Si prega di notare che non si può ricevere un rimborso di eventuali interessi che possono essere già maturati su un importo che poi viene rimborsato.