Încrederea consumatorilor, un indicator economic care măsoară gradul de optimism al consumatorilor cu privire la starea generală a economiei unei țări și la propria situație financiară. Este o sursă vitală de informații economice, deoarece consumul privat constituie aproximativ două treimi din întreaga activitate economică în majoritatea țărilor.
În timpul unei expansiuni economice, încrederea consumatorilor este de obicei ridicată. În consecință, consumatorii tind să cheltuiască mai mult decât o fac în alte perioade, în special pentru articole de valoare mai mare și bunuri de folosință îndelungată (de exemplu, automobile și aparate de uz casnic). Creșterea cheltuielilor de consum, la rândul său, ajută economia să își susțină expansiunea.
Dacă, dintr-un anumit motiv, încrederea consumatorilor scade, aceștia devin mai puțin siguri de perspectivele lor financiare și încep să cheltuiască mai puțini bani; acest lucru afectează, la rândul său, întreprinderile, deoarece acestea încep să înregistreze o scădere a vânzărilor. Dacă cheltuielile de consum continuă să scadă, iar întreprinderile încep să reducă producția, economia cunoaște o încetinire și poate intra în cele din urmă în recesiune.
Principala măsură cantitativă a încrederii consumatorilor din Statele Unite, Indicele de încredere a consumatorilor (ICC), se bazează pe un sondaj lunar efectuat de Conference Board, o asociație independentă de cercetare, în rândul a 5.000 de gospodării. CCI este urmărit îndeaproape de întreprinderi, Rezerva Federală și investitori.