ACH a abordat, de asemenea, modul în care zâmbetul a devenit parte din personajul său NXT:
Mi s-a spus să zâmbesc pentru că asta este o chestie a lui Vince. Lui Vince îi place asta. Acum, când am ajuns acolo nu zâmbeam deloc, ieșeam și aveam o față serioasă și mă luptam. Ăsta era lucrul meu. Și mi s-a spus „ar trebui să zâmbești mai mult”. Iar eu am zis: ‘Bine, vreți să zâmbesc mai mult? Bineînțeles că da’. Și am zâmbit, și am zâmbit al naibii de mult. Și sunt unul dintre acei oameni care, dacă îmi spui să fac ceva și dacă nu mă simt bine, o voi face pentru că este treaba mea, dar voi da nenorocitul ăla de 10, și exact asta am făcut.
În ciuda schimbării de caracter, ACH a spus că încă se simțea bine în NXT până la incidentul cu tricoul.
Apoi au lansat acel tricou și m-am enervat. Și am făcut o mulțime de comentarii pe care nu am de gând să le retrag pentru că așa mă simt. Acum, aș fi putut să le spun mult mai bine? Absolut. Absolut. Am spus multe lucruri din cauza furiei. Dacă aș fi spus acele lucruri un pic mai inteligent și mai calm și aș fi venit dintr-un loc real și nu dintr-un loc furios, ar fi fost în regulă. Dar am fost atât de furios și supărat și lipsit de respect și mă simt ca o glumă.
El spune că a vorbit cu conducerea despre tricou înainte de a-l aborda pe rețelele de socializare pentru că „se pot întâmpla greșeli”, dar nu a primit niciodată o explicație clară.
Acest tip m-a mințit în față. A spus că am aprobat tricoul, când eu nu am aprobat acel tricou. Ăsta a fost un alt lucru care m-a înfierbântat, când au lansat „El a aprobat-o”. Nu, nu am făcut-o. Tipul mi-a spus că asta a fost viziunea lui Triple H pentru mine. Deci cum ar trebui să mă simt dacă lucrez pentru tipul ăsta și el crede că așa arăt?
ACH spune că i s-a spus că designul trebuia să semene cu celebrul logo al buzelor Rolling Stones, dar el s-a uitat la modelele unul lângă altul și a crezut că nu seamănă deloc. ACH a oferit un logo alternativ pentru tricoul său și spune că s-a oferit să colaboreze la un alt design, dar designerul i-a spus că Triple H a vrut să rămână cu primul design. Când ACH a vorbit cu Triple H despre aceste probleme, directorul WWE i-a spus: „Credeam că tu ai aprobat acest lucru.”
După ce problema a rămas nerezolvată și tricoul a fost lansat (pentru scurt timp – a fost dat jos după ce oamenii au arătat că seamănă cu reprezentările rasiste ale persoanelor de culoare din spectacolele minstrel), ACH a vorbit pe rețelele de socializare despre această problemă. Împreună cu Submission Squad, ACH a abordat modul său de gândire de la acea vreme și unele dintre comentariile sale, inclusiv atunci când l-a numit în mod controversat pe Jay Lethal, starul ROH, „Uncle Tom.”
ACH spune că obișnuia să-l admire pe Lethal, dar nu s-au înțeles în ROH și știa că nu se vor înțelege niciodată după un incident în care Lethal l-a pălmuit. ACH spune că încă are „multe resentimente” din cauza asta și: „Poate că nu ar fi trebuit să-i spun așa. Ar fi trebuit să folosesc altceva, cu siguranță nu Uncle Tom. Dar am fost furios și supărat. În acel moment, m-am simțit ca și cum ar fi fost un Unchiul Tom”.
ACH a descris tipul de furie pe care o avea în acel moment ca fiind „toxică” și „nesănătoasă”. Deși mulți comentatori online au mers mai departe și au spus că comportamentul său trebuie să fie rezultatul unei boli mintale, ACH spune că nu a fost cazul.
Sincer îmi doresc să fi putut face lucrurile altfel. Simt că am avut oameni care au încercat să-mi spună să folosesc problemele mentale nu ca pe o scuză, dar știi, spune că asta este chestia. Știi tu, ‘anxietatea ta sau depresia ta…’ pentru a ajuta la aplanarea lucrurilor. Dar eu nu sunt unul dintre acei oameni. Nu găsesc scuze pentru mine. Eram supărat… Nu o să spun: „Oh, îmi pare rău, băieți, cum ar fi, boala mintală!”, pentru că oamenii se confruntă cu aceste lucruri în moduri serioase. Este o problemă serioasă. Nu am de gând să spun public lucruri de genul acesta pentru a aplana lucrurile…
.