Astăzi, am tot ce trebuie să știți despre AMP pentru e-mail – de la cum și de ce a început și până la cum îi puteți valorifica puterea pentru brandul dumneavoastră.
Ce veți afla:
- Introducere la AMP
- De ce ar trebui să luați în considerare AMP pentru e-mail
- Beneficiile utilizării acestuia
- Cum funcționează AMP cu e-mailul
- Cazul împotriva AMP pentru e-mail
- Industria care poate beneficia de AMP
- Cum să începi
Evoluția AMP
AMP este acronimul de la Accelerated Mobile Pages, inițiativa Google din 2015 de accelerare a paginilor mobile prin eliminarea codurilor și scripturilor inutile, cum ar fi Javascript.
AMP a început ca o modalitate de a facilita editorilor crearea de pagini care să se încarce extrem de rapid – un beneficiu uriaș, în special în lumea mobilă.
Și a făcut exact acest lucru. Folosind AMP, site-urile web se încarcă acum de 4 ori mai repede.
Nu a durat mult până când editorii au prins această tendință. Începând de acum, peste 31 de milioane de domenii servesc peste 6 miliarde de pagini AMP – de peste 3 ori mai mult decât erau aceste cifre cu un an în urmă.
Datorită popularității și eficienței sale, AMP s-a extins. Acum, face mai mult decât să încarce articolele rapid. Poate construi caruseluri în rezultatele mobile, poate accepta intrări ale utilizatorilor prin intermediul formularelor bazate pe AMP, poate construi interacțiuni personalizate, poate direcționa reclame către pagini de destinație AMP și poate da viață poveștii unui brand cu AMP Stories.
Și, desigur, toate aceste noi capacități vin cu viteza mare caracteristică AMP.
Natural, următorul pas în evoluția AMP este să se extindă la unul dintre cele mai populare canale de comunicare din lume – e-mailul.
De ce AMP pentru e-mail?
În ciuda popularității crescânde a unor canale de comunicare mai noi, cum ar fi social media, e-mailul continuă să domine domeniul.
Se estimează că e-mailul va ajunge la 90.9% dintre cei care sunt online până la sfârșitul anului 2019.
În întreaga lume, există peste 3,9 miliarde de utilizatori de e-mail. se așteaptă ca acest număr să crească la 4,3 miliarde până în 2022.
În Statele Unite, peste 244,5 milioane de persoane folosesc e-mailul. Aproximativ 51% dintre aceste persoane folosesc e-mailul în scopuri de cumpărături online.
În momentul de față, 269 de miliarde de e-mailuri sunt trimise zilnic și sunt de 40 de ori mai eficiente în achiziționarea de noi clienți decât Facebook sau Twitter.
Nu mai spunem că este modul în care clienții dvs. doresc să fie contactați – studiile arată că 72% dintre oameni preferă să primească conținut promoțional prin intermediul acestuia, comparativ cu doar 17% care preferă social media.
Și dacă clienților le place, este logic să încercați să le îmbunătățiți experiența.
Mesajele de e-mail au rămas relativ aceleași de-a lungul anilor. Acestea sunt construite în HTML, ceea ce înseamnă că conținutul este static, de obicei cu un link inclus către o pagină de destinație mai interactivă.
Dar toate acestea se pot schimba odată cu introducerea AMP. Utilizându-l, clienții pot îndeplini sarcini rezervate de obicei site-urilor web direct în e-mailul lor.
Beneficiile AMP pentru e-mail
AMP pentru e-mail ar putea fi un schimbător de joc și promite să „facă e-mailul mai atrăgător, mai relevant și mai ușor de acționat”.”
Google subliniază următoarele posibilități, pe care le vom acoperi pe parcurs:
- Proiectați componente interactive pentru e-mail folosind o bibliotecă mare de componente AMP acceptate, cum ar fi amp-carousel, amp-form, amp-bind, amp-list și altele
- Ajutați-vă conținutul să rămână actualizat și interactiv pentru utilizatorii dvs.
- Creați experiențe de e-mail mai atractive și mai ușor de acționat
Poate cel mai mare beneficiu este faptul că AMP permite utilizatorilor să acționeze rapid chiar prin e-mail, fără a fi nevoie să viziteze o pagină de destinație separată.
Aproximativ 50% dintre consumatorii din SUA preferă să fie contactați de mărcile lor preferate prin e-mail, iar 49% se bucură să primească buletine informative săptămânale de la aceste mărci. Angajarea e-mailurilor AMP poate face ca experiența utilizatorului pentru acești consumatori să fie mult mai ușoară.
Acțiuni precum trimiterea unui RSVP, completarea unui formular sau programarea unei întâlniri pot fi efectuate în e-mailul propriu-zis, precum și navigarea în cataloagele interactive, parcurgerea listelor și salvarea lor pentru mai târziu.
În plus, toate informațiile conținute în e-mail pot fi actualizate cu AMP.
În mod tradițional, e-mailul are o durată de viață destul de scurtă. Doar aproximativ 19% dintre utilizatori deschid e-mailurile imediat ce ajung în inbox. Luați, de exemplu, un buletin de știri de dimineață. Dacă un utilizator face clic pe acel e-mail mai târziu în cursul serii, o parte din acele informații vor fi probabil deja știri vechi.
Dar folosind AMP, acele informații vor fi întotdeauna actualizate, deoarece utilizează conținut dinamic.
Un alt mare beneficiu este ușurința de utilizare. În timp ce există alte modalități de a adăuga interactivitate la e-mailuri prin CSS și HTML, tehnologia AMP poate, în general, să facă acest lucru mult mai rapid.
AMP s-ar putea dovedi, de asemenea, benefic în procesul de conversie. În general, faptul că necesită mai puține clicuri duce la mai multe conversii. Deoarece AMP are capacitatea de a adăuga în timp real detalii de procesare și trimiteri de formulare, reprezintă o oportunitate valoroasă pentru companiile de comerț electronic.
Aproximativ 72% dintre utilizatorii americani își verifică e-mailurile de pe smartphone-uri. Permițându-le să efectueze sarcini care în mod tradițional se fac pe un site web, companiile vor elimina un pas în plus și vor asigura mai multe vânzări.
Cum funcționează AMP pentru e-mailuri
Până la AMP, e-mailul era format din două părți: versiunea de text simplu și versiunea HTML.
AMP adaugă o a treia parte în ecuație: versiunea AMP.
Ce înseamnă că atunci când trimiteți un e-mail, versiunea AMP va apărea prin intermediul clienților de e-mail care acceptă AMP și va folosi versiunea HTML sau text simplu pentru orice client care nu acceptă AMP.
Versiunea AMP nu va afecta versiunile HTML sau text simplu ale e-mailului.
AMP pentru e-mail va suporta majoritatea componentelor AMP deja utilizate pentru paginile AMP, inclusiv:
Contenit dinamic
- amp-form
- amp-selector
- amp-bind & amp-state
- amp-list
- amp-.mustache
Presentation
- amp-accordion
- amp-carousel
- amp-sidebar
- amp-sidebar
- amp-image-lightbox
- amp-lightbox
- amp-fit-text
- amp-timeago
Media
- amp-img
- amp-anim
AMP for Email Examples
La prezentarea funcției AMP for email în cadrul AMP Conference 2018, echipa AMP a anunțat că a încheiat parteneriate cu trei clienți pentru a testa funcția de e-mail.
Iată o trecere în revistă a câtorva exemple de e-mailuri AMP.
Doodle, o companie specializată în simplificarea procesului de programare, a folosit formatul AMP pentru a programa o întâlnire, trimițând o listă cu diverse ore din care fiecare participant să aleagă.
Formatul permite participanților să răspundă și să trimită formularul direct prin e-mail. Și pentru că AMP folosește conținut dinamic, de fiecare dată când un participant face clic sau reîmprospătează e-mailul, acesta va putea vedea câte persoane au răspuns la momentul respectiv.
În plus, odată ce un număr suficient de persoane și-au trimis răspunsul, formularul din e-mail se actualizează automat pentru a permite creatorului sondajului să selecteze opțiunea finală.
Fără AMP, e-mailul nu ar fi putut include conținut dinamic sau trimiterea formularului, iar toate activitățile ar fi trebuit să se desfășoare într-o altă locație.
Următorul exemplu este de la Booking.com, un cunoscut site web pentru rezervări de hoteluri și zboruri, care a numit AMP „cel mai mare lucru care s-a întâmplat în e-mail de la e-mail încoace.”
Acesta a folosit caracteristica pentru a trimite e-mailurile lor de rutină pentru rezervări către potențialii clienți. În e-mail, utilizatorii pot da clic pe diferite camere de hotel folosind funcția de carusel a AMP, făcând navigarea pe care ar face-o în mod normal pe site-ul web direct prin e-mail.
Și, din nou, utilizarea conținutului dinamic permite Booking.com să actualizeze prețul și disponibilitatea fiecărui spațiu în timp real.
În plus, au folosit e-mailurile AMP pentru a colecta feedback-ul clienților și pentru a le actualiza preferințele. Clienții au acum posibilitatea de a selecta și de a-și actualiza tipul de e-mail și preferințele de sincronizare prin intermediul unui drop-down în e-mail.
Și, în cele din urmă, Pinterest (care nu mai are nevoie de nicio prezentare), a arătat cum a folosit cu succes AMP.
Cel mai adesea, Pinterest folosește e-mailurile pentru a trimite recomandări personalizate utilizatorilor săi. Și în timp ce acestea puteau oferi aspectul Pinterest, îi lipsea experiența interactivă. Încercarea de a adăuga acea experiență asemănătoare unui site web nu a fost ușoară sau consistentă.
Intrați în AMP. Cu această nouă tehnologie, un utilizator poate apăsa pe un pin individual pentru a-l extinde și a găsi mai multe informații. Aceștia pot salva Pin-urile pe panouri separate, pot trimite formulare și pot primi confirmarea că Pin-ul lor a fost adăugat în locul corect – toate într-un singur e-mail.
Ce rețineți din aceste exemple? Utilizarea AMP permite mărcilor să aducă experiența site-ului web în e-mailurile lor. Reduce munca asociată de obicei cu aceste tipuri de caracteristici și adaugă un nivel de comoditate pentru utilizator.
The Case Against AMP For Email
Toate lucrurile pe care le-ați auzit până acum sunt în mare parte în favoarea utilizării AMP.
Dar asta nu înseamnă că AMP vine fără potențialele sale dezavantaje. Șablonul de e-mail amp poate reprezenta o potențială problemă pentru site-urile web în general.
După cum am abordat anterior, e-mailul amp nu este același lucru cu HTML. Este un limbaj cu totul nou care trebuie învățat. Numai acest lucru poate consuma timp prețios. Dezvoltatorii vor fi nevoiți să învețe un set complet nou de abilități doar pentru a crea un e-mail.
Cei care susțin că AMP estompează prea mult linia de demarcație dintre e-mailuri și site-uri web: „ceva precum e-mailul este proiectat și folosit în mod covârșitor pentru a spune lucruri, în timp ce site-urile web și aplicațiile sunt proiectate și folosite în mod covârșitor pentru a interacționa cu lucruri… Este fundamental util să avem o divizare aici.”
Pentru că e-mailurile sunt concepute pentru a fi statice și pentru a imita corespondența tradițională, adăugarea capacităților AMP și a site-urilor web poate îndepărta ceea ce este în mod fundamental e-mailul și ceea ce a fost întotdeauna, modificându-l în cele din urmă în rău.
După toate acestea, este chiar atât de complicat să deschizi o filă nouă care să ducă la un site web complet echipat și interactiv?
Ei susțin, de asemenea, că AMP este doar o altă modalitate pentru Google de a controla și de a se insera în majoritatea aspectelor experienței web și că motivele sale sunt mai puțin pure și nu sunt chiar atât de orientate către utilizator. Deocamdată, Gmail este singura platformă care suportă șabloanele de e-mail AMP.
Un alt posibil dezavantaj pe care l-ar putea avea AMP este pierderea traficului pe site. E-mailurile AMP sunt concepute în esență pentru a elimina necesitatea de a face clic pe un site, dar multe branduri ar putea resimți pierderea acestor clicuri.
De asemenea, rămâne neclar modul în care e-mailurile dinamice vor schimba procesul general de e-mailuri drip.
De exemplu, atunci când cineva finalizează o comandă pe un site web, primește de obicei o serie de e-mailuri de la marcă: confirmare, detalii de expediere și status, ora de sosire etc.
Cu e-mailurile dinamice, aceste informații se pot actualiza automat, eliminând nevoia de e-mailuri multiple. Dar ce se întâmplă dacă un client își șterge e-mailul original? Este posibil ca utilizatorul să piardă atunci unele informații vitale.
În timp ce aceste probleme rămân neclare deocamdată, este sigur să presupunem că vor fi rezolvate pe măsură ce AMP se va implementa la mai mulți editori și clienți de e-mail.
Industrii care pot beneficia de e-mailurile AMP
Cu toate informațiile date, există încă multe industrii care pot beneficia foarte mult de e-mailurile AMP.
- Ecommerce – E-mailurile AMP permit abonaților să facă o achiziție direct din mesaj, fără a merge pe o pagină de destinație separată. Acest lucru poate crește vânzările și poate produce un ROI mai mare.
- Călătorii și alimentație – Permițând utilizatorilor să rezerve bilete, să verifice prețurile și să facă rezervări de mese, agențiile de turism și restaurantele pot simplifica experiența utilizatorului pentru a stimula afacerile.
- Finanțe – Luarea unui împrumut poate fi stresantă. Verificarea stadiului respectivului împrumut poate fi și mai stresantă. E-mailul AMP ar permite consumatorului să verifice detaliile și durata împrumutului fără a fi nevoit să se conecteze la site-ul web.
- Expediție – Consumatorii pot verifica cu ușurință detaliile actualizate de urmărire a comenzii lor.
- Evenimente – Faptul de a putea confirma rapid participarea printr-un e-mail poate duce la o participare mai mare la seminarul web sau la eveniment.
- Sondaje – Companiile pot face ca efectuarea de sondaje să fie foarte ușoară prin utilizarea șabloanelor de e-mail AMP. Posibilitatea de a răspunde la întrebări în e-mailul propriu-zis va spori rata de răspuns.
Cum să începeți cu AMP pentru e-mail
Începând cu martie 2029, AMP pentru e-mail este disponibil pentru cei mai importanți furnizori de e-mail, inclusiv Gmail, Outlook, Litmus etc.
Speră că, din moment ce este o specificație deschisă, și alți clienți de e-mail vor adopta AMP.
În afara principalilor clienți de e-mail, utilizatorii de e-mail au acces la Playground for AMP for Email, care permite oricui să creeze și să editeze marcaje și să vadă modificările din e-mailurile lor.
Cei care încep ar trebui să se familiarizeze cu documentația Google pentru dezvoltatori pentru AMP și vor trebui să îndeplinească următoarele cerințe:
- Suportă strategiile moderne de atenuare a phishing-ului și a spam-ului
- Suportă păstrarea așteptărilor de confidențialitate ale furnizorilor de e-mail moderni
Specificația pentru e-mail presupune apoi adăugarea unei părți MIME „text-x-amphtml” la e-mailul dvs. care conține marcaje HTML AMP.
Aceasta diferă ușor de specificația AMP tradițională deoarece îi lipsește un element <link rel=canonical>. E-mailul AMP nu are un e-mail canonic.
FAQ-uri
1. Ce este AMP pentru e-mail?
AMP pentru e-mail este un instrument incredibil de puternic pe care dezvoltatorii îl pot utiliza pentru a crea e-mailuri interactive, interesante și atrăgătoare.
AMP pentru e-mail este o modalitate alternativă pentru utilizatori de a utiliza cadrul de pagini mobile.
Funcționează prin furnizarea de marketing pentru a utiliza interactivitatea alimentată de AMP pentru e-mailuri prin intermediul unui tip MIME.
2. Ce clienți de e-mail acceptă AMP?
E-mailul AMP este pentru Gmail, Outlook, Yahoo! Mail și Mail.ru.
3. Cum pot trimite un e-mail AMP?
Acum că este timpul să trimiteți un e-mail AMP, iată cum puteți face acest lucru:
Accesați secțiunea de e-mailuri AMP și selectați butonul de creare a cererii.
Selectați o adresă de e-mail de la care doriți să trimiteți e-mailurile.
Adresa de e-mail trebuie să aibă un domeniu din SPF, DMARC și DKIM.
Încheiere
Există încă multe lucruri pe care nu le știm despre AMP pentru e-mail. De exemplu, sunt toate acțiunile efectuate pe e-mail la fel de ușor de urmărit ca și cele efectuate pe un site web? Vor avea editorii acces la analize care să le spună cine a interacționat cu e-mailurile lor?
În afară de asta, nu este clar dacă va exista o opțiune pentru ca utilizatorii să dezactiveze AMP în favoarea e-mailurilor obișnuite, HTML.
Deși a devenit recent disponibil pe scară largă, va fi cu siguranță interesant de văzut cum se va desfășura AMP pentru e-mailuri și cum vor reacționa atât mărcile, cât și utilizatorii la noul format. La urma urmei – aceasta ar putea fi caracteristica care schimbă e-mailul așa cum îl cunoaștem.
.