Introducere
O persoană se alătură unei companii cu ambiția de a face parte din managementul de top, de exemplu, de a deveni un Chief Executive Officer (CEO), Chief Financial Officer (CFO), Chief Operating Officer (COO), Chief Technology Officer (CTO) și Chief Marketing Officer (CMO) de clasă mondială al unei companii. Dar, în timp ce majoritatea dintre noi visează atât de mult, uneori uităm că visele mari vin la pachet cu responsabilități mai importante. Nu este floare la ureche să faci parte din managementul de nivel înalt, deoarece este nevoie de multă muncă și experiență în ceea ce privește poziția respectivă. Dar, odată ce le dobândești, nu este dificil să ajungi acolo. Vom discuta despre rolurile și responsabilitățile cruciale ale celor 5C (CEO, CFO, COO, CTO și CMO), precum și despre cine sunt aceștia. Haideți să aflăm. Vă rugăm să citiți până la sfârșit pentru a înțelege mai bine rolurile și responsabilitățile c-suite.
Key Takeaways
- Termenul „C-suite” se referă la managerii de nivel executiv din cadrul unei companii.
- În general, directorii C-suite includ Directorul executiv (CEO), Directorul de operațiuni (COO), Directorul financiar (CFO), Directorul de tehnologie (CTO) și Directorul de marketing (CMO).
- Membrii de la nivelul C lucrează împreună și se coordonează pentru a asigura buna funcționare a companiei.
Cine este CEO?
CEO este o idee împrumutată din Statele Unite, care a fost enunțată pentru prima dată în secțiunea 2(18) din Companies Act, 2013.
CEO înseamnă Chief Executive Officer. El/ea este persoana cu cel mai înalt rang al unei companii. CEO-ul unei companii este responsabil pentru succesul general al unei afaceri și accelerează deciziile manageriale la nivel înalt.
CEO este figura publică a companiei și, de asemenea, o legătură între consiliul de administrație și managerii operaționali. Consiliul de administrație alege un CEO pentru a asigura buna desfășurare a operațiunilor de afaceri.
Cine este COO?
În schimb, rolul COO este destul de prost înțeles, deoarece responsabilitățile sale pot varia foarte mult în funcție de tipul de organizație, de nevoile pe care organizația încearcă să le satisfacă și de alte poziții care există în cadrul afacerii. De exemplu, dacă o companie are un CMO, este mai puțin probabil ca COO să se ocupe de responsabilitățile de marketing. Cel mai important, COO acționează ca un lider, asigurându-se că organizația și angajații transmit viziunea directorului general.
Cine este CFO?
Pe de altă parte, directorul financiar al unei companii are o responsabilitate majoră care include planificarea, gestionarea și conducerea tuturor activităților financiare ale unei companii, împreună cu planificarea afacerilor, întocmirea bugetului, previziunile și negocierile. Pe scurt, directorii financiari sunt pe deplin responsabili pentru activitățile financiare globale ale unei companii.
Cine este CTO?
Ofițerul șef de tehnologie (CTO) este directorul executiv, responsabil pentru gestionarea tehnologiei în cadrul unei organizații; aceasta poate include totul, de la crearea unei strategii tehnologice până la securitatea cibernetică și până la dezvoltarea de produse. Responsabilii cu tehnologia trebuie să înțeleagă tendințele tehnologice generale și să fie capabili să alinieze inovația cu obiectivele de afaceri.
Cine este CMO?
Un CMO (chief marketing officer) este un executiv corporativ de nivel C responsabil cu activitățile dintr-o organizație care au legătură cu comunicarea și furnizarea de oferte importante pentru clienți, clienți sau parteneri de afaceri.
Misiunea principală a unui CMO este de a simplifica creșterea și de a spori vânzările prin dezvoltarea unui plan de marketing cuprinzător care va promova identitatea mărcii și va ajuta organizația să obțină un avantaj competitiv. Pentru a-și atinge obiectivul stabilit și pentru a modela în mod eficient profilul public al companiilor lor, CMO trebuie să fie lideri excepționali și să-și asume vocea clientului în întreaga companie.
Răspunderi
CEO
Un CEO este, de asemenea, responsabil pentru orice infracțiune, chiar și pentru infracțiunile bazate pe neglijență, în ceea ce privește managementul. De exemplu, dacă bilanțul prezintă o declarație înșelătoare sau dacă există vreo omisiune, CEO va fi responsabil. De asemenea, un CEO nu are voie să manifeste vreun interes în ceva care intră în conflict cu interesele companiei. CEO-ul împărtășește raportul de performanță direct consiliului de administrație și este responsabil în fața acestuia.
COO
COO înseamnă Chief Operating Officer. În lanțul de comandă (ierarhia pentru relațiile de raportare), COO este plasat pe locul al doilea. În câteva organizații, COO este cunoscut și sub alți termeni, cum ar fi „director de operațiuni” sau „director de operațiuni”.
COO este directorul executiv de rang înalt care este responsabil de gestionarea funcției manageriale și operaționale zilnice a unei companii.
COO este numit în mod intenționat pentru a executa planurile de afaceri. Ofițerul de exploatare trebuie să ajute compania să se dezvolte și să își asigure puterea financiară în mod eficient. El/ea este persoana care este responsabilă de gestionarea departamentelor unei companii, care sunt producția, marketingul și vânzările.
Este nevoie de un COO deoarece directorul general nu-și poate investi timpul în operațiunile zilnice ale afacerii. Este nevoie de un COO, iar acesta va fi responsabil pentru supravegherea și asigurarea bunei funcționări a operațiunilor zilnice ale companiei și, în același timp, va raporta acest lucru directorului general.
CFO
CFO înseamnă „Chief Financial Officer”. Ofițerul financiar este executivul care este responsabil pentru monitorizarea fluxului de numerar și a activităților financiare generale ale organizației.
F CFO este considerat la fel ca un contabil sau un controlor și, de asemenea, verifică rapoartele financiare cu acuratețe.
Lucrarea generală pentru CFO este de a menține și verifica operațiunile financiare complete ale companiei. De asemenea, el/ea analizează punctele forte și punctele slabe financiare ale unei companii și oferă sugestii pentru îmbunătățirea acesteia.
CTO
CTO are responsabilitatea de a gestiona infrastructura tehnologică fizică și de personal, inclusiv implementarea, gestionarea sistemelor și dezvoltarea personalului tehnic operațional.
Descrierea postului de Chief Technology Officer ar putea include, de asemenea, unele aspecte practice – dacă o echipă tehnică nu are cunoștințele sau resursele necesare pentru a finaliza o sarcină, atunci este de datoria CTO să găsească o soluție. Nu este de mirare că aceștia trebuie să obțină o mare varietate de competențe tehnice și „soft”.
CMO
Ofițerii șefi de marketing raportează directorului general sau directorului operațional (COO) și dețin diplome avansate atât în afaceri, cât și în marketing. Un CMO care are o pregătire solidă în domeniul tehnologiei informației poate conține, de asemenea, titlul de job chief marketing technologist (CMT). Cu toate acestea, în unele organizații mai mari, aceste poziții sunt separate, iar CMT raportează către CMO.
Rola și responsabilități ale suitei C
CEO – Roluri și responsabilități
Roluri
Rolul directorului general este de a concepe strategiile, politicile pentru organizație și de a executa planurile și, de asemenea, de a direcționa subordonații pentru a îndeplini obiectivul companiei.
Rolul directorului general este, de asemenea, să organizeze, să dirijeze și să controleze obiectivele realizate și, de asemenea, să sprijine planificarea strategică.
Responsabilități
- Planificarea, implementarea, dezvoltarea și dirijarea funcției și performanței operaționale și monetare a organizației în direcția viziunii și misiunii companiei.
- Actuează ca partener strategic prin dezvoltarea și punerea în aplicare a planurilor și programelor unei companii.
- Realizează analizele necesare și, de asemenea, face recomandări cu privire la un plan pentru creșterea pe termen lung a unei companii.
- Ia inițiative prin introducerea de noi strategii în funcție de nevoile unei companii.
- Aplică și pune în aplicare politicile și procedurile organizației care vor spori eficiența operațională și financiară a companiei.
- Comunică eficient cu organizația și cu consiliul de administrație.
- Furnizează îndrumări și sfaturi altora cu privire la executarea unui plan sau într-o situație problematică.
- Instruiește în mod continuu departamentul prin îmbunătățirea procesului de planificare și bugetare.
- Evaluează structura financiară, de vânzări și de marketing a companiei pentru a planifica îmbunătățiri continue și pentru a crește eficiența operațională.
- Pentru a încuraja membrii companiei, interacționează zilnic cu aceștia și îi îndrumă.
- Se asigură că, oriunde își desfășoară activitatea, compania păstrează o responsabilitate față de mediul social.
- De asemenea, analizează riscurile și se asigură că se iau măsurile necesare pentru a le minimiza.
COO – Roluri și responsabilități
Roluri
Responsabilitatea unui COO ar putea fi ușor diferită de la o organizație la alta. COO controlează afacerile și politicile interne ale companiei. Nu există o listă detaliată care să descrie cerințele profesionale pentru postul de COO. Un ofițer de exploatare poate fi angajat pentru a executa strategiile/planurile elaborate de autoritățile de la cel mai înalt nivel, pentru a supraveghea operațiunile comerciale curente ale organizației.
Responsabilități
Responsabilitățile unui ofițer de exploatare nu sunt fixate cu precizie; ele variază de la o companie la alta și, de asemenea, de la natura muncii pe care o dă compania. Câteva dintre responsabilitățile de zi cu zi sunt:-
- Analiza productivității strategiilor de afaceri.
- Stabilirea acelor politici în cazul în care ajută la realizarea viziunii și misiunii companiei.
- Manipularea problemelor personalului și, de asemenea, supravegherea acestuia.
- Dezvoltarea și punerea în aplicare a metodelor pentru a îndeplini reperele și obiectivele unei companii.
- Asigurarea producției și a livrării produselor la timp.
- Managementul capitalului de lucru al companiei.
- Asigurarea gestionării stocurilor unei companii.
CFO – Roluri și responsabilități
Roluri
- Răscumpărarea de fonduri- directorul financiar își asumă responsabilitatea de a strânge fondurile companiei. Depinde de CFO să evalueze nevoia și să descopere cea mai bună modalitate posibilă de a strânge fonduri.
- Înțelegerea pieței de capital- deoarece sunt implicate o mulțime de riscuri. În schimb, tranzacționând pe piața de capital sau de valori mobiliare, responsabilul financiar trebuie să evalueze și să calculeze riscul, iar totul depinde de responsabilul financiar în ceea ce privește distribuirea profiturilor, dacă sunt obținute.
- Planificarea profitului- pentru orice afacere, obiectivul principal este obținerea unui profit. Deci, directorul financiar trebuie să planifice cu privire la modul în care se poate obține un profit și să aibă grijă de mixul juridic al factorilor variabili și fixi care pot contribui la profitabilitatea firmei.
- Ar trebui să se asigure că fondurile obținute sunt alocate în mod corespunzător.
- Controlul financiar-evaluarea corectă a fondurilor este necesară pentru a controla finanțele unei firme.
Responsabilități
- Furnizează direcția, conducerea și managementul echipei financiare sau contabile a firmei.
- Ar trebui să elaboreze strategii financiare și fiscale.
- Când este necesar, directorul financiar ar trebui să se ocupe de finanțarea prin împrumuturi și capitaluri proprii.
- Ar trebui să participe la deciziile critice care au legătură cu finanțele ca membru al echipei de conducere executivă
- Direcționează departamentele de contabilitate, conformitate, juridic, fiscalitate, trezorerie și investitori.
- Ar trebui să se ocupe de planurile de beneficii ale angajaților, punând un accent deosebit pe maximizarea pachetelor de beneficii eficiente din punct de vedere al costurilor.
- Ar trebui să raporteze rezultatele financiare consiliului de administrație.
- Să se ocupe de sistemele de procesare a tranzacțiilor comerciale ale companiei.
- Să se asigure că evidența registrelor contabile îndeplinește cerințele auditorilor și ale agențiilor guvernamentale.
- Identifică riscurile și oportunitățile financiare pentru companie.
- Furnizează recomandări strategice directorului general și membrilor echipei de conducere executivă în legătură cu aspectele financiare sau bugetare.
CTO – Roluri și responsabilități
Roluri
- Dezvoltă strategia companiei pentru utilizarea resurselor tehnologice
- Se asigură că tehnologiile sunt utilizate în mod eficient, profitabil, și în siguranță
- Evaluarea și implementarea de noi sisteme și infrastructuri
Responsabilități
- Dezvoltarea aspectelor tehnice ale strategiei companiei pentru a asigura alinierea cu obiectivele de afaceri ale acesteia
- Descoperirea și implementarea de noi tehnologii care aduc un avantaj competitiv
- Ajută departamentele să utilizeze tehnologia în mod profitabil
- Supraveghează infrastructura de sistem pentru a asigura funcționalitatea și eficiența
- Construiește procese de asigurare a calității și de protecție a datelor
- Supraveghează KPI-urile și bugetele IT pentru a evalua performanța tehnologică
- Comunicarea strategiei tehnologice partenerilor și investitorilor
CMO – Roluri și responsabilități
Roluri
- Constituirea de noi capacități de marketing
- Configurarea profilului public al companiei
- Schimbarea pentru a reflecta noul comportament de cumpărare al consumatorilor
Responsabilități
- Ascultați tendințele pieței și direcționați eforturile de cercetare de piață ale companiei
- Comunicați cu alte departamente pentru a ghida o abordare unitară a serviciilor pentru clienți, distribuție, etc. care să satisfacă cerințele pieței
- Definiți strategii de marketing pentru a sprijini strategia și obiectivele generale ale companiei
- Dezvoltați un plan de marketing fezabil pentru departament și supravegheați implementarea zilnică a acestuia
- Planificați și organizați funcțiile și operațiunile de marketing (dezvoltare de produse, branding, comunicare, etc.) și asigurați-vă că acestea proiectează „vocea” unică a companiei.”
- Proiectați și coordonați campaniile promoționale, relațiile publice și alte eforturi de marketing pe toate canalele (digital, presă etc.)
- Creați o rețea fiabilă de parteneriate strategice
Provocări
Directorii din cadrul C-suite se confruntă cu o mulțime de provocări, unele dintre ele fiind:
- Făcând față schimbărilor de pe piață determinate de evenimente globale neprevăzute
- Crearea de noi modele de afaceri care să satisfacă cerințele în evoluție ale clienților
- Promovarea responsabilității corporative pentru a contribui la abordarea unor probleme precum schimbările climatice și egalitatea
- Identificarea succesorilor lor pentru a asigura continuitatea afacerii
- Asigurarea conformității cu codurile fiscale în schimbare și cu reglementările din industrie
- Atragerea și menținerea talentelor de top, inclusiv îmbunătățirea diversității forței de muncă pentru a include mai multe femei și minorități în funcții de conducere.
5C’s Pointers Diferențiere
Care este diferența dintre CEO și COO
- CEO-ul este cel care elaborează politicile și strategiile pentru companie, iar COO-ul este cel care ajută la executarea/îndeplinirea acestora.
- Directorul general este cel care schimbă discuții cu părțile interesate și cu investitorii. El ia toate deciziile cruciale legate de companie. COO se ocupă de funcționarea de zi cu zi a afacerii.
- În lanțul de comandă, CEO-ul este considerat la cel mai înalt nivel, iar COO-ul este după el.
Care este diferența dintre CEO și CFO
- Responsabilitățile pot varia între cei doi, deoarece CEO-ul este responsabil pentru toate activitățile organizației, iar CFO-ul este responsabil doar pentru acțiunile financiare.
- Postura de CEO este gestionată de Consiliul de Administrație, în timp ce CFO-ul trebuie să raporteze CEO-ului.
- Directorul general are responsabilitatea de a lua decizii corporative majore și de a gestiona operațiunile generale, în timp ce directorul financiar se concentrează doar pe problemele financiare aferente.
- Directorul financiar are un rol vital, deoarece trebuie să stabilească legături cu investitorii, bancherii și creditorii. Directorul general este fața din față a companiei, dar nu face astfel de conexiuni așa cum le face directorul financiar.
- Directorul general privește și analizează toate rapoartele prezentate de ofițerul financiar pentru a lua deciziile de afaceri necesare, dacă este cazul.
Care este diferența dintre CFO și COO
- COO este persoana care este responsabilă pentru accesarea/operarea operațiunilor de afaceri de zi cu zi ale companiei. În schimb, CFO se ocupă de planificarea financiară a companiei.
- CFO decide unde și când să investească și, de asemenea, minimizează riscurile legate de finanțele companiei pentru a maximiza valoarea organizației, iar COO este cel care execută planurile strategice deja stabilite de către CEO-ul companiei.
- În unele industrii, COO este cunoscut și sub numele de vicepreședinte executiv al operațiunilor, iar CFO este cunoscut sub numele de director financiar.
Care este diferența dintre CTO și CMO
- CTO se asigură că tehnologiile sunt utilizate eficient în procesul de planificare, în timp ce, CMO dezvoltă strategii de marketing care susțin strategia și obiectivele generale ale companiei.
- Scopul principal al CTO este de a încuraja și de a supraveghea infrastructura de sistem pentru a asigura funcționalitatea & eficientă, în timp ce, CMO implementează strategii de marketing pentru departament și verifică operațiunile de zi cu zi.
Concluzie
După cum am discutat în informațiile de mai sus, alegerea C-urilor potrivite vă ajută să vă atingeți obiectivul de afaceri, nu numai acest lucru, dar ajută și la monitorizarea activităților și operațiunilor de afaceri de zi cu zi. De asemenea, CTO ajută la utilizarea tehnologiei în planificarea și alte activități de afaceri în cel mai eficient mod. În timp ce, un CFO adecvat se va ocupa de toate activitățile financiare ale companiei. În cele din urmă, CMO se ocupă de unghiul de marketing al produselor și serviciilor. Deci, în general, vrem să spunem pur și simplu că, aceștia (CFO, CEO, COO, CTO și CMO) acoperă toate domeniile în afaceri și va merita să adăugați cei 5C în organizația dumneavoastră.
Planning + Executing + Financing + Marketing = Success and Growth
Acesta este modul în care, după combinarea rolului lor într-o afacere, obțineți succesul.
.