Un brand puternic oferă comercianților o serie de avantaje importante. Mai jos sunt enumerate principalele avantaje ale mărcilor, cu discuții despre modul în care aceste avantaje pot aduce beneficii strategiei de marketing:
Îmbunătățește recunoașterea produsului
Mărcile oferă stimuli senzoriali multipli pentru a spori recunoașterea clienților. De exemplu, o marcă poate fi recunoscută vizual după ambalaj, logo, formă etc. De asemenea, poate fi recunoscut și prin intermediul sunetului, cum ar fi auzirea numelui într-o reclamă la radio sau discuția cu cineva care menționează produsul.
Ajută la construirea loialității față de marcă
Clienții care sunt cumpărători frecvenți și entuziaști ai unei anumite mărci sunt susceptibili să devină loiali mărcii. Cultivarea loialității față de marcă în rândul clienților este răsplata supremă pentru agenții de marketing de succes, deoarece este mult mai puțin probabil ca acești clienți să fie tentați să treacă la alte mărci, în comparație cu clienții neloiali.
Ajută la poziționarea produsului
Mărcile bine dezvoltate și promovate fac ca eforturile de poziționare a produsului să fie mai eficiente. Rezultatul este că, la expunerea la o marcă (de exemplu, auzind-o, văzând-o), clienții evocă imagini mentale sau sentimente legate de beneficiile pe care le primesc în urma utilizării acelei mărci. Inversul este și mai bun. Atunci când clienții asociază beneficiile cu o anumită marcă, este posibil ca aceasta să fi obținut un avantaj competitiv semnificativ. În aceste situații, clientul care recunoaște că are nevoie de o soluție la o problemă (de exemplu, trebuie să înălbenească hainele) se poate gândi automat la o marcă care oferă soluția la această problemă (de exemplu, Clorox). Această asociere „beneficiu = marcă” poate oferi un avantaj semnificativ pentru marcă.
Ajută la introducerea de noi produse
Firmele care stabilesc o marcă de succes pot extinde marca prin adăugarea de noi produse sub aceeași marcă „de familie”. O astfel de marcă poate permite companiilor să introducă mai ușor noi produse, deoarece marca este deja recunoscută în cadrul pieței (pentru mai multe informații, a se vedea Abordări ale brandingului).
Constituie un capital de marcă
Mărcile puternice pot duce la avantaje financiare prin conceptul de capital de marcă în care marca însăși devine valoroasă. Astfel de câștiguri pot fi realizate prin vânzarea directă a unei mărci sau prin acorduri de licențiere. De exemplu, compania A poate avea o marcă bine recunoscută (marca X) pe o piață, dar, dintr-un anumit motiv, dorește să își concentreze eforturile pe alte piețe. Compania B dorește să intre pe aceeași piață ca și marca X. Dacă circumstanțele sunt favorabile, compania A ar putea vinde companiei B drepturile de utilizare a mărcii X fără a vinde nicio altă parte a companiei. Altfel spus, societatea A vinde pur și simplu drepturile legale asupra denumirii mărcii X, dar păstrează toate celelalte părți ale mărcii X, cum ar fi instalațiile de producție și angajații. Aceste alte părți pot fi apoi redirecționate către producția altor mărci ale societății A. În cazul mărcilor bine dezvoltate, o astfel de tranzacție poate avea un preț foarte mare. Astfel, prin eforturi puternice de branding, compania A obține un câștig financiar mare prin simpla cedare a drepturilor asupra numelui. Dar de ce ar căuta compania B să cumpere o marcă la un preț atât de ridicat? Pentru că, prin cumpărarea mărcii, compania B a atins deja un obiectiv de marketing important – creșterea gradului de conștientizare în cadrul pieței țintă. Faptul că piața este deja să fie familiarizată cu marca permite Companiei B să se concentreze pe alte decizii de marketing.
Oferim mai multe detalii despre branding în Tutorialul de gestionare a produselor, cu un accent special pe strategiile pe care le urmează comercianții pentru a construi o marcă puternică.
.