Atunci când animalele au nevoie de ajutor și nu au la cine să apeleze, Central Nebraska Humane Society este acolo pentru ele. Când Humane Society s-a aflat într-o dilemă similară, președinta consiliului de administrație, Jill Hornady, a apelat la Christenson Cleaning and Restoration.
Când a sunat prima dată la companie, a spus Jill, era „disperată.”
Clădirea Humane Society din nord-estul Grand Island era veche de 10 ani, dar, în unele privințe, starea acesteia îi dezmințea vârsta. Clădirea, care adăpostește sute de animale în orice zi, fusese folosită intens, dar nu mai avusese parte de o curățenie generală și profundă de ceva timp.
Cristenson Cleaning and Restoration îi fusese recomandată, așa că Jill l-a sunat pe Charlie Christenson, care conduce compania împreună cu tatăl său, Eric.
„Charlie mi-a răspuns imediat”, a spus ea. „Este foarte profesionist.”
Charlie s-a întâlnit cu Jill la Humane Society și au trecut împreună prin clădire. Podelele de vinil, care trebuiau de mult timp să aibă parte de TLC, au ieșit imediat în evidență. Suprafețele aveau o acumulare de păr de animale de companie și de mizerie zilnică, iar locul mirosea ca și cum… ei bine, ca și cum sute de animale ar fi trăit acolo.
„Charlie a fost foarte amabil”, a spus Jill despre răspunsul său rapid. „Toți cei pe care i-am întâlnit de acolo au fost foarte profesioniști.”
După această evaluare inițială, profesioniștii de la Christenson s-au apucat de treabă, oferindu-i clădirii curățenia profundă de care avea nevoie.
Managerul de operațiuni al Christenson, Ben Theis, a declarat că au scos totul din intrarea adăpostului, au curățat totul temeinic și l-au pus la loc – inclusiv o statuie aproape în mărime naturală a unei statui a Sf. Bernard.
„Acel St. Bernard a fost o adevărată provocare”, a spus el.
Au frecat podelele cu o perie de punte, le-au spălat cu mopul și le-au lustruit și au spălat pereții până la 3 metri. Au curățat plinte, bazele scaunelor de birou, birourile și rafturile. Au curățat ramele ușilor, ramele ferestrelor și partea de sus a ramei de tablouri.
„Să fii atent la detalii este enorm”, a spus Ben. Christenson Cleaning and Restoration pune accent pe „a intra cu adevărat în toate colțurile și crăpăturile.”
Toată această muncă grea a dat cu siguranță roade.
„Într-o instituție ca aceasta, ai nevoie de acest tip de curățenie expertă”, a spus Jill. „Soluțiile pe care le folosesc fac ca locul să miroasă mai bine, de asemenea.”
„Acesta este primul lucru pe care l-am observat când am intrat”, a fost de acord Ben. „Uau! Mirosea mult mai bine!”
De la acea curățare în profunzime inițială, a fost stabilit un ciclu de curățare regulat. Un angajat al Christenson petrece patru ore la adăpost în fiecare marți, joi și duminică, ștergând praful, scoțând gunoiul și curățând birourile, zona de recepție și cele patru toalete. Ei curăță podelele în toată clădirea, cu excepția sălii de operații și a canisei.
Personalul de la chirurgie curăță singur acea sală, iar canisele necesită o soluție de curățare făcută special pentru canise.
Argensalul de curățenie al Christenson include consumabile de curățenie profesionale, inclusiv dezinfectant de calitate spitalicească, a spus Ben. Pași aparent simpli, cum ar fi schimbarea regulată a prosoapelor și folosirea unor capete de mopuri curate, fac, de asemenea, o mare diferență.
Curățarea unui adăpost de animale prezintă totuși unele provocări speciale pe care nu le-ai găsi la curățarea unui birou obișnuit.
De exemplu, a spus Ben, cantitatea de păr de animale de companie care se acumulează în clădire necesită „o atenție suplimentară la măturarea podelei, astfel încât să putem trece efectiv cu mopul.”
Jill a explicat de ce este atât de important pentru Humane Society să păstreze lucrurile în ordine.
„Vrem o unitate curată, prietenoasă, care să miroasă bine când intri pe ușă”, a spus ea.
A spus că vor ca angajații să se simtă bine la locul de muncă, iar comunitatea să fie mândră de această unitate. Și vor să evite bolile.
„Curățenia este pe primul loc pe această listă”, a spus Jill.
Chiar dacă ea a observat că Humane Society are multe de făcut cu o campanie de strângere de fonduri și cu renovarea necesară a clădirii, Christenson face ca curățenia să se întâmple.
„Christenson este mai atentă și are mai multă urmărire decât oricine altcineva”, a remarcat Jill. Ei fac ceea ce spun că vor face, când spun că vor face.
„Apoi Ben se întoarce și verifică de două ori pentru a se asigura că s-a făcut”, a spus ea.
„Vrem să ne asigurăm că prindem totul înainte ca clientul să o facă”, a spus Ben. Atunci când urmărește un client, el întotdeauna „insistă asupra a ceva ce putem îmbunătăți.”
„Este doar acel nivel suplimentar de servicii pentru clienți pe care nu îl primești în mod normal”, a spus Jill.
Central Nebraska Humane Society are o treabă importantă de făcut în comunitate, păstrând animalele în siguranță și ajutându-le să găsească case pentru totdeauna.
Christenson Cleaning and Restoration este bucuros să facă parte din soluție.
„A fost o relație bună”, a spus Ben. „Și când începem o relație bună, vrem să o menținem acolo.”
.