Serviciul de videochat oferă confidențialitate și securitate completă pentru consilieri și clienți. Este un serviciu excelent pentru consilieri de a oferi consultanță și pentru clienți de a obține consultanță prin intermediul unei conexiuni la internet folosind orice browser major. Video chat-ul oferă comoditate Utilizatorilor de a contacta instantaneu Consilierii preferați prin intermediul camerei și microfonului pe orice dispozitiv desktop și mobil
Click4Advisor, furnizor de soluții de comerț vocal pentru industria de consiliere prin telefon, soluție de chat text pentru consiliere prin chat online, soluție de e-mail pentru consiliere prin e-mail și soluție de conferință telefonică pentru predare în grup, a lansat Serviciul de Video Chat bazat pe browser pentru industria serviciilor de consiliere.
Din 2004, Click4Advisor este lider mondial în furnizarea către managerii de grup și consilierii individuali a soluției de a oferi un comerț prin telefon și chat online bazat pe consiliere dublu-orb pentru industria serviciilor de consiliere.
Marketing Technology News: New Research Details How B2B Content Marketers are Responding to COVID-19
Noul serviciu de videochat conectează consilierii și utilizatorii prin intermediul unui browser web de internet, fără a fi nevoie să se descarce sau să se instaleze vreun software. În timpul unei sesiuni de videochat, toate aspectele, inclusiv adăugarea de fonduri, sunt furnizate în timp real. Atât consilierii, cât și utilizatorii pot vizualiza informații în timp real, inclusiv videochat, cronometre și solduri. Atunci când consilierul nu este disponibil sau este ocupat, serviciul de videochat permite utilizatorului să trimită o cerere de revenire la chat și/sau să programeze un chat. Este un serviciu excelent pentru furnizarea și obținerea de sfaturi fără a fi nevoie de un telefon.
Știri despre tehnologia de marketing: LiveArea se extinde în regiunile Benelux și DACH din Europa
Serviciul de videochat oferă o serie de caracteristici inovatoare, inclusiv cereri de chatback cu alerte de apel telefonic. Atât consilierii, cât și utilizatorii pot seta să primească alerte de apel telefonic în momentul în care cealaltă parte devine disponibilă pentru un chat. De asemenea, Serviciul de videochat începe fiecare sesiune cu primul minut liber, permițând atât consilierilor, cât și utilizatorilor să se situeze pentru sesiune. Mai presus de toate, Serviciul de Video Chat este complet integrat cu toate celelalte servicii Click4Advisor, permițând gestionarea contului din interfața cuprinzătoare existentă.
Click4Advisor automatizează și eficientizează în totalitate Serviciul de Video Chat prin furnizarea de căutări inteligente de consilieri, consilieri disponibili, înscrieri de utilizatori și colectare de plăți, promoții pentru utilizatori, gestionarea consilierilor și a serviciului de chat, precum și procese integrate de contabilitate și plată. Mai presus de toate, include experiența de neegalat a Click4Advisor în soluția comercială de chat vocal și text.
Știri de tehnologie de marketing: Seismic câștigă locul 1 în raportul G2 Grid Report pentru Sales Enablement, toamna anului 2020
.