În timpul pandemiei COVID-19, Costco a implementat în mod constant noi politici – și le-a actualizat adesea – pentru a încuraja distanțarea socială, pentru a ajuta la menținerea siguranței cumpărătorilor și angajaților săi și pentru a se asigura că magazinele rare aprovizionate în mod fiabil.
Pe măsură ce afacerile neesențiale încep să se redeschidă în întreaga țară, Costco slăbește unele dintre restricțiile pe care a început să le pună în aplicare la jumătatea lunii martie. În timp ce cumpărătorilor li se va cere în continuare să poarte măști sau să se acopere pe față în viitorul apropiat, iubitorii de pizza vor fi încurajați să afle că Costco a redeschis cele mai multe dintre curțile sale de mâncare pentru servicii limitate.
Iată la ce se pot aștepta cumpărătorii în timpul următoarei lor excursii la Costco.
Ora de funcționare a magazinului
Începând cu data de 4 mai, Costco a revenit la orele obișnuite de funcționare a magazinelor sale, după ce și-a închis ușile mai devreme în majoritatea depozitelor și benzinăriilor din întreaga țară timp de mai multe săptămâni. Cele mai multe depozite Costco se deschid la ora 9.00, dar cum unele ore de funcționare variază în funcție de locație, verificați la magazinul local înainte de a pleca la cumpărături.
Acces prioritar pentru lucrătorii din domeniul sănătății, cumpărătorii seniori
Începând din această săptămână, supermagazinul va continua să permită polițiștilor, tehnicienilor medicali de urgență, pompierilor, medicilor, asistentelor medicale, farmaciștilor și tuturor angajaților din spitale cu o legitimație de angajat valabilă să se deplaseze în fața unei cozi pentru a intra în depozit.
Ca urmare a faptului că majoritatea magazinelor se deschid acum la ora obișnuită de 9 dimineața, de luni până vineri, prima oră în majoritatea locațiilor este în continuare rezervată cumpărătorilor care au 60 de ani sau mai mult, precum și persoanelor cu dizabilități. Câteva locații vor avea ore de cumpărături mai devreme sau zile diferite pentru persoanele în vârstă, inclusiv unele magazine din Honolulu, Hawaii; Brooklyn, New York; Massachusetts, Oregon și Los Angeles.
Încărcați aplicația TODAY pentru cele mai recente reportaje despre epidemia de coronavirus.
În Massachusetts, Consiliul de Sănătate a impus ca lucrătorii locali din domeniul sănătății și primii respondenți să nu aibă voie să facă cumpărături în timpul orelor de cumpărături rezervate persoanelor de vârsta a treia.
Politica de intrare în magazinele de membri
Ca parte a valului inițial de schimbări de politică, Costco a limitat numărul de cumpărători la doi pe card de membru, inclusiv familiile cu copii. Deși Costco a ridicat de atunci această restricție în majoritatea magazinelor, mulți experți în sănătate și siguranță sfătuiesc să nu faceți cumpărături cu copii (sau cu prea multe persoane în același timp) pentru a face cumpărături mai eficient și pentru a evita ca magazinele să devină prea aglomerate.
Singura excepție de la această inversare a politicii este în Kentucky și Puerto Rico, unde depozitele nu permit mai mult de o persoană pe card de membru să facă cumpărături în același timp.
Politica privind purtarea măștilor
La 4 mai, Costco a anunțat că fiecare persoană care intră în magazinele sale va trebui să poarte măști de protecție a feței sau un dispozitiv de acoperire a feței „care să acopere gura și nasul în orice moment” în timp ce face cumpărături. Singura excepție este pentru copiii cu vârsta sub 2 ani sau pentru persoanele cu o afecțiune medicală care le interzice să poarte o mască de față.
În ciuda recomandării Centrelor pentru Controlul și Prevenirea Bolilor de a purta acoperitoare faciale în zonele în care distanțarea socială este dificilă, cum ar fi magazinele alimentare, Costco s-a confruntat imediat cu reacții negative din partea unui număr considerabil de persoane care au declarat că nu vor mai face cumpărături la retailerul de tip big-box dacă vor fi obligate să-și acopere fața.
Pungile de cumpărături reutilizabile
Dacă o municipalitate locală nu a impus restricții asupra cumpărătorilor care își folosesc propriile pungi reutilizabile, Costco va permite membrilor să-și aducă propriile pungi, atâta timp cât aceștia își împachetează singuri alimentele la casa de marcat.
Curtea de alimente
Curtea de alimente Costco este în prezent deschisă pentru comenzi la domiciliu, dar va rămâne închisă în prima oră de cumpărături rezervată persoanelor în vârstă și cumpărătorilor cu dizabilități. Cu toate acestea, ofertele de meniuri sunt în continuare limitate, deși unii clienți, inclusiv un client din Washington D.C.numit The Costco Connoisseur (Cunoscătorul Costco), au raportat că unele zone de alimentație publică oferă pizza la felie, în loc de plăcinte întregi.
Zonele de luat masa din zonele de alimentație publică de la Costco rămân închise, iar acele îndrăgite mostre gratuite nu mai sunt în continuare oferite.
Limitele de produse și restricțiile de returnare
Din cauza unei potențiale penurii de carne, Costco limitează numărul de produse proaspete din carne de vită, porc și pasăre pe care clienții le pot cumpăra la trei articole per membru.
Magazinul menține, de asemenea, mai multe restricții cu privire la articolele pe care oamenii le pot returna, inclusiv câteva produse esențiale foarte solicitate, cum ar fi hârtia igienică, apa îmbuteliată, șervețelele igienizante, prosoapele de hârtie, orezul și spray-ul dezinfectant.
