Costuri de evaluare

Costuri de evaluare Înțelesul costurilor de evaluare

Costurile de evaluare sunt costurile suportate de o unitate de afaceri pentru a se asigura că produsele și serviciile furnizate de acestea îndeplinesc așteptările clienților, adică nu au defecte și îndeplinesc toate cerințele de reglementare. Exemple de astfel de costuri includ costurile suportate pentru inspecții, teste pe teren și audituri interne etc.

Exemplu de costuri de evaluare

Să luăm un exemplu de costuri de evaluare.

Unul dintre exemplele de costuri de evaluare poate fi cel al unui magazin de afaceri cu amănuntul numit kitchen king, care a fost înființat de domnul Eden în America, care se ocupă în principal cu varietățile largi de procesoare de alimente. Când domnul Eden a vândut primul lot de roboți de bucătărie, care conținea aproximativ 50 de roboți de bucătărie, 45 dintre aceștia s-au dovedit a fi defecți și au fost returnați de către client. Din această cauză, fondul de comerț al domnului Eden nu se dezvolta.

Așa că domnul Eden a decis să angajeze personal de control al calității care trebuia să verifice fiecare robot de bucătărie înainte de a-l vinde clientului, astfel încât să se reducă la minimum numărul de retururi și să se obțină un nivel mai ridicat de satisfacție a clienților. Să presupunem acum că salariul personalului de control este de 500 de dolari pe lună, iar alte costuri legate de testarea și inspecția produsului este de 200 de dolari pe lună. Prin urmare, costul total al evaluării este de 700 $ pe lună, adică, suma dintre salariul personalului de inspecție și alte costuri legate de testarea și inspecția produselor.

Avantajele costurilor de evaluare

Diferitele avantaje legate de costurile de evaluare sunt după cum urmează:

• Este cheltuiala critică pe care compania o suportă pentru a asigura un nivel mai ridicat de satisfacție a clienților, precum și de reglementare, adică.e., se asigură că produsele de înaltă calitate sunt livrate clienților companiei, făcându-i astfel mulțumiți.
• Costurile de evaluare ajută organizațiile să își mențină produsele și serviciile fără defecte, astfel încât bunăvoința lor să poată fi menținută pe piață. Este necesar deoarece, în cazul în care există defecte în produsele companiei, acestea pot avea un impact negativ asupra fondului de comerț al companiei, reducând astfel vânzările acesteia pe piață.
• Pentru supraviețuirea și creșterea pe termen lung a afacerii, aceste costuri sunt obligatorii, astfel încât calitatea produselor și serviciilor să poată fi menținută.
• Pot ajuta organizația de afaceri să reducă amenințarea recenziilor proaste ale clienților pe platforma de socializare, deoarece calitatea produsului este verificată foarte bine în avans.

Dezavantajele costurilor de evaluare

Diversele dezavantaje legate de costurile de evaluare sunt următoarele:

• Compania trebuie să facă uz de costurile de evaluare în procesul timpuriu de fabricație. Dacă întreprinderea descoperă defectul după finalizarea producției prin suportarea costului de evaluare, atunci nu mai are rost să utilizeze acest cost suplimentar, iar acesta va duce la pierderea completă a producției întreprinderii. Așadar, este necesar ca astfel de costuri pentru găsirea defectului să fie suportate înainte de introducerea forței de muncă sau a materialelor suplimentare, iar dacă acestea sunt suportate după aceea, atunci nu se va rezolva nicio problemă.
• Cheltuielile suportate pentru costul de evaluare pot fi foarte mari, deoarece necesită salariul supervizorului și achiziționarea de mașini de testare și echipamente scumpe. Deci, uneori, pentru industriile mici care lucrează cu un buget redus, nu pot angaja personal pentru inspecție și testare și, de asemenea, nu sunt în măsură să cumpere astfel de mașini de testare și echipamente. Prin urmare, acestea sunt nevoite să își vândă produsele fără verificări corespunzătoare ale calității și controlului.
• Dacă nu se face în mod corect, costul de evaluare poate duce la crearea unui impact negativ asupra întregii instalații de producție a companiei.
• Costurile de evaluare sunt suportate pentru a afla dacă există vreun defect material în produsele companiei. Cu toate acestea, acest proces este consumator de timp și necesită eforturile diferitelor persoane.

Puncte esențiale ale costurilor de evaluare

Diferitele puncte vitale legate de costurile de evaluare sunt următoarele:

• Costurile de evaluare sunt necesare deoarece, în cazul în care există defecte în produsele companiei, acestea pot avea un impact negativ asupra fondului de comerț al companiei, reducând astfel vânzările sale pe piață. Cheltuielile cu costurile de evaluare arată că organizația este preocupată de reputația sa sau de fondul de comerț pe piață.
• Se consideră că costul de evaluare este mult mai mic decât costul pierderii clienților care sunt nemulțumiți de primirea unor produse de calitate slabă sau defecte.
• Este necesar pentru a minimiza amenințarea recenziilor negative. În scenariul actual, social media oferă clienților posibilitatea de a-și scrie părerea despre produse pe diverse platforme. Recenzile clienților contează foarte mult în creșterea afacerii, iar recenziile negative pot împiedica creșterea afacerii.
• Diferitele domenii în care costul de evaluare este util includ costurile suportate pentru inspecția de intrare și testul de intrare, inspecția în timpul procesului, evaluarea efectuată pentru a se asigura că cerințele sunt îndeplinite și inspecția finală etc.

Concluzie

Costurile de evaluare reprezintă diferitele costuri care sunt suportate de companii pentru a se asigura că produsele pe care le vând pe piață clienților lor sunt lipsite de defecte materiale. Acestea sunt cheltuielile critice pe care compania le suportă pentru a asigura un nivel mai ridicat de satisfacție a clienților și a autorităților de reglementare, împreună cu marinarea bunăvoinței companiei lor pe piață.

Cu toate acestea, în cazul în care compania găsește defectul după finalizarea producției prin suportarea costurilor de evaluare, nu mai are rost să suporte astfel de costuri suplimentare, iar acest lucru va duce la pierderea completă a producției companiei. Prin urmare, astfel de costuri trebuie suportate pentru a descoperi defectul, înainte de introducerea de forță de muncă sau de materiale suplimentare. Dacă costul este suportat după aceea, atunci nu va rezolva nici o problemă.

Articole recomandate

Acest articol a fost un ghid despre ce sunt costurile de expertiză și semnificația lor. Aici discutăm un exemplu de costuri de evaluare împreună cu avantajele și dezavantajele. Puteți afla mai multe din următoarele articole –

• Costuri invizibile
• Costuri țintă
• Costuri standard
• Costuri de lucru
• Bugetul de performanță