Serviciul 5G Home de la Verizon poate fi rapid, dar foarte puțini oameni îl pot accesa – chiar și în cele opt orașe pe care Verizon pretinde că le deservește.
Din moment ce compania nu oferă o hartă a acoperirii pentru serviciul său pentru acasă, am pompat peste 400 de adrese din Chicago și Minneapolis prin căutătorul de adrese Verizon 5G Home și am descoperit că serviciul pentru acasă are chiar mai puțină acoperire decât serviciul mobil.
Nu este ceea ce mă așteptam după ce am vorbit cu Verizon săptămâna trecută. La 1 octombrie, compania a lansat un nou router de interior pentru acasă (prezentat mai sus) care se presupune că are o rază de acțiune mai bună decât antenele minuscule din telefoanele mobile. Dar, analizând cartierele din North Side din Chicago și din Minneapolis, am constatat că nu numai că acoperirea nu ajunge dincolo de ceea ce pretinde Verizon pentru telefoane, dar casele de pe străzile pe care Verizon pretinde că le deservește s-au întors cu „fără acoperire” pentru serviciul de acasă.
„Inconsecvența în ceea ce privește acoperirea va face ca marketingul Verizon 5G Home să fie o provocare de nivel următor, deoarece terenurile vor trebui să fie țintite individual, și chiar și atunci s-ar putea să fie nevoie să fie verificate la fața locului”, a declarat Avi Greengart, fondator al firmei de analiză Techsponential.
Verizon, bineînțeles, a sfătuit la răbdare.
„Cu noile noastre echipamente, clienții vor avea o experiență 5G Home și mai bună. Țineți cont de faptul că suntem abia în a treia zi cu noile echipamente și cu noile noastre piețe 5G Home. Pentru a ne asigura că clienții noștri au cea mai bună experiență, site-ul web este în prezent puțin conservator în ceea ce privește persoanele care se califică. Acestea fiind spuse, ne așteptăm la îmbunătățiri ale performanțelor, iar adăugarea de noi celule mici va continua să îmbunătățească atât zona de acoperire, cât și vitezele”, a declarat un purtător de cuvânt.
O mare afacere…dar unde?
Verizon’s 5G Home se bazează pe aceeași tehnologie ca și rețeaua sa mobilă 5G, oferind locuințelor viteze de 300Mbps și mai mari pentru 50 sau 70 de dolari pe lună, în funcție de faptul că sunt sau nu abonați Verizon Wireless. Utilizatorii pot instala singuri noile routere, fără a fi nevoie de cabluri sau antene externe. Este o afacere excelentă dacă o puteți obține.
Eram pregătit pentru dezamăgire la început. Verizon publică hărți de acoperire mobilă 5G care arată că serviciul său se desfășoară în principal de-a lungul marilor artere și nu ajunge pe străzile mai mici, rezidențiale, unde oamenii și-ar dori cu adevărat servicii la domiciliu. Am sperat că noua antenă Qualcomm QTM527, despre care Qualcomm a spus că ar putea funcționa la mai mult de o jumătate de milă de un panou 5G, ar putea ajuta aici.
Dar niciun zar. Cea mai izbitoare dezamăgire a venit atunci când ne-am uitat la cartierul Lakeview din Chicago, un cartier bogat și dens populat. Nu numai că acoperirea nu se întindea dincolo de harta mobilă 5G foarte limitată a Verizon, dar adresele care păreau a fi chiar pe coridoarele 5G au continuat să fie respinse. De exemplu, adresele de-a lungul W Belmont Ave, N Racine Ave și N Southport Ave – care ar fi trebuit să aibă acoperire – au apărut cu zerouri mari.
Let’s Go to the Maps
De asemenea, acestea sunt în principal coridoare comerciale. Majoritatea caselor din aceste cartiere se află pe străzi secundare care nu au nicio speranță de acoperire în acest moment. Aruncați o privire la Rogers Park din North Side din Chicago; cea mai mare parte a acoperirii este de-a lungul coridorului comercial Clark Street, și chiar și atunci, adresele de pe W Morse Avenue care pretind a fi acoperite, nu sunt.
În Minneapolis, m-am uitat la o parte din cartierul Bryant, unde se presupune că acoperirea Verizon 5G ajunge de-a lungul străzii 40. Adrese precum 223 E 40th St, care ar trebui să aibă acoperire, nu au. Iar rețeaua nu se întinde pe niciuna dintre străzile laterale rezidențiale.
„Acest lucru este mult mai rău decât operațiunea de fibră optică Fios de la Verizon, unde acoperirea este limitată de distanța până la biroul central, dar cel puțin este cuprinzătoare în interiorul acelei zone – astfel încât puteți viza cartiere, sau cel puțin blocuri întregi. Cu investiții, harta de acoperire 5G Home poate umple unele dintre aceste găuri, dar dacă conducerea Verizon nu este pregătită pentru o achiziție de clienți o dată la un moment dat, va fi dispusă să facă aceste investiții?”. a spus Greengart.
T-Mobile, AWOL
Serviciul de internet la domiciliu a fost una dintre primele aplicații despre care s-a discutat pentru 5G. În peisajul nostru relativ necompetitiv în ceea ce privește internetul la domiciliu, unde majoritatea oamenilor au doar una sau două opțiuni pentru bandă largă, o ofertă competitivă și nelimitată de la Verizon pentru 50 de dolari pe lună ar fi de mare ajutor.
Dar niciunul dintre operatorii de telefonie nu a făcut un pas în față în mod corespunzător pentru a oferi o opțiune care să le provoace furnizorilor de servicii de internet cea mai mică îngrijorare. Verizon, la rândul său, spune că va avea internet la domiciliu 5G în 10 orașe până la sfârșitul acestui an, dar, în mod notabil, nu spune niciodată cât de mult din aceste 10 orașe va acoperi. Nu pare să acopere mare lucru.
T-Mobile a făcut de fapt un pas înapoi de la a oferi internet la domiciliu 5G. Sprint a avut un dispozitiv 5G Home Hub cu un plan de 100GB pentru 60 de dolari. T-Mobile nu mai vinde deloc hotspoturi 5G sau dispozitive de acces la domiciliu. În timp ce compania a jurat, ca parte a fuziunii sale, că va oferi internet la domiciliu competitiv, nu a făcut nicio promisiune solidă de a oferi vreun serviciu înainte de 2024.
AT&T nu oferă servicii 5G la domiciliu, dar nu a promis niciodată acest lucru.
Cel mai plin de speranță anunț pe care l-am auzit recent în ceea ce privește concurența pentru internetul la domiciliu provine din lumea 4G, de fapt: este vorba despre planul de internet 4G rural de 40/60 de dolari al Verizon. Chiar și acolo, însă, Verizon nu oferă hărți reale și îi obligă pe toți să își califice adresa prin intermediul unui site web. Sper doar ca acest nou sistem 4G să nu acopere la fel de puțini oameni precum 5G Home.
.