Instrumente pentru a vorbi atunci când miza este mare
← Return to Crucial Conversations™ Training Suite
Oare o conversație pe care nu o purtați, sau nu o purtați bine, vă împiedică să obțineți rezultatele personale sau de performanță de care aveți nevoie sau pe care le doriți? Dacă nu sunteți sigur, luați în considerare următoarele întrebări:
- Vă este greu să comunicați cu membrii echipei dumneavoastră?
- Membrii echipei dumneavoastră devin ușor emoționali și evită conflictul cu orice preț?
- Este dificil să creați un moral de grup pozitiv din cauza problemelor legate de teritorialitate și resentimente?
- Au fost amenințate proiectele majore și termenele limită din cauza lipsei de coeziune a echipei?
- Productivitatea echipei dvs. a fost subminată de membrii care se mișcă prea repede, prea încet sau deloc?
Care ar fi problema de performanță – de la productivitate slabă sau calitate în scădere, la lipsa de muncă în echipă sau relații tensionate – este probabil că vă confruntați cu efectele unei conversații cruciale prost purtate.
Ce este o conversație crucială?
O conversație crucială este o discuție între două sau mai multe persoane în care mizele sunt mari, opiniile variază, iar emoțiile sunt puternice. Aceste conversații, atunci când sunt gestionate necorespunzător sau ignorate, determină echipele și organizațiile să obțină rezultate mai puțin dorite.
Ateliere de lucru despre conversațiile cruciale
Dacă ați răspuns „Da” la oricare dintre întrebările de mai sus, este vital pentru echipa și organizația dvs. să implementați o intervenție eficientă care va avea un impact pozitiv asupra succesului performanței. Experiența Crucial Conversations vă oferă un set de instrumente și abilități care construiește alinierea, acordul și comunicarea interpersonală în cadrul echipei și organizației dumneavoastră. În timpul atelierului, veți învăța cum să:
- realizați un dialog plin de entuziasm la toate nivelurile din organizația dumneavoastră
- să scoateți la suprafață cele mai bune idei
- să luați decizii de cea mai bună calitate
- să acționați asupra deciziilor cu unitate și angajament.
Instrumente pentru a vorbi atunci când miza este mare
Voi fi capabil să aplicați imediat și în întreaga organizație abilitățile învățate și dezvoltate în timpul atelierelor Crucial Conversations imediat și în întreaga organizație pentru a:
- rezolva dezacordurile
- gândiți acceptarea mai degrabă decât rezistența
- vorbiți în mod convingător, nu abraziv
- stimulați munca în echipă
Învățați cum să creați condiții de lucru care să le permită oamenilor să vorbească cu totală sinceritate și respect și să promovați libera împărtășire și schimb de idei într-un mediu sigur și prietenos. Utilizați abilitățile Crucial Conversations și observați cum performanța – a dvs. , a echipei dvs. și a organizației – se îmbunătățește.
Click aici pentru a vă înscrie astăzi la seria de ateliere Crucial Conversations Suite →
Crucial Conversations Suite Workshop Resources
- Click aici pentru a viziona un videoclip de 3 minute despre acest atelier.
- Click aici pentru a vedea detaliile atelierului.
- Click aici pentru a citi capitolul 1 din Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High (Instrumente pentru a vorbi atunci când miza este mare).
| Legături de resurse pentru participanții la curs | Legături de resurse pentru manageri |
|---|---|
| Agenda Conversațiilor Cruciale, Materiale de curs | Agenda conversațiilor cruciale, Suporturi de curs |
| Crucial Conversations Impact Map | Crucial Conversations Impact Map |
| Advantage Way Learner’s Guide | Pre-Materiale pentru managerii de formare |
| Fișele de pregătire a participanților (Fise ușor de tipărit și editabile ) |
Ghidul managerului Advantage Way |
| Evaluarea stilului în condiții de stres | Studiul Obstacolelor potențiale în aplicarea învățării |
| Obstacolele de performanță și acțiunile sugerate de manager | |
| Fila de pontaj a obstacolelor potențiale – Seria 23/24, Primăvara ’15 | |
| Materiale pentru manageri după formare |
.