Discutând cu medicul copilului dumneavoastră

• Mărime mare a textuluiMărime mare a textuluiMărime normală a textului

Medicul copilului dumneavoastră poate fi o resursă incredibilă atunci când aveți întrebări și îngrijorări cu privire la sănătatea copilului dumneavoastră, dar găsirea timpului pentru controale regulate și vizite medicale poate fi un efort pentru programul dumneavoastră deja încărcat. Medicul poate fi și el supraaglomerat și supraprogramat, așa că este important să profitați la maximum de timpul pe care îl petreceți împreună.

Care sunt cele mai bune modalități de a vă comunica îngrijorările și întrebările? Și cum vă puteți consolida relația cu medicul care joacă un rol atât de important în sănătatea copilului dumneavoastră?

Relația medic-pacient

În prezent, medicii sunt presați să vadă mai mulți pacienți în mai puțin timp și să petreacă mai puțin timp cu fiecare pacient. Problemele legate de asigurări, cum ar fi nevoia de trimiteri, complică îngrijirea pacienților atât pentru părinți, cât și pentru medici și cabinetele acestora.

Complexitatea tot mai mare a sistemului de sănătate înseamnă că părinții trebuie să joace un rol mai activ în îngrijirea copiilor lor. În trecut, este posibil ca părinții să fi știut mult mai puțin despre sănătatea, creșterea și dezvoltarea copiilor lor. Acum, informațiile despre sănătate sunt disponibile cu ușurință online, în librării și la televizor, permițând părinților să fie mai informați ca niciodată. Aceasta este o veste bună, deoarece părinții care participă activ la îngrijirea sănătății copiilor lor ajută la asigurarea celei mai bune îngrijiri posibile.

În unele cazuri, totuși, părinții care fac propriile cercetări pot găsi informații medicale și de sănătate incomplete sau inexacte. Părinții înarmați cu teancuri de tipărituri din surse de internet nesigure ar putea să se trezească în conflict cu un medic tensionat și frustrat care nu are timp să fie de acord sau nu cu fiecare informație.

O altă problemă frecventă care poate împiedica o relație bună cu medicul este reprezentată de așteptările nerealiste sau de lipsa de încredere în diagnosticul unui medic sau în tratamentul unei boli minore. De exemplu, mulți părinți se așteaptă la un drog sau la un medicament pentru răcelile obișnuite, când o abordare de așteptare și observare este adesea mai bună. Ca urmare, unii medici se pot simți presați să cedeze așteptărilor părinților pentru rețete sau tratament, chiar și atunci când nu este necesar sau în interesul sănătății copilului.

Comunicarea cu medicul

Comunicarea deschisă și așteptările rezonabile sunt cheia pentru a construi o relație mai bună cu medicul copilului dumneavoastră.

Ce puteți aștepta de la medicul dumneavoastră? El sau ea ar trebui:

• să vă ajute să monitorizați starea de sănătate a copilului dumneavoastră
• să vă explice creșterea și dezvoltarea copilului dumneavoastră și la ce vă puteți aștepta
• să diagnosticheze și să trateze bolile minore sau moderat de grave ale copilului dumneavoastră
• să vă explice bolile și tratamentul copilului
• să vă ofere informații despre cum să preveniți rănile și să vă mențineți copilul în siguranță
• să vă îndrume și să colaboreze cu specialiști în cazul bolilor care necesită o expertiză specială

Pediatrul dumneavoastră, medicul de familie sau asistenta medicală vă poate ajuta, de asemenea, cu alte probleme de sănătate ale copiilor, inclusiv cu exercițiile fizice, nutriția și problemele de greutate; probleme comportamentale și emoționale; cum să faceți față problemelor de familie, cum ar fi decesul, separarea și divorțul; și cum să înțelegeți și să căutați tratament pentru tulburările de învățare.

O bună comunicare este o stradă cu două sensuri. Puteți ajuta comunicarea lăsându-i medicului să știe că aveți încredere în el sau în ea pentru a vă îngriji copilul. Este bine să puneți întrebări, dar lăsați-l pe medic să știe că doriți ca deciziile, diagnosticele și prescripțiile să se bazeze pe cea mai bună decizie pentru sănătatea copilului dumneavoastră, nu pe ceea ce este mai ușor pentru dumneavoastră sau vă face să vă simțiți mai bine.

De asemenea, ar trebui să fiți cât mai pregătit cu detalii în timpul vizitelor la medic. Atunci când sunteți întrebat cum se simte copilul dumneavoastră, fiți pregătit să împărtășiți orice îngrijorare sau să puneți orice întrebare. Cel mai bine este să fiți specific. Asigurați-vă că îi spuneți medicului detalii despre simptome – de exemplu, dacă copilul dvs. a vomitat de trei ori noaptea trecută, a avut o temperatură de 39°C (102°F) sau are diaree. Acest lucru îl ajută pe medic să evalueze starea copilului dumneavoastră mai ușor și mai precis decât dacă spuneți doar că „copilul meu este bolnav.”

Considerați să vă notați întrebările și preocupările înainte de programare, astfel încât să vă amintiți tot ceea ce doriți să aduceți în discuție. Și dacă sunteți îngrijorat de simptomele pe care le are copilul dumneavoastră, menționați-le medicului, chiar dacă acesta nu vă întreabă. Spuneți-i medicului ce ați încercat pentru a ameliora simptomele și ce a funcționat și ce nu a funcționat. Cu cât oferiți mai multe informații, cu atât mai bine va putea medicul să evalueze starea de sănătate a copilului dumneavoastră.

Consiliere pentru a construi o relație bună

Să profitați la maximum de relația dumneavoastră cu medicul (și cu cabinetul medical) urmând aceste sfaturi:

• Fiți informat, dar nu copleșiți. Internetul este un instrument extraordinar care vă poate ajuta să aflați mai multe despre sănătatea și dezvoltarea copilului dumneavoastră, dar este nerealist să vă așteptați ca medicul să evalueze fiecare resursă de sănătate sau descoperire pe care o găsiți pe web sau pe care o vedeți la televizor. Dacă aveți un anumit articol pe care doriți ca medicul să îl analizeze sau să îl comenteze, trimiteți articolul prin poștă, prin e-mail, prin fax sau lăsați-l la domiciliu cu mult timp înainte de vizita la cabinet, oferindu-i medicului suficient timp pentru a-l analiza și pentru a face toate cercetările necesare. Totuși, păstrați aceste solicitări la un nivel minim. Dacă sunteți în căutarea de informații despre un anumit subiect legat de sănătatea copiilor, discutați cu personalul cabinetului sau cu o asistentă medicală pentru a afla dacă oferă broșuri informative. Cereți medicului să vă recomande câteva resurse de încredere de unde puteți obține informații despre sănătate. Multe cabinete au acum propriile site-uri web care pot avea multe informații utile postate pentru a fi vizualizate de către pacienți și părinți.
• Fiți concentrat în timpul vizitei. Evitați distragerile, astfel încât să vă puteți concentra întreaga atenție asupra răspunsului la întrebările medicului. Închideți telefonul mobil și lăsați ceilalți copii cu soțul/soția, bona sau o rudă, dacă este posibil. De asemenea, încercați să vă limitați la motivul vizitei – de exemplu, nu folosiți o vizită medicală pentru a discuta probleme de comportament care ar putea necesita o evaluare aprofundată. În schimb, programați o vizită separată și anunțați personalul cabinetului despre natura problemei copilului dumneavoastră, astfel încât să poată fi alocat un timp de programare mai lung.
• Respectați regulile. Respectați timpul medicului, ajungând la programări la timp sau cu câteva minute mai devreme. Dacă întârziați în mod inevitabil, anunțați cabinetul și anunțați cu cel puțin 24 de ore înainte pentru a anula sau reprograma. Programele multor cabinete sunt pline cu săptămâni în avans, așa că programați din timp vizitele pentru copiii sănătoși sau pentru cei care nu sunt bolnavi. De asemenea, ar trebui să vă familiarizați cu cerințele de plată ale cabinetului și cu coplata și politica de trimitere a companiei dvs. de asigurări pentru ca programările să decurgă mai ușor.
• Urmărire. Înainte de a pleca de la cabinetul medical, asigurați-vă că ați înțeles ce programări de urmărire, teste de laborator sau analize de sânge are nevoie copilul dumneavoastră. Luați notițe cu privire la orice instrucțiuni pentru a nu le uita, iar dacă nu înțelegeți cum să administrați medicamente, întrebați asistenta sau medicul înainte de a părăsi cabinetul. Comunicați cu cabinetul, de asemenea, dacă medicația prescrisă nu are efect sau dacă copilul dumneavoastră dezvoltă o agravare sau simptome suplimentare.
• Economisiți timp făcându-vă timp. În cele mai multe cazuri, este mai bine ca dvs. sau partenerul dvs. să participați la vizitele la medic ale copilului dvs. Acest lucru este valabil mai ales pentru probleme complicate, cum ar fi problemele de comportament. Faptul că vă bazați pe un înlocuitor, cum ar fi o bonă sau un bunic, poate însemna că informațiile sau instrucțiunile pot fi înțelese sau comunicate greșit până când ajung la dumneavoastră sau că nu se poate răspunde la întrebările amănunțite pe care le pune medicul.
• Folosiți o bună judecată. Folosirea telefonului pentru întrebări despre simptome vă poate economisi timp și bani, atât dumneavoastră cât și medicului, dar nu abuzați de acest privilegiu. Păstrați întrebările non-urgente despre sănătatea și dezvoltarea copilului dvs. pentru vizitele pentru copii sănătoși. Multe asistente sau asistente medicale bine informate răspund la întrebările telefonice pentru cabinetele de pediatrie; folosiți acești profesioniști din domeniul medical ca resursă pentru întrebări non-urgente în loc să cereți să vorbiți cu medicul de fiecare dată când sunați. Apelurile de noapte ar trebui să fie rezervate pentru probleme mai urgente – nu uitați, medicul este acasă atunci când sunați.
• Îmbrățișați noile tipuri de comunicare. Dacă cabinetul utilizează dosare electronice de sănătate (EHR) cu un portal pentru pacienți, acesta poate fi o modalitate foarte convenabilă de a obține răspunsuri pentru întrebările dumneavoastră care nu sunt urgente. Vă puteți trimite întrebările la orice oră din zi sau din noapte și primiți răspunsuri de la medic sau de la personalul cabinetului atunci când poate să le adreseze. Dar nu uitați să verificați politicile cabinetului cu privire la utilizarea e-mailului sau a portalului pacientului. Și nu folosiți niciodată aceste forme de comunicare dacă credeți că copilul dumneavoastră ar putea avea o problemă urgentă – vorbiți direct cu furnizorul de servicii medicale prin telefon, dacă aveți timp, sau duceți-vă copilul la camera de urgență sau sunați la 911.

Stresul de a avea un copil bolnav sau rănit poate tensiona comunicarea dintre medici și părinți, iar numeroasele aspecte abordate în cadrul vizitelor pentru copii sănătoși pot lăsa puțin loc pentru întrebările dumneavoastră. Dar nu ezitați să îi puneți întrebări medicului dumneavoastră, indiferent cât de nesemnificative vi se par acestea. De multe ori, problemele cu copilul dumneavoastră pot fi rezolvate cu ușurință cu ajutorul medicului.

Și nu vă fie teamă să îi oferiți medicului feedback despre experiența vizitei la cabinet, cum ar fi dacă v-ați simțit grăbit în timpul consultației sau dacă ați avut nevoie de mai multe informații despre o rețetă sau o procedură. Un medic bun va dori să colaboreze cu dumneavoastră pentru a vă oferi cea mai bună îngrijire posibilă pentru copilul dumneavoastră.