Dacă ai fi fost o muscă pe peretele liceului meu de acum 20 de ani, m-ai fi văzut mergând în clasă cu o copie a cărții Călătoria mea americană a lui Colin Powell. Și de ce autobiografia de 600 de pagini a lui Powell și nu, de exemplu, o revistă auto sau ultimul album Pearl Jam? Pentru că sunt un tocilar al conducerii, iată de ce… și încă sunt.
Aveam deja în vizor o carieră în armată, dar această carte mi-a captat atenția. Powell își povestește cariera sa memorabilă, de la căpitan în Vietnam până la funcția de președinte al Șefilor de Stat Major și, într-un limbaj simplu, oferă lecții de leadership emoționante, relevante pentru orice profesie. Nu este o exagerare să spun că a devenit o resursă fundamentală pentru dezvoltarea mea ca lider… biblia mea în materie de leadership.
Deși am subliniat textul pe aproape fiecare pagină din Călătoria mea americană, iată citatele care au avut un efect de durată asupra carierei mele și care mi-au modelat propria călătorie în leadership.
„Toată munca este onorabilă.
Dă întotdeauna tot ce ai mai bun pentru că cineva te privește.”
Acest sfat a fost incredibil de influent la începutul carierei mele. Ideea lui Powell nu este că există întotdeauna cineva deasupra umărului tău pentru a-ți verifica munca și pentru a te micromanageria până la excelență. El vrea să spună că fiecare loc de muncă, în special în armată, are o semnificație și că influența se extinde mult dincolo de acea singură activitate. Dacă soldații văd că un lider se relaxează în chestiunile banale, ei nu vor avea încredere că acesta îi poate conduce cu competență în luptă.
„Nu te apropia niciodată atât de mult de poziția ta încât
când poziția ta dispare, ego-ul tău dispare odată cu ea.”
Citatul meu favorit din Powell! Acest sfat, mai mult decât oricare altul, m-a ajutat să păstrez un atașament emoțional pragmatic față de cursul carierei mele. Nu numai că nu este înțelept să îți aliniezi identitatea personală cu un grad sau o poziție (la urma urmei, este unitatea armatei, nu a ta), dar faptul imuabil este că cariera militară este extrem de competitivă. Atașarea orgoliului tău de repere precum promovarea și selecția de locuri de muncă te poate face cu ușurință să ratezi oportunitățile de influență pe care le ai chiar în fața ta.
„Dacă vrei să atingi excelența în lucrurile mari,
dezvoltă-ți obiceiul în chestiunile mărunte.”
Multe cărți au fost scrise despre rolul obiceiurilor…dar Powell dă lovitura aici cu o propoziție simplă. Profesia noastră cere excelență, care nu este nimic mai mult decât un șir consecvent de mici acțiuni făcute cum trebuie. Principiul este același pentru operațiunile aeriene sau pentru gestionarea dosarelor de personal.
„Controlați entuziasmul în fața victoriilor, mari sau mici.”
Acest citat a dat tonul comportamentului meu personal ca lider. Aveam să mi-l amintesc de-a lungul mai multor desfășurări, când suișurile și coborâșurile luptei necesitau o conducere constantă. M-a învățat conceptul că adepții își vor lua indicațiile de la lider și că trebuie să-ți menții calmul și cunoștințele atunci când lucrurile merg așa cum vrei tu, dar și atunci când nu merg.
„Sapă toate informațiile pe care le poți, apoi urmează-ți instinctele.”
Niciodată nu vor fi suficiente informații pentru a garanta o decizie perfectă. Powell reușește un echilibru perspicace cu acest sfat, care se aplică la luptă, la mutarea în carieră și la orice altceva. Decât să încerci să gândești pentru a rezolva probleme complexe, este mai bine să ai încredere în acea voce interioară. Magia subtilă constă în faptul că, dezgropând toate informațiile pe care le puteți, vă alimentați și vă informați instinctele.
„Nu vă lăsați bivoliți de experți și elite.
Experții posedă adesea mai multe date decât judecata.
Elitele pot deveni atât de înnăscute încât produc hemofilici care sângerează
până la moarte de îndată ce sunt zgâriați de lumea reală.”
Există industrii întregi de cercetători și analiști gata să vă spună cum să vă faceți treaba. Există chiar oameni din unitatea ta care invocă cunoștințele lor de experți ca justificare pentru a-ți spune că ceva poate sau nu poate fi făcut. Ei pot avea date și școală, dar nu au perspectiva ta ca lider. Luați sfaturile lor cu un grăunte de sare.
„Nu există sfârșit pentru binele pe care îl puteți face dacă nu vă pasă cine primește creditul.”
Starea de spirit „creditează-i pe alții” este fundamentală pentru un leadership de impact. Dacă ceva merge bine și oamenii observă, ei știu deja că sunteți liderul și că ați jucat un rol important în acest succes. Nu este nevoie să le reamintiți. În schimb, profitați de fiecare ocazie pentru a evidenția munca celor care nu sunt în centrul atenției. Oamenii îi respectă pe liderii care îi fac să se simtă valorizați, iar această valoare este mult mai importantă decât părerea unei persoane din afară.
„Nu neglijați niciodată micile detalii, chiar și până la punctul de a fi o pacoste.
Momentele de stres, confuzie și oboseală sunt exact cele în care se întâmplă greșelile.
Și când mintea tuturor celorlalți este amorțită sau distrasă,
liderii trebuie să fie de două ori mai vigilenți. Întotdeauna să verifice „lucrurile mărunte”.”
Powell vorbește despre acest lucru de-a lungul cărții, citând un exemplu în care a oprit un camarad să coboare în rapel dintr-un Huey pe o frânghie neatașată. Atenția la detalii salvează vieți și duce misiunea la bun sfârșit. Nimic nu stabilește acest climat mai bine decât un lider care merge pe linie pentru a verifica și consolida elementele de bază. Iar în ceața războiului și în orele târzii de epuizare, acel lider trebuie să rămână vigilent la micile greșeli care pot avea consecințe dezastruoase.
„Nu calci pe entuziasm.”
Nu auzim des acest lucru, dar este important ca liderii să hrănească pasiunea adepților lor pentru serviciu și dorința de a contribui. Cel mai bun mod de a face acest lucru este de a-i încuraja atunci când dau dovadă de inițiativă și entuziasm. Chiar dacă ideile lor sunt subdezvoltate sau nu sunt destul de realiste, ghidați-i spre domenii mai productive fără să le zdrobiți spiritul. Nimănui nu-i place să fie entuziasmat de o idee doar pentru a auzi că nu este relevantă.
„Nu credeți niciodată primul lucru pe care îl auziți.”
Un principiu universal. Acest sfat se aplică la orice, de la rapoartele privind activitatea inamicului până la problemele de disciplină ale soldaților. Nu numai că întotdeauna există mai multe informații, dar există și mai multe perspective de luat în considerare. Rareori liderii ar trebui să acționeze pe baza unei singure informații, mai ales în armată, atunci când activitățile implică în mod obișnuit riscul vieții sau contactul cu inamicul.
„Conducerea înseamnă rezolvarea problemelor.
În ziua în care soldații nu-ți mai aduc problemele lor este ziua în care
ai încetat să-i conduci.”
Poate cel mai important principiu de conducere din Călătoria mea americană și un principiu fundamental al conducerii servitoare. Acest sfat m-a ajutat să-mi dau seama că fluxul constant de „probleme ale soldatului” cu care se confruntă liderii pe parcursul zilei nu este o distragere a atenției de la conducere… asta este conducerea. Liderii îi ajută pe adepți să identifice pericolele, să navigheze printre obstacole și să învețe să le evite în viitor. Leadership-ul este resursa de răspunsuri pentru formație pe drumul lor spre îndeplinirea misiunii.
Și voi încheia cu un citat bonus, pe care aș fi neglijent dacă l-aș omite:
„Optimismul perpetuu este un multiplicator de forță.”
Abonare la The Military Leader!
Arhiva completă a postărilor Military Leader
Înapoi la pagina principală
.