Să iei deciziile corecte, în special cele care au un impact direct asupra rezultatelor tale, poate fi dificil. Nu este niciodată la fel de simplu ca și cum ai scrie o listă de argumente pro și contra. Trebuie să se ia în considerare numeroase aspecte. Importanța lor variabilă trebuie să fie luată în considerare. Atunci când părțile interesate participă la procesul de luare a deciziilor, probabil că sunt implicate multe prejudecăți și emoții.
Probabil că cel mai bun mod de a lua decizii importante și complexe este utilizarea tehnicii matricei de decizie.
Este excepțional de puternică atunci când trebuie să alegeți cea mai bună opțiune și trebuie să luați în considerare multe criterii sau când trebuie să alocați resurse limitate pentru mai multe opțiuni.
Prin evaluarea extensivă a opțiunilor și cuantificarea procesului, veți putea elimina complet emoțiile și presupunerile din procesul decizional. Acest lucru permite luarea unor decizii raționale și obiective de fiecare dată.
Mai mult, matricea de decizie permite o structură clară la care puteți face referire în discuții, întâlniri, prezentări sau atunci când trebuie să vă justificați deciziile.
Ce este o matrice de decizie ponderată?
Matricea de decizie ponderată este o tehnică cantitativă puternică. Ea evaluează un set de alegeri (de exemplu, idei sau proiecte) în raport cu un set de criterii pe care trebuie să le luați în considerare.
Este cunoscută și sub numele de „matrice de prioritizare” sau „model de punctaj ponderat”. Nu este nevoie să vă confundați.
Există mai multe tipuri, dar două categorii principale: Cea ponderată și cea neponderată. Matricea de decizie neponderată presupune că toate criteriile au aceeași importanță, în timp ce cea ponderată aplică ponderi diferite.
Când ar trebui să folosiți o matrice de decizie?
Matricea de decizie este extrem de utilă, în special atunci când aveți:
-
Multe alegeri (cum ar fi diferite caracteristici, proiecte și campanii)
-
Multe criterii de decizie de luat în considerare (cum ar fi costurile, riscul și valoarea pentru client) cu
-
niveluri de importanță similare sau diferite
Pas cu pas: Cum se realizează o matrice de decizie
Iată un ghid pas cu pas pentru a configura atât o matrice de decizie neponderată, cât și una ponderată. Pentru a simplifica și mai mult, să folosim un exemplu:
Încercați să vă dați seama ce caracteristică de produs ar trebui să dezvolte echipa dvs. în continuare, dar există o mulțime de criterii care trebuie luate în considerare. Începeți prin a crea o matrice de decizie ponderată.
Cum să creați o matrice de decizie ponderată
1. Enumerați diferite opțiuni
Începeți prin a enumera toate opțiunile de decizie ca rânduri. Nu uitați nicio alegere relevantă, deoarece aceste rânduri vor forma baza matricei dvs. de decizie.
În exemplul nostru, acestea sunt:
-
Adaptați produsul la piața franceză
-
Dezvoltați aplicația mobilă
-
Utilizarea utilizatorului 2.0
2. Determinați criteriile de influență
Brainstorming asupra criteriilor care vor afecta aceste decizii (cum ar fi valoarea pentru client, costul, efortul și eficiența, de exemplu). Enumerați aceste criterii sub formă de coloane.
3. Evaluați criteriile
Evaluați fiecare dintre aceste criterii din coloane folosind un număr (ponderea) pentru a evalua importanța și impactul lor asupra deciziei dumneavoastră. Stabiliți o scală de evaluare clară (și consecventă) pentru fiecare dintre ele (de exemplu, 1, 2, 3, 4, 5, conducând de la un impact nesemnificativ la unul mai mare). Acest lucru vă ajută să calculați importanța relativă a fiecărui criteriu.
4. Evaluați fiecare alegere pentru fiecare criteriu
Evaluați diferitele alegeri în funcție de criterii. În timp ce folosiți același sistem de evaluare (în cazul nostru, de la 1 la 5), evaluați fiecare criteriu în parte. De exemplu, dacă credeți că aplicația dvs. mobilă are o valoare comercială extraordinară, acordați-i nota 5. (Țineți minte: Valorile pentru fiecare alegere nu trebuie să fie diferite. O pondere egală este perfect acceptabilă).
Pentru fiecare dintre aceste valori, trebuie să vă asigurați că valorile mai mari reprezintă opțiuni mai preferabile. De exemplu, un ROI ridicat ar trebui să conducă la un scor ridicat al valorii de afaceri, deoarece un ROI mare este benefic pentru afacerea dvs. Pe de altă parte, de exemplu, costurile de dezvoltare ridicate ar trebui să ducă la un scor scăzut al valorii costurilor, deoarece costurile ridicate sunt negative.
5. Calculați scorurile ponderate
Multiplicați fiecare dintre evaluările alegerilor cu ponderea corespunzătoare.
6. Calculați scorurile totale
Sumați pentru fiecare dintre alegeri și comparați scorurile totale.
7. Luați o decizie
Alegerea cu cel mai mare scor este, de obicei, cea pe care ar trebui să o considerați prioritară.
Cum se creează o matrice de decizie neponderată
Să urmați aceiași pași ca și pentru matricea de decizie ponderată, dar săriți peste al treilea pas („3. Evaluați criteriile”), adică:
1 – 3. Enumerați alegerile dvs., determinați criteriile de influență și evaluați fiecare alegere pentru fiecare criteriu.
În matricea de decizie neponderată, nu trebuie să definiți ponderile pentru fiecare criteriu, așa că săriți pasul 3.
4. Calculați scorurile totale
În schimb, fiecare criteriu are același nivel de importanță. Prin urmare, după ce ați punctat alegerile, doar adunați aceste scoruri pentru fiecare dintre ele.
5. Luați decizia
Din nou, alegerea cu cel mai mare punctaj va fi probabil cea mai bună opțiune.
Cei mai importanți repere „Cum se stabilește o matrice de decizie”
În primul rând, enumerați diferitele dvs. alegeri ca rânduri și utilizați criteriile dvs. ca și coloane. Apoi, decideți dacă doriți să construiți o matrice de decizie ponderată sau neponderată.
Dacă aveți de gând să creați o matrice de decizie ponderată, adăugați un punctaj ponderat la fiecare dintre criteriile dumneavoastră, în funcție de cât de important este acesta, și calculați un punctaj global (pe baza punctajului ponderat) pentru fiecare dintre alegerile dumneavoastră.
Dacă doriți să creați o matrice de decizie neponderată, veți urmări aceeași abordare, cu singura diferență că toate criteriile dețin aceeași pondere (toate au aceeași importanță).
3 Sfaturi privind modul de optimizare a matricei de decizie
Vă veți putea începe acum cu o matrice de decizie ponderată. Înainte de a merge mai departe, consultați aceste trei sfaturi esențiale pentru a vă ajuta să evitați capcanele comune:
1. Eliminați toate alegerile inutile
Înainte de a începe să creați matricea dvs. de decizie ponderată, identificați ce fel de atribute credeți că necesită o alegere câștigătoare. Trebuie să fie o anumită cantitate? Trebuie să fie rapidă sau ușoară? Trebuie să se alinieze cu un anumit obiectiv? În acest fel, veți elimina rapid opțiunile inutile.
2. Evaluați fiecare criteriu separat
Când este vorba de a lua în considerare primul criteriu, ignorați-le pe celelalte. Acest lucru vă va ajuta să luați o decizie obiectivă, punând în perspectivă aceste criterii simple. De asemenea, veți putea lua o decizie mai imparțială atunci când vine vorba de punctaj, tratând fiecare criteriu separat de celelalte.
3. Țineți matricea de decizie la zi
Realitățile externe (cum ar fi un nou concurent), precum și obiectivele și condițiile interne ale unei organizații (reduceri bugetare), se pot schimba rapid. Așadar, fiți atenți la schimbări și actualizați matricea de decizie în mod regulat pentru a vă menține prioritățile la zi.
E timpul să începeți
Matricea de decizie ponderată vă ajută să planificați și să vă comunicați deciziile. Ea va adăuga un unghi cu totul nou la procesul dvs. de planificare strategică. De asemenea, asigurați-vă că toate criteriile relevante sunt luate în considerare înainte de a lua o decizie.
Dacă nu doriți să creați o matrice de decizie de la zero, nu ezitați să încercați Airfocus Scoring Board. Airfocus Scoring Board vă permite să combinați diferite tipuri de valori (cum ar fi valute sau ore de proiect). Mai mult decât atât, vă permite să vă cartografiați vizual prioritățile pe o diagramă și să vă transformați prioritățile într-o foaie de parcurs acționabilă cu un simplu clic pe un buton.