NICE SHORT STAY – Black Bear Resort

Am căutat în zona Davis, WV pentru un loc pentru a avea nunta noastră pentru sfârșitul lunii mai. Am dat peste Black Bear Resort și am crezut că este perfect. Cadrul era frumos, iar apartamentele și cabanele hanului păreau a fi foarte frumoase. Femeia care lucra în ziua în care am găsit locul, Jaineay, ne-a dat cheile de la toate cabanele pentru a ne uita la ele și ne-a dat lista de prețuri care spunea în mod specific că este necesar un minim de 2 nopți pentru toate cabanele, ceea ce ar funcționa perfect. Am rezervat două cabane pentru petrecerile de nuntă pentru două nopți (cabana #88 și #98) și întreaga cabană pentru ziua nunții la aproximativ șase luni după aceea. La momentul rezervării, ni s-a spus apoi că proprietarul cabanei #88 a cerut un minim de 3 nopți, așa că a trebuit să o rezervăm pentru trei nopți; cu toate acestea, ne-au permis să stăm a 4-a noapte gratuit, așa că am fost de acord cu asta, deși puțin supărat că politicile s-au schimbat. Ni s-a spus, de asemenea, că putem decora cu o noapte înainte și că putem primi o reducere de 10% dacă se închiriază mai mult de 5 unități. După ce am rezervat totul, ni s-a spus că este posibil ca ei să externalizeze rezervările către o companie externă și că va trebui să sunăm din nou în noiembrie pentru a ne asigura că rezervările noastre sunt încă acolo înainte de a tipări vreo invitație, așa că am fost foarte îngrijorată că noiembrie va veni și va trebui să găsim un alt loc pentru a ne căsători. Cu aproximativ șase luni înainte de nuntă, am plătit factura în întregime pentru cele două cabane și cabana, ca să scap de ea. Cu aproximativ o lună înainte de nuntă, am sunat pentru a rezerva și a plăti pentru un apartament la han pentru pastorul nostru. În acest moment, știam că cel puțin 5 camere vor fi închiriate și am crezut că aș putea obține reducerea de 10%. Mi s-a spus că, din moment ce plătisem deja cabanele în întregime, nu mai puteam beneficia de reducere (aceasta ar fi fost de peste 100 de dolari). Jaineay (serviciul de relații cu clienții) mi-a spus apoi că va renunța la taxa de rezervare pentru apartament (despre care am aflat mai târziu că nu era chiar nimic, deoarece majoritatea oamenilor au plătit aproximativ 130 de dolari pentru apartament, iar eu am plătit 122 de dolari).
În ziua dinaintea nunții, mergem acolo pentru a aranja și decora și ni se spune că dacă rămânem după ora 17:00 vom fi taxați cu 55 de dolari pe oră! Trebuia să rămânem după ora 17:00 pentru că una dintre domnișoarele mele de onoare aducea o parte din decorațiuni și nu avea de gând să ajungă acolo decât în jurul orei 17:30 (am fi luat decorațiunile și am fi venit mai devreme în cursul zilei dacă am fi știut că nu putem sta după ora 17:00, dar, desigur, nu mi s-a spus niciodată acest lucru). După ce am decis că vom plăti cei 55 de dolari și vom sta o oră în plus, Jaineay mi-a spus că nici măcar nu era sigură că putem face asta, pentru că îi spusese deja celor de la întreținere că nu va fi nevoie de ei în acea noapte. În cele din urmă, managerul ne-a spus că putem rămâne.
A doua zi, toate fetele se pregăteau într-una dintre cabine când sună telefonul cabinei. Pastorul trebuia să plece la 11AM și nu o făcuse, așa că sunau să afle dacă putem lua legătura cu el. Le-am spus că nu aveam numărul lui de mobil, dar că voi încerca să dau de el. Apoi primim un apel aproximativ 15 minute mai târziu cu privire la unul dintre oaspeții care nu au verificat!!!! În acest moment, mă enervez pentru că noi toți încercăm să ne pregătim pentru o nuntă și ei vor ca noi să dăm de urma oaspeților pentru a le spune să plece. De parcă ziua în sine nu este destul de stresantă!
Descopăr la recepție că motivul pentru care pastorul nu a făcut check-out este că s-a spart încuietoarea de la ușa apartamentului lor și nu au putut ieși. Întreținerea a trebuit să urce pe o scară și să-i scoată afară.
Un alt oaspete al nostru a trebuit să se ocupe de un frigider din apartamente care s-a scurs și a sfârșit prin a se sparge în timpul șederii lor și a udat tot ce era pe podeaua băii lor.
Singurele lucruri bune pe care le pot spune despre stațiune este că cabanele erau frumoase, iar îngrijitorul care a colectat gunoiul a fost extrem de drăguț și de ajutor cu niște cutii suplimentare pe care a trebuit să le arunc. Jaineay a fost urât în mai multe puncte și a continuat să revină asupra lucrurilor pe care ni le-a spus anterior (mai ales atunci când conducerea era în jur). Am avut planuri de a merge înapoi acolo anul viitor pentru a sărbători aniversarea noastră de un an, dar nu voi sta acolo din nou. Dacă ne întoarcem înapoi până în zonă, vom găsi altundeva pentru a sta care este o rușine, deoarece locul este frumos și cabana a fost uimitor, dar nu voi mai face față cu Jaineay.

.

Lasă un comentariu