Dragă pacient,
Am discutat despre chirurgie în timpul vizitei dumneavoastră de astăzi cu Dr. O’Grady. Înțelegem că aceasta poate fi o perioadă copleșitoare și confuză pentru mulți oameni. Am compilat acest pachet de informații pentru a vă ajuta să faceți acest proces fără probleme și pentru a răspunde la orice întrebări pe care le puteți avea.
Vă rugăm să citiți informațiile și să le păstrați la îndemână, deoarece conțin numere de telefon importante și detalii referitoare la viitoarea dvs. operație. Suntem întotdeauna bucuroși să răspundem la orice întrebare pe care o aveți, așa că vă rugăm să nu ezitați să ne contactați în orice moment.
Întâlniri de reținut
- Operația dvs. a fost programată la Centrul de Chirurgie Ambulatorie al Institutului Andrews sau la Spitalul Gulf Breeze
- Consultarea dvs. preoperatorie cu dr. O’Grady sau Chris Key, PA-C este programată pentru ______________________
- O programare preoperatorie, inclusiv analize de laborator și un consult de anestezie, poate fi necesară la Spitalul Baptist Gulf Breeze sau la Andrews Institute ASC, în plus față de consultul preoperator cu cabinetul nostru. Aceste unități vă vor contacta dacă este necesar.
- Dacă veți suferi o artroplastie totală de umăr, este posibil să faceți o tomografie computerizată la Touchstone Imaging sau Andrews Institute înainte de operație.
- Dacă veți suferi o artroplastie totală de genunchi, este posibil să faceți un RMN Visionaire la Touchstone Imaging sau Andrews Institute înainte de operație.
Dacă este necesar, veți fi contactat de unitatea de mai sus pentru a vă programa scanarea. Aceasta trebuie să fie efectuată cu cel puțin 4 săptămâni înainte de operație. Dacă veți avea una dintre procedurile enumerate mai sus, vă rugăm să contactați biroul nostru dacă nu primiți vești de la ei în intervalul de timp necesar. Mai jos găsiți adresele și numerele de telefon ale acestor unități.
Touchstone Imaging este situat la 2996 North Davis Hwy, Pensacola, FL 32503. Numărul de telefon este (850) 475-9040.
Andrews Institute imaging se află la 1040 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561. Se află la primul etaj, în cadrul suitei de fizioterapie din campusul nostru principal din Gulf Breeze. Numărul de telefon este (850) 916-8770.
Nu veți conduce acasă după operație. Dr. O’Grady și instituția vă cer să aveți un însoțitor care să vă poată conduce acasă și pe cineva care să poată sta cu dumneavoastră în noaptea operației.
Toate suplimentele alimentare/pe bază de plante, anticoagulantele și AINS trebuie oprite cu 7 până la 10 zile înainte de operație. Consultați-vă cu medicul dumneavoastră de familie cu privire la întreruperea oricărui medicament care v-a fost prescris pentru alte afecțiuni medicale.
DISCARIEREA ȘI ORDINEA POST-OPERATORIE
Vă veți pleca acasă cu un dosar albastru după operație. Acest dosar va conține instrucțiuni de externare, o rețetă pentru medicamente pentru durere, o rețetă pentru fizioterapie și o programare pentru o întâlnire de urmărire. Vă rugăm să contactați biroul nostru cât mai curând posibil dacă nu vă puteți prezenta la programarea programată după operație. Mai jos găsiți mai multe detalii despre conținutul dosarului dvs. albastru și alte informații utile.
Medicamente pentru durere: Vi se va da o rețetă pentru medicamente pentru durere și orice alte medicamente care sunt indicate de Dr. O’Grady. Suntem în măsură să refacem medicamentele pentru durere până la 14 zile după operație. După această fereastră de 14 zile, va trebui să vă contactați medicul dumneavoastră de familie sau de la Serviciul de gestionare a durerii pentru o reîncărcare a oricărui medicament narcotic împotriva durerii, din cauza legii din Florida. Îi sfătuim cu tărie pe pacienți să își completeze rețetele în statul Florida, deoarece multe state nu vor onora rețetele din afara statului.
Mai jos sunt câteva dintre farmaciile locale:
- CVS – 225 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561 – (850) 934-0030
- Publix – 852 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561 – (850) 932-0030
- Walgreens – 1459 Tiger Park Ln, Gulf Breeze, FL 32563 – (850) 916-1955
Conducere: Puteți începe să conduceți după ce ați renunțat complet la analgezice și după ce medicul v-a dat acordul. Vă recomandăm să începeți într-o parcare pentru a vă asigura că sunteți capabil să controlați complet vehiculul înainte de a conduce pe stradă.
Băi: Incizia chirurgicală trebuie ținută uscată până la programarea de control peste aproximativ 2 săptămâni. Puteți face baie cu un burete, puteți folosi bandaje impermeabile sau puteți plasa o pungă de plastic sigilată peste extremitate pentru a menține zona chirurgicală uscată.
Fizioterapie: o rețetă pentru fizioterapie care să fie începută în primele 3-5 zile după operație, cu excepția cazului în care se specifică altfel. (Sunteți responsabil să duceți rețeta de fizioterapie la prima programare)
Vestiri: Pansamentele dumneavoastră creează un câmp steril peste incizia (inciziile) dumneavoastră. Veți fi instruit cu privire la cum și când să schimbați pansamentele înainte de a fi externat acasă.
Întrebări legate de facturare
Din politețe față de pacienții noștri, vom contacta compania dvs. de asigurări cu privire la viitoarea dvs. intervenție chirurgicală pentru a vedea dacă este necesară o autorizație prealabilă. Pentru a face acest lucru, avem nevoie de informațiile dvs. corecte și actuale. Orice autorizație necesară pentru intervenția chirurgicală va fi obținută de către personalul nostru.
Personalul de facturare al medicului și al instituției vă va contacta pentru orice sumă datorată înainte sau în ziua operației.
Dacă există întrebări sau probleme legate de asigurarea dumneavoastră, biroul nostru vă va contacta.
Asociațiile de asigurare au adesea cerințe diferite pentru diferite polițe. Vă recomandăm să vă contactați transportatorul dumneavoastră, deoarece este posibil să aibă nevoie de informații suplimentare din partea dumneavoastră. Ei ar trebui să fie în măsură să vă informeze cu privire la următoarele informații, pe care le puteți găsi utile.
- Verificarea beneficiilor dvs. pentru operație (80%, 90%, 100% etc.)
- Coparțialitatea chirurgicală
- Deductibilitatea (suma și dacă a fost îndeplinită pentru anul în curs)
- Răspundeți la orice întrebări pe care le aveți cu privire la plata viitoarei dvs. intervenții chirurgicale.
Rețineți că veți fi facturat separat pentru următoarele servicii (dacă se aplică dvs. și intervenției dvs. chirurgicale): Dr. O’Grady, chirurgul asistent, unitatea, anestezistul, laboratorul, kinetoterapia și îngrijirea medicală la domiciliu
Vă revine responsabilitatea de a vă înțelege polița de asigurare. Aceasta este un contract între dumneavoastră și compania dumneavoastră de asigurări. Nu suntem responsabili pentru lipsa de acoperire sau pentru neplata de către compania dumneavoastră de asigurări. Sunteți așteptat să vă plătiți factura indiferent de acoperirea companiei de asigurări.
NUMERE DE TELEFON IMPORTANTE
Vă rugăm să fiți conștienți atunci când sunați la biroul nostru că este posibil să fim în clinică văzând pacienți sau în operație și este posibil să nu vă putem răspunde imediat la apel. Facem toate eforturile pentru a vă răspunde cât mai curând posibil. Dacă ajungeți la căsuța noastră vocală, vă rugăm să lăsați numele și numărul dvs. de telefon împreună cu un scurt mesaj și vă vom suna înapoi. Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că depunem toate eforturile pentru a vă întoarce apelul în timp util, dar este posibil să fie după ora 17:00. Dacă este cu adevărat urgent, vă rugăm să sunați la numărul principal și să ne explicați situația dumneavoastră. Dacă aveți o urgență medicală, vă rugăm să apelați 911.
Dr. O’Grady’s Office:
Biroul principal/linia clinicii – (850) 916-3700
Chris Key, Asistent medical – (850) 916-3715
Alan Bowen (Coordonator clinică) – (850) 916-3715
Rebecca Owens (Asistent clinic) – (850) 916-8437
Alisha Caraway (Coordonator programări) – (850) 916-8437
Alisha Caraway (Coordonator programări) – (850) 916-3715
Fax – (850) 916-8745
Andrews Institute Surgery Center (AISC)
Linia principală – (850) 916-8500
Întrebări despre pompele de durere:
- Surgery Center – (850) 916-8505
- Dr. Hickman – (850) 346-4863
Spitalul Gulf Breeze
Linia principală – (850) 934-2000
Serviciul de Chirurgie – (850) 934-2080
POLITICA DE ANULARE/ANULARE
Înțelegem că apar situații în care trebuie să vă anulați programarea. Prin urmare, vă rugăm ca, în cazul în care trebuie să vă anulați programarea, să ne anunțați cu mai mult de 24 de ore înainte. Acest lucru va permite ca o altă persoană care așteaptă o programare să fie programată în acel interval de programare. În cazul în care anularea se face cu mai puțin de 24 de ore înainte, nu putem oferi acel slot altor persoane.
Anularea unei proceduri necesită un preaviz de două săptămâni de la data operației. Anulările fără notificare pot fi supuse unei taxe de anulare de 500,00 $.
Pacienții care nu se prezintă la programarea lor fără un apel de anulare a unei programări la cabinet sau a unei programări pentru procedură vor fi considerați ca fiind NO SHOW. Pacienții care nu se prezintă de două (2) sau mai multe ori într-o perioadă de 12 luni, pot fi concediați din cabinet, astfel li se vor refuza orice programări viitoare. De asemenea, pacienții pot fi supuși unei taxe de 500,00 $ pentru procedura No Show.
Taxele de anulare și No Show sunt responsabilitatea exclusivă a pacientului și trebuie plătite integral înainte de următoarea programare a pacientului.
Înțelegem că circumstanțe speciale, inevitabile, vă pot determina să anulați în termen de 24 de ore. În acest caz se poate renunța la taxe, dar numai cu aprobarea conducerii.
Practica noastră crede cu tărie că o bună relație medic/pacient se bazează pe înțelegere și o bună comunicare. Întrebările privind taxele de anulare și de neprezentare trebuie adresate biroului nostru la (850) 916-3715.
.