Au existat două rapoarte recente care prezintă Apple într-o lumină condamnabilă atunci când vine vorba de grija față de sănătatea și bunăstarea muncitorilor care îi construiesc produsele. Unul se referă la practicile de angajare pe termen lung ale partenerilor de fabrică ai Apple (parțial determinate de propriile cerințe ale Apple), în timp ce celălalt atinge abuzul Chinei asupra celor aproximativ un milion de uiguri deținuți în prezent în lagăre de internare.
În primul rând, un nou raport bazat pe interviuri cu patru angajați Apple documentează modul în care compania a fost alarmată de un proiect de lege chinezesc din 2014 care întărește protecția lucrătorilor și care cere ca nu mai mult de 10 la sută din forța de muncă a unei fabrici să fie formată din lucrători temporari. Apple a efectuat un sondaj în 362 de fabrici furnizoare și a constatat că aproape jumătate dintre acestea depășeau această cotă, în timp ce 80 dintre ele foloseau lucrători temporari pentru mai mult de jumătate din forța lor de muncă.
Apple (și legea chineză) a cerut atât furnizorilor săi să remedieze această situație până în 2016. Când cifrele abia se schimbaseră până în 2016, Apple a încetat să mai facă gălăgie în legătură cu acest lucru „de teamă că va crea costuri, va consuma resurse și va întârzia lansarea produselor.”
Dar problema este mai profundă decât atât. Potrivit The Information:
Foștii angajați, precum și o analiză a prezentărilor interne ale Apple și a datelor proprii ale companiei privind angajările din fabrici între 2013 și 2018, sugerează că strategia Apple de gestionare a lanțului său de aprovizionare a făcut dificil pentru cei mai mari trei producători sub contract – Foxconn Technology, Quanta Computer și Pegatron – să rămână în conformitate cu restricțiile de muncă. Problema a ieșit din nou la suprafață în mod public anul trecut, când Apple a recunoscut că Foxconn a încălcat legea la uriașa sa fabrică de iPhone din Zhengzhou, care poate angaja până la 300.000 de lucrători. Apple spune că le cere furnizorilor să respecte legile locale și se angajează să îi elimine pe cei care nu se conformează.
Cuvintele de lașitate ale „curajului”
În ceea ce privește cel de-al doilea raport, reamintim că, potrivit lui Phil Schiller, membru al Apple, a da dovadă de curaj înseamnă să iei măsuri care ar putea să nu fie populare – cum ar fi, să zicem, eliminarea unei prize pentru căști. Am luat în derâdere Apple de ani de zile din cauza acestui moment de neștiință și de lipsă de ton pe scenă, dar acum că au apărut aceste noi informații, mă întreb dacă nu cumva am înțeles greșit toată povestea. Poate că motivul pentru care Schiller a asociat „curajul” cu „scoaterea unor caracteristici de pe un produs” este pentru că acesta este cel mai bun exemplu pe care politicile Apple l-au lăsat în stare să îl dea fără să moară instantaneu pe scenă din cauza unui caz acut de ipocrizie.
Curajul nu înseamnă să scoți o caracteristică de pe un telefon. Curajul este să le spui investitorilor tăi să se aplece pentru că nu ești interesat să finanțezi abuzuri ale drepturilor omului mascate sub formă de locuri de muncă.
Dar asta ar fi prea mult pentru Apple – o companie atât de preocupată să își mențină costurile cu forța de muncă la un nivel scăzut încât a făcut lobby împotriva Legii de prevenire a muncii forțate a uigurilor, un proiect de lege care cere companiilor să garanteze că nu lucrează cu companii străine care folosesc muncă de sclavi. Apple susține că este împotriva muncii în condiții de sclavie și că va tăia legăturile cu orice furnizor care se angajează în astfel de practici. De asemenea, Apple a declarat anterior că a respectat toate legile chinezești privind munca și că a tăiat legăturile cu furnizorii care nu au respectat aceste practici, însă compania rămâne legată de Foxconn de șold.
Obsesia – și cinismul – acestui comportament ar fi uluitoare dacă anul 2020 nu ar fi servit recolte atât de abundente de ambele. În ultimii patru ani, Apple a mărit dramatic prețul reparațiilor pentru multe dispozitive. A introdus dispozitive care costă mult mai mult pentru a fi reparate în afara garanției și a mințit cu privire la cât de ușor era să îndoi iPhone 6 și 6 Plus. A crescut prețul AppleCare, a crescut prețul reparațiilor în afara garanției până la stratosferă în unele cazuri și a arătat un interes zero în a-și proiecta produsele pentru a fi ușor de reparat.
Mult detestata tastatură fluture a MacBook necesită o piesă de schimb de 600 de dolari, deoarece nici măcar tehnicienii proprii ai Apple nu pot înlocui doar o tastă – sau chiar doar tastatura. Compania a creat în cele din urmă un program de reparații gratuite, dar numai după luni de plângeri și probleme de profil înalt. Orice preocupare a Apple cu privire la „crearea de costuri” nu a împiedicat în mod clar compania să creeze cu bucurie o tonă de costuri pentru alte persoane. Este, aparent, de neconceput pentru conducerea corporativă a Apple ca Tim Cook să facă un anunț de genul acesta:
„La Apple, ne pasă suficient de mult de drepturile omului pentru a ne asigura că produsele noastre nu sunt literalmente construite de sclavi. De fapt, vrem să ne asigurăm că forța de muncă a partenerilor noștri este bine plătită și fericită. După ce un audit a scos la iveală faptul că mulți dintre partenerii noștri încălcau legile muncii din China, și asta de ani de zile, i-am concediat. Partenerii care nu au fost în măsură să garanteze că nu vor folosi muncă de sclavi uiguri la construcția produselor noastre au fost, de asemenea, înlocuiți. Drept urmare, următorul iPhone va fi amânat cu 6-9 luni, timp în care vom crea un nou lanț de aprovizionare cu companii dispuse să ne ajute să respectăm standarde mai înalte în China, în Statele Unite sau oriunde în lume.”
Aceasta ar fi curaj.
Aceasta nu este.
Acum citiți:
- Apple a forțat ProtonMail să adauge achiziții în aplicație la aplicația sa gratuită
- Apple lucrează la CPU-uri cu 32 de nuclee de înaltă performanță: Raport
- Primarii care adoptă timpuriu Mac-urile Apple M1 ar trebui să fie prudenți cu privire la compatibilitate