Scopul nostru este să vă oferim o experiență de cumpărături fără stres, să ne asigurăm că vă place achiziția dvs. și să fim aici pentru dvs. pe măsură ce planurile dvs. evoluează.
Dacă doriți să returnați un articol, urmați doar pașii de mai jos. Aveți nevoie de ajutor? Trimiteți un SMS cu HELLO la 38201 sau sunați la 1-844-400-3222 și unul dintre stilistii noștri experți în serviciul clienți vă va răspunde printr-un SMS! Mesajul prin SMS vă permite să vă continuați ziua și să răspundeți pe îndelete.
Returnări & Schimburi Politica începând cu 1 septembrie 2020
Toate retururile și schimburile trebuie să fie în starea lor originală – purtate, nespălate, neschimbate, nealterate, nedeteriorate, curate și fără scame și păr. Marfa trebuie să fie în ambalajul original, cu toate etichetele atașate. Odată ce orice etichetă a fost îndepărtată, un articol nu mai poate fi returnat.
Articolele nu sunt eligibile pentru retur:
– Articole personalizate și vopsite
– Articole perisabile, costume de baie și articole de îngrijire personală
– Articole de vânzare finală
– Articole cu orice etichetă îndepărtată
Achiziții din magazin
O chitanță valabilă este necesară pentru toate retururile și schimburile.
Retururi: Vom accepta retururi în locațiile noastre din SUA sau Canada până la 7 zile de la data achiziției pentru o rambursare sub forma plății originale. Pentru achiziții de peste 50 de dolari efectuate cu numerar sau cu carduri de debit care nu sunt asociate cu VISA sau MasterCard, vom emite o rambursare prin intermediul unui cec trimis prin poștă în termen de aproximativ 21 de zile.
Schimburi: Puteți schimba articolele achiziționate la oricare dintre locațiile noastre din SUA sau Canada până la 60 de zile de la primirea mărfii. În cazul în care valoarea de schimb este mai mare decât prețul original plătit, clientul va plăti diferența. Dacă valoarea de schimb este mai mică decât prețul original plătit, clientul va primi diferența sub formă de credit în magazin.
Pentru achizițiile din magazine efectuate înainte de 1 septembrie 2020, vă rugăm să vizualizați politica de returnare aici.
NOTĂ: Începând cu iulie 2020, toate magazinele din SUA și Canada au fost redeschise după închiderile datorate COVID 19. Este posibil să existe închideri temporare suplimentare ale magazinelor din cauza COVID 19. Vă rugăm să contactați magazinul local dacă aveți întrebări.
Cumpărări online
Retururi: Pentru achizițiile efectuate la www.davidsbridal.com, puteți iniția o returnare timp de până la 7 zile după ce ați primit marfa pentru o rambursare sub forma plății inițiale.
Să urmați instrucțiunile de mai jos pentru a returna prin poștă și o taxă de 12,50 $ pentru eticheta de expediere preplătită va fi dedusă din rambursarea dumneavoastră. Dacă alegeți să nu folosiți eticheta preplătită, puteți plăti pentru transportul de returnare prin intermediul transportatorului ales de dvs. De asemenea, puteți efectua returul, în termen de 7 zile de la primirea mărfii, la oricare dintre magazinele noastre din SUA. Returul sau schimbul dumneavoastră trebuie să aibă loc în țara în care a fost efectuată achiziția inițială.
Schimburi: Acceptăm schimburi pentru comenzile online până la 60 de zile de la primirea mărfii în oricare dintre locațiile noastre din SUA. Pentru a finaliza un schimb de comenzi online, trebuie să completați un retur și să plasați o nouă comandă. Vă rugăm să ne contactați pentru a vă ajuta atât cu returnarea cât și cu plasarea noii comenzi. Ne puteți contacta trimițând EXCHANGE prin SMS la 38201 și unul dintre experții noștri stiliști de la serviciul clienți vă va răspunde prin SMS, sau ne puteți suna la 1-844-400-3222 de luni până vineri, între orele 10 AM și 8 PM EST.
Pentru achizițiile online efectuate înainte de 1 septembrie 2020, vă rugăm să vizualizați politica de returnare aici.
Achiziții Affirm
Dacă vă finanțați achiziția cu Affirm, este posibil ca plata (plățile) de împrumut, inclusiv dobânda, să fie datorată înainte ca David’s Bridal să vă expedieze comanda. Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu primiți o rambursare a dobânzilor care s-ar putea să se fi acumulat deja pentru o sumă care ulterior este rambursată.
.