Prezintă o extindere a suitei de soluții pentru a include caracteristici de bază în plus față de plăți, programări, mesagerie, mobilitate și multe altele
SOUTH JORDAN, Utah, Jan. 23, 2019 /PRNewswire/ – Solera|AutoPoint, lider în domeniul tehnologiei operațiunilor fixe și al marketingului de fidelizare a clienților pentru dealeri, a anunțat astăzi că va prezenta la NADA cea mai recentă suită de succes pentru clienți, care va uni soluțiile sale existente de clasă mondială Multi-Point Inspection și Targeted Digital Marketing cu soluții de programare, plăți, mobilitate și logistică, și va crea cea mai cuprinzătoare suită de soluții disponibilă pe piață.
Convergența acestor soluții va unifica călătoria clientului într-un mod complet nou și eficient. Consistența și calitatea comunicațiilor sunt esențiale pentru soluția globală și fac ca experiența să fie previzibilă și ușoară pentru dealeri și clienții lor. Suita bogată în funcții va îmbunătăți, de asemenea, eficiența în cadrul organizației de service a dealerilor prin eliminarea problemelor de comunicare și a lacunelor de documentare, printre alte ineficiențe care au un impact negativ asupra satisfacției clienților și a optimizării serviciilor.
„Consumatorii de astăzi sunt extrem de ocupați și caută servicii convenabile și fără complicații în fiecare aspect al vieții lor”, a declarat Javier Velasco, director general. „Abordarea noastră inovatoare în materie de service combină dorința consumatorului de siguranță și întreținere completă a autovehiculului cu o experiență eficientă și fără cusur, prin intermediul unor aplicații care vor oferi comunicări coerente și clare, o procesare convenabilă a plăților și posibilitatea de alegere a mijlocului de transport între ride-sharing, navetă sau închiriere.”
„Capacitatea dealerilor de a păstra veniturile din service de la clienți este din ce în ce mai dificilă pe măsură ce concurența pe piață crește”, a declarat Tim Hardin, SVP și director general al Solera|AutoPoint. „Portofoliul nostru extins va oferi exact ceea ce au nevoie dealerii pentru a-și păstra clienții, cu mesagerie avansată la bază și inspecție la bază, precum și caracteristici suplimentare de comoditate pe tot parcursul, menite să stimuleze creșterea retenției. Clienții care aleg soluția noastră Shuttle OnDemand, de exemplu, raportează o reducere de până la 40% a costurilor operaționale și o creștere semnificativă a cheltuielilor clienților pentru service.”
Distribuitorii pot profita de ofertele cu durată limitată la NADA și pot obține detalii suplimentare de la experții Solera|AutoPoint la standul #2001S. Participanții la NADA sunt, de asemenea, invitați la evenimentul „happy hour” al Solera|AutoPoint de pe 25 ianuarie, găzduit și condus de directorul general al Mobility & Logistics, David Zwick.
Despre Solera|AutoPoint:
Solera|AutoPoint este lider în industrie în ceea ce privește strategiile de marketing, execuția serviciilor și titulatura digitală a vehiculelor pentru departamentele de service ale dealerilor auto. A fost prima companie care a reunit aceste piese esențiale și le-a conectat prin intermediul unei platforme reciproce care permite producătorilor de echipamente originale și dealerilor să ofere o experiență eficientă și fără efort proprietarilor de vehicule, ceea ce duce la creșterea satisfacției clienților, precum și la creșterea veniturilor din piese, service și vânzări. Solera|AutoPoint este o unitate de afaceri a Solera Holdings, Inc., lider global în domeniul datelor inteligente și al software-ului ca serviciu (SaaS) pentru gestionarea și securizarea ecosistemelor auto, a flotelor de camioane ușoare și grele, a locuințelor și a identității. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați autopoint.com.
Despre Solera:
Solera a fost fondată de Tony Aquila cu misiunea de a digitiza și de a face tranzacții de mobilitate în toate punctele de contact critice ale ciclului de viață 54 și 250 într-o mașină, camion și flotă, oferind transparență și cunoștințe adevărate și precise pentru toată lumea. Astăzi, tehnologiile digitale de vârf ale Solera gestionează și protejează cele mai importante bunuri ale vieții: mașinile, camioanele, casele și identitățile noastre digitale. Compania procesează mai mult de 300 de milioane de tranzacții digitale anual pentru aproximativ 235.000 de parteneri și clienți din peste 90 de țări. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați solera.com.
.