Southwest spune că a fost forțată să coboare dintr-un avion din cauza alergiilor la câini. Femeia are o versiune foarte diferită.

Southwest Airlines (Associated Press, dosar)▲

Un videoclip viral care a ricoșat în întreaga lume luna trecută ar putea să nu fie ceea ce părea a fi, potrivit femeii care apare fiind târâtă de pe un zbor Southwest Airlines în Baltimore.

Compania aeriană spune că femeia s-a plâns marțea trecută de doi câini aflați la bordul aeronavei cu destinația Los Angeles, declarând că are o alergie la animale de companie care îi pune viața în pericol. Dar femeia nu a putut prezenta un certificat medical, fără de care compania aeriană poate refuza îmbarcarea unui pasager, a precizat Southwest.

Ce a urmat a fost o scenă care a devenit mult prea familiară în călătoriile cu avionul.

Pasagera a refuzat solicitările de a coborî din avion, iar forțele de ordine au fost chemate să o scoată din zbor.

Aici începe înregistrarea video. Ofițerii o scot de pe scaun. Ea țipă la ei, spunându-le: „Nu mă atingeți”. Ea este târâtă pe culoar. Ulterior, ea a fost arestată și acuzată de tulburarea ordinii publice, nerespectarea unui ordin rezonabil și legal, tulburarea liniștii publice, obstrucționarea și împiedicarea unui ofițer de poliție și împotrivire la arestare.

Aceasta este una dintre versiunile evenimentelor de la bordul zborului Southwest.

Femeia, Anila Daulatzai, în vârstă de 46 de ani, are o versiune foarte diferită a modului în care s-au desfășurat lucrurile.

Potrivit avocaților săi, Daulatzai, profesoară la Maryland Institute College of Art, susține că nu a cerut niciodată ca câinii să fie scoși din avion, nu a pretins niciodată că are alergii care să-i pună viața în pericol și nu i s-a cerut niciodată un certificat medical. Ea susține că a fost forțată să coboare din avion din cauza a ceea ce este: o femeie de culoare și de religie islamică.

Într-o declarație publicată miercuri, avocații lui Daulatzai au acuzat-o că a fost „profilată, abuzată, interogată, reținută și supusă unor raportări false și traumatizată de o rușine publică rasistă și vitriolantă tocmai pentru că este femeie, persoană de culoare și musulmană.”

„Ea a supraviețuit sexismului, profilării rasiale și brutalității poliției în acea zi fatidică”, se arată în declarația lui Hall & Sethi, o firmă de avocatură cu sediul în Reston, Virginia, care este specializată în cazuri de vătămare corporală. „Maltratarea ei a fost deosebit de dureroasă pentru că în prezent este însărcinată cu primul ei copil.”

Daulatzai a discutat cu membrii echipajului Southwest despre alergiile sale la câini care nu îi pun viața în pericol cu membrii echipajului Southwest la scurt timp după ce s-a îmbarcat în aeronavă, spun avocații ei. Dar la scurt timp după ce s-a așezat la o distanță sigură față de câini, spre partea din spate a avionului, un reprezentant Southwest s-a apropiat de ea, cerându-i să părăsească avionul. În ciuda faptului că a asigurat echipajul de zbor că se va simți complet bine în avion, susțin avocații ei, Daulatzai a fost „trasă de pe scaunul ei de bucla de la centură” și „târâtă … prin culoar expusă cu pantalonii rupți.”

Avocatii lui Daulatzai spun că acuzațiile aduse împotriva ei „nu au niciun merit.”

Bill Dumas, pasagerul care a înregistrat incidentul și l-a încărcat pe YouTube, a declarat pentru NBC News că, în timp ce poliția a fost „prea agresivă”, Daulatzai a fost, de asemenea, combativă și „nu prea i-a dat de ales.”

Într-o declarație pentru The Washington Post, Poliția Autorității de Transport din Maryland a spus că „în ciuda încercării sale clare de a se opune unui ofițer de poliție, doamna Daulatzai a fost scoasă cu profesionalism din aeronavă în conformitate cu liniile directoare ale poliției MDTA. Acesta rămâne un caz deschis care va fi tratat în locul potrivit, nu prin diverse canale media.”

De la incident, Daulatzai a primit scrisori de ură și amenințări violente și a fost nevoită să își părăsească locuința de teamă pentru siguranța ei, au declarat avocații ei. Aceștia nu au răspuns la întrebările trimise prin e-mail cu privire la pașii următori în cadrul procedurii.

Rechemat pentru comentarii cu privire la declarația avocaților, Southwest a repetat răspunsul său de săptămâna trecută că este „descurajat de modul în care s-a desfășurat această situație și de îndepărtarea clientului de către ofițerii de poliție locali.”

Compania aeriană a precizat că „și-a cerut scuze în mod public acestui client pentru experiența sa și a făcut mai multe încercări de a o contacta direct pentru a răspunde preocupărilor sale.”

Acest ultim episod este doar un altul în fluxul aparent nesfârșit de dezacorduri între companii aeriene și pasageri. Alte incidente de coșmar din ultimele luni includ bărbatul care a fost târât violent dintr-un avion al United Airlines în aprilie, lăsându-l bătut și șchiopătând, și pasagerul easyJet care purta un bebeluș și care a fost lovit cu pumnul în față de un angajat al aeroportului în iulie.

.

Lasă un comentariu