Termeni și condiții My TWC®

Aplicația mobilă My TWC™ (denumită „Aplicația My TWC®”) este furnizată de TWC® pentru a fi utilizată numai de către clienții rezidențiali ai Time Warner Cable®. Utilizarea de către dvs. a aplicației mobile My TWC™ (denumită „Aplicația My TWC®”) este guvernată de termenii Contractului de abonat la serviciile rezidențiale Time Warner Cable® și de addendumurile de servicii aplicabile (care sunt disponibile la http://help.twcable.com/policies.html ) și de acești Termeni și condiții ai aplicației mobile My TWC® („Termeni și condiții”). Vă rugăm să le analizați cu atenție înainte de a face clic pe butonul „Accept” sau de a descărca aplicația My TWC® App. Dacă nu sunteți de acord, nu accesați, nu descărcați și nu utilizați Aplicația My TWC®. Anumite caracteristici disponibile în cadrul aplicației My TWC® App, pot face obiectul unor termeni și condiții suplimentare care, dacă nu sunt prevăzute în prezentul document, vă vor fi prezentate în cadrul aplicației My TWC® App.

Cercetarea, descărcarea și utilizarea aplicației My TWC® App poate avea ca rezultat impunerea unor taxe de date de către operatorul dvs. de telefonie mobilă, iar dvs. sunteți de acord să fiți responsabil pentru astfel de taxe, sau pentru orice alte taxe legate de trimiterea și primirea de date prin intermediul dispozitivului dvs. mobil. Sunteți de acord să utilizați aplicația My TWC® App numai pe dispozitivul mobil pe care sunt descărcate. Nu puteți transfera Aplicația My TWC® App pe un alt dispozitiv mobil, chiar dacă sunteți proprietarul celuilalt dispozitiv.

Aplicația My TWC® App poate include software care este deținut de o terță parte. TWC® este autorizată de către licențiatorii săi de software terți să vă sublicențieze un astfel de software ca parte a aplicației My TWC® App. Utilizarea de către dvs. a unui astfel de software este guvernată de termenii Contractului de abonat rezidențial Time Warner Cable® și de acești Termeni și Condiții (cu excepția cazului în care vă sunt prezentați termeni suplimentari ai terților atunci când accesați o anumită caracteristică a Aplicației My TWC®, caz în care acești termeni vor guverna utilizarea de către dvs. a software-ului aplicabil și vor constitui un acord între dvs. și licențiatorul terț).

Când vă conectați pentru prima dată pentru a utiliza Aplicația My TWC®, aplicația va stoca în mod automat numele dvs. de utilizator, astfel încât să nu fie nevoie să îl reintroduceți la următoarele conectări. Dacă nu doriți ca numele dvs. de utilizator să fie stocat în acest mod, vă rugăm să nu accesați sau să utilizați aplicația My TWC® App. Dacă selectați opțiunea „Keep me signed in” (Păstrează-mă conectat), aplicația va stoca numele dvs. de utilizator și parola și oricine va folosi dispozitivul dvs. mobil va putea utiliza aplicația My TWC® App. Veți fi responsabil pentru toate tranzacțiile și activitățile care au loc prin utilizarea dispozitivului dvs. mobil.

Colectarea și utilizarea datelor

Pentru a vă furniza Aplicația My TWC®, noi și partenerii și licențiatorii noștri ar putea fi nevoiți să colectăm date despre dvs., inclusiv adresa de e-mail și parola Time Warner Cable®, configurația dispozitivului dvs. compatibil WiFi și identificatorul unic al dispozitivului („ID-ul dispozitivului”) asociat cu dispozitivul dvs. (cum ar fi un număr de serie și/sau o adresă MAC). De asemenea, este posibil să colectăm date de utilizare referitoare la utilizarea de către dvs. a aplicației My TWC® App, date care vor fi colectate în ansamblu și legate doar de ID-ul dispozitivului dvs. Prin prezenta sunteți de acord și consimțiți ca noi și partenerii și licențiatorii noștri să colectăm, să utilizăm, să transmitem, să prelucrăm și să întreținem astfel de date în legătură cu furnizarea de către noi a Aplicației My TWC® (inclusiv în scopul îmbunătățirii Aplicației My TWC® sau a altor produse sau servicii TWC®, pentru a efectua cercetări, pentru a efectua analize interne, pentru a vă contacta în legătură cu Aplicația My TWC® sau cu alte produse sau servicii TWC® și pentru a oferi asistență pentru clienți și întreținere pentru Aplicația My TWC®).

Aplicația My TWC® poate include, de asemenea, caracteristici care se bazează pe informații de localizare bazate pe dispozitiv. De exemplu, dacă alegeți să activați capacitatea serviciilor de localizare pe dispozitivul dvs., Aplicația My TWC® App poate identifica punctele de acces TWC® WiFi™ din apropiere. Pentru a oferi astfel de caracteristici bazate pe localizare, acolo unde sunt disponibile, noi și partenerii și licențiatorii noștri trebuie să colectăm, să folosim, să transmitem, să procesăm și să păstrăm datele dvs. de localizare, inclusiv locația geografică în timp real a dispozitivului dvs. De asemenea, este posibil să colectăm astfel de date de localizare pentru propriile noastre scopuri de analiză internă. Prin prezenta, sunteți de acord și consimțițiți ca noi și partenerii și licențiatorii noștri să colectăm, să utilizăm, să transmitem, să prelucrăm și să întreținem astfel de date de localizare în scopurile descrise mai sus. Puteți retrage acest consimțământ în orice moment prin neutilizarea funcțiilor bazate pe localizare și prin dezactivarea capacității serviciilor de localizare de pe dispozitivul dvs. (utilizând setările disponibile ale dispozitivului).

Toate informațiile de identificare personală pe care le putem colecta de la dvs. în legătură cu utilizarea Aplicației My TWC® (de exemplu, adresa dvs. de e-mail) vor fi tratate în conformitate cu termenii Politicii de Confidențialitate a Aplicației Time Warner Cable® My TWC® (care poate fi găsită prin tastarea următorului URL în browserul dvs. web: http://help.twcable.com/my_twc_privacy_notice.html ) („Notificarea de confidențialitate a aplicației My TWC®”), iar drepturile noastre de a dezvălui astfel de informații angajaților și terților sunt cele stabilite în Notificarea de confidențialitate.

Condiții suplimentare aplicabile funcțiilor de facturare și plată

Utilizarea de către dvs. a funcțiilor de facturare și plată ale aplicației My TWC® App este, de asemenea, guvernată de următorii termeni și condiții.

1. Facerea de plăți prin intermediul aplicației My TWC® App
   Când efectuați o plată de factură către TWC® („Plată”) prin intermediul aplicației My TWC® App, autorizați TWC® să proceseze plata în conformitate cu metoda de plată și informațiile introduse în aplicație („Instrucțiuni de plată”). Instrucțiunile de plată trimise după ora 16:00, ora de est, sau în zilele nelucrătoare, vor fi considerate introduse în aplicație în următoarea zi lucrătoare. „Zilele lucrătoare” sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor bancare și a sărbătorilor TWC®.

   Sunteți de acord că sunteți autorizat în mod legal să utilizați ca metodă de plată contul instituției financiare (cum ar fi contul legat de cardul de debit sau de credit sau contul curent sau de economii) pe care îl includeți în orice Instrucțiuni de plată („Cont de plată”). Sunteți singurul responsabil pentru a vă asigura că informațiile privind Contul de plată sau cardul de plată (inclusiv data de expirare a cardului de plată) sunt actuale și corecte. Nu aveți voie să utilizați Aplicația My TWC® pentru nicio activitate sau scop ilegal, inclusiv fraudă de plată sau furt de identitate.

   Nu vă vom percepe nicio taxă pentru a utiliza Aplicația My TWC®, dar sunteți responsabil pentru toate Plățile efectuate și pentru orice taxe asociate cu Contul de Plată utilizat de dvs. pentru a efectua astfel de Plăți. Soldul contului dvs. TWC® va fi creditat cu suma oricărei Plăți pe care o autorizați prin intermediul Aplicației My TWC® odată ce TWC® începe să proceseze Plata dvs., ceea ce se întâmplă de obicei în termen de două zile lucrătoare. În cazul în care banca dumneavoastră sau emitentul cardului de credit refuză să ne plătească suma pe care ne-ați autorizat să o debităm în Contul dumneavoastră de Plată din orice motiv, vom anula creditul în contul dumneavoastră TWC® și este posibil să vă cerem să ne plătiți un comision.

2. Parolă și securitate
   Sunteți de acord că sunteți responsabil pentru protejarea confidențialității numelui dumneavoastră de utilizator și a parolei și pentru controlul dispozitivului dumneavoastră mobil. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în Secțiunea 4 a acestor Termeni și Condiții, sunteți în întregime responsabil pentru toate tranzacțiile și activitățile aplicației My TWC® App care au loc prin utilizarea numelui de utilizator și a parolei dumneavoastră.

3. Dezvăluiri privind transferul electronic de fonduri
   Cele ce urmează se aplică oricărei plăți de consumator inițiate sau autorizate prin intermediul aplicației My TWC® App care constituie un transfer electronic de fonduri dintr-un cont de plată de consumator în conformitate cu legislația federală aplicabilă (cum ar fi o plată inițiată prin intermediul aplicației de pe un card de debit de consumator sau de pe un cont de cecuri/ economii de consumator):

   1. Răspunderea dumneavoastră

      Anunțați-ne DE URGENȚĂ dacă credeți că parola sau dispozitivul dumneavoastră mobil a fost pierdut sau furat. Telefonarea este cel mai bun mod de a vă reduce eventualele pierderi. Ați putea pierde toți banii din Contul dvs. de plăți (plus linia maximă de credit pentru descoperit de cont). Dacă ne anunțați în termen de patru (4) zile lucrătoare după ce ați aflat despre pierderea sau furtul parolei sau al dispozitivului mobil, nu puteți pierde mai mult de 50 de dolari dacă cineva v-a folosit parola fără permisiunea dvs.

      Dacă NU ne anunțați în termen de patru (4) Zile lucrătoare după ce ați aflat despre pierderea sau furtul parolei sau al dispozitivului dvs. mobil, iar noi putem dovedi că am fi putut împiedica pe cineva să vă folosească parola sau dispozitivul mobil fără permisiunea dvs. dacă ne-ați fi anunțat, ați putea pierde până la 500 $.

      De asemenea, dacă extrasul de cont de la instituția dvs. financiară referitor la Contul dvs. de plăți indică plăți prin Contul meu pe care nu le-ați autorizat, anunțați-ne imediat. Dacă nu ne spuneți în termen de nouăzeci (90) de zile de la data la care extrasul v-a fost trimis prin poștă, este posibil să nu recuperați niciun ban transferat prin intermediul aplicației My TWC® App fără autorizația dvs. după cele nouăzeci (90) de zile, dacă putem dovedi că am fi putut împiedica pe cineva să ia banii dacă ne-ați fi spus la timp. Dacă un motiv întemeiat (cum ar fi o călătorie lungă sau o internare în spital) v-a împiedicat să ne spuneți, vom prelungi perioadele de timp.

      Dacă credeți că parola sau dispozitivul dvs. mobil a fost pierdut sau furat, sau că cineva a transferat sau poate transfera bani prin intermediul aplicației My TWC® App din contul dvs. de plată fără permisiunea dvs: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328) sau scrieți la adresa: Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel.

   2. Tipuri de transfer și limitări

      Puteți utiliza Aplicația My TWC® doar pentru a face plăți către TWC®. În plus, fiecare Plată efectuată către TWC® prin intermediul aplicației trebuie să fie în valoare minimă de $1.00 și nu poate depăși $99,999.99.

   3. Confidențialitate

      Vom dezvălui terților informații despre Contul dvs. de Plăți sau despre transferurile electronice de fonduri pe care le efectuați prin intermediul aplicației My TWC® App numai după cum este permis de politica noastră de confidențialitate stabilită la: http://help.twcable.com/policies.html

   4. Răspunderea noastră

      Dacă nu finalizăm un transfer prin intermediul aplicației My TWC® App din contul dvs. de plată la timp sau în suma corectă, în conformitate cu acești Termeni și Condiții și cu Contractul de abonat la serviciile rezidențiale Time Warner Cable®, vom fi răspunzători pentru pierderile sau daunele dvs. Cu toate acestea, există câteva excepții. Nu vom fi răspunzători, de exemplu:

      • Dacă, fără vina noastră, nu aveți suficienți bani în Contul dvs. de Plăți pentru a efectua Plata sau dacă Contul dvs. de Plăți nu permite în alt mod executarea tranzacției.
      • Dacă transferul ar depăși limita de credit a liniei dvs. de descoperire de cont.
      • Dacă aplicația My TWC® App nu funcționa corespunzător și știați despre această defecțiune atunci când ați început transferul.
      • Dacă circumstanțe independente de voința noastră (cum ar fi un incendiu sau o inundație) împiedică transferul, în ciuda măsurilor de precauție rezonabile pe care le-am luat.

      Pot exista și alte excepții menționate în Contractul de abonat rezidențial Time Warner Cable®.

      CU EXCEPȚIA CELOR PREVĂZUTE ÎN SECȚIUNEA 4 DIN ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII ÎN CEEA CE PRIVEȘTE PLĂȚILE PRIN TRANSFER ELECTRONIC DE FONDURI DE CONSUM, ÎN NICIUN CAZ (INCLUSIV NEGLIJENȚĂ) TWC SAU ORICE TERȚĂ PARTE CARE FURNIZEAZĂ UN SERVICIU ÎN NUMELE TWC NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU ORICE DAUNE DIRECTE, INDIRECTE, ACCIDENTALE, SPECIALE SAU DE CONSECINȚĂ CARE REZULTĂ DIN UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA DE A UTILIZA APLICAȚIA MY TWC®, SAU PENTRU ORICE ACȚIUNE ÎNTREPRINSĂ DE TWC® PENTRU A PROTEJA APLICAȚIA MY TWC® SAU PENTRU ÎNCĂLCAREA DE CĂTRE TWC SAU ORICE TERȚĂ PARTE CARE FURNIZEAZĂ UN SERVICIU ÎN NUMELE TWC A ORICĂREI GARANȚII.

   5. Erori și întrebări

      În caz de erori sau întrebări cu privire la transferurile electronice de fonduri efectuate prin intermediul aplicației My TWC®, sau dacă credeți că extrasul privind contul dvs. de plăți de la instituția dvs. financiară („Extrasul periodic”) este greșit în ceea ce privește orice plată efectuată prin intermediul aplicației My TWC® sau dacă aveți nevoie de mai multe informații despre un transfer efectuat prin intermediul aplicației care este listat pe Extrasul periodic, sunați-ne la: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328), sau scrieți-ne la Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel, cât mai curând posibil. Trebuie să ne contactați în termen de cel mult nouăzeci (90) de zile de la data la care ați primit PRIMUL extras de cont periodic pe care a apărut problema sau eroarea:

      • Spuneți-ne numele dvs. și numărul de cont TWC®;
      • Descrieți eroarea sau transferul de care nu sunteți sigur și explicați cât mai clar posibil de ce credeți că este o eroare sau de ce aveți nevoie de mai multe informații; și
      • Spuneți-ne valoarea în dolari a erorii suspectate.

      Dacă ne spuneți verbal, vă putem cere să ne trimiteți reclamația sau întrebarea în scris în termen de zece (10) zile lucrătoare. Vom stabili dacă a avut loc o eroare în termen de zece (10) zile lucrătoare de la primirea răspunsului dumneavoastră și vom corecta imediat orice eroare. Cu toate acestea, dacă avem nevoie de mai mult timp, putem avea nevoie de până la patruzeci și cinci (45) de zile pentru a investiga reclamația sau întrebarea dumneavoastră. Dacă decidem să facem acest lucru, vă vom credita Contul de plăți în termen de zece (10) Zile lucrătoare după ce primim vești de la dvs. pentru suma pe care o considerați eronată, astfel încât să puteți folosi banii în perioada în care ne trebuie să finalizăm investigația. În cazul în care vă solicităm să ne transmiteți reclamația sau întrebarea în scris și nu o primim în termen de zece (10) zile lucrătoare, este posibil să nu vă acredităm contul de plăți. În cazul erorilor care implică noi Conturi de plăți, este posibil să ne ia până la nouăzeci (90) de zile pentru a investiga reclamația sau întrebarea dvs. și până la douăzeci (20) de Zile lucrătoare pentru a vă credita Contul de plăți pentru suma pe care o considerați eronată.

      Vă vom comunica rezultatele în termen de trei (3) Zile lucrătoare de la finalizarea investigației noastre. Dacă decidem că nu a existat nicio eroare, vă vom trimite o explicație scrisă. Puteți solicita copii ale documentelor pe care le-am folosit în investigația noastră.

   6. Erori și întrebări

      TOATE ÎNTREBĂRILE PRIVIND TRANZACȚIILE FĂCUTE PRIN APLICAȚIA MY TWC® TREBUIE ADRESATE NOI ȘI NU BĂNCII SAU ALTEI INSTITUȚII FINANCIARE ÎN CARE AVEȚI CONTUL DE PLATĂ. Noi suntem responsabili pentru Aplicația My TWC® și pentru rezolvarea oricăror erori în tranzacțiile efectuate prin intermediul aplicației.

      Vă vom trimite extrase de factură lunare cu privire la contul dvs. TWC®; cu toate acestea, aceste extrase de factură lunare nu vor conține informații detaliate (cum ar fi tipul de cont de plată sau numărul contului de plată) cu privire la tranzacțiile pe care le efectuați prin intermediul Aplicației My TWC®. În schimb, astfel de detalii cu privire la transferurile dvs. efectuate prin intermediul aplicației vor apărea doar pe extrasul de cont periodic emis de banca dvs. sau de altă instituție financiară care deține contul dvs. de plăți. PĂSTRAȚI EXTRASELE DE CONT TWC® CARE ENUMERĂ SUMA ORICĂROR PLĂȚI EFECTUATE CĂTRE TWC ȘI COMPARAȚI-LE CU EXTRASUL PERIODIC PRIVIND CONTUL DVS. DE PLĂȚI PE CARE ÎL PRIMIȚI DE LA BANCA DVS. SAU DE LA ALTĂ INSTITUȚIE FINANCIARĂ. Dacă aveți întrebări cu privire la una dintre aceste tranzacții efectuate prin intermediul aplicației My TWC® App, sunați-ne sau scrieți-ne la numărul de telefon și adresa indicate mai jos.

      Dacă parola dvs. de acces sau dispozitivul dvs. mobil este pierdut sau furat, anunțați-ne imediat, sunându-ne sau scriindu-ne la: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328), Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel.

4. Consimțământ prin semnătură electronică

   1. Întinderea consimțământului. Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, sunteți de acord ca TWC® să vă furnizeze următoarele categorii de înregistrări numai în format electronic, în loc să vă furnizeze o copie pe hârtie:

      1. Toate notificările, dezvăluirile, documentele și alte informații pe care TWC® este obligată prin legea aplicabilă să vi le furnizeze sau să vi le pună la dispoziție în scris („Informații legale obligatorii”) cu privire la Aplicația My TWC®, orice metode de plată disponibile prin intermediul Aplicației My TWC® sau orice eroare de plată; și
      2. Toate informațiile juridice necesare prevăzute în acești Termeni și Condiții sau în orice modificare viitoare a acestor Termeni și Condiții; și
      3. Toate informațiile juridice necesare despre o modificare a acestor Termeni și Condiții.

      Informațiile Juridice Obligatorii vă pot fi furnizate în format electronic prin mijloacele pe care TWC® le va stabili la discreția sa, inclusiv, dar fără a se limita la: e-mail (sau un link stabilit într-un e-mail) sau postarea online la o locație online desemnată de TWC.

      Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, nu sunteți de acord să nu mai primiți extrase de factură TWC® pe suport de hârtie. Puteți alege să primiți extrase de cont pe suport de hârtie vizitând My Services la http://myservices.timewarnercable.com .

   2. Retragerea consimțământului de a primi numai în formă electronică. Consimțământul dvs. de a primi informațiile legale obligatorii descrise mai sus numai în formă electronică se va aplica atât timp cât sunteți abonat al TWC®, cu excepția cazului în care vă retrageți consimțământul în mod corespunzător. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, și fără niciun cost pentru dumneavoastră, doar alegând să vă dezabonați din Contul meu

   3. (http://myservices.timewarnercable.com ) și eliminând aplicația My TWC® App de pe dispozitivul dumneavoastră mobil. Puteți să vă dezînregistrați sunând la numărul de telefon al serviciului clienți de pe extrasul de cont TWC®. DACĂ ALEGEȚI SĂ VĂ DEZÎNREGISTRAȚI, NUMELE DE UTILIZATOR ȘI PAROLA MYSERVICES ACTUALE VOR FI DEZACTIVATE ȘI VI SE VA CERE SĂ VĂ ÎNREGISTRAȚI PENTRU UN NOU NUME DE UTILIZATOR ȘI O NOUĂ PAROLĂ MYSERVICES ÎNAINTE DE A ACCESA MYSERVICES SAU ALTE SERVICII TWC® CARE NECESITĂ NUMELE DE UTILIZATOR ȘI PAROLA MYSERVICES. DE ASEMENEA, NU VEȚI PUTEA ACCESA SAU UTILIZA APLICAȚIA MY TWC® DECÂT ȘI PÂNĂ NU REINSTALAȚI APLICAȚIA MY TWC® PE DISPOZITIVUL DUMNEAVOASTRĂ MOBILĂ ȘI NU ACCEPTAȚI TERMENII ȘI CONDIȚIILE JURIDICE ÎN VIGOARE, CARE VĂ SOLICITĂ SĂ CONSIMȚIȚI SĂ PRIMEȘTI INFORMAȚIILE JURIDICE NECESARE NUMAI ÎN FORMĂ ELECTRONICĂ.

   4. Copii pe hârtie. Dacă doriți să obțineți o copie pe suport de hârtie a oricăror Informații Juridice Necesare care vă sunt furnizate în format electronic în conformitate cu acest consimțământ, puteți face acest lucru sunând la numărul de telefon al serviciului pentru clienți de pe extrasul de cont TWC® pentru a solicita o copie pe suport de hârtie. Vă putem percepe o taxă de serviciu rezonabilă pentru livrarea de copii pe suport de hârtie ale oricăror Informații juridice solicitate în cadrul acestui consimțământ, atâta timp cât vă comunicăm taxa de serviciu curentă în momentul în care solicitați o copie pe suport de hârtie. Ne rezervăm dreptul, dar nu ne asumăm nicio obligație, de a furniza o copie pe suport de hârtie (în loc de o copie electronică) a oricăror Informații Juridice Necesare pe care ne-ați autorizat să le furnizăm pe cale electronică în conformitate cu acest consimțământ.

   5. Adresa dvs. de e-mail Pentru a ne asigura că vă putem contacta pe cale electronică, trebuie să vă actualizați informațiile privind adresa dvs. de e-mail din registrele noastre imediat după orice modificare. Puteți să vă actualizați adresa de e-mail prin Contul meu la http://myservices.timewarnercable.com

   6. Cerințe tehnice minime. Pentru a accesa în format electronic Informațiile juridice obligatorii descrise în acest consimțământ, va trebui să aveți un dispozitiv mobil și, în funcție de dispozitivul dvs. mobil, software-ul sistemului de operare Android, versiunea 2.1 sau o versiune mai recentă, sau Apple iOS, versiunea 4.3 sau o versiune mai recentă. În plus, dispozitivul dvs. mobil trebuie să aibă conectivitate la internet, un plan de date pentru dispozitivul dvs. mobil și trebuie să mențineți un cont de e-mail funcțional care să vă permită să primiți, să vizualizați și să imprimați sau să stocați mesaje de e-mail.

   Pentru a reține informațiile juridice obligatorii care nu sunt stocate în aplicația My TWC® App, va trebui să aveți capacitatea de a deschide și e-mailul sau de a merge la locația online desemnată de TWC. De asemenea, va trebui să aveți capacitatea de a salva și de a stoca informațiile juridice obligatorii care nu sunt stocate în aplicația My TWC® App sau veți avea nevoie de o imprimantă funcțională pe care să puteți imprima de pe dispozitivul dumneavoastră.

   O copie a acestor termeni și condiții, inclusiv a consimțământului de semnare electronică, este stocată în secțiunea HELP a aplicației MY TWC® App.

Termeni suplimentari aplicabili la VoiceZone

Utilizarea de către dvs. a funcției VoiceZone din aplicația My TWC® App („VoiceZone”) este, de asemenea, guvernată de următorii termeni și condiții.

VoiceZone oferă un jurnal de apeluri pentru linia dvs. de telefonie digitală de acasă TWC®, care utilizează numele persoanelor de contact și informațiile din agenda dispozitivului dvs. mobil pentru a afișa numele persoanei care a sunat la telefonul dvs. de acasă. Dacă numele și numărul de telefon al persoanei care a sunat nu se află în agenda dvs. de adrese, VoiceZone va afișa doar numărul de telefon și nu un nume. VoiceZone accesează aceste date din agenda de adrese în mod dinamic – nu colectează și nu stochează niciuna dintre aceste informații.

De asemenea, puteți modifica sau reseta PIN-ul de acces la mesageria vocală pentru linia dvs. de telefonie digitală de acasă TWC® utilizând VoiceZone. Dacă selectați opțiunea „Keep me signed in” (Păstrează-mă conectat) pentru aplicația My TWC® App, orice persoană care utilizează dispozitivul dvs. mobil va putea modifica sau reseta PIN-ul de acces la căsuța vocală și poate fi capabil să asculte, să gestioneze și să partajeze mesajele vocale lăsate pe telefonul dvs. de acasă.

Cele sau toate activitățile și colectările descrise mai sus pot fi efectuate în numele nostru de către furnizorii noștri de servicii.

Termeni suplimentari aplicabili utilizatorilor de dispozitive Apple

Dacă ați descărcat aplicația My TWC® App din Apple/iOS App Store, termenii suplimentari prevăzuți în această secțiune se aplică utilizării de către dvs. a aplicației. Acești Termeni pentru aplicația mobilă sunt exclusiv între dumneavoastră și Time Warner Cable® Inc. și nu cu Apple Inc. („Apple”). Este posibil să faceți obiectul altor acorduri care guvernează utilizarea de către dvs. a produselor și serviciilor Apple. Utilizarea de către dvs. a aplicației My TWC® App descărcată din Apple/iOS App Store este limitată la o licență netransferabilă pentru a utiliza o astfel de aplicație pe orice produse de marcă Apple care rulează iOS (inclusiv, dar fără a se limita la iPad, iPhone și iPod touch) pe care le dețineți sau le controlați și așa cum este permis de Regulile de Utilizare stabilite în Termenii de Utilizare din App Store.

Recunoașteți că noi, și nu Apple, suntem responsabili pentru aplicația My TWC® App și că Apple nu are nicio obligație de a furniza servicii de întreținere sau de asistență cu privire la aplicație. În cazul în care Aplicația My TWC® App nu este conformă cu orice garanție care vă este oferită în acești Termeni și Condiții sau în conformitate cu legislația aplicabilă, puteți contacta Apple pentru a determina politica sa de rambursare. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Apple nu va avea nicio altă obligație de garanție cu privire la Aplicația My TWC®, iar Apple nu va fi responsabilă pentru nicio altă reclamație, pierdere, răspundere, daună, cost sau cheltuială atribuibilă oricărei neconformități a Aplicației My TWC® cu orice garanție. Vă rugăm să rețineți că am renunțat la toate garanțiile cu privire la Aplicația My TWC® App (a se vedea Secțiunea 10 din Contractul de abonat la serviciile rezidențiale Time Warner Cable®).

În cazul oricărei reclamații din partea dumneavoastră sau a unei terțe părți referitoare la Aplicația My TWC®, sau la posesia sau utilizarea de către dumneavoastră a Aplicației My TWC®, sunteți de acord că Apple nu va avea nicio responsabilitate pentru investigarea, apărarea, soluționarea și achitarea unor astfel de reclamații, inclusiv reclamații privind răspunderea pentru produse; (ii) orice reclamație conform căreia Aplicația My TWC® nu este conformă cu nicio cerință legală sau de reglementare aplicabilă; (iii) reclamații care decurg din legislația privind protecția consumatorului sau alte legislații similare; și (iv) reclamații privind încălcarea proprietății intelectuale.

Prin accesarea, descărcarea sau utilizarea Aplicației My TWC®, declarați și garantați că nu vă aflați într-o țară care face obiectul unui embargou din partea Guvernului SUA sau care a fost desemnată de către Guvernul SUA ca fiind o țară care „sprijină terorismul” și că nu figurați pe nicio listă a Guvernului SUA cu părți interzise sau restricționate.

Voi și noi recunoaștem și suntem de acord că Apple și filialele sale sunt beneficiari terți ai acestor Termeni și Condiții și vor avea dreptul (și se va considera că au acceptat dreptul) de a aplica acești termeni împotriva dvs. în calitate de beneficiar terț al acestora.

Aplicația My TWC® este furnizată de Time Warner Cable® Inc, 60 Columbus Circle, 60 Columbus Circle, New York, NY 10023. TWC® (și nu Apple) este responsabilă pentru soluționarea oricăror reclamații sau probleme pe care le puteți avea în legătură cu Aplicația My TWC®. Dacă aveți o întrebare sau o reclamație cu privire la Aplicația My TWC®, vă rugăm să sunați la 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328).

.