Top 11 instrumente de analiză a aplicațiilor mobile 2021 (actualizat)

Alegerea celui mai bun instrument de analiză mobilă pentru aplicația dvs. poate fi ușor de copleșit. La urma urmei, există deja atât de mulți furnizori pe piață, iar alții sunt adăugați în fiecare zi!

Potrivit unui studiu Harvard Business Review, cercetătorii au descoperit că „întreprinderile care integrează mai multe surse de date despre clienți și de marketing depășesc semnificativ alte companii”. De asemenea, acestea au avut randamente totale ale acționarilor mult mai mari.

Este timpul să comparăm cele mai bune instrumente și platforme de analiză a aplicațiilor mobile de pe piață în prezent. Am făcut cercetări extinse pentru a găsi cele mai bune 11 instrumente pe care să le luați în considerare.

1. Firebase

„Construiește, îmbunătățește, crește.”

Platformă: iOS / Android / Unity

Preț: Gratuit / Plătit

Ce face: Firebase nu se concentrează doar pe analiza aplicației dumneavoastră, ci oferă și infrastructura pentru a o construi.

Un avantaj puternic al acestui instrument de analiză mobilă este că mai multe caracteristici, cum ar fi analiza, raportarea accidentelor, găzduirea și testele A/B, toate vin într-un singur produs.

Prețul este corect pentru aplicațiile cu trafic redus, dar poate deveni scump pentru aplicațiile stabilite. Firebase este un instrument pe care îl veți găsi în stiva SDK a multor aplicații populare.

Caracteristici:

• Hosting.
• Raportarea accidentelor.
• Laborator de testare (pentru Android).
• Monitorizarea performanței aplicației.
• Mesagerie în cloud.
• Anunțuri Google.
• Versiunea pentru aplicații mobile a Google Analytics este inclusă în Firebase.

2. UXCam App Analytics

„Oferă experiența perfectă a aplicației.”

Platforma: iOS / Android / React Native / Flutter / Flutter / Xamarin / Unity

Preț: Încercare gratuită / Prețuri la cerere

Ce face: UXCam permite profesioniștilor din domeniul aplicațiilor să îmbunătățească KPI-urile aplicațiilor lor printr-o înțelegere profundă a comportamentului utilizatorilor.

UXCam oferă beneficii pe care alte instrumente de analiză a aplicațiilor nu le oferă:

1. Descoperă adevăratele cauze pentru fricțiune și frustrare. Heatmaps vă arată unde ating utilizatorii și ce elemente ignoră.

2. Obțineți mai mult context despre unde și de ce utilizatorii abandonează. Aflați cum se comportă utilizatorii pe parcursul pâlniei dumneavoastră.

3. Replicați și reduceți blocajele. Economisiți timp prețios al dezvoltatorilor prin replicarea fiecărui accident în mai puțin de 30 de secunde.

4. Înțelegeți întregul parcurs al utilizatorului cu reluări ale sesiunilor video.

UXCam vă arată imaginea de ansamblu și detaliază treptat analiza până la parcursurile individuale ale utilizatorilor.

Clienții au raportat rate de conversie și retenție mai mari de când au început să folosească UXCam.

Puteți începe o perioadă de încercare fără riscuri aici.

Integrarea de bază a UXCam în aplicația dvs. mobilă durează 5 minute și 2 linii de cod.

Caracteristici:

• Înțelegeți cu ușurință călătoria completă a utilizatorului.
• Descoperiți automat dificultățile utilizatorului.
• Găsiți probleme (blocări, înghețări ale interfeței, excepții gestionate) și oportunități pe fiecare ecran.
• Analizați heatmaps.
• Scoateți blocajele ascunse cu Screen Flow.
• Înțelegeți unde și de ce renunță utilizatorii cu Funnel Analytics.
• Descoperiți cu ușurință sesiunile care contează cu Session Recording.
• Etichetarea automată a elementelor – nu este nevoie de cod suplimentar.

3. Mixpanel

„Product analytics for product people.”

Platformă: iOS / Android / Web

Preț: iOS / Android / Web

: Gratuit / Cu plată (începe de la 25 $/lună pentru 1.000 de utilizatori)

Ce face: Mixpanel urmărește interacțiunile utilizatorilor și vă permite să creați rapoarte personalizate.

Acest instrument de analiză a aplicațiilor vă permite să evaluați acțiunile utilizatorilor prin segmentarea acestora și prin crearea de pâlnii.

În plus, Mixpanel vă arată informații despre puncte de date precum locația, dispozitivul, canalele și multe altele. Mixpanel poate fi folosit, de asemenea, pentru comunicarea direcționată prin notificări push.

Caracteristici:

• Testare A/B.
• Notificări push.
• Funnels.
• Tracking de angajare.
• Mobile și web.

4. Flurry

„Flurry crește împreună cu tine.”

Platforma: iOS / Android

Preț: Gratuit

Ce face: Răspunsul celor de la Yahoo la cererea tot mai mare de pe piața de analiză a aplicațiilor este Flurry. Acesta vă permite să monitorizați comportamentul utilizatorilor pe toate platformele, fără niciun cost.

Trebuie remarcat faptul că Flurry este gratuit deoarece este posibil să vă partajeze datele – în mod anonim – cu terțe părți.

Caracteristici:

• Analiză gratuită a aplicațiilor.
• Evenimente.
• Funnels.
• Segmente.
• Cohorte.

5. Amplitude

„Analytics for modern product teams.”

Platformă: iOS / Android

Preț: Gratuit / Cu plată (începe de la 2.000 $/lună)
Gratuit până la 10 milioane de acțiuni ale utilizatorilor pe lună. Dacă aplicația dvs. depășește această valoare, trebuie să optați pentru un contract anual care începe de la 2.000 $/lună pe cel mai mic plan.

Ce face: Amplitude este un instrument robust de analiză cantitativă. Caracteristicile și cazurile sale de utilizare sunt comparabile cu cele ale Mixpanel.

Caracteristici:

• Analiză în timp real a aplicațiilor.
• Funeluri retroactive.
• Segmentarea utilizatorilor.
• Analiză scalabilă.
• Detecția ratei de reținere.

6. Countly

„360° web and mobile analytics.”

Platformă: iOS / Android / Web

Preț: Gratuit / Plătit

Ce face: Countly oferă o imagine de ansamblu a analizelor pentru web și mobil. Oferă o aplicație de analiză mobilă în timp real, open-source, care poate fi găzduită pe propriile servere.

Caracteristici:

• Aplicație open-source.
• Extensibilă prin plugin-uri.
• On-premise sau cloud privat.
• Analiză de retenție.
• Analiză de pâlnie.

7. Apple App Analytics

„Pentru dezvoltatorul iOS suprem.”

Platformă: iOS / tvOS

Preț: Gratuit

Ce face: Apple App Analytics este inclus odată cu apartenența la Apple Developer Program și nu necesită nicio implementare.

Deși cu capacități limitate, este un instrument decent de analiză a aplicațiilor mobile. Ar trebui asociat cu un altul mai avansat.

Caracteristici:

• Date de utilizare.
• Date de vânzare.
• Date din App Store.

8. Adobe Analytics

„Știți de ce vin la aplicațiile dumneavoastră. Aflați de ce rămân. Și știți cum să îi păstrați.”

Platforma: iOS / Android

Preț: Cu plată

Ce face: Adobe Analytics vă oferă instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă înțelege utilizatorii.

Acest instrument de analiză a aplicațiilor are un preț doar pentru clienții enterprise. Adobe Analytics vă oferă analize în timp real și o segmentare detaliată.

Caracteristici:

• Explorarea fluxurilor.
• Analiză a căderilor.
• Histograme personalizate.
• Analiză de cohortă.
• Analiză de contribuție.

9. Facebook Analytics

„Analiza produselor pentru stimularea creșterii.”

Platformă: iOS / Android / Web

Preț: Gratuit

Ce face: Facebook Analytics vă permite să vedeți modul în care utilizatorii se implică cu produsul dvs. pe toate dispozitivele și platformele. Puteți vizualiza datele privind comportamentul utilizatorilor și le puteți compara cu datele clienților Facebook.

Caracteristici:

• Retenție.
• Funnels.
• Demografie.
• Segmente.

10. Localytics

„Rezultatele tale contează.”

Platforme: iOS / Android

Preț: Gratuit / Plătit

Ce face: Localytics, care a fost achiziționată de Upland, este o soluție de marketing pentru aplicații mobile. Oferă o capacitate robustă de notificare push.

În afară de asta, este un instrument excelent pentru a urmări metricile de retenție & modelele de atribuire în aplicațiile dvs.

Caracteristici:

• Sesiuni și evenimente.
• Retenție.
• Atribuire.
• Urmărire dezinstalare.
• LTV.
• Mobile CRM.
• Suport cloud.

11. Interceptd

„Interceptd ține departe instalările frauduloase și lasă să intre utilizatorii valoroși.”

Platforme: iOS / Android

Preț: Încercare gratuită de două până la patru săptămâni / Preț la cerere

Ce face: Interceptd este o soluție împotriva fraudei publicitare care ține la distanță instalările frauduloase și vă optimizează traficul curat.

Deși protejarea companiilor de o medie de peste 30% de trafic publicitar mobil fraudulos este o mare realizare, eliminarea fraudei publicitare are, de asemenea, implicații asupra datelor și analizelor care nu pot fi ignorate. Prin eliminarea instalărilor false, a clicurilor frauduloase și a achizițiilor și înregistrărilor simulate în aplicație, obțineți acces la date curate.

Caracteristici:

• Blocați clicurile frauduloase, instalările și acțiunile in-app frauduloase.
• Optimizați-vă traficul curat.
• Obțineți acces la date exacte și curate.
• Urmărire și analiză a evenimentelor din aplicație, inclusiv grafice și diagrame de flux.
• Urmăriți frauda și indicatorii dvs. de performanță prin intermediul rapoartelor personalizabile.
• Rămâneți la curent cu măsurători precum ROA efective, cohorte personalizabile și evenimente de venituri.

Concluzie

Este important să rețineți că, deși fiecare sistem este diferit, este esențial să vizualizați întregul parcurs al clienților în timp ce utilizează produsul dvs.

Instrumentele de analiză sunt o parte importantă a ecosistemului SDK mobil:

Acest grafic arată imaginea de ansamblu a ecosistemului SDK. Un alt sfat pentru a vă asigura că nu se ratează nimic: Integrați atât analiza calitativă, cât și cea cantitativă a aplicațiilor mobile în stiva dumneavoastră de analiză.

Aceasta încheie lista. Vom actualiza acest articol în mod regulat pentru a ne pune la curent cu lumea analitică în mișcare rapidă.

P.S. Aplicațiile cu cea mai rapidă creștere din magazinul de aplicații folosesc UXCam.

FAQ:

• Android Analytics: Top 8 instrumente 2021
• Ce este UX Analytics?
• Analiză calitativă vs. cantitativă (Infografic exclusiv)
• 4 puncte cheie care contează atunci când se compară Mobile Analytics
• Mobile UX Design: The Complete Expert Guide 2021
• Product Analytics Tools: Ghidul expertului 2021