Sei un leader o un campione?

Pensando a come concludere questa serie, ho iniziato a sfogliare i post precedenti per elaborare ciò che abbiamo visto finora. Abbiamo trattato cos’è la leadership, come la leadership si applica alle diverse generazioni e cosa serve per essere un leader. Abbiamo anche introdotto la servant leadership e cosa significa in diversi contesti. Questo è certamente un sacco di terreno da coprire in uno spazio così piccolo.

Quando si discute di leadership, una delle opinioni più divertenti che viene lanciata in giro è la falsa credenza che non ci siano nuove idee. Sembra che ci sia l’intera credenza che tutto sia già stato fatto, o che qualsiasi cosa nuova sia semplicemente un rimaneggiamento di ciò che è stato fatto prima. Una volta ho sentito uno psicologo industriale molto noto chiamare questo dilemma ‘vino vecchio in bottiglie nuove’. Non farò il nome di questa persona perché questa affermazione faceva parte di un più ampio e colorito sproloquio a tarda notte al bar di una conferenza annuale della Society for Industrial and Organizational Psychology, ma dirò che era abbastanza enfatico sul fatto che avesse ragione. Dirò anche che non erano così corretti come credevano fermamente.

Mentre c’è un sacco di riciclaggio di idee intorno al tema della leadership, ci sono anche un bel po’ di nuove idee che stanno aiutando a guidare nuove conoscenze su cosa sia condurre e chi condurre meglio. Una delle idee più interessanti che ho trovato è la nozione di campione organizzativo. Si tratta di un concetto abbastanza nuovo che sta circolando negli ultimi anni e sembra che stia guadagnando un po’ di vapore nella stampa popolare, anche se i ricercatori accademici non sono ancora arrivati. È legato all’idea di qualcuno che guida non solo internamente ma anche esternamente. Questa nozione è stata sostenuta da un certo numero di pensatori di leadership di recente, tra cui Mike Thompson nel suo libro intitolato, Campioni organizzativi: How to Develop Passionate Change Agents at Every Level (2009).

Qual è la differenza tra un leader e un campione? In poche parole, un campione è qualcuno che impegna se stesso e la sua organizzazione a vincere nel mercato globale attraverso l’agilità, la creatività e l’onestà. Non ha paura di fare mosse audaci che non solo avvantaggiano le loro organizzazioni, ma servono anche il bene comune. In altre parole, non sono solo concentrati a motivare le migliori prestazioni ora, ma anche ad aiutare la loro organizzazione ad evolversi per soddisfare le esigenze future. Inoltre, non guardano solo l’organizzazione, ma il mondo più ampio. Un concetto piuttosto intrigante.

Ogni volta che parlo di questo concetto mi chiedono spesso degli esempi. Uno degli esempi più visibili di qualcuno che ha esibito questo modello sarebbe il defunto Steve Jobs. È interessante notare che era probabilmente un campione migliore di quanto fosse un leader, o anche un manager.

Molte persone considerano Steve Jobs come uno dei grandi leader tecnologici e commerciali dell’era moderna. Ciò che viene spesso dimenticato, tuttavia, è che era ben noto per essere molto impegnativo lavorare per lui. Leggete le storie delle persone che hanno lavorato per lui, in particolare all’inizio della sua carriera, e vedrete l’immagine di qualcuno che era impaziente, arrogante e davvero non giocava bene con gli altri a meno che non volessero fare il suo gioco. Questo non giocare bene con gli altri alla fine lo portò ad essere licenziato nel 1985 dalla società che aveva fondato.

Quando tornò in azienda nel 1997 aveva imparato una cosa o due. Aveva imparato a guidare con più di una visione tecnica. Ha cercato il coinvolgimento degli altri nel perseguimento della sua visione per cambiare il modo in cui lavoriamo, giochiamo e interagiamo. Poi ha assunto un ruolo attivo nel sostenere come quei prodotti potessero rendere il mondo un posto migliore. Il risultato, naturalmente, è l’intero ecosistema Apple che comprende iPod, iPad e i-everything che pervade tutto ciò che facciamo. I dispositivi si sono fatti strada anche nelle mani di confermati utenti Windows come me.

Quindi cosa ci insegna questo esempio? Insegna che guidare non significa solo essere al comando. Proprio come abbiamo imparato con il nostro esame della servant leadership, i migliori leader si concentrano sulle loro motivazioni e sui loro driver, non solo sul guidare gli altri verso alcuni risultati definiti. Quando capiscono queste motivazioni e guidano da un luogo onesto di voler aiutare e servire gli altri, accadono grandi cose. Questo è il motivo per cui dovremmo sforzarci di essere non solo leader, ma campioni.

Tompson, M. (2009). Campioni organizzativi: Come sviluppare appassionati agenti di cambiamento ad ogni livello. New York, NY: McGraw-Hill

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Chi è l’autore

Jimmy Brown, Ph.D. è un consulente di gestione di livello senior con diciassette anni di esperienza che guida gli sforzi per sviluppare e implementare strategie pratiche per il miglioramento delle prestazioni aziendali. Il dottor Brown ha ricoperto posizioni di consulenza di alto livello presso aziende leader come Booz-Allen & Hamilton, Accenture e Hewlett-Packard. Attualmente è un Practice Area Lead con Beacon Associates.

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