Southwest dice che è stata costretta a scendere da un aereo per allergie ai cani. La donna ha un account molto diverso.

Southwest Airlines (Associated Press, file)▲

Un video virale che rimbalzò in tutto il mondo il mese scorso potrebbe non essere quello che sembrava, secondo la donna mostrata essere trascinato fuori un volo Southwest Airlines a Baltimora.

La compagnia aerea dice che la donna si era lamentata di due cani a bordo dell’aereo diretto a Los Angeles martedì scorso, affermando che aveva un’allergia agli animali domestici pericolosa per la vita. Ma la donna non poteva fornire un certificato medico, senza il quale la compagnia aerea può negare l’imbarco di un passeggero, Southwest ha detto.

Quello che seguì fu una scena che è diventato fin troppo familiare nel viaggio aereo.

Il passeggero ha rifiutato le richieste per lei a deplane, e l’applicazione della legge è stato chiamato per rimuoverla dal volo.

Questo è dove inizia il video. Gli agenti la tirano fuori dal sedile. Lei urla contro di loro, dicendo loro: “Non toccatemi”. Viene trascinata lungo il corridoio. È stata poi arrestata e accusata di condotta disordinata, mancata obbedienza a un ordine ragionevole e legittimo, disturbo della quiete, ostruzione e ostacolo a un agente di polizia e resistenza all’arresto.

Questa è una versione degli eventi a bordo del volo Southwest.

La donna, Anila Daulatzai, 46 anni, ha un resoconto molto diverso di come si sono svolte le cose.

Secondo i suoi avvocati, Daulatzai, una professoressa al Maryland Institute College of Art, sostiene che non ha mai chiesto che i cani fossero rimossi dall’aereo, non ha mai affermato di avere allergie pericolose per la vita e non le è mai stato chiesto un certificato medico. È stata costretta a scendere dall’aereo, sostiene, a causa di chi è: una donna di colore e di fede islamica.

In una dichiarazione rilasciata mercoledì, gli avvocati di Daulatzai hanno accusato che è stata “profilata, abusata, interrogata, detenuta, e sottoposta a falsi rapporti e al trauma della vergogna pubblica razzista e al vetriolo proprio perché è una donna, una persona di colore e una musulmana.”

“È sopravvissuta al sessismo, al profiling razziale e alla brutalità della polizia quel giorno fatale”, si legge nella dichiarazione di Hall & Sethi, uno studio legale con sede a Reston, Virginia, specializzato in casi di lesioni personali. “

Daulatzai aveva discusso le sue allergie non mortali ai cani con i membri dell’equipaggio di Southwest subito dopo l’imbarco sull’aereo, dicono i suoi avvocati. Ma poco dopo che aveva preso un posto a una distanza di sicurezza dai cani verso la parte posteriore dell’aereo, un rappresentante di Southwest si avvicinò a lei, chiedendole di lasciare l’aereo. Nonostante abbia assicurato al personale di volo che sarebbe stata completamente bene sull’aereo, i suoi avvocati sostengono, Daulatzai è stata “tirata dal suo posto per il passante della cintura” e “trascinata … attraverso il corridoio esposto con i pantaloni strappati.”

Gli avvocati di Daulatzai dicono che le accuse presentate contro di lei “non hanno merito.”

Bill Dumas, il passeggero che ha registrato l’incidente e lo ha caricato su YouTube, ha detto a NBC News che mentre la polizia è stata “eccessivamente aggressiva”, Daulatzai era anche combattiva e “non stava dando molta scelta”

In una dichiarazione al Washington Post, la polizia del Maryland Transportation Authority ha detto che “nonostante il suo chiaro tentativo di resistere a un agente di polizia, la signora Daulatzai è stata professionalmente rimossa dall’aereo entro le linee guida della polizia MDTA. Questo rimane un caso aperto che sarà gestito nella sede appropriata, non attraverso vari canali mediatici.”

Dopo l’incidente, Daulatzai ha ricevuto lettere di odio e minacce violente, e ha dovuto lasciare la sua casa per paura per la sua sicurezza, i suoi avvocati hanno detto. Non hanno risposto alle domande inviate via e-mail sui prossimi passi nel procedimento.

Invitato a commentare la dichiarazione degli avvocati, Southwest ha ripetuto la sua risposta la scorsa settimana che è “scoraggiato dal modo in cui questa situazione si è svolta e la rimozione del cliente da parte delle forze dell’ordine locali.”

La compagnia aerea ha notato che si è “scusata pubblicamente con questa cliente per la sua esperienza e ha fatto diversi tentativi di contattarla direttamente per affrontare le sue preoccupazioni.”

Questo ultimo episodio è solo un altro nel flusso apparentemente infinito di crolli di compagnie aeree e passeggeri. Altri incidenti da incubo negli ultimi mesi includono l’uomo che è stato violentemente trascinato fuori da un aereo della United Airlines in aprile, lasciandolo malconcio e zoppicante, e il passeggero easyJet che portava un bambino e che è stato preso a pugni in faccia da un dipendente dell’aeroporto in luglio.

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