Pros: “
Cons: “Non era chiaro quando i servizi speciali potevano imbarcarsi.”
Cons: “Porta del bagno anteriore destro difficile da chiudere, le cuffie funzionavano solo da un lato, spazio vuoto in mezzo al letto.”
Pros: “
Cons: “Non ho potuto continuare la serie che avevo iniziato a guardare su un volo precedente, perché questo aereo aveva opzioni più limitate. Abbiamo anche aspettato a lungo sulla pista prima del decollo, in attesa che un pezzo fosse consegnato al nostro aereo in modo da poterlo portare con noi a Indianapolis.”
Pro: “Volo veloce”
Cons: “Organizzazione delle porte d’ingresso. Seduti nell’aereo per circa 30 minuti dopo l’atterraggio.”
Pro: “Dopo un processo di imbarco tardivo e affollato, in qualche modo il personale di volo ci ha fatto decollare in tempo!”
Cons: “Avere più di 2 agenti della compagnia aerea al gate per gestire il volo tutto esaurito pieno di famiglie con bambini!”
Pros: “Il volo era in orario, decollo e atterraggio senza problemi, e pasto senza glutine disponibile (ordinato prima attraverso Delta.com). L’alcol era disponibile ad ogni servizio di bevande.”
Cons: “Nessun snack senza glutine, mancanza di consapevolezza senza glutine da parte dell’equipaggio, e il pasto senza glutine aveva una mela invece del bar gelato (senza glutine) gli altri pasti inclusi per il dessert.”
Pros: “Felice di essere a casa”
Cons: “Lasciare più tempo per il check in”
Pros: “Il sedile era comodo ma non c’era molto spazio”
Cons: “Non riuscivo a capire una parola di quello che gli assistenti di volo dicevano all’interfono”
Pros: “L’equipaggio era molto allegro e disponibile”
Pro: “I nostri posti sono stati assegnati al gate. In qualche modo ci hanno dato i posti comfort +. Molto bello! Grazie!”
Pro: “Delta non smette mai di stupirmi. Il volo è stato perfetto!”
Cons: “Non mi viene in mente niente.”
Pros: “Delta a Orlando è fantastica!”
Pro: “Volo tranquillo”
Cons: “Niente”
Pro: “Servizio in cabina molto buono e il pasto caldo era insolitamente buono per la sezione economica (soprattutto il pollo con salsa olandese)”
Pro: “Ottima vista sulle montagne, TUTTO era una volta sola e in anticipo! Il personale era fantastico e abbiamo avuto un viaggio tranquillo. vorrei che tutti i voli fossero così buoni. Anche l’atterraggio è stato incredibile, come atterrare sul vetro. Complimenti al capitano.”
Pros: “Il servizio sul nostro volo è stato assolutamente incredibile, il cibo era sorprendentemente grande, e il lungo viaggio è stato il più confortevole che potesse essere in una prenotazione di economia.”
Cons: “Il mio pad di intrattenimento ha funzionato male per tutto il tempo, anche dopo essere stato resettato. Per fortuna avevo abbastanza cose per tenermi occupato da solo, ma sarebbe stato comunque bello averlo.”
Pro: “
Cons: “Non mi piacciono i sedili Comfort plus che hanno i divisori contro i braccioli di base.”
Pros: “Volo diretto da Indy a CDG è fantastico.”
Cons: “Sempre ritardi tra i trasferimenti da Città del Messico”
Pro: “Personale cordiale e disponibile. Alcune turbolenze a causa di dover volare sopra la tempesta tropicale. Come i giochi e i film disponibili.”
Cons: “La cabina era molto calda.”
Pros: “Amo le TV fornite con film e giochi recenti”
Cons: “La sicurezza era un mal di testa”
Pros: “Il comfort, lo spazio, la tranquillità, gli snack”
Pro: “Arrivo in orario”
Cons: “Niente”
Pros: “buon prezzo ma piani più vecchi”
Cons: “per favore non usare forchette e cucchiai di plastica”
Pros: “As poltronas estavam OK.”
Cons: “No voo MEX-GRU o Sistema de Entretenimento nao funcionou por quase 3hs. A refeicao foi muito fraca, tamto no jantar quanto no café da manhã. Onde ja se viu comer feijão preto com onelete no café da manhã? Deveriam pensar no tipo de passageiro q estao atendendo.”
Pros: “In generale tutto è andato bene in questa parte del mio viaggio.”
Pro: “I voli sono stati lisci, è stato un processo facile”
Pros: “Aereo aggiornato. Aveva la ricarica usb disponibile!”
Pro: “Il personale era buono, il volo non era così buono”
Cons: “Ho odiato la tempesta che abbiamo attraversato, i bagagli sono usciti dalle cappelliere….ugh”
Cons: “Grande”
Cons: “Ritardo”
Pros: “Tutto”
Cons: “Niente”
Cons: “Gli ospiti senza bagaglio a mano dovrebbero poter uscire per primi”
Pros: “
Pro: “Lo attribuirò alle richieste di viaggio follemente alte in coincidenza con il Labor Day: “Il personale era così cordiale e divertente! Ho amato i film offerti e le scelte di snack. Aerei aggiornati”
Pro: “Delta è sempre stata un passo sopra il resto. Viaggiare con i miei figli non è un problema e non è accigliato con Delta. Raramente scelgo compagnie aeree competitive e continuerò ad usare Delta il più possibile.”
Pro: “L’imbarco è stato tranquillo. Il gate rep ci ha aiutato gentilmente e poi l’assistente di volo è stato molto cordiale.”
Pro: “L’equipaggio è stato fantastico e gentile. Molto professionale e chiaramente la sicurezza era al primo posto.”
Cons: “Abbiamo avuto un problema con il timone che ha portato ad un decollo interrotto. Poi, quando finalmente siamo arrivati a RDU, il personale di terra non era disponibile per far entrare l’aereo.”
Pro: “L’aeroporto di Columbus è molto bello. La sicurezza è stata veloce. L’imbarco sull’aereo è stato facile e senza problemi. Anche il personale è stato molto gentile!”
Cons: “Niente.”
Pros: “Efficiente e puntuale.”
Cons: “Ho prenotato i biglietti con largo anticipo ma non mi è stato permesso di selezionare i posti al momento della prenotazione o al check in 24 ore. Questo aggiunge uno stress eccessivo dovendo aspettare un’assegnazione al gate.”
Cons: “I nuovi pilastri d’imbarco con Priorità, Sky, Zona 1, Zona 2, ecc è un casino. Nel concetto dovrebbe essere un buon processo, ma era solo un mare di persone che si chiedevano l’un l’altro in quale gruppo d’imbarco erano. Tornare a chiedere a coloro che sono in una particolare zona d’imbarco di formare una fila e farlo ogni zona alla volta sembra un processo più fluido.”
Pro: “30 min. prima!”
Cons: “Solo pretzel”
Pro: “Niente”
Cons: “Ho dovuto comprare un biglietto di sola andata su American, perché Delta non mi avrebbe spostato su un’altra compagnia aerea”
Cons: “Stretto”
Pros: “Veloce, pulito”
Cons: “Ero sul sedile posteriore”
Pros: “L’aereo non era freddo come il ghiaccio, il che è stato un bel cambiamento”
Cons: “Non potevo chiudere la bocchetta dell’aria a meno che non volessi sentire un bel fischio per tutta la durata del volo. Quindi l’ho lasciato aperto, niente di che.”
Pro: “Delta Club”
Pro: “Imbarco facile, buon wifi.”
Cons: “Due ore di ritardo meccanico, sembravano aspettare un’eternità per i documenti. Poi il brutto tempo, quindi rimbalzi dappertutto. E come se non bastasse, niente noccioline.”
Pro:
Cons: “L’assistente di volo era davvero divertente!”
Cons: “Bevande in prima classe”
Cons: “30 minuti per sghiacciare un E170? Perché?”
Pro: “Liscio. Voleremo sicuramente di nuovo con AA.”
Pro: “
Cons: “Seduti sulla rampa per un’ora senza aria condizionata, senza acqua. Equipaggio stanco. Non buono nel complesso.”
Pro: “Tim è stato fantastico!”
Cons: “Portare l’aereo al ponte del terminal e non trasportare i passeggeri da e verso l’aereo.”
Pros: “American Airlines è stata eccezionale su tutti i fronti.”
Cons: “Tuttavia la mia esperienza complessiva con kayak e csfare è stata povera in quanto hanno fatto un errore sul nome del mio biglietto che non è stato trovato fino al giorno del mio volo internazionale e una volta che sono riuscito a contattare il servizio clienti dopo aver chiamato 4 numeri diversi… la maggior parte non aveva un servizio 24 ore… hanno dichiarato che non erano in grado di assistermi e non avevano altre opzioni o soluzioni. American Airlines ha cercato di aiutarmi e alla fine sono stati in grado di accontentarmi acquistando un nuovo biglietto e assicurandosi che io e mio marito fossimo ancora seduti insieme. Kayak e csfare mi hanno praticamente detto: mi dispiace per la tua fortuna. Non userò più questa compagnia.”
Pros: “L’agente del gate a Columbus era di ottimo umore.”
Pro: “volo breve”
Pro: “1) Puntualità negli orari di partenza e di arrivo 2) Membri dell’equipaggio molto piacevoli”
Cons: “vedi sopra.”
Pros: “Veloci, professionali, puliti, nel complesso un viaggio meraviglioso! Sperando di fare lo stesso al ritorno!”
Cons: “Non c’erano TV per ogni passeggero, specialmente per un volo di più di 3 ore che è stato deludente.”
Cons: “Sono una persona alta e non c’era la possibilità di ottenere un posto con spazio extra per le gambe. Inoltre, il personale del gate non è stato utile o informativo sul volo e si è affrettato quando era il momento di salire a bordo.”
Pros: “Servizio eccellente da gate a gate.”
Pro: “Nice crew”
Cons: “Ritardo e non hanno cercato di accelerare il ritardo”
Pros: “Equipaggio molto gentile. Grazie. Riesco a vedere la mia famiglia.”
Cons: “mai fatto il volo. un giorno di miseria grazie alla scarsa comunicazione all’interno di un mondo, la rigidità di AA, e caotico lunghe linee a FlightConnections, Heathrow.”
Cons: “Ritardo di 90 minuti.”
Cons: “siamo arrivati e ci sono voluti 15 minuti per un agente al gate per portare il jetbridge fuori dall’aereo….sad!”
Pros: “Veloce e cordiale”
Pro: “L’equipaggio è stato molto gentile e disponibile”
Cons: “La nuova regola di AA sul non poter portare alcun bagaglio a mano. La prossima volta non saremo in grado di portare un cappotto o una borsa. Stanno rendendo sempre più difficile volare con loro.”
Cons: “Il ritardo a Columbus mi ha fatto perdere la mia connessione e ho dovuto volare a LAX invece di LGB.”
Cons: “Era in ritardo.”
Pros: “Era un po’ lento a iniziare lasciando troppo poco tempo per bere il mio caffè e sono stato uno dei primi ad essere servito.”
Cons: “Devi pagare per l’uso del wifi.”
Pros: “La corrente mi ha fatto lavorare, un grande valore per me”
Pro: “Cambio di gate non annunciato”
Cons: “Correre in aeroporto”
Cons: “L’equipaggio non era molto amichevole – che è qualcosa che ho notato tra AA e United. United sembra essere molto più amichevole e accogliente.”
Cons: “Sono stato informato dall’agente del servizio clienti al telefono che mi sarebbe costato solo $100 per un bagaglio extra sul mio volo e che sarebbe rimasto lo stesso se ho pagato online o in aeroporto. Tuttavia, all’aeroporto mi è stato detto che la borsa extra costa 200 dollari. Il mio ufficio ha accettato di pagare la borsa extra solo per 100 dollari. Ora sono fuori di tasca con 100 dollari. Così deludente.”
Cons: “3,5 ore di ritardo da Columbus, comunicazione minima o nulla da parte degli agenti al gate, 45 minuti di attesa per il gate in PHL, 15 minuti al gate per ottenere il jet bridge all’aereo.”
Pros: “L’equipaggio ha fatto tutto il possibile per i passeggeri per renderli comodi e informati sulla situazione, ma purtroppo era fuori dal loro controllo.”
Cons: “Potrebbe essere l’aeroporto La Guardia quello da incolpare e non AA, ma per farla breve sono stato sull’aereo a terra a NY per circa 5 ore. Abbiamo avuto un effetto domino di cose che ci hanno fatto ritardare e poi cancellare. Prima un cambio di Gate in un altro terminal dopo che l’imbarco doveva iniziare, così abbiamo dovuto prendere una navetta e ci mancano ancora 50 passeggeri, un problema al motore che ha richiesto la manutenzione, il rifornimento di carburante perché eravamo nell’aereo a terra in attesa da così tanto tempo, il deplane e il replane per 10 minuti a causa di una legge, sulla pista e di nuovo al gate per tutte queste diverse occasioni. Quando finalmente ci hanno fatto scendere dall’aereo dopo tutte queste ore è stato a causa del tempo (anche se il cielo era blu e il pilota era sicuro che non sarebbe stato un problema) non hanno effettivamente cancellato il volo fino alle 17, il mio volo doveva decollare alle 9 del mattino. Erano anche obbligati per legge a darci degli spuntini gratuiti perché non avevamo mangiato tutto il giorno e non avevamo avuto aria fresca – erano tutte patatine e soda… senza glutine, quindi ho dovuto morire di fame. Le relazioni con i clienti di AA hanno detto che non potevano compensare perché il problema che era documentato nei loro registri per la cancellazione del mio volo era a causa del “tempo”… il mio volo non poteva essere riprogrammato fino al pomeriggio successivo, costringendomi a cancellare il lavoro per 2 giorni di fila e a pagare più taxi e una notte extra di imbarco. Non volerò MAI più con AA o La Guardia.”
Cons: “Ritardo ATC al decollo e poi 10 minuti di attesa per un gate a DCA. Solo deludente nell’aggiungere ritardi.”
Pros: “Pulito, tranquillo, personale gentile”
Cons: “Era in ritardo”
Cons: “Un po’ accidentato”
Cons: “Il gate su cui il volo era originariamente cambiato, tuttavia non c’è mai stato un annuncio fatto attraverso l’interfono che avvisava del cambiamento. Quando il gate in cui stavo aspettando ha finalmente mostrato le informazioni sul volo per Toledo, ho dovuto trovare il gate in cui si trovava il mio volo e ho avuto quindici minuti per raggiungere il gate corretto. Se il gate originale avesse mostrato le nuove informazioni più tardi avrei perso il mio volo.”
Cons: “Non c’era cibo o intrattenimento e i sedili erano vecchi e scomodi ed era ridicolmente freddo”
Pros: “Tranne i commenti sotto ciò che non mi è piaciuto. L’esperienza AA è stata O.K.”
Cons: “I bagni dovevano essere puliti meglio. Aereo grande, molte persone, ha bisogno di essere pulito prima, durante e dopo. Ho dovuto pagare per il Wi-Fi, che ho usato per 30 minuti, praticamente per E-Mail.”
Pros: “Tutto è andato liscio”
Cons: “Niente”
Cons: “Seduto per terra per un’ora.”
Pros: “Niente.”
Cons: “Dopo aver aspettato l’aereo per ricevere una sorta di manutenzione per ore e ore e aver perso la nostra coincidenza, alla fine ci hanno mandato in un’altra città per prendere un aereo diverso per la nostra destinazione finale.”
Cons: “Ritardo”
Pros: “
Cons: “L’equipaggio di questo volo mi è piaciuto molto, sono stati molto educati e molto cordiali. Il comfort era buono perché avevo pagato per un upgrade che in realtà pensavo di pagare per il volo internazionale, ma ho scoperto che era in realtà per il volo Charlotte, che è stata una sorpresa, non era molto chiaro dallo strumento. Quindi il comfort è stato ottimo su questo volo. Ma lo strumento ha bisogno di renderlo molto più chiaro su ciò che si sta selezionando l’aggiornamento per. Cibo, ci deve essere qualcos’altro là fuori oltre ai pretzel, capisco perché non abbiamo arachidi, ma un po’ più di varietà sarebbe molto bello. Capisco che c’è un trattore di costo, ma spesso i pretzel tendono ad essere abbastanza stantio. Breve intrattenimento voli.”
Pros: “L’equipaggio, come sempre”
Cons: “Essere sezionato dalla 1a classe”
Pros: “NA”
Cons: “NA”
Pro: “Nessuna lamentela. Amo American!”
Pro: “Come al solito l’aereo era pulito e tutti quelli coinvolti con American erano molto cordiali.”
Cons: “Non c’era niente che non mi piacesse, vorrei che ti dessero noccioline invece di pretzel o patatine”
Pros: “Il viaggio è stato veloce anche le borse sono arrivate velocemente e tutti molto gentili!”
Cons: “Costo di tutto negli aeroporti! Ridiculous!!”
Pros:
Cons: “L’equipaggio non è responsabile delle politiche aziendali spazzatura AAs, e sono stati empatici”
Cons: “Nessun pilota, e problemi meccanici.”
Cons: “questa è stata la prima volta un ho viaggiato negli Stati Uniti e sono stato bloccato all’aeroporto di Louisville dopo il volo deviato a causa del maltempo. Non mi è stato offerto alcun trasporto alternativo per Indianapolis. Ero completamente perso essendo in una città sconosciuta senza supporto. alla fine ho dovuto prendere un taxi che era molto costoso”
Pros: “Sedile molto piccolo ed è a base di plastica”
Cons: “Fanno pagare per i bagagli a mano 60 dollari”
Pros: “L’equipaggio è stato super scortese e non ha aiutato nessuno degli ospiti. Non c’era niente da apprezzare.”
Cons: “L’aereo non era stato pulito e c’era gomma da masticare sul tavolino e cibo in tutti i sedili. L’equipaggio ha fatto pulire i sedili alle persone invece di aiutarle.”
Pros: “L’imbarcazione era pulita e il personale amichevole. Immagino che sia bello avere una compagnia aerea dove si decide per quali vantaggi si vuole pagare, ma chi prenota per la prima volta su Spirit dovrebbe controllare tutti i costi extra prima di prenotare il volo. Non è il grande affare che sembra essere a meno che tu non sia un pendolare della Florida.”
Cons: “Per un volo durante una pandemia mondiale, era terribilmente affollato. Alla fine delle 2 ore di volo, la mia schiena e le gambe mi facevano male per l’impossibilità di muovermi nei sedili piccoli e stretti. Il disinfettante non è stato distribuito e sarebbe stato apprezzato.”
Cons: “Prezzi migliori per le borse”
Pros: “Volo liscio e veloce.”
Pro: “La maschera che copre il naso è stata rinforzata”
Cons: “L’imbarco è iniziato tardi”
Pros: “Crew was wonderful”
Cons: “Overall room”
Cons: “flight was delayed for three hours, not for weather but for a mechanical problems. i’m just happy we didn’t have to wait on the plane or for the plane to be replaced”
Pros: “Niente di niente!”
Cons: “Smettetela di far pagare il bagaglio a mano per superare i vostri clienti!”
Pros: “Il sedile era scomodo. Gli assistenti di volo erano poco professionali. È stata la tipica esperienza miserabile su Spirit.”
Cons: “I sedili sono molto scomodi”
Pros: “
Cons: “Il processo di imbarco, l’atteggiamento del personale, il comfort dell’aereo…”
Cons: “Partito in orario.”
Cons: “Ritardi multipli. Migliore comunicazione”
Pro: “La peggiore compagnia aerea”
Pro: “Volare in aria andando a centinaia di miglia all’ora”
Cons: “Sedili piccoli, niente acqua (ho avuto molta sete), tutto è troppo costoso negli aeroporti, non riesco a dormire, gli occhi rossi fanno schifo”
Pros: “Niente”
Cons: “Hanno detto che qualcuno ha chiamato nel mezzo della notte usando il mio nome e hanno lasciato che cancellassero il mio volo. Nessun rimborso, nessun altro volo. Ho dovuto camminare fino a southwest e acquistare un volo da 600 dollari solo per arrivare a destinazione.”
Pro: “Veloce, efficiente, comodo, economico”
Pro: “
Cons: “Niente acqua sul volo”
Pros: “Salito sull’aereo velocemente. Equipaggio buono. Arrivato presto.”
Cons: “Il prezzo del biglietto – troppo alto. Nessuna opzione per l’orario del volo diretto. Ho dovuto pagare per i bagagli.”
Pro:
Cons: “Il volo in sé era buono.”
Cons: “Il ritardo inaspettato, l’overbooking e le disavventure burocratiche. Il volo doveva partire alle 8 del mattino. Ho ricevuto un’email alle 5 del mattino che diceva che il volo era in ritardo di due ore senza una ragione precisa. Poi prima di prenotare hanno annunciato che il volo era in overbooking per 4 persone. Questo ha aggiunto un altro tempo di 10 minuti. Poi quando siamo sull’aereo ci sono voluti altri 20 minuti per delle scartoffie che non sono state fatte correttamente. Così, senza problemi di tempo, il mio volo programmato alle 8 del mattino non è decollato fino alle 10:55.”
Pros: “Il decollo e l’atterraggio in orario”
Cons: “Ogni cosa ha un prezzo, se vuoi controllare in anticipo, paghi, per selezionare un posto paghi. Ogni cosa è associata a qualche pagamento.”
Pro: “Tutto è andato liscio”
Cons: “Na”
Cons: “Non hanno fatto salire nessuno al banco”
Pros: “Friendly staff”
Cons: “Pay for snacks”
Cons: “Sono stato a disagio per tutto il volo. Mi sono sentita come se avessi mangiato qualcosa. Probabilmente non volerò più con Spirit.”
Pro: “
Cons: “Abbiamo aspettato nei nostri posti dopo l’imbarco per circa un’ora o più. Siamo arrivati a Tampa con 30 minuti di ritardo. I sedili non erano reclinabili, il che ha reso difficile rilassarsi per il volo e l’attesa. Grazie Emily”
Cons: “Non c’è cibo caldo o complementare. Non c’è intrattenimento sugli aerei Spirit.”
Pro: “Tutto era proprio come mi aspettavo che fosse – nessuna sorpresa. Si ottiene letteralmente ciò che si paga. Non un brutto viaggio, solo senza fronzoli.”
Pro: “Tutto è andato bene con il volo”
Cons: “Che io 50 dollari per una borsa a mano”
Pros: “Il volo è andato bene, gli aerei sono nuovi e l’equipaggio è stato gentile”
Cons: “C’è un costo per ogni cosa sotto il sole. E il limite di peso del bagaglio è di 40 contro lo standard industriale di 50. Il personale dell’aeroporto era pigro.”
Pro: “I sedili sono scomodi ….. ma ottimo affare”
Cons: “Ritardo di oltre un’ora e seduti al gate di LAX per oltre 30 minuti prima di scendere dall’aereo”
Pros: “Sicurezza”
Cons: “Ritardo molto scomodo”
Pro: “Pensavo di prenotare con Spirit ma invece ho prenotato tramite flightnetwork.com, che è stata un’esperienza terribile”
Pro: “La facilità di ottenere le carte d’imbarco online.”
Cons: “Il cambio di gate all’ultimo minuto, che ci ha costretto a passare di nuovo attraverso la TSA. L’atteggiamento dell’equipaggio. Il volo è stato ritardato e avrebbero potuto essere più gentili, più energici.”
Cons: “Il sistema Spirit era fuori uso… io e la mia famiglia eravamo 3 ore avanti, tuttavia hanno chiuso il gate e i miei due figli e nipoti hanno quasi perso il volo…. molto sbagliato”
Cons: “Le tasse nascoste erano più di $ 50”
Pro: “In orario, equipaggio amichevole”
Cons: “Nessun annuncio che il gate è cambiato. I sedili non sono reclinabili. Poco spazio che non potevo nemmeno appoggiare la testa sul mio tavolino”
Pro: “Il prezzo e la comodità del volo non-stop”
Cons: “Rispetto al volo per Los Angeles il personale era molto mediocre rispetto ad altre compagnie aeree aerei molto scomodi”
Pro: “Non mi è piaciuta una sola cosa”
Cons: “Da dove comincio con quello che non mi è piaciuto? In realtà ho considerato di NON rispondere o offrire un feedback perché non credo che SPIRIT farà alcun cambiamento. 1. Stai scherzando? Gatti che si liberano in cabina; cani che abbaiano per tutto il volo? Come può questo servire ai vostri PAX? Specialmente in un volo notturno quando i passeggeri dormono e altri hanno allergie ai gatti? Le vostre assistenti di volo, che sono principalmente disponibili per la sicurezza, stanno cercando sotto i sedili con una torcia per trovare il gatto in fuga! 2. La temperatura della cabina era così fredda che io e il mio compagno di posto non riuscivamo a stare comodi. Ho chiesto all’assistente di volo se poteva regolarla su qualcosa di più caldo e lei ha detto “certo”, ma ancora una volta era così freddo che molti passeggeri stavano prendendo le loro borse e tirando fuori qualsiasi indumento potesse aiutarli a stare al caldo. 3. 3. Cibo? Quale cibo? Pagare 4 e 6 dollari per gli snack! Puro e semplice aumento dei prezzi. Vergognatevi. 4. Ho pagato in anticipo per due borse. Alla fine ho avuto bisogno di controllare solo una borsa e l’agente dei biglietti mi ha assicurato che non c’era niente che potesse fare per rimborsare la tassa aggiuntiva (non necessaria) per una seconda borsa che non avevo bisogno di controllare. Davvero? Sono sicuro che se dovessi a SPIRIT anche solo dieci centesimi mi verrebbe a cercare per questo. 5. Ho sentito la FA parlare dei piloti di un volo in cui aveva lavorato durante il 4 luglio, permettendo alla FA di sedersi nella cabina di pilotaggio durante il volo e guardare i fuochi d’artificio. Davvero? Su un volo part 135 con una cabina piena di passeggeri? 6. Ho sentito la stessa FA parlare di essere relegata alle linee di riserva fuori da LAS e di quanto fosse infelice per l’incapacità di offrire una linea. Seriamente? Dove diavolo è il senso di professionalità dei vostri dipendenti? 7. Il vecchio FA maschio che lavorava sul volo nella sezione anteriore e maneggiava il “cibo” mentre tossiva e soffiava il naso per tutto il volo. Nemmeno una volta si è lavato le mani. Nemmeno una volta. Trovo questo particolarmente carente di decoro dal momento che stava maneggiando il cibo e in stretta vicinanza con i passeggeri. Io e la mia famiglia percorriamo centinaia di migliaia di miglia volando ogni anno. Non volerò mai più con SPIRIT. Mai.”
Pros: “Assistenti di volo amichevoli”
Cons: “Il servizio clienti faceva schifo. Il viaggio era angusto. Non si poteva reclinare il sedile. Ho dovuto pagare per ogni piccola cosa”
Cons: “Pensavo di risparmiare circa $100 volando con Spirit su un volo ATL-BOS andata e ritorno, ma mi hanno fatto pagare $55 per il secondo bagaglio a mano più un minimo di $5 per l’assegnazione del posto. Questo è per ogni modo. Chiaramente un business terribile. Queste tasse non sono state chiaramente indicate quando ho acquistato i biglietti, il che rende davvero difficile fare un confronto fattivo quando si acquista il volo.”
Pro: “I sedili erano comodi”
Cons: “È assurdo far pagare 55 dollari per un bagaglio a mano! Inoltre è ridicolo che non ci sia il servizio bevande”
Pro: “Puntuale, assistenti di volo cortesi e disponibili, pilotaggio fluido.”
Cons: “Costo se snanks &I bevande.”
Pros: “Sono stato in grado di leggere in anticipo e pagare i miei bagagli a casa così non ho dovuto pagare extra, il volo è stato super economico e mi ha portato da Dallas a Los Angeles, proprio bene.”
Cons: “L’intera giornata è andata bene, il mio sedile era un po ‘consumato e potevo sentire la barra nella mia parte bassa della schiena, ma non era terribile.”
Pros: “Ho ottenuto un buon posto sulla selezione casuale all’aeroporto in questo viaggio”
Cons: “Non in grado di reclinare in qualsiasi riga diversa da 1. Non essere in grado di prendere gratuitamente portare uno e un oggetto personale.”
Pros: “Una parola: “TUTTO”!”
Cons: “Colpa mia, ho lasciato la mia fede nel vassoio di sicurezza! Non è colpa di Spirit, un mio errore.”
Pro: “Sono stato in grado di raggiungere le mie destinazioni in modo sicuro”
Cons: “Inganno nella trasparenza dei prezzi al momento della prenotazione per cose che sono generalmente standard con un volo. Si è rivelato più costoso per il volo rispetto ad altre compagnie aeree, posti a sedere molto stretti”
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