安全なコミュニケーションのためのクライアントポータルソフトウェアのトップ10（2021年のリーダー）

人気のクライアントポータルソフトを徹底紹介：

クライアントポータルソフトとは何でしょうか？

クライアントポータルとは企業が重要文書または情報を顧客と共有できる安全なストレージ空間を提供するウェブサイトまたはウェブアプリケーションです。 このソフトウェアを使用すると、企業は、組織のネットワークへの安全なデジタル ゲートウェイをクライアントに提供することができます。

クライアント ポータル ソフトウェアは、コミュニケーションの合理化に役立ちます。

電子メールによるドキュメントやデータの共有は必ずしも安全ではなく、クライアントは電子メールを通じてオープン チケットやアカウント情報のステータス更新を受け取ることはありません。 このソフトウェアは、チームの共同作業のための機能を提供します。 いくつかのクライアントポータルは、文書の承認、請求書、および請求書作成のための機能を提供します。 電話に出たり、リアルタイムの会話に参加したりする必要がないため、企業への負担が少なくなります。

より柔軟で安全、そして企業への負担が少なくなります。 この記事では、市場で入手可能なクライアント ポータル ソフトウェアのトップ 10 を見ていきます。

注意: クライアント ポータルは、電子メールよりもセキュリティが高く、ファイル サイズの制限、セルフサービス アクセス、柔軟性の向上など、多くの利点があります。 このようなタイプの企業は、機密データ用にプライベート クラウドを用意し、ソフトウェアのホスティングをオンプレミスで行うというオプションを好みます。

Comparison of Best Client Portal

探検しよう！

#1) SuiteDash

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価格です。 そのため、「SuiteDash」はユーザー数による課金を行わず、すべての料金プランでスタッフ/チーム、クライアント、プロジェクトの無制限を実現しています。

Pinnacleプランの価格は99ドル/月、960ドル/年です。この価格プランでは、独自のURLで完全にカスタマイズ可能なログインページを含む、あらゆるレベルのホワイトラベルを利用できます。

単なるクライアント ポータル ソフトウェアではなく、SuiteDash は、ほとんどの中小企業のソフトウェア ニーズを完全に満たす、完全に統合されたクラウド ベースのプラットフォームです。

残念ながら、多くのビジネス所有者が、複数のシステムを学び、その複数のシステムを一緒に動作させようとして、あまりにも多くの時間 & を費やしてきたためにソフトウェアに大きな不満を持っています。

特徴：

• フル機能のCRM & 顧客ポータル
• フルホワイトラベルソリューション – あなたのブランドが主役になります。
• プロジェクト & タスク管理
• 強力なファイル共有 & コラボレーションツール
• 見積もり。 請求書作成 & 定期購読の支払い
• Eメール & ドリップマーケティングツール
• プライバシー準拠メッセージ
• リアルタイムのライブチームチャット
• HIPAA & GDPR準拠

最適な人。 SuiteDashは、ほとんどのビジネスのためのオールインワンソフトウェアソリューションに最適です

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#2) monday.com

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価格： monday.com ではユーザーとボード数の制限がない無料トライアルを提供しています。 それは4つの価格プラン、すなわち、基本（月額5ユーザーのための25ドル）、標準（月額5ユーザーのための39ドル）、プロ（月額5ユーザーのための59ドル）、およびエンタープライズ（引用符を取得）があります。 これらの価格はすべて2ユーザーに対するものです。

monday.com は、顧客データ、インタラクション、およびプロセスの管理を支援する CRM ソフトウェアを提供します。 ダッシュボードの構築やカスタマイズが可能になるので、売上、プロセス、パフォーマンス、ビジネスチャンス全体を明確に把握することができます。

特徴：

• 共有できるボード – 顧客と進捗状況を共有できます。
• 自動リマインダーと期日通知を設定する機能が付いています。
• このプラットフォームでは、チームメイトは自動的に新しいタスクに割り当てることができます。
• オンラインリードのキャプチャのための機能を備えています。
• 簡単にオンボーディングとプラットフォームの高速採用のためのWebinars、チュートリアル、ガイドを提供します。
• プレミアムプランで、あなたは無限のファイルストレージ領域を取得します。

Best For:

#3) Microsoft Dynamics 365 For Customer Service

Microsoft Dynamics 365 for Customer Serviceは、カスタマーサポートの市場全体で最も人気のある選択肢の1つです。 顧客とのやり取りを真に効率化するために必要なすべての機能を提供します。

利用可能な支払いプランのコア機能には、オムニチャネルコミュニケーション、ケースおよびナレッジ管理、さまざまな機能テンプレート、ダッシュボード、およびレポートが含まれます。 また、支払いプランによっては、組み込みインテリジェンス、ゲーミフィケーション、統合サービスデスクなどの追加機能を見つけることができます。

特徴

• ケース管理。 ケースレコードは、ケースの詳細、連絡先/アカウント情報、ビジネスプロセスの流れ（ケースのステージ）、関連するメモやリマインダーなどをエージェントに提供します。 ケースの作成、割り当て、エスカレーション、および解決を含むすべてのケース管理アクティビティを自動化することができます。
• ナレッジマネジメント: ナレッジの記事は、エージェントが顧客の質問に対する答えをより速く見つけるのを助け、セルフサービスの顧客ポータルの基礎として機能します。 また、さまざまなタイプのカスタマー サービス (例: 電話サポートのみ、電話 + 電子メール) に対する顧客の権利を示す権限もあります。
• ダッシュボードとレポート：メール、エンタイトルメント、およびアーティクルのためのあらかじめ書かれたテンプレートは、エージェントのパフォーマンスを向上させるために役立ちます。 重要な指標を収集する (例,

価格:

Microsoft Dynamics 365 for Customer Serviceは、2つのプランで購入できます:

Professional: 50ドルユーザー/月（コア機能）。
Enterprise: 95ドル/ユーザー/月（コア機能と高度な機能）

また、Dynamics 365プラットフォームの一部としてMicrosoft Dynamics 365 for Customer Serviceを購入することもできます。

Customer Engagement Plan：115ドル/ユーザー/月
Dynamics 365 Plan：210ドル/ユーザー/月

利用できる導入オプション。 クラウド、オンプレミス、ハイブリッド。

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#4) Nifty

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Price:

• Starter: $39/月
• Pro: $79/月
• Business: $124/月
• Enterprise: 見積もりはお問い合わせください。

すべてのプランに含まれます。

• Unlimited active projects
• Unlimited guests & clients
• Discussions
• Milestones
• Docs & ファイル
• チームチャット
• ポートフォリオ
• オーバービュー
• ワークロード
• タイムトラッキング& レポート
• iOS.NET
• Thank you!
• Google シングルサインオン (SSO)
• Open API

Nifty は、コラボレーション、コミュニケーション、自動化をひとつの使いやすいプラットフォームで組み合わせることにより、プロジェクトの開発サイクルを短縮しチームの生産性を向上させる新しい波のプロジェクトマネジメント・ツールです。

その結果、マイルストーン駆動型の進捗自動化により、チームとプロジェクト関係者の足並みを揃え、組織目標を予定通りに達成することができます。 ポートフォリオ・ダッシュボードで、チーム、部署、顧客、またはフォルダごとにプロジェクトをグループ化します。

組み込みの自動化機能。 新しいタスクにユーザーを自動的に割り当てたり、タスクリストをマイルストーンに変換してタスクの完了に基づく進捗を自動化したり、ディスカッションからドキュメントを作成してすべてのメンバーを自動的に招待したりできます。 ゲスト & クライアントからタスクとマイルストーンを隠す

高度な機能。 日付とステータスに基づく反復タスク、タスクとマイルストーンの依存関係、オープンAPI、プロジェクトの概要

オンボーディング。

Best For:

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#5) Kahootz

Kahootz 価格です。 Kahootzでは、実際に必要なユーザーに対して、必要な時間だけ支払えばよいのです。 また、必要なときに必要なだけ、ライセンスをプロフェッショナルまたはエンタープライズにアップグレードすることができます。 すべての価格プランには、無制限のワークスペース、ヘルプデスク サポート、およびすべての機能へのアクセスが含まれます。

ITトレーニングやコンサルティングはほとんど必要なく、チームはすぐに新しいワークスペースを設定し、数分で顧客とのコラボレーションを開始することが可能です。

特徴:

• ドキュメント管理 – バージョン管理、直接編集、承認ワークフローを含む
• アンケートによるクライアントからのフィードバック。
• データベースを使って、製品の強化についてクライアントに投票してもらう。
• クライアントに見せるコンテンツを管理するための厳しいコントロール。
• トピックベースのフォーラムやブログでオンラインコミュニティを構築する。
• ブランドやビジネスプロセスに合わせた完全カスタマイズ。

最適なソリューション。

=> Visit Kahootz Website

#6) LiveAgent

LiveAgent Pricing: フリーミアム価格モデルで提供されています。 有料プランにはカスタマーポータルやナレッジベース機能が含まれ、1エージェントあたり月額15ドルから39ドルの範囲で利用できる。

LiveAgentは、クラウドベースのカスタマーサービスソリューションです。 LiveAgent を使用すると、ユーザーに複数のナレッジベースとカスタマーポータルを提供することができるようになります。 5062>

特徴：

• 複数の内部および外部の知識ベースと顧客ポータルを作成します。
• ライブチャット、チケット、コールセンター、&ソーシャルメディア統合を使用します。
• ワークフローの効率を改善するために自動化ルールを作成します。
• 年中無休のサポート
• 40以上の言語翻訳で利用できます。
• 完全機能のAndroidおよびiOSアプリ。 LiveAgentはコミュニケーションチャンネルの合理化とワークフローの効率化に最適です。

  => LiveAgentウェブサイトへ

  #7) Zendesk

  価格: Zendeskは、多くの製品や機能を別々に提供し、それらの各々は、異なる価格プランを持っています。 Zendesk Suiteには、サポート、ガイド、チャット、トークの機能が含まれています。

  プロフェッショナルプランの価格は1エージェントあたり月額89ドル、エンタープライズプランの価格は1エージェントあたり月額149ドルです。

  Zendeskは、クラウドベースのカスタマー・サービス・ソリューションです。 Zendeskを使用すると、より多くのセルフサービスオプションを顧客に提供することができ、すべてがクライアントポータルとの1つのソリューションに含まれます。

  特徴：

  • ガイド機能を使用すると、顧客やエージェントにセルフサービスの答えを提供することができます。
  • ライブチャットとメッセージシステムを通じて、リアルタイムであなたの顧客を従事することができます。
  • 接続システムは、顧客の問題を解決するのに役立ちます。 Zendeskは、チケット管理システムとして最適です。 Zendesk
    

    #8) Clinked

    Clinkedは、チームメンバーと顧客のためにコラボレーション機能を提供し、瞬時に通信し、情報を共有することができます。 あらゆるサイズのファイルのアップロード、ファイルやフォルダーのパーミッションなど、多くの機能を提供します。 FTPの代替としても使用できます。

    特徴：

    • 選択したプランに応じて、Clinkedはストレージを提供します。
    • 共有カレンダー、ディスカッション、グループチャットなど、チームのための多くの機能を提供します。
    • 世界中の複数の場所にプライベートクラウドを持つオプションも提供します。

      Web サイト。 Clinked

      #9) Onehub

      価格。 Onehubには、チーム、ビジネス、エンタープライズの3つの料金プランがあります。

      チームプランの価格は、月額29.95ドルです。 ビジネスプランの価格は月額99.95ドルです。

      Onehubはファイル共有のためのクラウドベースのソリューションです。

      ファイル、データ、情報を安全に共有するためのクラウドストレージを企業に提供します。

      このシステムは、すべての可能なファイル共有機能に加えて、コラボレーション&コミュニケーション、アクティビティ追跡、およびワークスペースのカスタマイズなどの機能を提供します。

    • それはあなたがコンテンツの権限とそれの異なるレベルを設定することができます。
    • ファイルの30種類は、デスクトップやモバイルからプレビューすることができます。
    • それはワークスペースのためのすべての活動を追跡します。

  Website: Onehub

  #10) Huddle

  価格です。 クライアントやパートナーは無料です。

  Huddleの料金プランは、1ユーザーあたり月額10ドルからです。 Huddle Starter、Huddle、Huddle Plusという3つのプランがあります。

  Huddleは、Webブラウザからアクセスできる無料のクライアントポータルです。

  このシステムにより、ファイルやデータの共有、クライアントとのコミュニケーションや議論、アクティビティの追跡が可能になります。

  特徴：

  • このシステムでは、最大10GBまでのファイルをアップロードおよびダウンロードすることができます。
  • G-SuiteやMicrosoft Officeと統合することができます。
  • モバイルデバイスからもアクセスできます。
  • 一度に500ファイルまで要求できます。

  最適なソリューションです。 ファイル共有とコラボレーション機能。

  ウェブサイト。 Huddle

  #11) Client Portal

  価格です。 シングルサイトライセンスの価格は、年間199ドルです。

  Client Portal.ioは、クライアントがプロジェクトの記録を保持するのに役立つWordPressプラグインです。 プラグインなので、簡単にあなたのウェブサイトに適合させることができます。 このポータルは、ポータルを作成し、クライアントにアクセス権を与え、モジュールを更新し続けるという3つの簡単な手順で動作します。

  特徴：

  • これは、Google Docsを介して文書のコラボレーションを提供します。
  • Slackによるチームコミュニケーションを提供します。
  • モジュールを簡単に追加または削除できます。
  • あなたのウェブサイトのためのシンプルでクリーンなデザイン。

  ドロップボックスは、同期してファイルを保つのに役立ちます。 Client-portal

  #12) Supportbee

  価格です。 Supportbeeには2つの料金プランがあります。 ひとつはスタートアップ向け、もうひとつは企業向けです。 スタートアップ・プランの価格は、1ユーザーあたり月額13ドルです。 エンタープライズプランの価格は、1ユーザーあたり月額17ドルです。 無料トライアルは14日間です。

  Supportbee はチケッティングシステムです。 このシステムのおかげで、あなたは一箇所ですべてを管理することができます。

  特徴：

  • チケット割り当て.
  • 20MBのファイルを添付してメールを送信することが可能です。
  • 添付ファイルのサイズは100MBまで可能です。
  • HTMLメールのレンダリングを提供します。
  • 「転送」「Cc」「Bcc」でシステム外の人にサポートチケットを送信できます。

  最適なソリューションです。 電子メールでのチケット送信。

  ウェブサイト。 Supportbee

  #13) Mendix

  価格。 Mendixには3つの有料プランがあります。

  シングルアプリ（月額1875ドル）、プロ（月額5375ドル）、エンタープライズ（月額7825ドル）です。 コミュニティ版には無料でアクセスできます。 このバージョンは、小規模なアプリケーション、デモ、プロトタイプの設計と構築のためのものです。

  Mendixは、アプリケーション開発プラットフォームです。 ローコード開発をサポートしている。 モバイルおよびWebアプリケーションの開発に使用されます。 このプラットフォームは、企業が独自のクライアントポータルを構築するのに役立ちます。

  プロおよびエンタープライズプランでは、アプリケーションの数を無制限に構築できます。

  • オンプレミスおよびクラウドでも展開できます。
  • 自動バックアップ機能を提供します。
  • アジャイルプロジェクト管理。
  • ビジュアルモデリングツール。
  • 再利用できるコンポーネント。

  最適なソリューション。 迅速なアプリケーション開発。

  ウェブサイト。 Mendix

  #14) Paypanther

  価格: Paypantherは、Solo（月額24ドル）、White Panther（月額39ドル）、Jaguar（月額89ドル）の3つの料金プランを持っています。 中小企業向けにクラウドベースのソリューションを提供している。 ビジネス管理のために、オンライン請求書発行、プロジェクト管理、CRM、文書管理を提供します。

  特徴：

  • システムは、Googleカレンダー、Gmail、PayPal、MS Office 365、QuickBooks、MS Word、MS Outlookと統合可能です。
  • 専任のアカウントマネージャーとサポートチーム
  • ロゴ入り請求書の数は無制限
  • タスク管理
  • カテゴリごとの費用のトラッキング
  • 時間のトラッキング
  • プロジェクト管理
  • オンライン支払い

  最適な相手。 システムはCRMとプロジェクト管理に最適です。

  ウェブサイト。 Paypanther

  #15) Lucion

  Price: FileCenterには、FileCenter Std（49.95ドル）、FileCenter Pro（149.95ドル）、FileCenter Pro Plus（249.95ドル）の3つの価格プランがあります。 現在、製品「FileCenter Pro」の価格は、1ユーザーあたり年間99.95ドルとなっています。 このプランでは、50GBのストレージと無制限のゲストアクセスを利用することができます。 15日間の無料トライアルが可能です。

  FileCenter は Lucion 社の文書管理ソフトウェアです。 この安全なファイル共有クライアントポータルは、中小企業に最も適しています。 それは、PDFを作成し、それを更新する機能を持っています。

  特徴：

  • ロゴとカラースキームでポータルをパーソナライズできます。
  • Client portal provides seamless integration with FileCenter document management system.
  • Send and receive files to/from clients.
  • The system allows you set the expiration date for the shared files and folders.The features are able to have the finatures. これは、データの送信または共有後でも可能です。
  • Lucion は無制限のゲストアクセスを提供します。

  Best For:

  ウェブサイトをご覧ください。

  Conclusion

  最後に、この記事で見てきたことのまとめを見てみましょう。

  SuitedashはCRMやプロジェクト管理からオンライン決済まで多くの機能を提供しています。 Zendeskは、最高のチケッティングシステムを提供する、クラウドベースの顧客サービスソリューションです。 ClinkedとOnehubは、ファイル共有機能でよく知られています。 Huddleもファイル共有やコラボレーション機能に優れています。

  Client-portal はWordPressのプラグインで、簡単にあなたのWebサイトにフィットさせることができます。

  Mendixは、企業が独自のクライアントポータルを作成するために使用するアプリケーション開発プラットフォームです。 Paypantherは、最高のCRMとプロジェクト管理システムです。 ルシオンは、中小企業向けのクライアントポータルソリューションを提供しています。

  Zendeskの開始価格は月額89ドルで、月払い、年払いが可能です。 Clinkedの価格は月額83ドルで、月払い、年払い、2年払いが可能。 Huddleの価格は10ドルからです。 Client-portalの価格はライセンスに依存し、単一のサイトのライセンス価格の価格は年間199ドルです。

  我々は、この記事では、aptクライアントポータルソフトウェアを選択する際にご案内することを確信しています！

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