(Faceți clic pe banner pentru a vă accesa contul. Faceți clic aici pentru a vă înscrie.)
Co-Mo Connect Powered by Co-Mo Electric Cooperative își prezintă angajamentul de a vă oferi cele mai inovatoare instrumente pentru a vă ajuta să interacționați cu cooperativa dvs. ca niciodată înainte. Acest lucru face parte din misiunea noastră de a fi o companie de utilități ca nicio alta în viața dumneavoastră. Vă punem puterea în mâinile dumneavoastră – puterea de a vă reduce facturile de electricitate prin accesul fără precedent la informații despre modul în care utilizați energia electrică. Totul face parte din revoluția SmartHub.
Aderă astăzi!
Cu SmartHub puteți:
Monitoriza consumul dvs. de energie electrică
Contacta biroul Co-Mo
Plătiți factura
Verificați fluxul nostru de știri
Raportați o pană de curent
Începeți să o folosiți astăzi descărcând aplicația pe dispozitivul dvs. mobil prin intermediul Apple App Store (iPhone sau iPad) sau Google Play Marketplace (telefon sau tabletă Android).
Iată câteva întrebări frecvente despre SmartHub:
Ce este SmartHub?
SmartHub este sistemul gratuit de plată online a facturilor de la Co-Mo care vă permite, de asemenea, să vă monitorizați consumul zilnic de energie de pe SmartHub Web sau din aplicația SmartHub Mobile App. Dacă ați folosit anterior E-Bill, puteți accesa SmartHub folosind același nume de utilizator și aceeași parolă E-Bill. Dacă sunteți nou în ceea ce privește plata online a facturii, va trebui să vă creați un cont SmartHub.
Va trebui să vă creați un cont SmartHub.
Da. Datele dvs. de conectare existente vor fi preluate de SmartHub. Faceți clic aici pentru a accesa SmartHub.
Cum mă înscriu la SmartHub?
Click aici pentru a începe procesul de înscriere.
Am pierdut parola SmartHub. Cum o recuperez?
Din pagina de conectare SmartHub, faceți clic pe „Nu vă puteți accesa contul?”. Introduceți numărul de cont, numele și adresa de e-mail și parola va fi trimisă la adresa dvs. de e-mail.
Care este diferența dintre aplicația mobilă și versiunea web a SmartHub?
Aplicațiile noastre mobile sunt aplicații native care pot fi descărcate și instalate pe telefonul mobil sau pe tableta dvs. compatibilă. Versiunea Web este accesibilă pe internet de pe orice dispozitiv compatibil cu internetul care utilizează un browser web (de exemplu, Internet Explorer, Firefox, Chrome etc.). Atât aplicațiile, cât și versiunea web vă oferă acces securizat pentru a vă menține informațiile despre cont, pentru a vă vizualiza facturile, pentru a vedea istoricul plăților, pentru a efectua plăți pentru unul sau mai multe conturi, pentru a configura plăți recurente și pentru a raporta întreruperi. De asemenea, acestea vă permit să vă monitorizați și să vă gestionați consumul de energie prin utilizarea de grafice și indicatori de utilizare. Aplicația vă permite, de asemenea, să găsiți și să obțineți direcții către locațiile birourilor utilizând funcția de hartă de pe dispozitiv.
Versiunea web vă permite să vă înregistrați conturile pentru a primi notificări pentru etapele importante ale contului, cum ar fi apropierea unei date de scadență a facturării. De asemenea, vă permite să setați markeri de utilizare (interval de date sau punct în timp) pentru a monitoriza modificările în consumul de energie electrică pe baza unor evenimente (de exemplu, instalarea unui nou încălzitor de apă eficient din punct de vedere energetic). Versiunea Web are la dispoziție o pagină Profil pentru a vă menține informațiile personale, parola, fraza de securitate și metodele de plată stocate.
Este acceptat telefonul sau tableta mea?
Aplicațiile noastre sunt acceptate pe următoarele platforme:
- IOS 3.1 și versiuni superioare (iPhone și/sau iPad)
- Android 2.1 și versiuni superioare (telefoane inteligente sau tablete)
Aplicația este sigură?
Da! Toate informațiile critice sunt criptate la fiecare tranzacție efectuată și nicio informație personală nu este stocată pe dispozitivul dvs. mobil. Dispozitivele mobile vă oferă posibilitatea de a vă stoca informațiile de conectare pentru aplicațiile instalate pe dispozitiv. Dacă alegeți să vă stocați informațiile de conectare, orice persoană care are acces la dispozitivul dvs. mobil vă poate accesa contul.
Cum obțin aplicația pentru telefonul sau tableta mea?
Simplu căutați numele nostru în Apple Store® sau în Android® Market.
Căutați: SmartHub (nu ține cont de majuscule și minuscule, dar trebuie să fie un singur cuvânt), dacă apar duplicate, aplicația corectă este furnizată de partenerul nostru, National Information Solutions Cooperative.
Trebuie să cumpăr aplicația?
Nu. Aplicația noastră este gratuită pentru a fi descărcată și instalată.
Care este rezoluția de ecran recomandată pentru SmartHub pe Web?
1280 x 1024
În SmartHub Web, butoanele filelor mele nu sunt evidențiate pentru a indica pe ce ecran mă aflu, iar logo-ul utilității este centrat pe pagină. De ce se afișează în acest mod?
Chiar dacă executați Internet Explorer 8 sau o versiune ulterioară, unele dintre site-urile dvs. ar putea fi afișate în modul de compatibilitate al versiunii 7. Pentru a verifica acest lucru, deschideți Internet Explorer, selectați Pagina și faceți clic pe Setări vizualizare compatibilitate. Toate site-urile web care sunt listate vor fi afișate în modul de compatibilitate versiunea 7. Îndepărtați site-ul web SmartHub din această listă.
Vor fi disponibile în SmartHub informațiile existente stocate despre cardul de credit și/sau contul curent pe care le-am folosit în E-Bill?
Da. Toate informațiile financiare stocate în E-Bill vor fi disponibile în SmartHub.
Trebuie să schimb modul în care îmi plătesc factura pentru a utiliza SmartHub?
Nu. Puteți beneficia de toate caracteristicile SmartHub și puteți continua să vă plătiți factura așa cum o faceți în prezent.
Am cinci conturi. Pot să le văd pe toate în aplicație și pe Web?
Da. Pagina de pornire Web afișează toate conturile dvs. cu sumele datorate și hiperlegături către alte informații detaliate. Pe App, atingeți pictograma Bill and Pay (Factură și plată). Se afișează suma totală datorată pentru toate conturile, iar mai jos puteți selecta diferite informații pentru fiecare cont în parte, cum ar fi opțiunea de plată parțială, istoricul facturilor și istoricul plăților.
Pot efectua o plată pentru mai multe conturi?
Web: Pentru a plăti suma totală datorată pentru toate conturile, faceți clic pe butonul Plătiți acum din colțul din dreapta sus al ecranului sau pe butonul Efectuați plata de pe pagina principală. De asemenea, puteți efectua o plată către un singur cont sau plăți parțiale către toate conturile, făcând clic pe butonul Facturare & Plăți. Acesta vă va permite să verificați conturile care urmează să fie plătite și să modificați suma pentru fiecare cont făcând clic pe Altă sumă. După introducerea sumelor de plătit, faceți clic pe butonul Pay Now (Plătește acum).
App: Atingeți gadgetul Bill & Pay. Dacă plătiți suma totală datorată, atingeți butonul Pay (Plătiți). Dacă plătiți o plată parțială, atingeți butonul Pay Partial Amount, atingeți contul și ajustați Pay Amount.
Cât de actuale sunt informațiile despre cont pe care le văd în aplicație sau pe Web?
Informațiile pe care le vedeți în aplicație și pe Web sunt afișate în timp real. Cu toate acestea, dacă țineți deschisă aplicația sau versiunea Web pentru o perioadă lungă de timp, ar trebui să reîmprospătați pagina prin selectarea unei noi opțiuni pentru a vă asigura că informațiile sunt încă actuale.
Cum mă înscriu pentru notificări? Ce se întâmplă dacă vreau să primesc notificări pentru mai multe conturi?
Trebuie să vă conectați la versiunea Web a SmartHub și să faceți clic pe Notificări. Selectați metoda de notificare preferată (Text sau Email) și completați informațiile de notificare corespunzătoare în funcție de selecția dvs. Faceți clic pe Next (Următorul) pentru a continua, verificați parametrii de notificare și confirmați. Dacă aveți mai multe conturi, în timp ce setați notificarea, vi se va solicita să indicați pentru ce cont este notificarea.
Cum găsesc birourile dumneavoastră?
În aplicație, atingeți Harta și veți vedea toate locațiile de birouri disponibile pentru dvs. Pentru a obține indicații, atingeți locația și va apărea o casetă cu adresa. Atingeți caseta de adresă și apar opțiunile Hartă/Navigator GPS. Atingeți metoda preferată și urmați instrucțiunile.
.